中商情報網訊：2020年初的一場新冠肺炎疫情，讓中國猝不及防，隨后，一場聲勢浩大的疫情對抗戰轟轟烈烈地拉開了序幕，整個中國都行動起來了，相信疫情也會在不長時間內得到控制，社會和人們的生活進入正常的軌道，而在這場疫情中，國內許多行業都遭受了巨大的沖擊，互聯網行業也不例外，對于互聯網行業來說，疫情對其產生著什么樣的影響呢？

根據中國互聯網協會關于新冠肺炎疫情對互聯網行業發展影響的調研結果顯示：疫情對于以輕資產為主的互聯網企業影響小于傳統產業，但在人力成本等資金問題的影響下，中小企業同樣普遍存在較大運營壓力。短期來看，在線旅游等網絡生活服務業受到較大沖擊，網約車、跨境電商、網絡營銷等產業也受到不同程度的階段性負面影響，交易規模大幅下滑。與此同時，以網絡游戲為代表的網絡文化娛樂產業穩中有升，形成新的行業增長點。長期來看，疫情進一步刺激了線上服務需求，互聯網醫療、在線教育、遠程辦公等業務需求激增，在線旅游等受疫情影響巨大的產業也有望形成“V型”反彈增長。此外，傳統產業的數字化轉型升級將進一步提速，產業互聯網將迎來新的市場增長空間，我國數字經濟將步入新的發展階段。具體分析如下：

一、疫情對互聯網行業發展帶來的影響

（一）負面影響

1.收入銳減而經營成本不減，企業面臨經營壓力

疫情期間，互聯網行業經營環境發生巨大轉變，企業在日常管理運營、業務需求變更等方面迎來一系列挑戰。

一是目前互聯網公司部分業務陷入停頓狀態，而房屋租金、人力費用、貸款利息等許多固定運營成本、管理費用、財務費用等沒有減少，對企業現金流和持續運營造成巨大壓力，部分企業表示賬上資金僅夠維持半年的正常運營。

二是雖然疫情期間部分在線業務需求激增，但為爭奪該增量市場空間、增強用戶粘性，各企業紛紛推出免費產品及服務，再加上為保障網絡服務效果調度服務器虛擬資源等成本支出，企業運營成本持續提升，企業增量不增收現象表現突出。

2.部分互聯網垂直產業發展受挫，交易規模大幅下滑

旅游產業近乎停滯，在線旅游嚴重受挫。在疫情期間，國內文博和旅游景區暫停開放，近80%酒店停止經營，酒店和民營景區的現金流在短期內大幅減少。自1月27日起，全國暫停境內外跟團游和“機票+酒店”半自助旅游產品，在線酒店住宿訂單量大幅下滑，退訂訂單在數日內達數百萬人次，在線旅游產業嚴重受挫。

據民生智庫調查數據顯示：疫情期間近9成旅游企業暫停經營。疫情爆發打亂公眾春節期間出行計劃，讓提供相關服務的旅游企業猝不及防。全國旅行社及在線旅游企業服從國家大局，自覺遵守暫停經營的有關規定，近9成（86.8%）旅游企業處于暫停經營狀態。

數據來源：民生智庫

網約車出行需求明顯下降，網約車司機收入銳減。截至2月8日，全國共有248個縣級市和縣處在停止網約車服務或限制網約車服務狀態，受停運影響的司機約百萬人。此外，隨著疫情的擴散，網約車出行整體需求呈現斷崖式下降。預計在今年一季度，網約車平臺全國訂單規模將大幅下降，司機收入將明顯減少，涉及近百萬人。

跨境電商出口受沖擊，影響出口貿易。跨境出口電商行業受到短期沖擊，部分跨境零售買家宣布調整補貨計劃，要求延遲發貨，或是直接提出退款退貨，部分中小跨境電商遭遇生存危機，對我國出口貿易產生一定影響。

物流配送能力不足，電商交易效率下降。受疫情影響，物流配送效率有所下降，網絡零售業務中時效性最強的“即日送達”和“次日送達”出現明顯延后，電子商務交易效率大幅下降。除此之外，物流配送能力降低還影響到工業原材料供給，供貨能力減弱導致產業鏈上下游生產效率隨之降低。

3.廣告業務萎縮，網絡營銷收入下滑。

長期以來，網絡營銷作為互聯網企業的主要盈利點之一，一直以交叉補貼方式支撐非盈利網絡業務的正常運營。在疫情期間，受實體經濟下滑影響，廣告主大幅縮減廣告投放預算，互聯網企業網絡營銷業務受挫，整體營收出現下滑，個別企業互聯網業務收入同比下降達53%。據初步統計，醫療、醫美、旅游、招商加盟、生活服務等行業的廣告投放下降幅度較大。