隨著第三方支付平臺的崛起，傳統銀行在支付領域的壟斷優勢被打破，市場份額被分食。在互聯網金融的倒逼下，伴隨著政策紅利，傳統銀行開始發起反攻，五大國有銀行也罕見地聯合起來。
2月25日，中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國銀行、交通銀行五大銀行聯合簽訂了加強賬戶管理合約。從2月25日起，這五家銀行將陸續實現對客戶通過手機銀行辦理的轉賬匯款業務免收手續費，并在4月1日前完成對存量賬戶分類標識，率先推動五行間客戶信息驗證，便利客戶開通跨行賬戶和小額支付賬戶。
此前已有不少銀行宣布線上轉賬免費，五大銀行此次抱團宣布手機轉賬零費率，使得銀行線上轉賬免費方陣逐漸擴大。盡管轉賬免費在一定程度上會對中間業務收入形成壓力，但互聯網金融快速發展態勢已經倒逼銀行開啟“免費時代”。
銀行賬戶3.0時代
“隨著互聯網金融的發展和銀行業務的轉型，銀行賬戶日益成為銀行創新和經營中的重要資產。”
2015年12月25日，央行公布《關于改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》（以下簡稱“《通知》”），其中要求商業銀行應針對不同的業務處理渠道，制定差異化的收費策略，鼓勵銀行對存款人通過網上銀行、手機銀行辦理的一定金額以下的轉賬匯款業務免收手續費。
為推動免費政策，2月25日，工、農、中、建、交五家國有銀行聯合發出承諾：即日起，五家銀行將陸續對客戶通過手機銀行辦理的境內人民幣轉賬、匯款業務免收手續費；五家銀行同時承諾，對客戶5000元以下的境內人民幣網上銀行轉賬匯款免收手續費，以降低客戶的費用支出。《中國經營報》記者了解到，工行、農行和建行三家銀行自2月25日起便已經開始實施了上述免費政策。
雖然只是減免了手機銀行轉賬匯款的手續費，但工行個金部總監李衛平告訴記者，五大國有銀行擁有國內最大量的客戶群體，此次聯合免收手續費，對儲戶將形成數十億的讓利。
記者從工總行了解到，作為國內最大的“互聯網銀行”，該行電子銀行客戶數已超過5億戶，以互聯網業務為主的電子銀行業務在全部業務量的比重超過90%。統計顯示，2015年客戶通過工行手機銀行完成的轉賬匯款交易筆數達2.18億筆，交易金額近5萬億元。
而在五大國有銀行合作之前，已有不少銀行宣布線上轉賬免費。
2015年9月，招商銀行便率先宣布網上轉賬全免費，即個人客戶通過招商銀行網上銀行、手機銀行APP辦理境內任何轉賬業務均享受零費率，此舉得到不少銀行跟進。據中國電子銀行網顯示，在央行發布《通知》當天，便收到20家銀行發來的最新資費調整信息。據不完全統計，截至目前，全國已有70多家銀行在電子渠道轉賬匯款方面進行了不同程度的減免。
與銀行業的動態相反，在銀行開啟免費大餐的同時，作為第三方支付機構代表的微信支付近期提出，將要收取提現費用。自3月1日起，微信零錢提現到銀行卡將會收取0.1%的手續費，最少為0.1元。具體方案為，每位用戶終身享受1000元免費提現額度，超出部分按銀行費率收取手續費。
“此次五大國有銀行聯合推出手機銀行轉賬、匯款免手續費，是出于普惠金融的角度考慮，這個過程會給五家銀行的中間收入帶來一定損失。”某股份制銀行零售業務部人士告訴記者。
盡管銀行中間收入會有一定減少，但銀行宣布手機轉賬免費可以把更多客戶引流到線上渠道，為銀行贏得更多客戶，銀行藉此攬客的意圖明顯，而且對比第三方支付機構，傳統商業銀行擁有客戶存量和交易規模上優勢，而且更具安全性。
第三方支付領域良莠不齊，使得支付領域風險升高。李衛平認為，第三方支付出現風險的一個很重要原因，就是客戶信息不真實，而這也是傳統銀行賬戶的優勢所在。
根據《中國支付清算行業運行報告2015》統計顯示，目前完成實名認證的支付賬戶共有9.45億個，占支付賬戶總量的43.07%，占比并不高。
此次加強賬戶管理簽約后，五大行承諾將認真落實個人銀行賬戶實名制要求，進一步加強客戶信息安全保護，嚴格開戶過程個人客戶的身份審核，避免客戶賬戶信息泄露。不斷加強支付領域的創新和風險控制，讓客戶享受更便捷和安全的支付產品，有效履行銀行在保護客戶信息安全以及社會金融秩序方面的責任。
但某互聯網金融公司人士認為，除了免收手續費方面的優勢，傳統銀行在改進支付便利和增加客戶體驗方面仍有改進空間。
“隨著互聯網的發展，電子渠道支付規模逐步擴大，支付寶、微信支付等第三方支付機構已經成為了銀行業在支付領域具有潛力的競爭對手。”上述股份制銀行零售業務部人士亦擔憂道，消費者已經逐漸形成了支付習慣，要爭取這部分客戶回歸商業銀行支付渠道，并不能一蹴而就。
五大國有銀行擁有國內最大量的客戶群體，此次聯合免收手續費，對儲戶將形成數十億的讓利。
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