2012年中國電信運營商家庭信息化發展戰略研究報告

【導讀】

【報告描述】：

    家庭信息化、數字化、智能化已經成為高質量現代家庭生活追求的目標，在全業務運營時代，電信運營商要想搶占家庭信息化市場，發掘潛在的客戶資源，家庭信息化業務發展策略的布局是至關重要的步驟。
    公司基于長期對數字家庭產業的關注，最新推出了數字家庭系列研究報告，其中《數字家庭系列-- 2012年中國電信運營商家庭信息化發展戰略研究報告》在分析家庭信息化發展環境、業務發展現狀和業務價值鏈的基礎上，重點分析家庭信息化業務競爭環境及三大運營商發展家庭信息化業務的戰略定位，憑借公司在該領域多年的行業研究經驗，從戰略的高度，提出運營商發展家庭信息化業務的戰略規劃。

研究概述 6
研究目的和意義 6
主要觀點 7
研究方法 8
第1章 宏觀環境 9
1.1 政策環境 9
1.1.1 《2006—2020年國家信息化發展戰略》 9
1.1.2 《國民經濟和社會發展信息化“十一五”規劃》 10
1.1.3 《“十一五”時期廣播影視科技發展規劃》 10
1.2 經濟環境 11
1.2.1 GDP增長趨勢 11
1.2.2 居民收入情況 12
1.3 生活文化 12
1.3.1 人口總量及人口結構 12
1.3.2 居民通信支出 14
1.4 技術環境 14
1.4.1 3G 15
1.4.2 NGN 15
1.4.3 三網融合 16
第2章 國內家庭信息化業務發展現狀 18
2.1 家庭信息化的基礎條件 18
2.1.1 互聯網普及及使用情況 18
2.1.2 數字電視普及及使用情況 19
2.1.3 基礎通信服務（手機、固話）普及及使用情況 20
2.1.4 家庭信息化發展存在的問題及對策 21
2.2 家庭信息化地方性推動措施及實例 23
2.2.1 廣東省家庭信息化推動措施 23
2.2.2 上海市家庭信息化推動措施 23
2.3 中國電信家庭信息化業務發展概況 24
2.3.1 運營準備 24
2.3.2 家庭網絡發展現狀 25
2.3.3 家庭業務發展現狀 25
2.4 中國聯通家庭信息化業務發展概況 28
2.4.1 運營準備 28
2.4.2 家庭網絡發展現狀 29
2.4.3 家庭業務發展現狀 30
2.5 中國移動家庭信息化業務發展概況 31
2.5.1 運營準備 31
2.5.2 家庭網絡發展現狀 33
2.5.3 家庭業務發展現狀 33
第3章 運營商家庭信息化業務價值鏈分析 36
3.1 家庭信息化業務價值鏈的基本模型 36
3.2 家庭信息化業務對電信運營商的價值 37
3.3 家庭信息化業務對設備提供商的價值 38
3.4 家庭信息化業務對內容/服務提供商的價值 39
3.5 家庭信息化業務對家庭用戶的價值 40
第4章 家庭信息化業務競爭環境分析 43
4.1 家庭信息化業務提供商討價還價能力 43
4.2 家庭信息化業務用戶討價還價能力 44
4.3 新的進入者分析 44
4.4 替代品分析 45
4.5 競爭對手分析 46
4.6 目前市場競爭形勢分析 47
第5章 運營商家庭信息化業務的戰略定位 50
5.1 中國電信家庭信息化業務定位分析 50
5.1.1 家庭信息化業務的優勢 50
5.1.2 家庭信息化業務的劣勢 51
5.1.3 家庭信息化業務的機會 51
5.1.4 家庭信息化業務面臨的威脅 51
5.2 中國移動家庭信息化業務定位分析 53
5.2.1 家庭信息化業務的優勢 53
5.2.2 家庭信息化業務的劣勢 53
5.2.3 家庭信息化業務的機會 54
5.2.4 家庭信息化業務面臨的威脅 54
5.3 中國聯通家庭信息化業務定位分析 55
5.3.1 家庭信息化業務的優勢 55
5.3.2 家庭信息化業務的劣勢 56
5.3.3 家庭信息化業務的機會 56
5.3.4 家庭信息化業務面臨的威脅 57
5.4 運營商家庭信息化業務發展條件對比 58
5.5 運營商家庭信息化業務戰略定位建議 59
5.5.1 三家運營商家庭業務的市場地位分析 59
5.5.2 中國移動家庭信息化業務戰略定位建議 60
5.5.3 中國電信家庭信息化業務戰略定位建議 61
5.5.4 中國聯通家庭信息化業務戰略定位建議 62
第6章 運營商家庭信息化業務發展戰略規劃建議 64
6.1 中國電信 65
6.1.1 家庭信息化首選融合方案 66
6.1.2 分階段推進家庭信息化 67
6.1.3 以家庭信息化為基點的主動進攻 68
6.2 中國移動 68
6.2.1 面臨巨大市場壓力應及早應對 69
6.2.2 充分利用品牌優勢延伸業務領域 69
6.2.3 以家庭業務為核心重構品牌形象 70
6.3 中國聯通 70
6.3.1 發揮3G網絡優勢打造新業務品牌 70
6.3.2 開辟生活娛樂新領域 71
6.3.3 充分發揮寬帶業務優勢 71
第7章 戰略實施及保障措施建議 73
7.1 促進產業鏈資源整合與發展 73
7.2 新產品開發及解決方案 74
7.2.1 加強新產品開發力度 74
7.2.2 新產品開發解決方案 76
7.3 提高用戶認知度與消費習慣培養 77
7.3.1 提高用戶認知度 77
7.3.2 培養用戶業務使用習慣 78
7.4 提高客戶體驗管理水平 78
7.5 塑造家庭信息化業務品牌 79
附件 82
關于我們 82
2012最新報告清單 83
法律聲明 86

圖表1 相關機構對中國2012GDP增速的預測 11
圖表2  2011年部分省市城鎮居民收入及恩格爾系數一覽 12
圖表 3總人口及增長率 13
圖表 4城鄉人口比例 13
圖表 5  2005-2011年各月電信業務收入比較 14
圖表6中國網民人數增長情況 18
圖表7中國互聯網普及率 19
圖表8全球部分國家互聯網普及率比較 19
圖表9 全國電信業務主要指標 20
圖表 10 中國電信寬帶用戶數 25
圖表 11 江蘇電信e9全業務套餐 26
圖表 12 江蘇電信手機可選包套餐 26
圖表 13 中國聯通寬帶用戶數 29
圖表 14 中國移動部分家庭信息化新產品和業務 34
圖表 15家庭信息化業務價值鏈模型 36
圖表 17 廣州地區居民對數字家庭期待的功能 41
圖表 18  家庭信息化市場競爭形式分析 48
圖表 19中國電信家庭業務SWOT分析及應對策略 53
圖表 20中國移動家庭業務SWOT分析及應對策略 55
圖表 21中國聯通家庭業務SWOT分析及應對策略 58
圖表 22 三家運營商綜合實力與家庭業務市場地位分析 60
圖表 23中國移動家庭信息化業務戰略定位 61
圖表 24中國電信家庭信息化業務戰略定位 62
圖表 25中國聯通家庭信息化業務戰略定位 63
圖表 26廣州地區居民對電信“我的E家”產品了解情況 66
圖表 27廣東移動家庭信息化業務運營系統 75
圖表28廣州地區居民對數字家庭服務的認知 77
圖表 29 用戶體驗設計管理金字塔 79
圖表 30廣州地區居民對寬帶業務的認知渠道 81