2012-2016年中國體檢服務業市場投資前景分析報告

【導讀】

【報告描述】：

第一章 體檢行業相關概述 12
第一節 體檢簡述 12
一、健康體檢概念 12
二、體檢機構的分類 12
三、各類體檢機構的特點及優勢 13
第二節 體檢行業發展模式 14
一、體檢行業轉變服務理念分析 14
二、民營體檢商業模式分析 17
三、管理式健康體檢模式 19
第三節 體檢市場特征分析 20
一、國內體檢市場發展特征 20
二、專業體檢發展優勢 21
三、健康體檢發展的機遇 22
四、促進健康體檢的健康發展 22
第二章 2011年中國醫療事業運行形勢分析 26
第一節 2011年中國醫療市場概況 26
一、醫療服務市場的基本特征 26
二、醫療機構設置規劃指導原則 28
三、2020年中國醫療市場預測 28
第二節 2011年中國衛生事業發展情況分析 29
一、衛生資源 29
二、醫療服務 31
三、農村衛生 34
四、社區衛生 37
五、病人醫藥費用 38
六、疾病控制與公共衛 39
七、婦幼衛生 41
八、衛生監督 42
第三章 2011年國際體檢市場運行狀況分析 44
第一節 2011年國際化體檢模式分析 44
第二節 2011年國外企業健康管理分析 46
一、國外企業健康管理發展狀況 46
二、國外企業健康管理干預的效果 47
第三節 2011年國際篇地區體檢行業發展分析 48
一、美國健康管理市場分析 48
二、芬蘭健康管理模式分析 49
三、日本健康管理規劃分析 52
第四節 2012-2016年國際體檢市場趨勢探析 52
第四章 2011年中國體檢行業運行新形勢透析 53
第一節 2011年中國體檢行業現狀分析 53
一、“政府購買服務”促進健康體檢發展 53
二、健康體檢發展的現狀 55
三、民眾體檢中心健康管理引領醫療行業新趨勢 57
四、中國健康管理的實踐現狀 58
第二節2011年中國體檢市場格局分析 63
一、我國體檢市場規模分析 63
二、我國健康體檢市場格局 66
三、健康體檢與健康管理市場分析 68
第三節  2011年中國體檢行業市場存在的問題分析 70
一、體檢行業存在十大問題 70
二、體檢行業發展困境分析 70
三、健康體檢行業面臨的問題 71
四、體檢行業發展解決方案 73
第五章 2011年中國體檢行業市場運行形勢分析 76
第一節 2011年中國體檢行業市場供給分析 76
一、健康消費產業及其特點 76
二、我國健康體檢市場消費需求潛力 76
三、健康體檢的消費形式 77
四、我國人口學特征與健康體檢消費需求 77
第二節 2011年中國體檢市場深度剖析 77
一、我國健康體檢機構及健康體檢消費市場分析 77
二、健康體檢的經濟效益與社會效益 78
三、健康體檢行業政策法規及新技術應用 79
第三節 2011年中國休閑體檢行業市場分析 82
一、休閑體檢的概念 82
二、休閑體檢的健康理念 82
三、休閑體檢的全新模式 83
四、休閑體檢的基本特色 83
五、休閑體檢的主要功能 83
六、休閑體檢的健康意義 84
七、休閑體檢市場需求的分析 84
八、休閑體檢前景分析 85
第六章 2011年中國體檢行業營銷模式及客戶策略分析 88
第一節 中國體檢行業顧問式營銷模式分析 88
一、顧問式銷售 88
二、銷售理念 88
三、銷售顧問的基本要求 88
四、體檢在民營醫療生存發展中作用 89
第二節 健康體檢學科客戶關系管理（CRM）分析 92
一、客戶關系管理（CRM）產生的背景 92
二、CRM的含義 93
三、CRM的內容 93
四、健康體檢中心的CRM 95
第三節 健康體檢客戶管理規范 97
一、正確建立客戶檔案資料數據庫 97
三、完善體檢后續服務流程 100
第七章 2011年中國體檢行業消費市場分析 102
第一節 2011年中國體檢消費者分析 102
一、團體性客戶 102
二、第三方客戶 102
三、VIP個人客戶 103
第二節 2011年中國及篇地區體檢消費市場分析 103
一、中國城市體檢消費市場分析 103
二、西安體檢成為健康消費主流 104
三、無錫健康消費前景分析 105
第三節 2011年體檢客戶異常結果統計分析 106
一、體檢客戶的性別統計 106
二、體檢客戶的年齡分布情況 106
三、乙型肝炎病毒檢測情況 107
四、2011年客戶體檢查出的主要疾病及人數 107
五、2011年男性客戶體檢出的主要疾病及人數 108
六、2011年女性客戶體檢出的主要疾病及人數 108
七、2011年客戶疾病分析 109
第八章2011年中國體檢行業競爭格局分析 110
第一節 2011年中國體檢行業市場競爭分析 110
一、保險公司進軍健康體檢行業 110
二、體檢行業準入門檻提高，市場面臨新一輪洗牌 110
三、公立醫院體檢中心與民營體檢機構SWOT分析 110
第二節 2011年政策對地方體檢行業競爭影響 112
一、杭州體檢市場利益爭奪分析 112
二、武漢體檢機構或將洗牌 113
三、石家莊體檢產業競爭分析 113
四、北京體檢市場將重新洗牌 114
第三節 2012-2016年中國體檢行業競爭趨勢分析 114
第九章 2011年中國體檢企業競爭策略分析 117
第一節 2011年中國體檢市場競爭策略分析 117
一、健全政策規范行業 117
二、嚴格準入沖破壁壘 117
三、加強宣傳激活消費 117
四、醫檢分離完善服務 118
五、醫療保險分擔費用 118
第二節 2011年中國團體性體檢客戶市場開發策略 119
一、團體性客戶分析 119
二、團體性客戶開發流程 119
第三節2011年中國第三方客戶市場開發策略 132
一、團體性客戶市場分析 132
二、第三方客戶開發流程 132
第十章 2011年中國主要體檢重點機構競爭力分析 145
第一節 慈銘健康體檢機構 145
一、企業概況 145
二、公司經營模式分析 145
三、慈銘健康體檢對外合作戰略 145
四、2011年公司動向 146
第二節 愛康國賓醫療 146
一、企業概況 146
二、公司經營模式 147
三、2011年公司戰略 147
四、2011年公司發展動態 148
第三節 瑞新醫療中心 148
一、企業概況 148
二、公司經營戰略分析 149
第四節 德立普體檢機構 149
一、企業概況 149
二、公司服務特色 149
三、公司競爭優勢 150
第五節 和睦家醫藥 150
一、企業概況 150
二、公司定位高端醫療市場 150
三、2011年公司發展動向 151
第十一章2011年中國體檢行業投資環境分析 152
第一節 2011年中國體檢業經濟發展環境分析 152
一、中國GDP分析 152
二、我國社會經濟發展促進健康體檢消費需求的增長 154
三、食品安全事件屢有發生，間接促進居民體檢率上升 154
第二節 政策法規環境分析 154
一、2011年地方體檢市場規范法規 154
二、2011年健康體檢管理暫行規定 155
三、醫療醫學向預防醫學轉變 159
四、健康體檢監管存在漏洞 161
第三節 2011年中國體檢業社會發展環境分析 162
一、亞健康人群數量龐大，健康體檢需求強烈 162
二、城鎮居民健康意識提高，健康體檢逐漸被人們所接受 163
三、政府、企業將體檢作為對職工實施“人文關懷”的新著力點 163
四、“過勞死”頻頻發生，在全社會敲響了健康警鐘 164
第四節2011年中國體檢行業發展技術環境分析 164
一、共性體檢與個體化體檢 164
二、基因檢測技術的發展促進個性化健康體檢及健康管理 165
三、國人疾病譜的變化促進健康體檢消費需求的增長 165
第十二章2011年中國體檢行業投資現狀分析 166
第一節 健康管理的盈利模式分析 166
一、健康管理以健康體檢市場為主的贏利模式 166
二、健康管理以網絡服務為主的贏利模式 167
三、健康管理以健康評估為主的贏利模式 167
四、健康管理以健康咨詢為主的贏利模式 168
五、健康管理以康復管理為主的贏利模式 169
六、健康管理以社區衛生中心常見病慢性病管理為主的贏利模式 169
七、健康管理以養老院為主的贏利模式 170
八、健康管理以發展就醫服務為主的贏利模式 170
九、健康管理以保健品銷售為主的贏利模式 171
第二節 2011年中國體檢投資項目分析 171
一、項目前景 171
二、項目優勢 172
三、項目投資 172
四、項目回報 172
第十三章2012-2016年中國體檢行業發展趨勢分析 174
第一節 2012-2016年體檢行業發展趨勢分析 174
一、健康體檢發展政策機遇 174
二、循證醫學與健康體檢 174
三、健康體檢技術發展的趨勢 175
四、體檢行業市場發展趨勢預測 175
五、健康體檢與健康管理產業前景 176
六、2012-2015年國內健康體檢產業規模預測 178
第二節 2012-2016年中國體檢市場趨勢分析 180
一、健康體檢市場模式發展趨勢 180
二、心理體檢成為趨勢 182
三、國家為1.1億老人體檢計劃 183
四、中國健康體檢產業網絡營銷新趨勢 184
五、自費體檢的流行化趨勢 184
第十四章2012-2016年中國體檢行業投資機會與風險預警 186
第一節 體檢業投資特性 186
第二節 2012-2016年中國體檢業投資機會分析 186
第三節 2012-2016年中國健康產業投資風險分析 187
一、朝陽產業需借力資本 187
二、風險投資瞄準“創業”與“創新”型項目 188
三、健康產業風險投資前景 188
第四節 影響體檢行業發展的主要因素 189
一、中國健康管理的市場分析 189
二、健康體檢機構的地位和作用 189
三、保健品服務營銷中的健康管理 191
四、我國健康管理的發展方向 192
五、健康管理發展中的阻力 193
第十五章2012-2016年中國體檢行業企業發展建議 196
第一節  2012-2016年中國體檢行業市場定位 196
一、市場定位概念 196
二、健康服務發展監管分析 196
第二節  第三方健康服務分析 197
第三節  客戶關系管理與信息支撐體系建設 198
一、 客戶關系管理系統定義 198
二、《健康體檢客戶關系管理系統V2.5》 198
第四節  客群管理與健康檢查服務 199
一、社會老齡化 199
二、顧客關系管理 199
三、醫院客戶關系管理系統的功能劃分 201
1、客戶服務管理中心職能 201
2、指令執行反饋站職能 202
四、健檢部門執行顧客關系管理之架構 202
五、顧客關系管理之運用 203
六、結論 204

【圖表目錄】
圖表 1 體檢機構分類特點 14
圖表 2 醫療服務工作量 31
圖表 3 2006-2010年醫療衛生機構門診量及增長速度 32
圖表 4 2006-2010年醫療衛生機構住院量及增長速度 32
圖表 5醫院醫師擔負工作量 33
圖表 6 醫院病床使用情況 34
圖表 7  新型農村合作醫療情況 34
圖表 8 農村鄉鎮衛生院醫療服務情況 35
圖表 9 村衛生室及人員數 36
圖表 10  社區衛生服務情況 37
圖表 11 基層醫療衛生機構門診和住院人人均醫藥費用 38
圖表 12 醫院門診和住院病人人均醫藥費用 39
圖表 13 全國丙類傳染病報告發病及死亡數 40
圖表 14 孕產婦及兒童保健情況 41
圖表 15 監測地區孕產婦和兒童死亡率 42
圖表 16 健康管理服務基本模型 64
圖表 17  2005-2010年國內健康體檢業消費變化圖 65
圖表 18  2010-2013年國外健康體檢業消費預測圖 66
圖表 19  2011年體檢客戶的性別統計 106
圖表 20  2011年體檢客戶的年齡分布情況 106
圖表 21  2010年乙型肝炎病毒檢測情況 107
圖表 22  2011年客戶體檢查出的主要疾病及人數 107
圖表 23  2011年男性客戶體檢出的主要疾病及人數 108
圖表 24  2011年女性客戶體檢出的主要疾病構成 108
圖表 25  2011年客戶體檢查出的主要疾病及人數 109
圖表 26 2011年季度國內生產總值 152
圖表 27 2001-2010年國內生產總值增長率 153
圖表 28 社會消費品零售總額 153
圖表 29  2012-2015年我國體檢行業市場規模預測結果 179
圖表 30  新醫改體系基本框架模式圖 190
圖表 31  客戶關系管理系統 198