2013-2017年中國電子商務市場調查與發展前景預測報告

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【報告描述】：

目 錄
第一章 電子商務概述 18
第一節 電子商務相關介紹 18
一、電子商務的概念 18
二、電子商務的分類 18
三、電子商務的作用 19
四、電子商務主要應用系統 20
第二節 電子商務的發展 22
一、電子商務的發展階段 22
二、中國電子商務的發展 23
三、電子商務發展的支撐環境 23
第二章 2011-2012年世界電子商務概況 27
第一節 世界電子商務發展狀況 27
一、世界電子商務的發展歷程 27
二、全球電子商務市場特征分析 28
三、2011-2012年全球電子商務發展情況 29
四、歐美國家電子商務飛速發展的動因 29
五、拉美地區電子商務發展迅猛 30
六、國外電子商務發展趨勢 31
第二節 世界電子商務立法 32
一、國際電子商務立法基本情況 32
二、國際電子商務立法的特征 35
三、電子簽名技術的法律認證問題及各國解決方案 41
四、世界電子商務認證機構管理的方式 45
五、電子商務交易中的法律問題及應對策略 46
六、國際電子商務稅收政策的比較 49
第三節 美國 50
一、美國電子商務法 50
二、美國發展電子商務的措施 53
三、美國發展電子商務的政策 56
四、美國電子商務發展勢頭正旺 57
五、美國電子商務衍生出的個性網站 58
六、2011-2012年美國電子商務發展情況 59
第四節 英國 60
一、英國電子商務全球領先 60
二、英國電子商務的政策體系解析 61
三、新型網購模式正在英國興起 62
四、英國五大杰出電子商務網站 65
五、2011年英國電子商務繼續保持增長態勢 65
六、2012年英國B2C電子商務銷售額預測 66
第五節 其他國家 66
一、新加坡政府力促電子商務發展 66
二、日本電子商務市場潛力巨大 73
三、阿根廷電子商務發展概況 74
四、法國電子商務市場穩步增長 75
五、韓國電子商務交易額連年遞增 76
六、德國中小企業電子商務經驗介紹 76
第三章 2011-2012年中國電子商務行業發展分析 81
第一節 中國電子商務發展綜述 81
一、中國電子商務的發展階段 81
二、中國行業電子商務網站的發展概述 82
三、電子商務對中國社會發展的影響漸深 84
第二節 中國電子商務行業發展現狀 88
一、中國電子商務行業總體概況 88
二、2012年電子商務行業發展迅速 90
三、電子商務與傳統企業融合發展 91
四、中國電子商務行業區域分布情況 91
五、中國行業電子商務網站發展特征 92
六、中國移動電子商務行業發展特征 94
七、電子商務行業趨專業化、聯盟化 95
八、國內電子商務行業認證發展狀況 96
九、國內電子商務行業服務成為瓶頸 97
十、電商綜合與垂直類網站將長期并存 98
十一、中國電子商務行業面臨洗牌階段 99
十二、2011年中國電子商務行業十大盤點 99
第三節 中國企業應用電子商務分析 105
一、電子商務提升企業競爭力 105
二、企業應用電子商務的競爭優勢 106
三、國內企業電子商務發展措施 108
四、企業開展電子商務營銷之主流模式 109
第四節 中國中小企業電子商務的應用 110
一、中小企業電子商務呈爆發態勢 110
二、電子商務給中小企業帶來收益 112
三、中小企業電子商務的發展之路 113
四、傳統中小企業電子商務的基本模式 114
五、電子商務對中國中小企業的挑戰 116
六、中小企業電子商務服務模式的構建 116
七、中小企業電子商務服務模式的選擇 118
八、中小企業電子商務服務平臺發展方向 119
第五節 中國電子商務行業的盈利分析 123
一、中國電子商務的盈利方式 123
二、電子商務盈利模式存在的原因 124
三、影響電子商務盈利模式因素 126
四、中國電子商務的基本盈利模式 127
第六節 中國電子商務行業存在的問題及策略 128
一、中國電子商務存在的不足 128
二、企業之間電子商務存在的問題 133
三、電子商務面臨物流和售后服務制約 135
四、中國開展電子商務的主要障礙與對策 136
五、我國發展電子商務的原則與模式選擇 139
六、中國電子商務行業風險防范措施 143
第四章 2011-2012年中國電子商務市場分析 146
第一節 中國電子商務市場概況 146
一、中國電子商務市場發展回顧 146
二、中國電子商務市場交易規模 152
三、中國電子商務細分市場發展 153
四、中國電子商務市場發展特征趨勢 154
五、中國電子商務市場未來仍將增長 158
第二節 電子商務市場目標客戶群體分析 158
一、目標明確客戶 158
二、目標不是很明確 159
三、無目標的游客 160
第三節 電子商務市場消費心理分析 160
一、電子商務中消費心理的變化趨勢和特征 160
二、制約電子商務發展的心理因素分析 163
三、電子商務中現代企業的應對策略 164
第四節 電子商務市場競爭狀況 166
一、國內電子商務市場競爭全面升級 166
二、中國行業電子商務競爭格局分析 167
三、國內電子商務企業陷入價格混戰 169
四、中國電子商務網購市場競爭格局 170
五、國內電子商務市場競爭策略分析 171
第五節 中國電子商務市場競爭動態 172
一、京東網上商城挑起電子商務“服務戰” 172
二、中國網庫發力專業市場全力推進B2B 174
三、卓越亞馬遜在中國網購市場十年蛻變之路 175
四、沃爾瑪出手中國電子商務業務對決淘寶 177
五、五大保險巨頭殺入電子商務行業情況 178
第六節 中國主要地區電子商務發展概況 180
一、浙江電子商務領跑全國 180
二、江蘇積極推進電子商務發展 181
三、上海電子商務產業持續快速發展 181
四、深圳多項舉措促電子商務發展 182
第五章 2011-2012年中國B2B電子商務模式分析 184
第一節 中國B2B電子商務發展概況 184
一、B2B電子商務的定義及分類 184
二、B2B電子商務的發展階段 186
三、中國B2B電子商務市場規模 188
四、中國B2B電子商務市場商業模式研究 190
五、中國B2B電子商務未來發展趨勢 193
第二節 國內外B2B電子商務比較 194
一、基礎設施 194
二、文化和社會差異 196
三、企業政策 197
四、中國特色B2B電子商務展望 198
第三節 B2B電子商務競爭分析 198
一、B2B行業主要競爭手段分析 198
二、B2B電子商務競爭階段分析 199
三、2012年中國B2B市場主要企業競爭狀況 201
四、B2B電子商務競爭新模式分析 202
第四節 B2B電子商務的問題及解決策略 204
一、B2B電子商務網站的優化難題 204
二、B2B電子商務網站建設存在的問題 205
三、B2B電子商務搜索引擎的優化策略 205
四、第三方B2B電子商務服務發展策略 207
第六章 2011-2012年中國電子商務其他經營模式 210
第一節 B2C（企業對消費者） 210
一、B2C模式概述 210
二、B2C電子商務模式具體分類 210
三、中國B2C電子商務發展概況 211
四、中國B2C電子商務市場規模 212
五、2012年中國B2C電子商務發展分析 212
五、中國B2C電子商務市場迎來發展拐點 213
六、中國B2C電子商務發展瓶頸及其突破點 215
七、電子商務B2C模式的發展趨勢和規劃 216
第二節 C2C（消費者對消費者） 218
一、C2C的概念 218
二、C2C電子商務模式深度解析 218
三、中國C2C電子商務發展概況 219
四、中國C2C電子商務市場規模 220
五、中國主要C2C企業經營狀況分析 220
六、中國C2C電子商務存在的問題 221
七、中國C2C電子商務用戶分析 224
第三節 C2B（消費者對企業） 228
一、C2B電子商務模式的概念 228
二、C2B電子商務模式產生的基礎 229
三、C2B電子商務模式的應用 229
四、中國C2B電子商務發展現狀 230
五、中國C2B電子商務發展面臨的挑戰 232
六、企業C2B電子商務營銷策略分析 233
七、中國C2B電子商務模式發展展望 234
第七章 2011-2012年移動電子商務發展分析 235
第一節 移動電子商務概述 235
一、移動電子商務的含義 235
二、移動電子商務的優點 236
三、移動電子商務的應用 236
四、移動電子商務主要技術分析 238
第二節 利用移動技術實施直面客戶電子商務模式 240
一、實施直面客戶模式的基礎分析 240
二、移動技術對直面客戶模式產生的影響解析 241
三、企業選擇直面客戶移動電子商務模式的策略 243
第三節 中國移動電子商務市場發展分析 244
一、中國移動電子商務市場行業特征 244
二、中國移動電子商務市場發展現狀 245
三、中國移動電子商務市場交易規模 247
四、移動電子商務市場份額狀況 249
五、移動電子商務市場發展重點因素 252
六、移動電子商務時代新引擎 253
七、移動電子商務中小企業普及分析 255
八、手機支付市場發展迅猛 256
第四節 中國主要地區移動電子商務發展狀況 257
一、成都移動電子商務產業聚集 257
二、湖南移動電子商務業務發展迅速 258
三、廣東移動電子商務商城發展情況 259
四、深圳移動電子商務漸現規模 261
五、四川成華打造移動電子商務示范城區 263
第五節 中國移動電子商務發展中存在的問題及解決策略 264
一、中國移動電子商務亟需解決的主要問題 264
二、中國移動電子商務發展存在的問題 266
三、中國移動電子商務需明確第三方支付身份 267
四、中國移動電子商務策略研究分析 268
五、中國移動電子商務配套體系待發展 270
六、中國移動電子商務營銷策略 272
七、中國移動電子商務發展建議 274
第六節 移動電子商務的市場前景及發展趨勢 275
一、中國移動電子商務市場化前景廣闊 275
二、中國移動電子商務的發展趨勢 277
第八章 電子商務對企業的影響 280
第一節 電子商務對會計的影響 280
一、電子商務對會計的影響分析 280
二、電子商務浪潮中的會計革命 283
三、電子商務環境中會計明細信息的變化 286
四、電子商社環境下會計模式的變化 289
五、電子商務將引發第三次會計變革 291
第二節 電子商務對企業成本的影響 294
一、企業實施電子商務所需成本透析 294
二、電子商務在企業成本節約中的作用 297
三、電子商務環境下的戰略成本管理 299
四、電子商務與企業成本競爭力分析 304
第三節 電子商務對企業現金管理的影響 308
一、企業現金構成項目的變化 308
二、對企業最佳現金持有量確定的影響 308
三、使企業現金收支管理策略改變 308
四、優化企業短期融投資 309
五、實施零現金余額管理 310
六、從整體上提高現金流轉效率 310
第九章 中國電子商務在不同行業的應用 312
第一節 農業電子商務 312
一、農業電子商務模式概述 312
二、農業電子商務主要運行模式分析 313
三、中國農業電子商務的應用與發展分析 316
四、農業電子商務期待建立第三方平臺 320
五、中國農業電子商務平臺的構建方案研究 321
六、中國農業電子商務發展潛力巨大 325
第二節 零售業電子商務 327
一、電子商務給零售業帶來的影響 327
二、傳統零售業進軍電子商務轉型之困 329
三、電子商務提高零售行業核心競爭水平 331
四、國內零售業加快布局電子商務領域步伐 334
五、電子商務與零售業的融合營銷方案 335
六、中國零售業電子商務發展中存在的問題 336
七、中國零售業發展電子商務的新思路 337
八、零售業電子商務未來發展趨勢良好 339
第三節 醫藥電子商務 340
一、中國醫藥行業電子商務應用狀況 340
二、中國醫藥電子商務發展現狀分析 342
三、中國醫藥電子商務設高門檻 345
四、中國醫藥電子商務的政府監管 347
五、3G時代或促使醫藥流通變革電子商務成趨勢 353
六、中國B2B醫藥電子商務發展戰略研究 355
七、電子商務與醫藥物流整合分銷成趨勢 360
八、中國醫藥行業引入電子商務是必然趨勢 362
第四節 汽車零部件業電子商務 364
一、汽車零部件業發展電子商務的好處 364
二、中國汽車零部件業電子商務發展分析 364
三、電子商務下的汽車零部件物流模式分析 366
四、汽車零部件市場借助電子商務尋求發展 367
五、汽車零部件企業發展電子商務的建議 369
第五節 旅游業的電子商務 370
一、旅游電子商務概念及特性 370
二、旅游業電子商務的類型 370
三、中國旅游電子商務發展概況 373
四、中國旅游業電子商務發展現狀 373
五、中國旅游業開展電子商務的優勢 375
六、中國旅游電子商務的發展問題 376
七、中國旅游業電子商務發展對策 377
第六節 物流業電子商務 380
一、電子商務物流概述 380
二、電子商務對現代物流的影響 380
三、電子商務與物流的關系 382
四、中國電子商務與物流發展的現狀 382
五、中國電子商務物流業發展中存在的問題 384
六、中國電子商務物流業的發展對策 385
七、電子商務物流業的發展趨勢 386
第十章 中國電子商務安全及誠信體系 389
第一節 電子商務安全概述 389
一、電子商務應具備的安全要素 389
二、電子商務安全協議分析與比較 390
三、電子商務存在的安全問題 393
四、保障電子商務安全的措施 394
五、電子商務安全解決方案的探討 395
第二節 電子商務網絡信息安全 400
一、電子商務主要信息安全技術 400
二、電子商務數字認證及授權機構 403
三、電子商務中的網絡信息安全對策 404
第三節 企業電子商務網站的安全 405
一、維護電子商務網站的安全對企業的重要意義 405
二、電子商務網站的系統安全控制 406
三、電子商務網站的數據安全控制 408
四、電子商務網絡交易平臺的安全控制 409
第四節 移動電子商務安全 410
一、移動電子商務信息系統安全概述 410
二、移動電子商務安全支付方案 410
三、移動電子商務信息系統安全的趨勢 413
四、移動電子商務中的安全威脅 413
五、移動電子商務安全技術解決方案 415
第五節 電子商務的誠信體系 417
一、電子商務信用的建設的重要性 417
二、中國四種電子商務信用模式 418
三、我國電子商務信用中存在的問題 419
四、加強中國電子商務信用建設的措施 421
第十一章 2011-2012年中國網上支付市場運行情況分析 426
第一節 中國網上支付發展概述 426
一、網上支付定義 426
二、網上支付系統的結構 426
三、實現網上支付的必要條件 429
四、網上支付系統典型流程 430
第二節 中國網上支付用戶的調研情況 433
一、中國網上支付用戶屬性分析 433
二、中國網上支付用戶支付需求分析 434
三、中國網上支付用戶支付特征分析 436
四、中國網上支付用戶行為分析 436
五、網上支付用戶對支付平臺的偏好分析 437
第三節 中國網絡購物市場網上支付分析 437
一、中國網絡購物市場規模 437
二、中國網絡購物發展特點 438
四、中國網上支付交易分析 442
五、中國網絡購物用戶規模分析 444
六、中國網上支付進入2.0時代 444
七、中國網上支付行業未來發展趨勢 445
第四節 中國航空客票市場網上支付發展情況分析 447
一、網上支付助推機票訂購市場發展 447
二、中國航空客票在線訂購率快速增長 448
三、航空客票網上支付交易規模分析 448
第五節 中國網上銀行發展情況分析 449
一、中國網上銀行產業鏈結構分析 449
二、中國網上銀行市場規模分析 450
三、網上銀行市場競爭格局分析 451
四、中國網上銀行產品發展態勢 452
五、未來中國網上銀行發展策略分析 454
第十二章 2011-2012年重點電子商務企業發展分析 456
第一節 環球資源 456
一、企業基本情況介紹 456
二、環球資源商業模式分析 457
三、環球資源經營狀況分析 457
四、環球資源網注冊用戶情況 458
五、環球資源SWOT分析 459
六、環球資源公司發展動態分析 459
第二節 亞馬遜公司 460
一、企業基本情況介紹 460
二、亞馬遜公司商業模式分析 460
三、亞馬遜公司經營狀況分析 467
四、亞馬遜公司SWOT分析 468
五、亞馬遜公司發展策略分析 468
六、亞馬遜公司發展動態分析 470
第三節 阿里巴巴 472
一、企業基本情況介紹 472
二、阿里巴巴商業模式分析 472
三、阿里巴巴經營狀況分析 474
四、阿里巴巴注冊用戶表現 476
五、阿里巴巴SWOT分析 477
六、阿里巴巴銷售策略分析 478
七、阿里巴巴發展動態 479
第四節 中國制造網 481
一、中國制造網簡介 481
二、中國制造網商業模式分析 481
三、中國制造網經營狀況分析 483
四、中國制造網注冊用戶情況 484
五、中國制造網SWOT分析 485
第五節 敦煌網 486
一、敦煌網簡介 486
二、敦煌網商業模式分析 487
三、敦煌網運營狀況分析 487
四、敦煌網SWOT分析 487
五、敦煌網發展動態分析 488
第六節 慧聰國際 489
一、慧聰國際簡介 489
二、慧聰國際商業模式分析 490
三、慧聰國際經營狀況分析 491
四、慧聰網注冊用戶表現 492
五、慧聰網SWOT分析 493
六、慧聰網未來發展規劃 493
七、慧聰國際發展動態分析 495
第七節 淘寶網 498
一、淘寶網簡介 498
二、淘寶網商業模式分析 501
三、淘寶網運營狀況分析 502
四、淘寶網SWOT分析 503
五、淘寶網發展動態分析 504
第八節 EBAY易趣 505
一、eBay易趣簡介 505
二、eBay易趣商業模式分析 506
三、eBay公司經營狀況分析 507
四、eBay易趣SWOT分析 509
五、eBay易趣經營戰略分析 510
六、eBay易趣發展動態分析 511
第九節 當當網 511
一、當當網簡介 511
二、當當網商業模式分析 512
三、當當網SWOT分析 514
四、當當網營銷戰略分析 514
第十節 京東商城 517
一、京東商城簡介 517
二、京東商城商業模式分析 519
三、京東商城SWOT分析 520
第十一節 新蛋網 520
一、新蛋網簡介 520
二、新蛋網商業模式分析 521
三、新蛋網SWOT分析 522
第十二節 買麥網 523
一、買麥網簡介 523
二、買麥網商業模式分析 523
三、買麥網SWOT分析 524
第十三節 卓越亞馬遜 528
一、卓越亞馬遜簡介 528
二、卓越亞馬遜商業模式分析 529
三、卓越亞馬遜SWOT分析 530
四、卓越亞馬遜發展策略分析 531
第十四節 凡客誠品 532
一、凡客誠品簡介 532
二、凡客誠品商業模式分析 533
三、凡客誠品SWOT分析 534
四、凡客誠品經營策略分析 535
第十五節 萬國商業網 536
一、萬國商業網簡介 536
二、萬國商業網SWOT分析 537
三、萬國商業網發展策略分析 538
第十六節 浙江網盛生意寶股份有限公司 539
一、公司簡介 539
二、公司產品及服務 540
三、公司經營情況分析 545
四、公司財務指標分析 546
五、網盛生意寶發展動態分析 548
第十七節 銘萬網 549
一、銘萬網簡介 549
二、銘萬網發展歷程 550
第十三章 2011-2012年中國電子商務的法律政策環境分析 552
第一節 電子商務立法的核心部分 552
一、中國電子商務立法總則 552
二、電子合同的法律效力 554
三、電子商務認證機構的法律問題 556
四、第三方支付的法律監管問題 557
第三節 中國電子商務立法研究 559
一、中國電子商務立法的思路選擇 559
二、中國電子商務法律體系的立法原則 559
三、中國電子商務立法規范面臨的問題 561
四、對中國電子商務的立法建議 563
五、改革中國電子商務政策法律環境的策略 565
第三節 電子商務行業的具體法規 567
一、《中華人民共和國電子簽名法》 567
二、網絡交易及服務的相關法規 568
三、《第三方電子商務平臺服務規范》 569
四、《電子商務信用認證規則》 570
五、《電子商務模式規范》 570
六、《網絡購物服務規范》 572
第四節 中國電子商務政策環境分析 577
一、國務院關于加快電子商務發展的意見 577
二、商務部促進電子商務規范發展 582
三、創建國家電子商務示范城市 585
四、電子商務“十二五”發展規劃 588
五、國家郵政局提出做好快遞旺季服務保障工作的意見 590
六、關于開展國家電子商務示范城市創建工作的指導意見 591
七、關于加快發展高技術服務業的指導意見 593
第十四章 2013-2017年中國電子商務行業發展趨勢預測 594
第一節 2013-2017年影響電子商務行業發展的主要因素 594
一、影響電子商務行業發展有利因素分析 594
二、影響電子商務行業發展穩定因素分析 595
三、影響電子商務行業發展不利因素分析 596
第二節 2013-2017年影響中國商務經濟發展的關鍵因素 597
一、商務市場整合成長趨勢 597
二、國內貿易發展機遇分析 598
三、國際商務市場商業機遇分析 599
第三節 2013-2017年電子商務行業發展預測 601
一、電子商務產業政策趨向 601
二、電子商務未來市場走勢 602
三、電子商務市場逐步細分趨勢 604
四、電子商務市場格局發展趨勢 604
第四節 2013-2017年中國電子商務市場規模預測分析 604
一、2013-2017年中國電子商務市場交易規模預測分析 604
二、2013-2017年中小企業B2B電子商務交易規模預測分析 605
三、2013-2017年中國電子商務C2C市場交易規模預測分析 606
四、2013-2017年中國電子商務B2C市場交易規模預測分析 607
第十五章 2013-2017年電子商務行業發展戰略探討 608
第一節 2013-2017年電子商務行業發展策略 608
一、加大網絡基礎設施建設 608
二、完善電商安全配套措施 608
三、加強網絡誠信體系建設 609
四、加強政府給示范和引導 609
五、加速電子商務與物流產業融合 610
六、加強電子商務宣傳和人才培養 610
第二節 2013-2017年電子商務行業發展對策 611
第三節 2013-2017年電子商務快速發展的稅收對策 612
第四節 2013-2017年電子商務企業發展策略 614
一、電子商務企業專業化途徑選擇 614
二、高端品牌企業電子商務外包策略 616
三、傳統商企電子商務渠道選擇策略 618
四、電子商務企業拓展海外市場措施 618
第十六章 2013-2017年電子商務行業風險分析評估 620
第一節 宏觀經濟波動風險 620
一、宏觀經濟環境 620
二、宏觀調控政策 620
三、匯率變化風險 620
第二節 政策風險 621
一、重點政策匯總 621
二、重點政策分析 624
三、政策未來走勢 627
第三節 上下游行業風險 627
一、上游行業風險 627
二、下游行業風險 629
三、電商物流外包風險 629
四、其它關聯行業風險 632
第四節 行業市場風險 632
一、市場競爭風險 632
二、市場供需風險 633
三、市場價格風險 633
第五節 經營風險 634
一、外貿風險 634
二、營銷風險 636
三、社區電商風險 636
第六節 其他風險 637
一、信用風險 637
二、技術風險 638
三、成本風險 638
四、人才風險 639
五、法律風險 639
六、區域風險 640
七、模式風險 640
八、超前風險 640
九、滯后風險 640
第十七章 2013-2017年電子商務行業投資策略探討 642
第一節 2013-2017年電子商務行業投資環境 642
一、經濟環境 642
二、政策環境 644
三、技術環境 645
四、市場環境 645
第二節 2013-2017年電子商務行業投資狀況分析 646
一、投資前景分析 646
二、投資機會分析 647
三、投資效益分析 648
四、投資趨勢預測 648
第三節 2013-2017年電子商務行業投資方向及建議 650
一、投資要點 650
二、投資建議 650
三、投資障礙 651
第四節 2013-2017年電子商務行業投資風險及控制策略分析 651
一、風險因素 651
二、行業風險 652
三、市場風險 652
四、物流風險 652
五、控制策略 653

 
圖表目錄
圖表 1  英國五大杰出電子商務網站 65
圖表 2  日本企業實施電子商務采購現狀 74
圖表 3  2012年法國前15家B2C網站訪問情況 75
圖表 4  德國企業電子商務標準 79
圖表 5  2012年中國電子商務企業區域分布 92
圖表 6  2008-2012年中國電子商務市場交易規模增長趨勢圖 153
圖表 7  2011年中國電子商務市場交易規模細分行業構成情況 154
圖表 8  2012年B2B企業市場份額結構圖 168
圖表 9  2012年中國B2C網絡購物交易市場份額占比圖 170
圖表 10  2012年中國C2C平臺網絡購物交易市場份額占比圖 171
圖表 11  B2B電子商務產業鏈 184
圖表 12  B2B電子商務服務商類型 185
圖表 13  中國B2B電子商務發展階段模型 188
圖表 14  2008-2012年中國B2B市場交易規模增長趨勢圖 189
圖表 15  2008-2012年中國B2B電子商務服務商營收規模增長趨勢圖 189
圖表 16  2008-2012年中國B2B電子商務企業規模增長趨勢圖 190
圖表 17  線上 B2B電子商務付費服務和免費服務對比 191
圖表 18  中國主要B2B電子商務運營商融資服務對比 193
圖表 19  中小企業線上B2B電子商務的發展階段 201
圖表 20  2012年中國線上B2B電子商務市場競爭格局 202
圖表 21  B2B電子商務服務模型 208
圖表 22  第三方電子商務服務類型 209
圖表 23  2008-2012年中國B2C電子商務交易規模 212
圖表 24  2012年B2C網絡購物交易市場競爭格局 213
圖表 25  2008-2012年中國C2C電子商務交易規模 220
圖表 26  C2C電子商務網站用戶性別差異比例 225
圖表 27  中國C2C電子商務用戶年齡結構 225
圖表 28  中國C2C電子商務用戶學歷差異 226
圖表 29  中國C2C平臺賣家結構 226
圖表 30  促使各用戶網上開店因素 227
圖表 31  賣家登陸商品網站情況 227
圖表 32  C2C平臺購買和售出的商品類別分析 228
圖表 33  中國網絡團購企業及分類 232
圖表 34  2008-2012年中國網民規模與互聯網普及率增長趨勢圖 244
圖表 35  2009-2012年中國移動電子商務市場交易規模增長趨勢圖 247
圖表 36  2009-2012年中國移動電子商務用戶規模增長趨勢圖 248
圖表 37  2012年中國移動電子商務市場交易份額分布結構圖 248
圖表 38  中國移動電子商務（手機門戶）運營商市場份額 249
圖表 39  2012年中國移動電商市場新型購物平臺市場份額 250
圖表 40  2012年中國移動電商市場購物平臺市場份額 250
圖表 41  2012年中國移動電子商務男性購買商品類目分布 251
圖表 42  2012年中國移動電子商務女性購買商品類目分布 252
圖表 43  2008-2011年中國在線旅行預訂市場規模 374
圖表 44  2011年中國網上旅行預訂主要運營商營收份額 375
圖表 45  2011年中國在線旅行預訂運營商預訂機票收入市場份額 375
圖表 46  網上支付系統的體系結構 427
圖表 47  2011年網上支付用戶年齡結構分析 434
圖表 48  2011年網上支付用戶個人月收入結構分析 434
圖表 49  2010-2011年中國網購用戶常用支付方式 435
圖表 50  2011年中國網購用戶選擇貨到付款的理由 435
圖表 51  2011年中國不同年齡網購用戶支付手段 436
圖表 52  2006-2011年中國網絡購物市場交易規模增長趨勢圖 437
圖表 53  2011-2012年電子商務行業相關市場規范和規劃 438
圖表 54  2011年1-12月中國購物網站月度訂單量變化 440
圖表 55  網絡購物生態系統示意圖 440
圖表 56  2011年傳統企業入駐淘寶網情況 441
圖表 57  2006－2015年網絡購物互聯網支付交易額及滲透率 442
圖表 58  2011年中國第三方網上支付核心企業互聯網支付業交易規模市場份額 443
圖表 59  2007-2012年中國網絡購物市場用戶規模增長趨勢圖 444
圖表 60  中國網絡購物用戶人均網購消費額統計 444
圖表 61  2006-2011年航空客票網上支付交易額增長情況 449
圖表 62  2005-2011年航空客票網上支付交易滲透率變化情況 449
圖表 63  2008-2011年中國網上銀行交易額規模增長趨勢圖 450
圖表 64  2011年中國個人網上銀行交易規模市場份額 451
圖表 65  2011年中國企業網上銀行交易規模市場份額 452
圖表 66   2011-2012年部分商業銀行個人網銀產品動態 453
圖表 67  2011-2012年部分商業銀行企業網銀產品動態 454
圖表 68  2009-2011年環球資源公司收入與利潤統計 458
圖表 69  2010-2011年環球資源公司營業收入分部門情況表 458
圖表 70  2011年環球資源網截止到各季度月底累計注冊人數統計 458
圖表 71  2011年環球資源網截止到各季度月底累計付費用戶人數統計 459
圖表 72  環球資源公司SWOT分析 459
圖表 73  2007-2011年亞馬遜公司收入與利潤統計 467
圖表 74  2010-2011年亞馬遜公司營業收入分部門情況表 467
圖表 75  2010-2011年亞馬遜公司營業收入分地區情況表 467
圖表 76  亞馬遜公司SWOT分析 468
圖表 77  阿里巴巴全方位服務介紹 473
圖表 78  2007-2011年阿里巴巴網絡有限公司營業收入變化趨勢圖 474
圖表 79  2007-2011年阿里巴巴網絡有限公司營業利潤變化趨勢圖 475
圖表 80  2007-2011年阿里巴巴網絡有限公司總資產變化趨勢圖 475
圖表 81  2010-2011年阿里巴巴網絡有限公司營業收入分部門情況表 475
圖表 82  2011年阿里巴巴網絡有限公司收入結構圖 476
圖表 83  2005-2011年阿里巴巴注冊用戶數量增長趨勢圖 476
圖表 84  2005-2011年阿里巴巴付費用戶數量增長趨勢圖 477
圖表 85  阿里巴巴SWOT分析 477
圖表 86  2011年阿里巴巴誠信平臺構建情況 480
圖表 87  2011年阿里巴巴主要收購情況 480
圖表 88  中國制造物服務介紹 482
圖表 89  2011年中國制造截止到各季度月底累計注冊人數數量統計 484
圖表 90  2011年中國制造截止到各季度月底累計付費用戶數量統計 485
圖表 91  中國制造網SWOT分析 486
圖表 92  敦煌網SWOT分析 488
圖表 93  2010-2011年慧聰集團收入與利潤統計 491
圖表 94  2010-2011年慧聰集團營業收入分部門情況表 491
圖表 95  2011年慧聰集團收入結構圖 492
圖表 96  2005-2011年慧聰網注冊用戶數量增長趨勢圖 492
圖表 97  2005-2011年慧聰網付費用戶數量增長趨勢圖 493
圖表 98  慧聰網競爭力SWOT分析 493
圖表 99  2010-2011年淘寶網雙十一“光棍節”促銷交易額情況統計 503
圖表 100  2010-2011年淘寶網雙十一“光棍節”促銷交易額過百萬商家數量統計 503
圖表 101  淘寶網競爭力SWOT分析 503
圖表 102  2008-2011年eBay公司收入與利潤統計 507
圖表 103  2008-2011年eBay公司營業收入變化趨勢圖 508
圖表 104  2008-2011年eBay公司營業利潤變化趨勢圖 508
圖表 105  2008-2011年eBay公司營業收入分部門情況表 508
圖表 106  2008-2011年eBay公司營業收入分地區情況表 509
圖表 107  eBay競爭力SWOT分析 509
圖表 108  當當網競爭力SWOT分析 514
圖表 109  京東商城發展歷程介紹 518
圖表 110  京東商城SWOT分析 520
圖表 111  新蛋網SWOT分析 523
圖表 112  卓越亞馬遜競爭力SWOT分析 531
圖表 113  凡客誠品競爭力SWOT分析 534
圖表 114  萬國商業網競爭力SWOT分析 537
圖表 115  中國化工網基本介紹 540
圖表 116  中國紡織網基本介紹 541
圖表 117  中國醫藥網服務介紹 542
圖表 118  2012年浙江網盛生意寶股份有限公司分產品情況表 545
圖表 119  2012年浙江網盛生意寶股份有限公司分區域情況表 546
圖表 120  2012年浙江網盛生意寶股份有限公司業務結構情況 546
圖表 121  2008-2011年浙江網盛生意寶股份有限公司收入與利潤統計 546
圖表 122  2008-2011年浙江網盛生意寶股份有限公司資產與負債統計 547
圖表 123  2008-2011年浙江網盛生意寶股份有限公司盈利能力情況 547
圖表 124  2008-2011年浙江網盛生意寶股份有限公司償債能力情況 547
圖表 125  2008-2011年浙江網盛生意寶股份有限公司運營能力情況 548
圖表 126  2008-2011年浙江網盛生意寶股份有限公司成本費用構成情況統計 548
圖表 127  銘萬網發展歷程 550
圖表 128  2013-2017年中國電子商務市場交易規模預測趨勢圖 605
圖表 129  2013-2017年中國中小企業B2B電子商務交易規模預測趨勢圖 606
圖表 130  2013-2017年中國電子商務C2C市場交易規模增長情況預測 607
圖表 131  2013-2017年中國電子商務B2C市場交易規模增長情況預測 607
圖表 132  近幾年中國政府出臺的電子商務相關政策 622
圖表 133 “十二五”時期中國經濟社會發展主要指標 643