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【報告描述】:
內容介紹
本研究咨詢報告由企業管理公司領銜撰寫,立足于世界網絡購物行業整體發展大勢,對中國網絡購物行業的發展情況、主要細分市場、競爭格局等進行了分析及預測,并對未來網絡購物行業發展的整體環境及發展趨勢進行探討和研判,最后在前面大量分析、預測的基礎上,研究了網絡購物行業今后的發展與投資策略,為網絡購物企業在激烈的市場競爭中洞察先機,根據市場需求及時調整經營策略,為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據,同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。
報告目錄
第一章 網絡購物相關概述 1
第一節 電子商務的定義及分類 1
一、電子商務的定義 1
二、電子商務的分類 2
三、B2B、B2C、C2C是網絡購物最常見交易方式 9
第二節 網絡購物的定義及分類 9
一、網絡購物的基本概念 9
二、網絡購物的分類 10
三、網絡購物市場規模定義 10
第三節 網絡購物的優點及缺點 11
一、網絡購物的優點 11
二、現有網絡購物的缺點 11
第二章 中國網絡購物的發展環境分析 13
第一節 宏觀經濟環境 13
一、2011年中國國民經濟和社會發展狀況 13
二、2012年宏觀經濟運行指標分析 22
三、2012年中國宏觀經濟發展展望 33
四、2012年中國經濟增長預測 36
第二節 行業發展環境 39
一、中國網絡購物迅速向大眾普及 39
二、金融危機下中國網絡購物逆勢上揚 41
三、網絡購物躋身十大網絡應用之列 42
四、規范網絡購物的法律調整 43
五、緩解就業壓力中國應大力扶持網絡購物產業的發展 45
第三節 2012年市場宏觀狀況 46
一、網絡購物市場交易規模 46
二、網絡購物占社會消費品零售總額比重 47
三、網絡購物交易規模構成 47
第三章 世界網絡購物市場發展分析 49
第一節 全球網絡購物市場的發展 49
一、全球網絡購物市場發展現狀 49
二、全球網購環保問題發展分析 51
三、歐盟倡議保護網絡購物者權益 52
四、歐盟網絡購物調查分析 52
第二節 美國 53
一、美國人網絡購物成時尚 53
二、美國政策法律推動網絡購物發展 54
三、美國網絡購物市場應進一步提高用戶體驗 56
四、2011年美國上班族網絡購物蔚然成風 57
五、2011年美國將取消網絡購物免稅政策 58
第三節 英國 59
一、英國網絡購物勢頭發展迅猛 59
二、2011年英國網絡購物發展現狀分析 60
三、2012年英國網絡購物現狀分析 61
四、2012年英國網絡購物預測 62
第四節 德國和法國 63
一、德國人網上購物有規矩 63
二、2012年德國網絡購物將超過傳統模式 64
三、法國網絡購物增勢強勁 65
四、2012年法國網絡購物交易總額預測 65
第五節 亞洲國家或地區 66
一、亞洲網絡購物熱潮興起 66
二、日本網絡購物市場發展現狀 67
三、韓國網絡購物市場發展現狀 67
四、新加坡網絡購物個人平均消費額居亞洲第一 68
五、中國港、臺地區網絡購物市場發展迅速 68
第四章 中國網絡購物市場發展分析 71
第一節 中國網絡購物市場的發展綜述 71
一、1999-2011年網絡購物在中國的發展歷程 71
二、中國網絡購物市場規模迅速增長 74
四、中國網絡購物挑戰中國百貨業 75
五、中國網絡購物推動就業潛力巨大 78
第二節 2010年中國網絡購物市場的發展分析 80
一、2010年中國網絡購物市場規模分析 81
二、2010年中國網絡購物市場呈現新變化 82
三、2010年中國網購市場規模仍遠落后于發達國家 85
第三節 2011年中國網絡購物市場規模分析 86
一、網絡購物市場規模 86
二、網絡購物占社會消費品零售總額比重 87
三、交易額規模結構 88
第四節 2011年中國網絡購物的社會效應分析 90
一、網購創造的就業崗位規模及分布 90
二、淘寶網解決特殊群體就業問題 93
三、網絡渠道優勢被更多企業認可 94
四、成熟購物平臺提供整套電子商務解決方案 94
第五節 2012年中國網絡購物發展動態 95
一、2012年我國網絡購物已經進入高速增長期 95
二、2012年中國網絡購物市場規模分析 95
三、2012年金融危機推動網絡購物市場發展 96
四、2012年網絡購物已成中國網民消費時尚 97
五、2012年網絡購物平臺提升交易活躍度 100
第六節 中國網絡購物發展的問題及對策 101
一、中國網絡購物市場存在的問題 101
二、中國網絡購物市場尚缺信用保障 103
三、中國網絡購物市場“堵漏”需要多管齊下 105
四、中國網絡購物發展的主要問題及解決對策 107
五、網絡購物存在的法律問題及其對策 109
第五章 中國網絡購物網站品牌研究及功能滿意度評價 113
第一節 品牌知名度 113
一、品牌知名度與品牌城市地區差異 113
二、各網站品牌轉化率 114
三、各網站品牌綜合評價 115
第二節 網民品牌認知渠道 116
一、不同類型人群的認知渠道差異 116
二、不同類型人群網絡認知渠道 119
第三節 各項功能滿意度評價 121
一、核心功能 121
二、附加功能 122
第六章 中國網絡購物用戶特征及行為分析 123
第一節網絡購物用戶特征 123
一、網齡 123
二、性別 123
三、學歷 124
四、年齡 125
五、地域 127
六、學生非學生用戶 127
七、月收入 128
第二節 網絡購物商品類別 129
一、各類別商品網購用戶規模 129
二、分城市級別的各類商品網購用戶分布 130
三、各類商品網購用戶群體差異 130
第三節 網絡購物商品評論 132
一、網購用戶閱讀商品評論情況 132
二、商品評論分布渠道 133
三、意見領袖分布群體 134
第四節 網絡購物用戶訪問行為數據 135
一、購物網站月度覆蓋人數 135
二、購物網站月度訪問次數 135
三、購物網站月度瀏覽頁面 136
第五節 網絡購物用戶其他行為分析 136
一、購物頻率 136
二、網絡購物用戶商品瀏覽習慣 137
三、網絡購物支付方式 139
四、不愉快的購物經歷 139
第六節 2012年網購市場發展因素分析 . 140
一、淘寶CPI 140
二、用戶網購頻次和金額 141
三、用戶網購商品品類 141
四、金融危機助推網購市場之企業視角 142
第七章 中國網絡購物市場的前景趨勢分析 144
第一節 中國網絡購物的前景展望 144
一、中國網絡購物市場的發展前景分析 144
二、中國網絡購物未來發展空間分析 144
三、2012-2012年中國網絡購物市場規模預測 145
四、2012-2012年中國服裝B2C網絡購物市場分析 151
五、2016年左右中國網絡購物將到達成熟期 153
第二節 中國網絡購物市場的趨勢分析 155
一、中國網絡購物的發展趨勢 155
二、無線電子商務將成網絡購物發展趨勢 156
三、中國網絡購物行為未來發展七大趨勢 157
附錄 159
附錄一:網絡購物服務規范(2011年征求意見稿) 159
附錄二:電子商務模式規范(2011年征求意見稿) 189
圖表目錄
圖表:網絡購物分類 10
圖表:網絡購物市場規模定義 10
圖表:1978-2011年12月GDP增速趨勢圖 13
圖表:2001-2011年12月工業增加值與發電量對比趨勢圖 14
圖表:2005-2011年12月“三架馬車”投資、消費、出口增長趨勢對比圖 15
圖表:1997-2011年12月PPI增速趨勢圖 15
圖表:1998-2011年12月進出口對比趨勢圖 16
圖表:1998-2008年平均工資與登記失業率趨勢對比圖 16
圖表:2008-2011年貨幣供應量增幅趨勢圖 17
圖表:2011年12月主要經濟數據統計 17
圖表:國內生產總值(2011年1-4季度) 18
圖表:1999年8月—2011年12月居民消費價格指數走勢(上年同月=100) 19
圖表:2008-2012年4月我國CPI和PPI各月對比圖 20
圖表:2007-2012年中國GDP季度走勢圖 23
圖表:2011年-2012年4月工業增加值走勢圖 24
圖表:2012年1-4月中國工業增加值增長速度 24
圖表:2012年1-4月中國各地區工業增加值增長速度 24
圖表:2012年1-4月中國各行業工業增加值增長速度 25
圖表:2012年1-4月中國社會消費品零售總額 27
圖表:2012年1-4月中國城鎮固定資產投資情況 28
圖表:2012年1-4月中國各地區城鎮投資情況 28
圖表:2011-2012年4月中國進出口總值 30
圖表:2011-2012年4月中國CPI、PPI漲幅走勢圖 31
圖表:2011-2012年4月中國銀行新增人民幣貸款走勢圖 33
圖表:2012-2012年世界經濟最新預測 36
圖表:2012-2012年中國主要經濟指標預測 39
圖表:2008-2012網絡購物用戶規模 41
圖表:2011-2012年中國網絡購物市場交易規模 46
圖表:2011Q2-2012Q2中國網絡購物占社會消費品零售額比例 47
圖表:2012年中國網絡購物交易額構成 47
圖表:2011-2012年中國網絡購物交易額構成 48
圖表:2011年促使美國網民增加網絡購物消費的因素 57
圖表:2007-2012年英國B2C電子商務市場人均年消費金額預測 62
圖表:2007-2012年英國網絡購物用戶規模預測 63
圖表:2010年香港特區網絡消費市場概況 69
圖表:2010年臺灣地區網絡消費市場概況 70
圖表:2007-2010年各季度中國網絡購物市場交易規模 82
圖表:2010年Q3中國C2C電子商務市場交易份額 83
圖表:2010年Q3中國B2C電子商務銷量市場份額 84
圖表:2010-2012年中國網絡購物占社會消費品零售額比例 87
圖表:2010-2011年中國網絡購物細分市場規模占比 89
圖表:2011年中國網絡購物交易額構成 89
圖表:2011年中國賣家開始經營網店的時間 90
圖表:2011年促使用戶在網上開設店鋪的主要原因 91
圖表:2011年淘寶創造的就業崗位收入情況 92
圖表:2011年淘寶創造的就業崗位地區分布情況 92
圖表:2011年淘寶創造的就業崗位年齡分布情況 93
圖表:2011年杭州地區大學生淘寶店鋪月銷售額分布情況 94
圖表:網民網絡購物的商品種類 98
圖表:網民網絡購物的網站選擇 99
圖表:購物網站知名度 113
圖表:購物網站在不同城市的品牌知名度 114
圖表:網購用戶對購物網站的第一提及知名度 114
圖表:各購物網站品牌轉化率 115
圖表:各網站購物用戶對網站品牌可靠性的評價 116
圖表:網民獲知購物網站的認知渠道 117
圖表:不同城市網絡用戶認知渠道 117
圖表:不同性別網民認知渠道差異 118
圖表:不同學歷網民認知渠道差異 118
圖表:不同年齡網民對購物網站的認知渠道差異 118
圖表:網民聽說過網站的網絡渠道種類 119
圖表:不同性別網民知曉網站的網絡渠道分布 120
圖表:不同年齡網民的互聯網認知渠道差異 120
圖表:不同學歷網民的互聯網認知渠道差異 120
圖表:網民對購物網站核心功能的評價 121
圖表:網民對購物網站附加功能的評價 122
圖表:不同城市網購網民的網齡 123
圖表:不同城市網購網民性別結構 124
圖表:不同購物網站用戶性別結構比較 124
圖表:網購用戶學歷結構 124
圖表:不同城市網購網民學歷結構 125
圖表:不同購物網站用戶學歷結構 125
圖表:不同城市網購網民年齡結構 126
圖表:2012年淘寶用戶年齡段分布情況 126
圖表:不同購物網站用戶年齡結構 126
圖表:2012年中國網絡購物市場商品成交額地域分布 127
圖表:不同購物網站用戶中的學生非學生比例 127
圖表:網購用戶月收入結構 128
圖表:不同城市網購網民月收入結構 128
圖表:不同購物網站用戶的月收入結構 128
圖表:網民購買商品種類 129
圖表:不同城市網民購買商品情況 130
圖表:8類商品網購用戶的性別分布 131
圖表:8類商品網購用戶的學歷分布 131
圖表:8類商品網購用戶的年齡分布 131
圖表:8類商品網購用戶的個人月收入分布 132
圖表:8類商品網購用戶的學生非學生分布 132
圖表:網絡購物用戶閱讀商品評論情況 133
圖表:網購用戶發表商品評論的渠道 133
圖表:在網上發表商品評論用戶的年齡分布 134
圖表: 在網上發表商品評論用戶的學歷分布 134
圖表:2012年中國網絡購物網站月度訪問人數 135
圖表:2012年中國網絡購物網站月度訪問人數 135
圖表:2011年網購網民網購次數 136
圖表:網民的商品瀏覽習慣 137
圖表:不同性別網民的商品瀏覽習慣 138
圖表:不同學歷網絡購物用戶的商品瀏覽習慣 138
圖表:網民對網站站內搜索功能的滿意度評價 138
圖表:網民網絡購物支付方式 139
圖表:網購電子支付方式 139
圖表:網民在網購過程中碰到的不愉快購物經歷 140
圖表:2011-2012年國家統計局公布CPI與淘寶CPI對比數據 140
圖表:2012年淘寶月均交易筆數 141
圖表:2012年年淘寶商品銷售排行榜 142
圖表:2012年月銷售額過百萬的淘寶品牌直銷店舉例 143
圖表:2010-2012年中國C2C網絡購物市場用戶規模 145
圖表:2010-2012年中國B2C網絡購物市場用戶規模 146
圖表:2010-2012年中國網絡購物市場用戶規模 147
圖表:2010-2012年中國網絡購物細分市場用戶規模 147
圖表:2010-2012年中國C2網絡購物市場交易規模 148
圖表:2010-2012年中國B2C網絡購物市場交易規模 148
圖表:2010-2012年中國網絡購物市場交易規模 149
圖表:2010-2012年中國網絡購物市場交易規模及其構成 150
圖表:2010-2012年中國網絡購物市場交易規模構成及B2C占比 151
圖表:2010-2012中國B2C服裝網絡購物市場交易規模 151
圖表:2012年中國自主銷售式B2C服裝網絡購物市場交易份額 152
圖表:網絡購物普及率 153
圖表:美國網絡購物 154