2012年中國郵政速遞專項調查及未來發展趨勢報告

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報告目錄 1
圖表目錄 3
第一章 郵政速遞企業總體戰略分析 4
第一節 企業使命 4
第二節 戰略目標 4
一、 總體戰略目標 4
二、 階段戰略目標 6
第三節 戰略業務單位 8
第四節 戰略類型選擇 12
第五節 利益相關者期望 15
第二章 郵政速遞企業營銷環境分析 19
第一節 郵政速遞企業宏觀環境分析 19
一、 政策法規環境分析 19
二、 經濟環境分析 20
三、 文化社會環境分析 22
四、 技術環境分析 23
第二節 郵政速遞企業微觀環境分析 24
一、 行業的業務發展狀況分析 24
二、 行業的效益模型分析 25
三、 行業的市場類型分析 26
四、 行業的競爭五力分析 28
五、 行業的關鍵競爭因素(KSF)分析 31
六、 郵政速遞企業的主要競爭對手分析 34
第三節 郵政速遞企業資源能力分析 38
一、 資源方面 38
二、 能力方面 39
第四節 郵政速遞企業的KSF分析 39
一、 與主要競爭對手比較分析 39
二、 郵政速遞企業的關鍵要素評估 41
第五節 郵政速遞企業的SWOT分析 42
一、 郵政速遞企業SWOT的評估 42
二、 SWOT矩陣綜合分析 43
第三章 郵政速遞企業營銷戰略選擇 45
第一節 郵政速遞企業的STP 45
一、 市場細分 45
二、 市場選擇 46
三、 市場定位 47
第二節 郵政速遞企業營銷戰略制定 48
一、 營銷戰略目標 48
二、 營銷戰略組合 48
第三節 郵政速遞企業營銷策略組合 49
一、 產品策略 49
二、 品牌策略 50
三、 價格策略 51
四、 促銷策略 54
第四章 郵政速遞企業營銷戰略實施 55
第一節 郵政速遞企業營銷戰略管理體系 55
一、 系統構架 55
二、 組織設計 57
第二節 郵政速遞企業營銷戰略實施的關鍵措施 58
一、 完善網絡與調整結構 58
二、 優化流程與流程再造 61
三、 積極爭取各級政府的支持 66
四、 郵政速遞企業營銷戰略實施的控制 70
第五章 結 論 72

圖表目錄
圖表 1：2008-2011年中國GDP值與速遞收入增長對比 單位：億元 20
圖表 2：物流技術發展趨勢及應用 23
圖表 3：2006-2011年快遞行業業務量統計 單位：億件 25
圖表 4：2006-2011年快遞行業收入及增長情況 單位：億元 25
圖表 5：2006-2011年快遞行業銷售毛利率 26
圖表 6：2010-2011年分專業快遞業務比較 27
圖表 7：快遞業務收入構成圖 27
圖表 8：東、中、西部快遞業務收入結構圖 28
圖表 9：中國郵政快遞行業五力模型 29
圖表 10：四大國際物流企業在中國快遞行業的市場份額排名 31
圖表 11：郵政速遞企業與競爭對手硬實力比較分析 39
圖表 12：郵政速遞企業與競爭對手競爭優劣勢比較分析 40
圖表 13：郵政速遞企業SWOT矩陣分析 42
圖表 14：快遞物流服務藍圖 61
圖表 15：營銷控制的類型及方法 70