2012-2016年中國電商大戰影響評估及調研分析報告

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報告描述：
2012年8月13日晚，蘇寧電器宣布擬發80億公司債券，走上電商燒錢路。8月14日上午，京東商城CEO劉強東在微博稱，京東所有大家電將在未來三年內保持零毛利，京東所有大家電都要比國美、蘇寧的連鎖店便宜至少10%，并在全國招收5000名價格情報員，在每家蘇寧、國美門店派駐2名。蘇寧易購隨后表示跟進，稱其所有產品價格將低于京東。14日晚間，國美電器也不甘示弱，稱國美電器網上商城權限商品價格將比京東商城低5%。最終，這場涉及大家電品類線上線下三大巨頭的電商價格戰在8月15日早上9點正式拉開序幕，引發了業內外的高度關注。

此次國內電商的大規模價格戰，幾乎吸引了互聯網、零售、投資、金融等多行業全部的眼球，可以說是把價格戰推到了“頂峰”。從中我們可以看到價格戰始終是電商采取的首要促銷手段。價格大戰勢必會帶來新一輪的競爭壓力、新一輪的洗牌。網絡零售市場競爭激烈，各大電商都希望穩固自身地位，在市場上占據優勢。盛世華研電子商務研究部認為，電商可借助價格戰擴大市場份額，擠壓對手與中小電商生存空間，消滅潛在對手，減少隱患，增強自身競爭力。

截至2012年6月中國B2C網絡購物市場上，排名第一的依舊是天貓商城，占47.6%；京東商城名列第二，占據20.5%；位于第三位的是騰訊B2C達到3.8%；后續3-10位排名依次為：蘇寧易購、亞馬遜中國、凡客誠品、庫巴網、當當網、易迅網、新蛋中國。可以預見的是，2012年下半年電商價格戰依然將持續。

在這場席卷整個電商界的“京蘇價格大戰”中，經過2012年8月15日一天的激戰還未分出勝負，但我們可以知道的是，在攻防力量變化的過程中，誰的意志力更堅韌、哪個彈藥供給更充足，無疑將是站在勝利之巔的王者。那么這次價格戰會帶來哪些沖擊呢？未來中小型電商的生存空間將會縮小嗎？線上線下市場價格體系會否更趨融合？電商盈利前景如何？本報告將為您一一解答！

本研究咨詢報告主要依據了國家統計局、國家發改委、國家商務部、國務院發展研究中心、國內外多種相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布、提供的大量的內容翔實、統計精確的資料和數據，報告首先對當前電子商務大戰進行了詳細的描述及預測，然后對電子商務行業的發展現狀、B2C電子商務行業的發展現狀、移動電子商務行業的發展、電子商務行業領先企業經營狀況等進行重點。并對未來電子商務行業發展的整體環境及發展趨勢進行探討和研判，最后在前面大量分析、預測的基礎上，研究了電子商務行業今后的發展與投資策略，為電子商務企業在激烈的市場競爭中洞察先機，根據市場需求及時調整經營策略，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

報告目錄：
第一章 2012年電商大戰影響評估及趨勢預測

第一節 電商大戰事件發展背景
第二節 電商大戰事件發展深度分析
第三節 電商大戰事件影響評估
一、電商大戰對市場格局的影響
二、電商大戰對市場帶來的不利影響
三、電商大戰對家電廠家的影響評估
第四節 電商大戰未來發展結果預測

第二章 世界電子商務市場發展分析

第一節 世界電子商務發展狀況
一、世界電子商務的發展歷程
二、歐美國家電子商務飛速發展的動因
三、拉美地區電子商務發展迅猛
四、2012年歐洲電子商務網站排名
五、2012-2013年全球電子商務銷售額預測
六、2015年中國將成全球最大電子商務市場
第二節 美國
一、美國電子商務領域十年成果綜述
二、2011年美國零售業電子商務概況
三、2012年美國零售業電子商務概況
四、美國電子商務迅速發展的原因
五、2012年底美國電子商務海外銷售預測
六、2016年美國移動電子商務市場規模預測
第三節 英國
一、2011年英國電子商務銷售額
二、英國電子商務的政策體系解析
三、2012年英國電子商務銷售額漲勢強勁
四、2012年英國電子商務全球領先
第四節 其他國家
一、新加坡政府力促電子商務發展
二、2011年阿根廷網上交易發展勢頭迅速
三、2011年法國電子商務發展迅猛
四、2012年韓國電子商務的發展回顧
五、日本B2C進入中國 開啟中日購物新模式

第三章 中國電子商務行業發展分析

第一節 中國電子商務發展綜述
一、中國電子商務的發展階段
二、中國電子商務稅收政策
三、電子商務對中國社會發展的影響漸深
第二節 中國電子商務行業發展現狀
一、2011年中國電子商務行業發展特征與趨勢
二、2012年中國電子商務行業發展分析
第三節 企業應用電子商務分析
一、電子商務提升企業競爭力
二、國內企業電子商務發展戰略
三、傳統企業開展電子商務營銷之三大主流模式
四、2011年中國行業電子商務網站會員總量規模
第四節 中小企業電子商務的應用
一、電子商務給中小企業帶來的收益
二、中小企業電子商務服務模式的構建
三、2011年國內中小企業電子商務應用分析
第五節 電子商務行業的盈利分析
一、中國電子商務的基本盈利模式
二、影響電子商務盈利模式成功的因素
三、2012年電子商務盈利情況分析
四、2012年電子商務盈利模式呈現多元化發展趨勢
第六節 中國電子商務行業存在的問題及策略
一、2011年中國電子商務行業發展隱憂監測
二、2012-2016年制約我國電子商務發展的關鍵因素
三、2012-2016年我國電子商務發展方向與策略
四、我國發展電子商務的原則與模式選擇

第四章 2012年中國電子商務市場調查

第一節 2010-2012年中國電子商務市場概況
一、2010年電子商務市場發展分析
二、2011年中國電子商務市場綜述
三、2012年中國電子商務市場發展綜述
四、2012年中國電子商務市場數據監測
第二節 2012年電子商務市場競爭狀況
一、2012年電子商務競爭格局加劇
二、2012年電子商務市場格局
三、2012年沃爾瑪在華啟動電子商務
四、2012年電子商務發展是國美核心發展戰略的重要組成
第六節 中國主要地區電子商務發展概況
一、浙江省電子商務產業十二五發展規劃
二、江蘇省電子商務應用率高
三、上海將大力發展電子商務應用產業
四、深圳電子商務進入快速發展期
五、北京有望成為中國電子商務企業聚集地
六、重慶新政扶持電子商務產業提速

第五章 B2C電子商務行業分析

第一節 中國B2C電子商務發展概況
一、中國B2C電子商務的發展演變
二、中國B2C迅速崛起
三、中國B2C網絡購物發展原因剖析
五、我國B2C電子商務主要模式分析
六、呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析
第二節 B2C電子商務網站分析
一、B2C電子商務網站的優勢
二、B2C電子商務網站的發展誤區
三、B2C電子商務網站運營的主要因素
四、2011年B2C網站用戶差異研究
五、2011年B2C電子商務網站市場影響力分析
六、B2C電子商務網站實例分析
七、2012年中國B2C流量分析
八、2012年B2C電子商務網站市場分析
第三節 B2C電子商務物流問題分析
一、B2C類電子商務的主要物流形式
二、B2C電子商務企業物流存在的主要問題
三、我國B2C電子商務的物流配送瓶頸的解決對策
四、B2C企業物流模式設計
五、2010年中國網絡購物物流配送研究
六、B2C電子商務領域的逆向物流研究
七、中國電子商務物流環境機遇與挑戰
第四節 B2C電子商務發展存在的問題及對策
一、B2C電子商務企業面臨的困難
二、我國B2C電子商務的發展戰略
三、構建電子發票系統推進B2C電子商務發展
四、B2C電子商務企業戰略聯盟策略

第六章 B2C電子商務市場分析

第一節 國際B2C電子商務市場
一、英國B2C電子商務市場分析
二、臺灣B2C網絡購物市場分析
三、2011年美國B2C電子商務市場發展現狀
第二節 中國B2C電子商務市場發展概況
一、中國B2C電子商務迎來快速發展期
二、B2C電子商務中的消費者心理分析
三、B2C電子商務團購發展分析
四、B2C模式電子商務的顧客滿意度解析
第三節 2011-2012年中國電子商務B2C市場分析
一、2011年中國B2C網上零售市場分析
二、2012年中國電子商務B2C市場發展分析
三、2012年中國網絡零售發展現狀及產業規模
四、2012年中國B2C市場交易規模
五、2012年B2C領域平臺競爭情況分析
第四節 B2C電子商務經營分析
一、B2C電子商務經營狀況分析
二、B2C電子商務的主要贏利條件
三、B2C電子商務經營的無形成本分析
四、從兩大B2C網站運費競爭看B2C模式的盈利問題
五、B2C運營規模與利潤的選擇
六、淺談中國式B2C井噴下的贏利掙扎
七、國內B2C網站集體多元化系統風險研究
八、B2C為盈利抱團取暖 淘寶騰訊爭相推電商平臺
九、2011年中國電子商務網站價格戰凸顯B2C成長陣痛
第五節 B2C電子商務市場競爭分析
一、2011年B2C凸顯寡頭競爭格局
二、2011年中國B2C購物網站市場份額
三、2011年中國B2C在線零售商Top30
四、2012年中國B2C網商競爭加劇
五、2012年B2C與C2C的競爭及趨勢
六、2012-2016年B2C競爭預測
七、自建物流體系成B2C企業與淘寶競爭利器
八、傳統企業涉水B2C電子商務領域
九、網絡型電子商務企業面對傳統企業介入的發展措施
十、傳統零售業進軍B2C電子商務領域面臨的挑戰及對策
第六節 B2C電子商務營銷分析
一、B2C電子商務營銷具體策略
二、3G時代B2C電子商務網站營銷新模式分析
三、B2C電子商務營銷主要問題分析
四、B2C電子商務網站的營銷策略
五、B2C市場競爭策略
六、B2C時代的分銷策略

第七章 移動電子商務發展分析

第一節 移動電子商務概述
一、移動電子商務的含義及服務內容
二、移動電子商務的優點
三、移動電子商務的應用
四、移動電子商務主要技術分析
第二節 利用移動技術實施直面客戶電子商務模式
一、實施直面客戶模式的基礎分析
二、移動技術對直面客戶模式產生的影響解析
三、企業選擇直面客戶移動電子商務模式的策略
第三節 中國移動電子商務市場發展分析
一、移動電子商務市場行業特征
二、B2B移動電子商務市場交易規模
三、B2B類移動電子商務企業市場占有率
四、2012年我國手機電子商務市場規模
五、2012年移動電子商務市場行業特征
六、2012年移動電子商務潛力巨大迎來投資熱潮
第四節 中國主要地區移動電子商務發展狀況
一、2012年湖南移動電子商務發展狀況
二、2012年成都力爭移動電子商務產業高地
三、2012年香格里拉旅游移動電子商務項目在迪慶啟動
第五節 中國移動電子商務發展中存在的問題及解決策略
一、中國移動電子商務亟需解決的主要問題
二、中國移動電子商務市場經營中的問題及對策
三、創新移動電子商務模式發展策略探析
四、移動電子商務的幾個營銷策略
五、中國移動電子商務發展建議
第六節 移動電子商務的市場前景及發展趨勢
一、中國移動電子商務市場化前景廣闊
二、移動電子商務發展趨勢

第八章 重點電子商務企業分析

第一節 京東商城
一、公司簡介
二、網站主營業務分析
三、網站營銷策略分析
三、網站盈利模式分析
四、網站經營狀況分析
五、網站最新發展動態及戰略
第二節 蘇寧易購
一、公司簡介
二、網站主營業務分析
三、網站營銷策略分析
三、網站盈利模式分析
四、網站經營狀況分析
五、網站最新發展動態及戰略
第三節 國美網上商城
一、公司簡介
二、網站主營業務分析
三、網站營銷策略分析
三、網站盈利模式分析
四、網站經營狀況分析
五、網站最新發展動態及戰略
第四節 淘寶天貓
一、公司簡介
二、網站主營業務分析
三、網站營銷策略分析
三、網站盈利模式分析
四、網站經營狀況分析
五、網站最新發展動態及戰略
第五節 當當網
一、公司簡介
二、網站主營業務分析
三、網站營銷策略分析
三、網站盈利模式分析
四、網站經營狀況分析
五、網站最新發展動態及戰略
第六節 EBAY易趣
一、公司簡介
二、網站主營業務分析
三、網站營銷策略分析
三、網站盈利模式分析
四、網站經營狀況分析
五、網站最新發展動態及戰略

第九章 2012-2016年電子商務行業發展環境分析

第一節 國際宏觀經濟環境分析
一、國際宏觀經濟運行情況分析
二、國際宏觀經濟未來發展預測
第二節 中國宏觀經濟環境分析
一、中國宏觀經濟運行情況分析
二、中國宏觀經濟未來發展預測
第三節 政治環境分析
一、宏觀政策環境分析
二、行業內主要政策及影響分析
第四節 社會環境對電子商務行業影響分析

第十章 2012-2016年電子商務消費環境分析

第二節 電子商務市場目標客戶群體分析
一、目標明確客戶
二、目標不是很明確
三、無目標的游客
第三節 電子商務市場消費心理分析
一、電子商務中消費心理的變化趨勢和特征
二、制約電子商務發展的心理因素分析
三、電子商務中現代企業的應對策略
第四節 2011年第4季度中國網民電子商務行為研究
一、2011年第4季度中國網民電子商務行為區域數據分析
二、2011年第4季度用戶（發生電子商務行為）網絡接入商統計分析
三、2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）使用操作系統統計分析
四、2011年第4季度用戶發生電子商務行為時段統計分析
五、2011年第4季度用戶發生電子商務行為使用屏幕色彩統計分析
六、2011年第4季度用戶發生電子商務行為場所統計分析
七、2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）瀏覽器使用情況統計分析
八、2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）屏幕分辨率統計分析
九、2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）使用搜索引擎統計分析
十、2011年第4季度中國電子商務市場交易規模統計分析
十一、2011年第4季度知名電子商務網站前三甲統計分析
十二、2011年第4季度電子商務平臺合作物流公司排行榜
十三、2011年第4季度中國電子商務網站用戶體驗排行榜

第十一章 2012-2016年電子商務行業發展趨勢預測

第一節 2012-2016年影響電子商務行業發展的主要因素
一、影響電子商務行業運行的幾種有利因素
二、影響電子商務行業運行的幾種不利因素
三、影響電子商務行業運行的關鍵制約因素
第二節 “十二五”中國電子商務發展規劃
一、指導思想和主要目標
二、工作任務
三、重點工程
四、保障措施
第三節 2012-2016年電子商務行業發展預測
一、2011-2016年中國電子商務市場前景預測
二、2012-2016年我國電子商務發展方向與策略
三、2012-2016年電子商務進入規模擴張階段
四、2012-2016年開拓海外電子商務市場策略
第四節 2012-2016年電子商務行業發展預測
一、B2C受VC追捧，資本主導市場主力軍
二、B2C網站加速百貨化
三、價格戰競爭將加劇
四、B2C將替代C2C成網購主流

第十二章 2012-2016年電子商務行業發展戰略探討

第一節 2012-2016年電子商務行業發展戰略
一、制定電子商務行業發展政策
二、合理開發和利用電子商務資源
三、推進科技進步與創新
四、促進電子商務行業可持續發展
五、電子商務升級物流戰略
第二節 2012-2016年提升電子商務行業競爭力的建議
第三節 2012-2016年國外先進經驗對我國的借鑒
第四節 2012-2016年企業經營管理策略
一、成本控制策略
二、定價策略
三、競爭策略
四、并購重組策略
五、營銷策略
六、國際化策略

第十三章 2012-2016年電子商務行業風險評估

第一節 企業推行電子商務謹防六大風險
一、模式同質化風險
二、超前的風險
三、滯后的風險
四、技術風險
五、信譽風險
六、人才風險
第三節 目前電子商務的三大隱患風險點分析
一、“價格戰”擾行業發展
二、信用體系建設不完善
三、物流配套體系仍需完善
第三節 電子商務交易風險研究評述
一、電子商務交易風險及其特點
二、電子商務交易風險分析的方法
三、電子商務交易風險分析的模型
四、需要進一步研究的問題

第十四章 2012-2016年電子商務行業投資策略探討

第一節 2012-2016年電子商務行業投資環境
一、政策環境
二、經濟環境
三、市場環境
第二節 2012-2016年電子商務行業投資狀況分析
一、投資狀況分析
二、投資趨勢預測
第三節 2012-2016年電子商務行業投資方向及建議
一、產業發展的空白點分析
二、投資回報率比較高的投資方向
三、新進入者應注意的障礙因素
第四節 2012-2016年電子商務行業投資風險及控制策略
一、風險因素
二、行業風險
三、市場風險
四、對策

部分圖表目錄：
圖表：2011年歐洲電子商務網站排名（1-25）
圖表：2011年歐洲電子商務網站排名（26-50）
圖表：2011年歐洲電子商務網站同比盈余排名
圖表：2011年歐洲電子商務網站同比銷售增長率排名
圖表：2010-2013年全球電子商務規模增長預測
圖表：2010年全球電子商務交易額占比
圖表：2009年各國網絡購物滲透率
圖表：2010-2015年美國在線零售規模預測
圖表：2010-2015年歐盟電子商務銷售規模預測
圖表：2009-2015年美國電子商務零售交易額及增長率預測
圖表：2010-2016年美國移動電子商務市場規模增長預測
圖表：電子商務發展階段示意圖
圖表：2009年傳統企業電子商務營銷模式選擇情況
圖表：2007-2010年度中國行業電子商務網站會員總量規模圖
圖表：2010年度中國行業電子商務網站注冊會員分布圖
圖表：2010年度中國行業電子商務網站收費會員分布表
圖表：2004-2010年中國電子商務市場交易額及增長
圖表：2011年中國電子商務市場三種業務格局
圖表：2011年中國B2B電子商務服務市場品牌格局
圖表：2011年中國B2C網上銷售平臺品牌格局
圖表：2011年中國C2C電子商務服務市場品牌結構
圖表：2012年Q2中國C2C網絡購物市場份額占比圖
圖表：2012年Q2中國B2C網絡購物市場份額占比圖
圖表：2012年Q2中國電子商務市場交易規模細分行業構成
圖表：2007-2012年中國B2B市場交易規模
圖表：2007-2012年中國B2B電子商務企業規模
圖表：2012年中國B2B企業市場占有率
圖表：2007-2012年使用第三方電子商務平臺的中小企業用戶規模
圖表：2009年Q1-2012年Q2中國B2B電子商務市場營收規模
圖表：2012年Q2中國B2B電子商務運營商營收份額
圖表：2007-2012年中國網上零售市場交易規模
圖表：2007-2012年中國B2C、C2C電子商務企業規模
圖表：2012年中國網上零售企業市場交易規模占有率
圖表：2007-2012年中國網上零售用戶規模
圖表：2007-2012年中國個人網店的數量
圖表：2009年Q1-2012年Q2中國B2C市場交易規模
圖表：2012年Q2中國C2C購物網站市場份額
圖表：2011年第4季度用戶發生電子商務行為前10省（含直轄市）
圖表：2011年第4季度電子商務行為前10個城市（含直轄市）
圖表：2011年第4季度用戶（發生電子商務行為）網絡接入商統計
圖表：2011年第4季度用戶（發生電子商務行為）部分省接入商統計
圖表：2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）使用操作系統統計
圖表：2011年第4季度用戶發生電子商務行為月平均統計
圖表：2011年第4季度用戶發生電子商務行為的周平均統計
圖表：2011年第4季度用戶每天發生電子商務行為的時間分布統計
圖表：2011年第4季度用戶發生電子商務行為使用屏幕色彩統計
圖表：2011年第4季度用戶發生電子商務行為場所統計
圖表：2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）瀏覽器使用情況統計
圖表：2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）屏幕分辨率統計
圖表：2011年第4季度用戶（與電子商務行為相關）使用搜索引擎統計
圖表：2011年第4季度中國電子商務市場交易規模統計
圖表：2011年第4季度知名電子商務網站前三甲統計
圖表：2011年第4季度電子商務平臺合作物流公司排行榜
圖表：2011年第4季度中國電子商務網站用戶體驗排行榜