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【報告描述】:
科學技術革命正在把我們帶入到一個全新的時代,九十年代興起的電子商務,實現了商務活動向Internet的轉移。諸多成功的B2B、B2C、P2P范式,把網絡經濟的作用發揮到了極至。隨著計算機技術和移動技術的日益完善的結合,新型的移動計算的概念影響到了社會各個領域和階層,移動商務已經成為當今廣義互連網領域炙手可熱的話題之一。與此同時,手機在人們生活中扮演的角色不斷豐富,客戶在任何時候、任何地方、任何方式都可以得到金融服務的需求也日漸強烈,這樣金融業與移動IT的結合形成了一種新的趨勢——手機銀行服務。
隨著手機銀行應用環境及客戶市場的逐漸成熟,目前手機銀行成為了各家銀行競相發力角逐的新興熱點市場。在市場格局尚未定型之前,主流商業銀行已紛紛行動起來,跑馬圈地,激烈的競爭態勢也已初現端倪。從手機銀行的品牌建設來看,當前業內已經有較為成熟的品牌。如中國銀行的“中銀掌上行”、農業銀行的“掌尚e達”、交通銀行的“e動交行”以及北京銀行的“京彩生活”等;從手機銀行的客戶存量來看,截至2012年上半年,各行手機銀行用戶累計已突破1.5億。并且,中國銀行、招商銀行、中信銀行三家手機銀行交易量增長一倍以上,建設銀行更是以6517萬的手機銀行客戶數量領先同業;從手機銀行的創新業務來看,2012年以來,業內銀行先后推出了多種服務,典型代表的有浦發銀行的近場手機支付及手機導醫、工行和建行的無卡預約取現、民生銀行的跨行資金歸集、交通銀行的手機銀行CFO以及瑞穗銀行的手機信托交易服務等等,體現了手機銀行服務的便民性。
那么,國內手機銀行業務發展情況到底如何?銀行應如何看待這個市場?如何投入市場競爭并形成自己的特色和優勢?針對這些問題,推出了本期《主流商業銀行手機銀行發展模式創新探究》專題,以期為各位銀行家提供參考依據。本期專題共分四章。
第一章
主要描述我國商業銀行手機銀行的發展現狀。突出表現三個方面的內容:一是當前業內手機銀行的普及、開展、發展模式等現狀;二是統計了2012年以來各行手機銀行的品牌建設情況、客戶數量、交易額等現狀;三是闡述了當前業內對手機銀行的主要競爭策略。通過這三方面的介紹,幫助您從整體上了解當前手機銀行業務各主流商業銀行的發展情況。
第二章
主要對比分析了國內主流商業銀行手機銀行業務的實際發展方向,包括五家國有銀行、五家股份制銀行以及兩家城商行。全方位的對比分析各行手機銀行的服務模式、產品功能及安全保障措施,幫助您進一步了解同業手機銀行的業務發展方向,做到知己知彼。
第三章
主要分析了未來手機行的發展趨勢,分別從手機銀行的發展影響因素、發展趨勢、市場前景展望三個方面闡述。幫助您全面把控手機銀行在技術、服務方向以及業務模式等方面的未來走向,先于同業搶占市場。
第四章
主要對發展國內手機銀行業務給予建議。通過對當前各行在開展手機銀行業務中存在問題的分析,給出發展手機銀行業務的業務發展模式、營銷宣傳及風險防范建議,與您共同梳理手機銀行業務的發展脈絡。
眾所周知,電子商務已經成為當前時代的最強音,而為適應電子商務的需求,手機銀行業務的推出勢在必行。本文不但總結了當前業內手機銀行的開展現狀,更對比分析了主流商業銀行在手機銀行服務方面的創新做法,同時預測了手機銀行未來的發展趨勢,給出了發展建議,以期為您的工作帶來幫助。
目錄:
第一章 國內銀行手機銀行發展現狀
一、國內銀行手機銀行整體發展概況
(一)手機銀行的普及現狀
(二)手機銀行的開展現狀
(三)手機銀行發展模式現狀
二、國內銀行手機銀行品牌建設及客戶存量概況
(一)手機銀行的品牌建設現狀
(二)手機銀行的客戶存量現狀
三、國內銀行手機銀行業務競爭概況
第二章 國內主流商業銀行手機銀行業務對比分析
一、主流商業銀行手機銀行發展模式對比分析
(一)手機銀行服務模式對比
(二)手機銀行產品功能對比
(三)手機銀行安全保障措施對比
二、主流商業銀行手機銀行業務發展分析
(一)國有銀行
(二)股份制銀行
(三)城市商業銀行
三、2011-2012
年手機銀行典型創新業務分析
第三章 國內銀行手機銀行的發展趨勢分析
一、發展手機銀行業務影響因素分析
(一)市場需求結構分析
(二)業務影響因素分析
二、手機銀行業務發展趨勢分析
(一)技術應用發展趨勢
(二)服務方向發展趨勢
(三)業務模式發展趨勢
三、手機銀行業務市場前景展望
第四章 國內銀行發展手機銀行業務建議
一、手機銀行發展中存在的問題
二、手機銀行業務創新建議
三、手機銀行發展策略建議
(一)業務模式發展建議
(二)營銷宣傳建議
(三)風險防范建議
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