中小金融市場營銷與授信專題2013年第9期：從18家銀行中小金融產品體系看營銷長效機制

第一章  商業銀行小企業產品服務發展現狀
一、商業銀行中小微產品服務發展情況
（一）從產品服務業務功能來看
（二）從產品服務業務收入來看
（三）從產品服務創新角度來看
二、商業銀行小企業產品服務創新現狀
（一）國有銀行依托優勢推廣品牌效應
（二）股份制銀行構建多元化服務體系
（三）城商行成小企業金融創新主力
三、商業銀行小企業產品服務創新問題
（一）創新產品整體趨于同質化
（二）產品創新缺乏整體規劃性
（三）創新開發處于初級階段
（四）產品基本要素創新不足

第二章  商業銀行小企業金融產品體系分析
一、國有商業銀行中小微產品體系分析
（一）工商銀行
（二）建設銀行
（三）中國銀行
（四）農業銀行
（五）交通銀行
二、主要股份制銀行中小微產品體系分析
（一）民生銀行
（二）招商銀行
（三）浦發銀行
（四）光大銀行
（五）華夏銀行
（六）興業銀行
（七）廣發銀行
（八）中信銀行
三、典型城商行中小微產品體系分析
（一）北京銀行
（二）南京銀行
（三）寧波銀行
（四）包商銀行
（五）浙江泰隆銀行

第三章  商業銀行小企業金融產品發展特征
一、商業銀行小企業金融產品創新特點
（一）實力決定小企業金融產品創新能力
（二）細化調整小企業金融產品創新方式
（三）小企業金融產品創新要素靈活設計
二、商業銀行小企業金融產品研發特征
（一）移植和復制是是產品研發主要手段
（二）基本要素創新是產品研發有效突破口
（三）功能要素創新是產品研發重要支撐點
三、商業銀行小企業金融產品要素特征
（一）中小微特色產品三大營銷模式
（二）基于授信額度設定考量因素
（三）基于企業資源組合擔保方式

第四章  商業銀行創新服務小企業路徑探索
一、商業銀行優化小企業服務對策建議
（一）拓寬營范圍促進營業模式轉化
（二）提高創新能力提供特色金融服務
（三）利用信息技術促進服務方式轉變
二、商業銀行小企業產品創新路徑探索
（一）構建小企業金融產品創新機制
（二）創新小企業金融產品研發路徑
（三）塑造小企業金融綜合服務品牌
三、商業銀行小企業服務營銷路徑選擇
（一）精準客戶定位推進批量化營銷
（二）綜合授信額度敏感性設計產品
（三）創新中小微企業融資擔保方式
（四）結合實際優化產品審批周期