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正文目錄
第一章 客戶關系管理在理財業務中的適用價值
一、客戶關系管理的概念
(一)客戶關系管理的概念
(二)客戶關系管理的要素
二、客戶關系管理的目標
(一)挖掘和獲取新客戶
(二)贏回流失客戶
(三)識別新的市場細分
三、客戶關系管理的實施要點
(一)重組內部業務流程
(二)建立多層面的關系溝通渠道
(三)建立客戶關系管理操作系統
四、客戶關系管理在理財業務中的重要性
(一)引入全新的管理理念
(二)拓展理財的盈利能力
第一章 資產證券化的發展歷程與銀行實行的必要性
一、資產證券化的概念與特點
(一)資產證券化的概念
(二)資產證券化的特點
二、資產證券化的參與者
(一)發起人
(二)特殊目的工具-SPV
(三)專門服務機構
(四)受托人
(五)信用增級機構
(六)信用評級機構
三、資產證券化的發展過程
(一)在國際市場上的發展狀況
(二)在我國市場上的發展狀況
四、商業銀行實行資產證券化的必要性
(一)有助于銀行提高資產流動性
(二)有助于銀行提高資本充足率
(三)有助于銀行分散地域和行業風險
(四)有助于分散銀行非系統性風險
(五)有助于銀行獲得手續費收入
(六)有助于形成穩定健康的銀行體系
第二章 美國資產證券化的成功經驗借鑒
一、美國資產證券化的不同發展階段
(一)初期階段
(二)發展階段
(三)成熟階段
(四)后次貸危機階段
二、美國資產證券化的現有品種
(一)住宅抵押貸款債權證券
(二)資產支持證券
三、美國資產證券化對我國的啟示
(一)政府背景專業化組織鼓勵資產證券化
(二)產品創新和市場競爭促進資產證券化
(三)法律地位和稅收減免推動資產證券化
第三章 理財業務推行資產證券化的模式與路徑分析
一、資產證券化在理財業務中運用的可行性
(一)銀行具有豐富的基礎資產
(二)銀行具有優質的客戶資源
(三)銀行具有大量的信息資源
二、理財業務資產證券化的模式選擇
(一)期限型資產證券化
(二)載體型資產證券化
三、理財業務資產證券化的途徑選擇
(一)住房抵押貸款證券化
(二)不良資產證券化
(三)資產支撐證券化
四、我國商業銀行資產證券化的選擇
第四章 資產證券化在我國的實踐及操作關鍵環節
一、資產證券化在我國的實踐分析
(一)中集集團應收賬款證券化
(二)商業銀行不良資產證券化
二、資產證券化操作時應注意的關鍵環節
(一)證券化資產的構造
(二)證券化資產的風險分析
(三)證券化資產的信用增級
(四)資產證券化的信用評級
(五)資產證券化的技術支持
(六)資產證券化的國際操作
第五章 商業銀行資產證券化面臨的障礙及對策
一、銀行實施資產證券化面臨的障礙
(一)缺乏法律規范與保障
(二)缺乏規范的信用評級機構
(三)缺乏資產證券化業務的投資主體
(四)缺乏專業人才和操作經驗
二、銀行推行資產證券化的策略研究
(一)加強資產證券化的法律制度建設
(二)加強資產證券化評級機制建設
(三)資產證券化產品應與產業政策配合
總結
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