2014-2019年中國郵政儲蓄市場競爭與投資預測分析報告

第一部分 行業發展環境

第一章 郵政儲蓄相關概述 1

第一節 郵政儲蓄簡述 1
一、郵政儲蓄特點分析 1
二、郵政儲蓄品種分析 1
三、郵政儲蓄服務舉措 14

第二節 郵政儲蓄改革的變遷與郵政儲蓄銀行設立的分析 15
一、我國郵政儲蓄制度變遷及其發展分析 15
二、我國郵政儲蓄銀行設立所引發的一些關鍵難題分析 30
三、郵政儲蓄改革的兩難悖論與思路的重新審視 32

第二章 2012年中國郵政儲蓄產業運行環境分析 35

第一節 2012年中國宏觀經濟環境分析 35
一、國民經濟運行情況GDP(季度更新) 35
二、消費價格指數CPI、PPI（按月度更新） 60
三、全國居民收入情況（季度更新） 64
四、恩格爾系數（年度更新） 65
五、工業發展形勢（季度更新） 65
六、固定資產投資情況（季度更新） 66
七、財政收支狀況（年度更新） 67
八、社會消費品零售總額 67
九、對外貿易&進出口 68

第二節 2012年中國郵政儲蓄政策環境分析 68
一、金融政策分析 68
二、中國貨幣政策 74
三、郵政儲蓄相關政策分析 80
四、規范郵政儲蓄發展的政策舉措 81

第三節 2012年中國郵政儲蓄社會環境分析 82

第二部分 市場運行分析

第三章 2012年中國郵政儲蓄行業發展形勢分析 94

第一節 2012年中國郵政儲蓄業發展總體情況 94
一、郵政儲蓄業在金融業中的地位 94
二、國郵政儲蓄機構及其職能 94

第二節 2012年中國郵政儲蓄結構分析 95
一、國有獨資商業郵政儲蓄 95
二、股份制商業郵政儲蓄 95
三、城市郵政儲蓄經營策略分析 95

第三節 2012年中國郵政儲蓄營業設施構成 97
一、郵政儲蓄營業設施的占有狀況 97
二、郵政儲蓄營業網點的地區分布 97

第四節 2012年中國郵政儲蓄業運營狀況分析 98
一、個人儲蓄存款余額 98
二、銀行卡業務 100
三、匯款業務 104
四、機構數量 108
五、資產情況 109

第五節 2012年中國郵政儲蓄銀行定位的分析 109
一、郵政儲蓄銀行目標的定位分析 109
二、郵政儲蓄銀行功能的定位分析 111
三、郵政儲蓄銀行市場的定位分析 116

第六節 2012年中國郵政金融的發展與借鑒 119
一、中國郵政儲蓄存在的主要問題 119
二、國外郵政儲蓄發展借鑒 120

第四章 2012年中國郵政儲蓄業影響因素分析 125

第一節 中國經濟發展形勢對郵政儲蓄業的影響 125
一、國家經濟工作重點對郵政儲蓄業的影響 125
二、宏觀經濟形勢分析 125

第二節 其他金融投資工具發展對中國郵政儲蓄業的影響 133
一、大眾化投資工具--基金的影響 133
二、基金市場預測 133
三、保險業的發展對郵政儲蓄業影響 139
四、債券業的發展對存款的影響 141
五、信托業發展對郵政儲蓄業的影響 145
六、股市的發展對郵政儲蓄業的影響 147
七、房地產行業發展對郵政儲蓄業的影響 147

第五章 2012年中國郵政儲蓄細分業務市場運行態勢分析 152

第一節 郵政儲蓄卡業務 152
一、郵政儲蓄卡相關概述 152
二、郵政儲蓄卡業務運營狀況分析 156
三、我國郵政儲蓄卡產業發展盤點 156

第二節 理財業務 158
一、理財業務的市場規模 158
二、郵政儲蓄個人理財業務的發展現狀 159
三、各郵政儲蓄理財服務比較 163

第三節 保理業務 164
一、保理業務介紹 164
二、保理業務的特點分析 164
三、保理業務動態分析 165

第四節 信貸業務 167
一、信貸業務現狀綜述 167
二、信貸業務存在的問題及建議 168

第五節 票據業務 169
一、票據業務現狀分析 169
二、票據業務存在的問題及建議 171

第六節 公開市場業務 175
一、公開市場業務簡述 175
二、公開市場業務現狀分析 175
三、公開市場業務運營動態分析 180
四、公開市場操作彰顯調控主動性和有效性 181

第七節 郵政儲蓄間業務發展現狀及展望 182
一、郵政儲蓄間外匯市場 182
二、郵政儲蓄間債券市場 183

第六章 2012年中國郵政儲蓄客戶關系管理營銷及品牌分析 184

第一節 郵政儲蓄客戶價值的識別分析 184
一、郵政儲蓄客戶貢獻價值的測算 184
二、基于終身價值的識別 185
三、客戶價值識別對郵儲經營思想 185

第二節 郵政儲蓄客戶關系營銷策略分析 186

第三節 2012年中國郵政儲蓄銀行品牌戰略的實施 193
一、中國郵政儲蓄銀行的品牌架構 193
二、中國郵政儲蓄銀行的品牌定位 194
三、中國郵政儲蓄銀行的品牌傳播推廣 194
四、中國郵政儲蓄銀行的品牌維護 197

第七章 2012年中國城市郵政儲蓄深度調研 204

第一節 2012年中國城市郵政儲蓄發展現狀分析 204

第二節 2012年中國城市郵政儲蓄社會評價分析 204
一、使用郵政儲蓄業務的情況 204
二、未選擇郵政儲蓄的原因 205
三、網點設置及營業時間的合理性 205
四、現有業務種類滿足需要程度 205
五、營業人員服務質量 205
六、投資方式的選擇上 205
七、了解新業務的方式 206
八、意見和建議(與銀行的差距) 206

第三節 2012年中國城市郵政儲蓄經營環境分析 206
一、外部環境 206
二、內部環境 207
三、環境對城市郵政儲蓄經營的影響 208

第四節 2012年中國城市郵政儲蓄改進方向及對策分析 208

第三部 分行業競爭分析

第八章 2012年中國郵政儲蓄銀行的競爭對手分析 210

第一節 2012年中國郵政儲蓄銀行競爭對手分析 210
一、農村信用社的競爭能力分析 210
二、農業銀行的競爭能力分析 213
三、工商銀行的競爭能力分析 215
四、建設銀行的競爭能力分析 219
五、中國銀行的競爭能力分析 223
六、民營銀行或中小股份制銀行的競爭能力分析 229
七、郵政儲蓄銀行主要競爭對手戰略管理分析 230

第二節 中國郵政儲蓄銀行的SWOT分析 231
一、中國郵政儲蓄銀行的外部環境分析 231
二、中國郵政郵政儲蓄銀行內部環境分析 232
三、SWOT矩陣分析 235

第三節 2012年中國郵政儲蓄業競爭力分析 238
一、郵政儲蓄核心競爭力分析 238
二、可發掘的競爭能力--零售郵政儲蓄 241
三、基于7S模型的郵政儲蓄銀行競爭力提升研究 242

第九章 2012年中國重點省市郵政儲蓄市場運行動態分析 247

第一節 北京 247
一、發展環境分析 247
二、現狀分析 248
三、競爭情況分析 254
四、發展前景分析 255

第二節 上海 255
一、發展環境分析 255
二、現狀分析 275
三、競爭情況分析 276
四、發展前景分析 276

第三節 遼寧省 276
一、發展環境分析 276
二、現狀分析 286
三、競爭情況分析 287
四、發展前景分析 288

第四節 深圳 288
一、發展環境分析 288
二、現狀分析 289
三、競爭情況分析 294
四、發展前景分析 300

第五節 廈門 303
一、發展環境分析 303
二、現狀分析 303
三、競爭情況分析 304
四、發展前景分析 304

第四部分 發展趨勢與投資建議

第十章 2013-2017年中國郵政儲蓄市場預測分析 306

第一節 2013-2017年中國郵政儲蓄的發展趨勢 306
一、郵政儲蓄目前或未來可從事的業務范圍 306
二、郵政儲蓄中間業務 306

第二節 2013-2017年中國郵政儲蓄銀行功能定位的設想 317
一、確定郵政儲蓄銀行功能定位的原則 317
二、對未來郵政儲蓄銀行功能定位的選擇 318
三、為實現上述目標應著重解決的幾個問題 321

第三節 2013-2017年中國郵政儲蓄市場預測分析 323

第十一章 2013-2017年中國郵政儲蓄產業投資戰略研究 325

第一節 2013-2017年中國郵政儲蓄行業投資概況 325
一、郵政儲蓄行業投資特性 325
二、郵政儲蓄具有良好的投資價值 327

第二節 2013-2017年中國郵政儲蓄投資機會分析 328
一、郵政儲蓄投資潛力 328
二、郵政儲蓄投資吸引力分析 329

第三節 2013-2017年中國郵政儲蓄投資風險及防范 331
一、金融風險分析 331
二、政策風險分析 332
三、市場運營機制風險 333

第四節 權威專家投資建議 338

圖表目錄
圖表：2008-2012年國內生產總值及其增長速度 35
圖表：2012年居民消費價格月度漲跌幅度 36
圖表：2012年居民消費價格比2011年漲跌幅度 36
圖表：2012年新建商品住宅月環比價格下降、持平、上漲城市個數變化情況 37
圖表：2008-2012年城鎮新增就業人數 37
圖表：2008-2012年年末國家外匯儲備及其增值速度 38
圖表：2008-2012年公共財政收入及其增長速度 38
圖表：2008-2012年糧食產量及其增長速度 39
圖表：2008-2012年全部工業增加值及其增長速度 40
圖表：2012年主要工業產品產量及其增長速度 40
圖表：2008-2012年建筑業增加值及其增長速度 42
圖表：2008-2012年全社會固定資產投資及其增長速度 43
圖表：2012年分行業固定資產投資（不含農戶）及其增長速度 43
圖表：2012年固定資產投資新增主要生產能力 44
圖表：2012年房地產開發和銷售主要指標完成情況及其增長速度 45
圖表：2008-2012年社會消費品零售總額及其增長速度 46
圖表：2012年貨物進出口總額及其增長速度 46
圖表：2012年主要商品出口數量、金額及其增長速度 47
圖表：2012年主要商品進口數量、金額及其增長速度 47
圖表：2012年對主要國家和地區貨物進出口額及其增長速度 48
圖表：2008-2012年貨物進出口總額 49
圖表：2012年非金融領域外商直接投資及其增長速度 49
圖表：2012年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度 50
圖表：2012年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度 50
圖表：2008-2012年年末電話用戶數 51
圖表：2012年年末全部金融機構本外幣存貸款余額及其增長速度 52
圖表：2008-2012年普通高等教育、中等職業教育及普通高中招生人數 54
圖表：2008-2012年研究與實驗發展（R&D）經費支出 55
圖表：2008-2012年衛生技術人員人數 56
圖表：2012年年末人口數及其構成 57
圖表：2008-2012年農村人均純收入及其實際增長速度 58
圖表：2008-2012年城鎮居民人均可支配收入及其實際增長速度 58
圖表：2012-2013年2月全國居民消費價格漲跌幅 61
圖表：2012-2013年2月豬肉、牛肉、羊肉價格變動情況 62
圖表：2012-2013年2月鮮菜、鮮果價格變動情況 62
圖表：2013年2月份居民消費價格分類別同比漲跌幅 63
圖表：2013年2月份居民消費價格分類別環比漲跌幅 64
圖表：近年來銀行間債券市場主要債券品種發行量變化情況 83
圖表：近年來銀行間市場成交量變化情況 84
圖表：2012年銀行間市場國債收益率曲線變化情況 85
圖表：銀行間債券市場參與者增長情況 86
圖表：2008-2012年貨幣和準貨幣供應量及增長 87
圖表：2008-2012年貨幣供應量及增長 88
圖表：2008-2012年流通中現金供應量及增長 88
圖表：2008-2012年活期存款供應量及增長 89
圖表：2008-2012年準貨幣供應量及增長 89
圖表：2008-2012年定期存款供應量及增長 90
圖表：2008-2012年儲蓄存款供應量及增長 90
圖表：2008-2012年其他存款供應量及增長 91
圖表：2008-2012年郵政業務總量及增長 91
圖表：2008-2012年郵政函件總數及增長 92
圖表：2008-2012年郵政包裹總數及增長 92
圖表：2008-2012年郵政特快專遞及增長 92
圖表：2008-2012年郵政業匯票及增長 93
圖表：2008-2012年郵政業訂銷報紙及增長 93
圖表：2008-2012年郵政業訂銷雜志及增長 93
圖表：2010-2012年中國郵政儲蓄銀行個人儲蓄存款余額及增長 98
圖表：2010-2012年中國郵政儲蓄銀行個人儲蓄新增存款及增長 98
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行個人儲蓄賬戶數及增長 99
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行個人儲蓄新增賬戶數及增長 99
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行個人儲蓄戶均余額及增長 99
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行卡數量及增長 100
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行貸記卡數量及增長 100
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行借記卡數量及增長 100
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行ATM數量及增長 101
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行資金交易筆數及增長 101
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行資金交易金額及增長 101
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行資金交易存現筆數及增長 102
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行資金交易存現金額及增長 102
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行資金交易取現筆數及增長 102
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行資金交易取現金額及增長 103
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行資金交易消費筆數及增長 103
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行資金交易消費金額及增長 103
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行資金交易轉賬筆數及增長 104
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行資金交易轉賬金額及增長 104
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行電子匯兌收匯筆數及增長 104
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行電子匯兌收匯金額及增長 105
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行電子匯兌兌付筆數及增長 105
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行電子匯兌兌付金額及增長 105
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行國際匯款業務交易量及增長 106
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行國際匯款業務交易金額及增長 106
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行銀郵國際匯款交易量及增長 106
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行銀郵國際匯款交易金額及增長 107
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行普郵國際匯款業務交易量及增長 107
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行普郵國際匯款業務交易金額及增長 107
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行機構總數及增長 108
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行機構人員及增長 108
圖表：2010-2011年中國郵政儲蓄銀行資產及增長 109
圖表：國外郵政儲蓄網點、主要業務及特征狀況表 124
圖表：郵政儲蓄銀行五大人民幣理財系列產品比較 164
圖表：2010年度公開市場業務一級交易商名單 179
圖表：品牌傳播溝通模式 194
圖表：調查地區主要金融機構城市市場占有率情況 204
圖表：2012年上半年中國工商銀行股份有限公司經營分析（按行業構成） 216
圖表：2011年中國工商銀行股份有限公司經營分析（按產品構成） 216
圖表：2012年上半年中國工商銀行股份有限公司經營分析（按地區構成） 216
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司償債能力 217
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司資本結構 217
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司獲利能力 217
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司發展能力 218
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司現金流量 218
圖表：2011-2012年中國工商銀行股份有限公司投資收益 218
圖表：2012年上半年中國建設銀行股份有限公司經營分析（按行業構成） 220
圖表：2011年中國建設銀行股份有限公司經營分析（按產品構成） 220
圖表：2012年上半年中國建設銀行股份有限公司經營分析（按地區構成） 221
圖表：2011-2012年中國建設銀行股份有限公司償債能力 221
圖表：2011-2012年中國建設銀行股份有限公司資本結構 221
圖表：2011-2012年中國建設銀行股份有限公司獲利能力 222
圖表：2011-2012年中國建設銀行股份有限公司發展能力 222
圖表：2011-2012年中國建設銀行股份有限公司現金流量 222
圖表：2011-2012年中國建設銀行股份有限公司投資收益 223
圖表：2012年上半年中國銀行股份有限公司經營分析（按行業構成） 226
圖表：2012年上半年中國銀行股份有限公司經營分析（按產品構成） 226
圖表：2012年上半年中國銀行股份有限公司經營分析（按地區構成） 227
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司償債能力 227
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司資本結構 227
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司獲利能力 228
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司發展能力 228
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司現金流量 228
圖表：2011-2012年中國銀行股份有限公司投資收益 229
圖表：中國郵政儲蓄銀行主要競爭對手的戰略管理分析表 230
圖表：“十二五”時期上海金融中心建設主要預期指標 264