2013年中國移動微博用戶消費習慣及業務發展策略研究報告

 微博社交平臺的出現與興起，打破了傳統社交平臺的封閉性、固定性，用戶可以在開放的環境中與認識、想認識的人進行交流溝通，可以隨時隨地分享信息。微博信息發布的及時性以及相互評論的實時更新，使得用戶的互動性得到了最大化。微博用戶對微博使用的積極性和微博用戶極大的增長空間，使得各個互聯網服務提供商都紛紛進行微博平臺的構架建設與運營，旨在通過微博服務平臺的提供，來實現直接或間接的商業盈利。用戶是微薄服務提供商進一步獲得發展的基礎，如何設計更好的用戶體驗，從而提供用戶對自身微博服務的依賴程度成為了各大微博服務提供商的主要目標。
    公司最新發布的《2013年中國移動微博用戶消費習慣及業務發展策略研究報告》是在對微博用戶參與的60多道用戶行為問卷進行數據分析的基礎上，經過科學的分析處理而形成的研究報告。從微博用戶群體的劃分（個人、企業、公眾服務機構），分析微博用戶使用習慣偏好（偏向微博服務提供商、登陸次數、功能使用、需求表達等）。同時，也通過橫向的與其他社交服務平臺進行對比，獲取微博的潛在優勢；在縱向上與自身對比分析，用戶對微博完善體驗的具體需求。
    本報告旨在通過對微博用戶行為偏好分析，為各大微博服務提供商在業務完善和發展上提供合理建議，從而使得微博功能的設計更加的符合微博用戶的使用習慣偏好，達到增加用戶黏性的目的，為后續的商業模式和盈利模式的進一步探索提供用戶數量基礎。

 微博社交平臺的出現與興起，打破了傳統社交平臺的封閉性、固定性，用戶可以在開放的環境中與認識、想認識的人進行交流溝通，可以隨時隨地分享信息。微博信息發布的及時性以及相互評論的實時更新，使得用戶的互動性得到了最大化。微博用戶對微博使用的積極性和微博用戶極大的增長空間，使得各個互聯網服務提供商都紛紛進行微博平臺的構架建設與運營，旨在通過微博服務平臺的提供，來實現直接或間接的商業盈利。用戶是微薄服務提供商進一步獲得發展的基礎，如何設計更好的用戶體驗，從而提供用戶對自身微博服務的依賴程度成為了各大微博服務提供商的主要目標。
    公司最新發布的《2013年中國移動微博用戶消費習慣及業務發展策略研究報告》是在對微博用戶參與的60多道用戶行為問卷進行數據分析的基礎上，經過科學的分析處理而形成的研究報告。從微博用戶群體的劃分（個人、企業、公眾服務機構），分析微博用戶使用習慣偏好（偏向微博服務提供商、登陸次數、功能使用、需求表達等）。同時，也通過橫向的與其他社交服務平臺進行對比，獲取微博的潛在優勢；在縱向上與自身對比分析，用戶對微博完善體驗的具體需求。
    本報告旨在通過對微博用戶行為偏好分析，為各大微博服務提供商在業務完善和發展上提供合理建議，從而使得微博功能的設計更加的符合微博用戶的使用習慣偏好，達到增加用戶黏性的目的，為后續的商業模式和盈利模式的進一步探索提供用戶數量基礎。

第1章 微博概述 5
1.1 微博定義 5
1.2 微博主要分類 5
1.3 微博主要特性分析 7
1.4 微博價值分析 13
第2章 微博產業發展影響因素分析 16
2.1 微博產業發展的阻礙因素 16
2.2 微博產業發展的推動因素 17
第3章 微博用戶特征及認知程度研究 18
3.1 微博用戶的基本特征分析 18
3.2 用戶對微博的認知程度分析 21
第4章 微博用戶使用現狀及特征研究 24
4.1 個人微博用戶使用現狀研究 24
4.2 個人微博用戶使用微博的驅動因素分析 32
4.3 企業微博用戶使用現狀研究 35
4.4 企業微博用戶使用微博的驅動因素分析 39
第5章 微博與SNS等社交網的差異性特征研究 43
5.1 微博與博客的用戶重合度研究 43
5.2 微博與MSN的用戶重合度研究 44
5.3 微博與SNS的用戶重合度研究 45
5.4 微博與SNS的使用差異性特征 47
第6章 微博與SNS等社交網的同步性趨勢研究 49
6.1 微博同步性功能分析 49
6.2 微博同步性程度分析 49
6.3 微博同步性趨勢分析 50
第7章 微博用戶對微博體驗評價及需求分析 51
7.1 微博用戶對微薄整體的體驗評價分析 51
7.2 微博用戶對微博的推薦指數研究 57
7.3 微博用戶對微博的改進期望分析 58
第8章 微博的傳播及營銷價值分析 60
8.1 用戶對微博信息的信任度分析 60
8.2 微博對個人用戶的重要程度分析 63
8.3 微博對大事件、突發事件的傳播作用 64
第9章 NDC建議分析 65
9.1 用戶發展建議 65
9.2 微博產品發展建議 66
附件 67
關于我們 67
2012最新報告清單 69
法律聲明 77
圖表 1 微博按服務商性質分類 6
圖表 2 按微博用戶性質分類 6
圖表 3 微博基本功能 7
圖表 4 自媒體三大特性 9
圖表 5 微博的傳播特性分析 10
圖表 6 信息裂變式傳播結構圖 12
圖表 7 信息傳播聚合分析 12
圖表 8 用戶交互模式示意圖 13
圖表 9 微博商業價值的受眾對象 14
圖表 10  2010.12-2011.6微博用戶數量以及使用率 17
圖表 11微博用戶年齡分布圖 18
圖表 12 微博用戶性別統計 19
圖表 13  微博用戶職業類別 19
圖表 14 微博用戶平均月收入分布 20
圖表 15 微博用戶學歷分布 20
圖表 16 網絡用戶對微博的整體了解程度 21
圖表 17 網絡用戶對各微博服務商的了解程度 22
圖表 18 用戶對企業微博的了解程度 22
圖表 19 用戶了解微博的途徑 23
圖表 20 用戶使用個人微博的時間分布 24
圖表 21 用戶擁有多個賬號的情況 25
圖表 22 用戶擁有微博賬號的分布情況 25
圖表 23 用戶在同一網站注冊多個賬號的原因 26
圖表 24 用戶在不同網站注冊微博賬號的原因 27
圖表 25用戶最常用戶微博分布情況 28
圖表 26 用戶使用微博特定微博網站的可能性分布 28
圖表 27 用戶注冊使用微博的目的分布情況 29
圖表 28 用戶登錄個人微博的終端分布 29
圖表 29 用戶登錄微博的方式分析 30
圖表 30 微博用戶類型分布 31
圖表 31 用戶使用個人微博的頻率 31
圖表 32 用戶登錄個人微博時長 32
圖表 33 用戶注冊使用微博的目的 33
圖表 34 微博吸引用戶的主要原因 34
圖表 35 用戶對微博信息關注傾向 35
圖表 36用戶對微博功能模塊使用傾向分布 35
圖表 37 用戶使用企業微博時間情況 36
圖表 38 用戶所在企業開通微博情況 37
圖表 39企業使用微博的目的分布圖 37
圖表 40 用戶登錄企業微博的頻率分布 38
圖表 41 用戶每天在企業微博停留時長 38
圖表 42 企業選擇使用企業微博的原因 40
圖表 43 企業微博對企業的影響價值 40
圖表 44 企業微博選擇微博平臺的傾向分布 41
圖表 45 企業微博用戶關注不同信息的分布圖 42
圖表 46 企業微博用戶對微博功能使用傾向分布 42
圖表 47 微博與博客的用戶重合指數 43
圖表 48 微博對用戶使用博客影響程度 44
圖表 49 微博與MSN用戶重合指數 44
圖表 50 微博對用戶使用MSN影響程度 45
圖表 51 微博與SNS用戶重合指數 46
圖表 52 微博對用戶使用SNS的影響程度 46
圖表 53 用戶使用SNS的行為結果 47
圖表 54 用戶使用SNS網站功能模塊分布 48
圖表 55 微博同步性指數 49
圖表 56 用戶對微博同步其他網站的期望指標 50
圖表 57 用戶對微博整體體驗你評分值 52
圖表 58 微博目前存在的問題分布 53
圖表 59用戶對新浪微博整體評價 53
圖表 60 用戶對騰訊微博整體評價 54
圖表 61 用戶對網易微博整體評價 54
圖表 62用戶對搜狐微博整體評價 55
圖表 63 新浪微博所在的問題 56
圖表 64騰訊微博所存在的問題 56
圖表 65 網易微博所存在的問題 57
圖表 66 搜狐微博所存在的問題 57
圖表 67 用戶對微博使用的分享程度 58
圖表 68 微博新增功能模塊期望值指標 59
圖表 69 微博信息可信程度分布 60
圖表 70 用戶對商家促銷信息的可信程度 61
圖表 71 用戶對轉發信息中獎活動的參與度 62
圖表 72 產品被分享或被推薦對用戶購買行為的影響 63
圖表 73 微博對用戶的重要程度 63
圖表 74 通過上微博了解重大事件的比例 64