2013-2018年中國網上銀行市場運營格局與投資前景咨詢報告

第一章　網上銀行相關概述
1.1　網上銀行的概念及分類
1.1.1　網上銀行的定義
1.1.2　網上銀行的分類
1.1.3　網上銀行業務介紹
1.1.4　網上銀行產生發展的動力與基礎分析
1.2　網上銀行的特點及優勢
1.2.1　網絡銀行的基本特點
1.2.2　網上銀行的優勢
1.2.3　網上銀行與傳統銀行的比較優勢
1.3　網上銀行的服務功能
1.3.1　網上銀行提供的服務類別
1.3.2　網上銀行基礎服務
1.3.3　網上銀行衍生服務
1.4　網上銀行與傳統銀行的區別
1.4.1　銷售渠道不同
1.4.2　服務存在差異
1.4.3　業務范圍不同
1.5　網上銀行對社會經濟產生三大影響
1.5.1　促進商務創新
1.5.2　推動經濟活動虛擬化
1.5.3　使基礎貨幣虛擬化變為可能

第二章　2012-2013年世界網上銀行的發展
2.1　2012-2013年國外網上銀行發展概述
2.1.1　國外網上銀行業發展歷史
2.1.2　國外網絡銀行業務范圍淺析
2.1.3　全球網上銀行滲透率概況
2.1.4　發達國家網絡銀行與我國對比簡析
2.1.5　外國典型網絡銀行特色業務分析
2.2　國外網絡銀行的發展模式分析
2.3　美國
2.4　歐洲
2.5　亞洲

第三章　2012-2013年中國網上銀行的發展
3.1　中國網上銀行發展概述
3.1.1　我國網上銀行的產生及發展特點
3.1.2　我國網絡銀行的業務范疇介紹
3.1.3　中國網上銀行發展狀況綜述
3.1.4　中國網上銀行發展面臨的生存環境
3.1.5　網絡銀行在現代金融市場扮演重要角色
3.2　2010-2013年中國網上銀行發展概況
3.2.1　2010年中國網上銀行市場發展狀況
3.2.2　2011年中國網上銀行發展狀況分析
3.2.3　2012年中國網上銀行發展狀況分析
3.2.4　2013年中國網上銀行發展簡況
3.3　網銀與現代金融組織理論發展綜述
3.3.1　淺析金融組織的經濟學
3.3.2　透析不完全信息與金融組織理論的框架
3.3.3　網絡銀行組織的理論解讀
3.3.4　現代金融組織理論的發展動力及機理
3.4　中小銀行開展網上銀行業務分析
3.4.1　首家小企業網上銀行開始運營
3.4.2　發展網上銀行業務能提升中小銀行競爭力
3.4.3　中小銀行開展網上銀行業務具有特殊優勢
3.4.4　中小銀行開展網上銀行業務的定位與策略探討
3.5　網上銀行的全面收費分析
3.5.1　國有四大銀行引領網上銀行進入收費時代
3.5.2　網上銀行收費標準透析
3.5.3　我國網上銀行掀起漲價風波
3.5.4　網上支付收費惹爭議
3.6　2012-2013年網上銀行發展存在的問題及對策

第四章　網上銀行的用戶分析
4.1　個人網上銀行的使用狀況
4.1.1　調查背景
4.1.2　主要使用人群
4.1.3　主要了解渠道
4.1.4　發展的關鍵因素
4.2　個人網上銀行的用戶特征透析
4.2.1　使用率與滲透率
4.2.2　用戶細分
4.2.3　用戶特征
4.2.4　用戶上網時長分布
4.3　2011年個人網上銀行用戶調查
4.3.1　個人網銀用戶屬性
4.3.2　個人網銀用戶行為特征
4.3.3　個人網銀用戶偏好及滿意度
4.4　2012年網上銀行用戶調分析
4.4.1　調查對象及方法
4.4.2　個人網銀用戶行為特征
4.4.3　企業網銀用戶行為特征
4.4.4　網上銀行用戶體驗評測

第五章　網上銀行的安全與風險分析
5.1　淺析網上銀行的安全性
5.1.1　網上銀行的安全問題思考
5.1.2　銀行交易系統的安全性分析
5.1.3　網絡通訊的安全性探討
5.1.4　客戶的安全意識分析
5.2　美國網上銀行面臨的風險及控制
5.2.1　九大風險
5.2.2　風險管理
5.2.3　內部控制
5.2.4　技術策略
5.2.5　其他方面
5.3　中國發展網上銀行存在的風險
5.3.1　從技術角度分析
5.3.2　從業務角度分析
5.3.3　從法律角度分析
5.4　探索網上銀行的風險控制體系
5.4.1　宏觀層面的風險控制
5.4.2　中觀層面的風險控制
5.4.3　微觀層面的風險控制
5.5　網上銀行的風險管理探討
5.5.1　內涵保證的管理
5.5.2　外延保證的管理

第六章　2012-2013年網上銀行的監管分析
6.1　全球網上銀行的監管概況
6.1.1　世界網銀的法律定義和分類
6.1.2　世界網銀的法律實施和安全保障
6.1.3　世界網銀的監管方式和監管內容
6.1.4　世界網銀的消費者權益保護
6.1.5　世界網銀的監管層次和監管模式
6.2　中國網上銀行監管的現狀分析
6.2.1　我國網上銀行監管制度體系已基本建立
6.2.2　目前網上銀行監管體制已不適應業務發展實踐
6.2.3　對網上銀行的風險監管不足
6.2.4　對網上銀行信息披露監管不足
6.3　中央銀行網上銀行監管體系的建設
6.3.1　央行在制定網銀監管體制中面臨的難題
6.3.2　央行實施網上銀行監管的主要內容
6.3.3　央行完善網上銀行監管體制的對策
6.4　中國網上銀行法律監管制度的缺陷
6.4.1　機構型監管體制導致網上銀行監管出現真空
6.4.2　網上銀行監管法律體系不健全
6.4.3　監管目標缺乏對客戶合法權益的保護
6.4.4　市場準入條件模糊
6.5　完善網上銀行監管體制的對策分析
6.5.1　我國網上銀行監管制度完善的宗旨
6.5.2　我國網上銀行監管制度完善的具體措施
6.5.3　我國網上銀行法律監管制度的完善對策

第七章　2012-2013年開展網銀服務的各大銀行分析
7.1　中國銀行股份有限公司
7.1.1　企業簡介
7.1.2　企業競爭力分析
7.2　中國工商銀行股份有限公司
7.2.1　企業簡介
7.2.2　企業競爭力分析
7.3　中國建設銀行股份有限公司
7.3.1　企業簡介
7.3.2　企業競爭力分析
7.4　中國農業銀行股份有限公司
7.4.1　企業簡介
7.4.2　企業競爭力分析
7.5　招商銀行股份有限公司
7.5.1　企業簡介
7.5.2　企業競爭力分析
7.6　交通銀行股份有限公司
7.6.1　企業簡介
7.6.2　企業競爭力分析

第八章　2012-2013年網上銀行市場競爭與營銷分析
8.1　2012-2013年網上銀行市場競爭概況
8.1.1　網上銀行的生存競爭環境透析
8.1.2　網上銀行成為中外銀行業拓展熱土
8.1.3　網上銀行為境外銀行開拓中國市場帶來契機
8.1.4　國內網上銀行競爭劣勢
8.1.5　網上銀行的競爭策略探討
8.2　網上銀行的營銷環境透析
8.2.1　宏觀環境
8.2.2　微觀環境
8.2.3　SWOT分析
8.3　網上銀行的市場定位及發展戰略
8.3.1　客戶群體的細分
8.3.2　目標市場定位
8.3.3　營銷戰略選擇
8.4　網上銀行的整合營銷分析
8.4.1　網銀成為銀行業整合營銷的重要手段
8.4.2　網銀業開展整合營銷的必要性
8.4.3　整合營銷的戰略價值解析
8.4.4　網上銀行整合營銷的目標及其原理探討

第九章　網上銀行的法律環境分析
9.1　網上銀行的相關法律法規
9.1.1　中華人民共和國中國人民銀行法
9.1.2　網上銀行業務管理暫行辦法
9.1.3　電子銀行業務管理辦法
9.1.4　中華人民共和國銀行業監督管理法
9.1.5　中華人民共和國電子簽名法
9.1.6　商業銀行信息科技風險管理指引（2009）
9.2　網上銀行的相關法律問題
9.2.1　網上銀行的市場準入條件
9.2.2　網上貸款的相關法律
9.2.3　電子簽名的法律效力問題
9.2.4　網上銀行的稅收征管法規
9.3　網上支付面臨的法律環境
9.3.1　淺析網上支付手段的法律效力
9.3.2　電子支票的法律效力分析
9.3.3　電子現金的法律地位探討
9.3.4　網上支付違法活動的懲罰規定
9.4　網上銀行業務糾紛的政策法規
9.4.1　歸責原則
9.4.2　民事責任

第十章　網上銀行的發展前景與趨勢分析
10.1　網上銀行的市場前景展望
10.1.1　網上銀行發展前景廣闊
10.1.2　中國網銀市場將迎來穩定的增長時期
10.1.3　未來中國網上銀行發展的動力
10.1.4　網上銀行將成為未來中小銀行發展突破口
10.1.5　2013-2018年中國網上銀行市場規模預測
10.2　網上銀行的未來發展趨勢探討
10.2.1　網絡銀行的六大發展趨向
10.2.2　我國網上銀行的理財業務比重將逐漸提高
10.2.3　未來網絡銀行將逐步向虛擬銀行轉變

圖表目錄：
圖表：國內生產總值同比增長速度
圖表：全國糧食產量及其增速
圖表：規模以上工業增加值增速（月度同比）（%）
圖表：社會消費品零售總額增速（月度同比）（%）
圖表：進出口總額（億美元）
圖表：廣義貨幣（M2）增長速度（%）
圖表：居民消費價格同比上漲情況
圖表：工業生產者出廠價格同比上漲情況（%）
圖表：城鎮居民人均可支配收入實際增長速度（%）
圖表：農村居民人均收入實際增長速度
圖表：人口及其自然增長率變化情況
圖表：2012年固定資產投資（不含農戶）同比增速（%）
圖表：2012年房地產開發投資同比增速（%）
圖表：2013年中國GDP增長預測
圖表：國內外知名機構對2013年中國GDP增速預測
圖表：略……