第一部分 產業環境透視

【信息化大發展的背景下，移動運營行業發展如何？移動運營行業有哪些特征？移動運營行業市場環境如何？移動運營技術發展如何？】

第一章 中國移動運營行業發展綜述

第一節 移動運營行業定義及分類

一、移動運營的定義

二、移動運營業務分類

第二節 移動運營行業特征分析

一、行業成長性分析

二、行業壟斷性分析

三、行業周期性分析

第三節 移動運營行業市場環境分析

一、行業政策環境

1、行業監管體制

2、行業政策動向

3、行業發展規劃

二、行業經濟環境

1、國際宏觀經濟運行分析

2、國內宏觀經濟運行分析

3、行業宏觀經濟環境分析

三、行業技術環境

1、FTTH技術分析

2、WiMAX技術分析

3、3G和4G技術分析

4、IPV6技術分析

5、IMS技術分析

 

第二部分 行業深度分析

【中國移動運營行業發展現狀如何？中國移動運營三大運營商實力對比情況如何？各基站建設情況如何？3G和4G業務對比如何？】

第二章 中國移動運營行業發展分析

第一節 電信行業發展分析

一、電信用戶規模分析

1、電話用戶發展規模及增長情況

2、互聯網用戶規模及增長情況

3、手機網民用戶規模及業務發展

二、電信行業經營情況分析

1、電信業務總量分析

2、電信業務收入分析

3、電信業務盈利分析

4、通信能力建設分析

第二節 移動運營行業整體發展情況

一、移動運營行業經營情況分析

1、移動運營行業收入分析

2、移動運營行業盈利分析

二、移動運營行業基礎設施建設

1、移動運營基站建設現狀及規劃

2、光纖寬帶網絡建設現狀及規劃

3、無線網絡建設現狀及規劃

三、移動運營行業3G和4G發展情況

1、3G和4G用戶規模分析

2、3G和4G主要應用分析

3、3G和4G業務收入與盈利情況

4、3G和4G業務增長趨勢分析

第三節 移動運營行業三大運營商對比分析

一、移動用戶規模對比分析

1、中國移動用戶規模

2、中國聯通用戶規模

3、中國電信用戶規模

二、移動用戶ARPU值對比分析

1、中國移動ARPU值

2、中國聯通ARPU值

3、中國電信ARPU值

三、移動運營商經營情況對比分析

1、中國移動收入與盈利情況

2、中國聯通收入與盈利情況

3、中國電信收入與盈利情況

四、基站建設對比分析

1、中國移動基站建設現狀及規劃

2、中國聯通基站建設現狀及規劃

3、中國電信基站建設現狀及規劃

五、光纖寬帶網絡建設對比分析

1、中國移動光纖寬帶網絡建設現狀及規劃

2、中國聯通光纖寬帶網絡建設現狀及規劃

3、中國電信光纖寬帶網絡建設現狀及規劃

六、無線網絡建設對比分析

1、中國移動無線網絡建設現狀及規劃

2、中國聯通無線網絡建設現狀及規劃

3、中國電信無線網絡建設現狀及規劃

七、3G和4G業務對比分析

1、移動運營商3G和4G業務對比

2、移動運營商3G和4G資費對比

3、移動運營商3G和4G網絡建設對比分析

（1）中國移動的網絡建設和投資規模

（2）中國電信的網絡建設和投資規模

（3）中國聯通的網絡建設和投資規模

4、3G和4G對移動運營行業競爭格局的影響

第四節 移動運營行業市場前景分析

一、移動運營市場增長趨勢

二、農村移動運營市場增長潛力

三、城鎮移動運營市場增長潛力

四、城市移動運營市場增長潛力

 

第三章 2013年通信運營業統計分析

第一節 通信綜合分析

一、行業保持平穩增長

二、行業轉型步伐加快

第二節 通信用戶規模分析

一、移動電話普及率突破90部/百人

二、2G用戶加速向3G遷移

三、固定寬帶用戶接入速率加快提升

四、手機網民滲透率大幅提升

第三節 通信業務使用分析

一、固定電話ARPU值持續下滑

二、移動電話MOU值和ARPU值雙雙下降

三、移動點對點短信業務量下降明顯

四、移動互聯網流量增長分析

第四節 通信網絡基礎設施分析

一、“光進銅退”趨勢明顯

二、移動電話網擴容步伐加快

三、互聯網國際出口帶寬增速顯著

四、傳輸網規模再創新高

第五節 通信固定資產投資分析

一、投資完成額增長分析

二、互聯網數據通信和傳輸投資比重提升

第六節 通信區域發展分析

一、中西部移動電話增速快于東部

二、東部收入和投資占比略有下降

 

第四章 中國居民移動增值服務消費分析

第一節 城市居民手機上網情況分析

一、城市居民手機上網分析

1、城市居民利用手機上網分析

2、城市居民利用手機上網方式分析

3、城市居民利用手機上網目的分析

二、不同人口特征城市居民利用手機上網分析

1、不同性別居民利用手機上網分析

2、不同年齡居民利用手機上網分析

3、不同學歷居民利用手機上網分析

4、不同個人月收入居民利用手機上網分析

5、不同手機花費的居民利用手機上網分析

第二節 城市居民手機廣告接觸分析

一、城市居民手機廣告接收分析

1、城市居民接收過手機廣告分析

2、城市居民接收的手機廣告形式分析

3、城市居民手機廣告接收頻率分析

4、城市居民平均每天接收的手機廣告條數分析

5、城市居民手機廣告閱讀分析

二、不同人口特征城市居民手機廣告閱讀分析

1、不同性別居民手機廣告閱讀分析

2、不同年齡居民手機廣告閱讀分析

3、不同學歷居民手機廣告閱讀分析

4、不同個人月收入居民手機廣告閱讀分析

第三節 城市居民手機電視接觸分析

一、手機電視用戶具體描述

二、城市居民對手機電視的未來收看意愿分析

1、城市居民手機電視未來收看意愿分析

2、城市居民手機電視節目類型未來收看意愿分析

三、不同人口特征城市居民手機電視未來收看意愿分析

1、不同性別居民希望收看手機電視分析

2、不同年齡居民希望收看手機電視分析

3、不同學歷居民希望收看手機電視分析

4、不同個人月收入居民希望收看手機電視分析

5、不同手機花費居民希望收看手機電視分析

 

第三部分 市場全景調研

【中國移動運營通話業務發展如何？中國移動運營增值服務業務發展如何？有哪些增值服務獨具優勢？3G和4G業務規模如何？】

第五章 中國移動運營通話業務分析

第一節 移動運營通話業務發展分析

一、移動運營通話業務總量分析

二、移動運營通話業務結構分析

三、移動電話用戶地區分布情況

第二節 移動運營通話業務資費分析

一、中國移動通話資費標準

二、中國聯通通話資費標準

三、中國電信通話資費標準

第三節 移動運營通話業務前景分析

一、移動運營通話業務資費變化趨勢

二、移動通話業務通信質量變化趨勢

三、移動通話業務替代固話業務趨勢

四、移動運營通話業務發展前景分析

 

第六章 中國移動運營增值業務分析

第一節 移動運營行業服務特點

第二節 移動運營行業增值服務概述

一、增值服務的定義及分類

二、移動增值服務發展階段

三、移動增值服務市場規模

第三節 移動增值服務產業鏈分析

一、移動增值服務產業鏈簡介

二、移動增值服務產業鏈分析

1、用戶對增值服務的需求分析

2、服務提供商（SP）集中度走勢

3、內容提供商（CP）地位變化趨勢

4、技術/平臺提供商（TP）技術分析

5、增值業務成移動運營商的核心增長力

第四節 傳統移動增值業務分析

一、短信（SMS）

1、短信市場規模分析

2、短信市場增長預測

二、無線音樂（CRBT）

1、無線音樂業務發展階段

2、無線音樂市場規模分析

3、無線音樂市場增長預測

三、彩信（MMS）

1、彩信前期制約因素

2、彩信市場規模分析

3、彩信市場增長預測

四、交互式語音應答（IVR）

1、IVR市場規模分析

2、IVR市場增長趨勢

五、手機上網（WAP）

1、WAP前期制約因素

2、WAP市場規模分析

3、WAP市場增長趨勢

第五節 3G和4G移動增值業務分析

一、手機資訊類業務分析

1、手機報

（1）手機報市場規模分析

（2）手機報市場增長趨勢

2、手機電視

（1）手機電視市場規模分析

（2）手機電視市場增長趨勢

3、手機廣告

（1）手機廣告市場規模分析

（2）手機廣告市場增長趨勢

二、手機娛樂類業務分析

1、手機游戲

（1）手機游戲市場規模分析

（2）手機游戲盈利模式分析

（3）手機游戲發展對策建議

（4）手機游戲市場增長趨勢

2、其他娛樂業務

三、手機生活類業務分析

四、手機商務類業務分析

1、手機支付

（1）手機支付市場規模分析

（2）手機支付應用進展分析

（3）手機支付市場增長趨勢

2、其他商務業務

第六節 基于網絡融合的移動增值業務發展分析

一、網絡融合發展現狀及趨勢分析

二、網絡融合視角下增值業務及商業模式分類

三、增值業務的融合程度及商業模式分析

四、新增值業務與商業模式的發展方向

 

第四部分 競爭格局分析

【中國移動運營競爭情況如何？三大運營商增值服務對比情況如何？移動運營市場前景如何？各移動運營商經營情況如何？】

第七章 中國移動運營行業競爭分析

第一節 電信行業發展分析

一、電信用戶規模分析

1、電話用戶發展規模及增長情況

2、互聯網用戶規模及增長情況

3、手機網民用戶規模及業務發展

二、電信行業經營情況分析

1、電信業務總量分析

2、電信業務收入分析

3、電信業務盈利分析

4、通信能力建設分析

第二節 中國移動運營行業競爭格局綜述

一、移動運營行業競爭概況

1、中國移動運營行業品牌競爭格局

2、移動運營業未來競爭格局和特點

3、移動運營市場進入及競爭對手分析

二、中國移動運營行業競爭力分析

1、我國移動運營行業競爭力剖析

2、我國移動運營企業市場競爭的優勢

3、民企與外企比較分析

4、國內移動運營企業競爭能力提升途徑

三、中國移動運營服務競爭力優勢分析

1、整體產品競爭力評價

2、產品競爭力評價結果分析

3、競爭優勢評價及構建建議

四、移動運營行業主要企業競爭力分析

1、重點企業資產總計對比分析

2、重點企業從業人員對比分析

3、重點企業營業收入對比分析

4、重點企業利潤總額對比分析

5、重點企業綜合競爭力對比分析

第三節 2013-2014年移動運營行業競爭格局分析

一、2013-2014年國內外移動運營競爭分析

二、2013-2014年我國移動運營市場競爭分析

三、2013-2014年我國移動運營市場集中度分析

四、2013-2014年國內主要移動運營企業動向

五、2014年國內移動運營企業擬在建項目分析

第四節 移動運營行業并購重組分析

一、跨國公司在華投資兼并與重組分析

二、本土企業投資兼并與重組分析

三、行業投資兼并與重組趨勢分析

第五節 移動運營市場競爭策略分析

 

第八章 2014-2018年移動運營行業國內領先企業經營形勢分析

第一節 中國移動通訊集團公司

一、企業發展概述分析

二、企業經營情況分析

三、企業研發實力分析

四、企業營銷增長分析

五、企業新服務動向分析

六、企業擴張規劃分析

七、企業行業競爭力分析

八、企業品牌影響力分析

九、企業區域影響力分析

十、企業發展戰略分析

十一、企業最新動態分析

十二、企業4G業務市場分析

第二節 中國聯合網絡通信股份有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業盈利能力分析

三、企業運營能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業發展能力分析

六、企業研發實力分析

七、企業新服務動向分析

八、企業區域影響力分析

九、企業并購重組分析

十、企業發展戰略分析

十一、企業4G業務市場分析

第三節 中國電信股份有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業盈利能力分析

三、企業運營能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業發展能力分析

六、企業品牌影響力分析

七、企業行業競爭力分析

八、企業主要研發方向分析

九、企業業務轉型分析

十、企業最新動態分析

十一、企業4G業務市場分析

第四節 騰訊控股有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業經濟指標分析

三、企業發展目標分析

四、企業營銷網絡分布

五、企業擴張規劃分析

六、企業行業影響力分析

七、企業業務范圍及涉及領域分析

八、企業最新動態分析

第五節 空中網集團

一、企業發展概述分析

二、企業經濟指標分析

三、企業研發實力分析

四、企業服務涉及領域分析

五、企業營銷渠道分析

六、企業品牌影響力分析

七、企業投資效益分析

八、企業業務擴張分析

九、企業發展方向分析

第六節 拓維信息系統股份有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業盈利能力分析

三、企業運營能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業發展能力分析

六、企業品牌影響力分析

七、企業行業競爭力分析

八、企業主要研發方向分析

九、企業最新動態分析

第七節 TOM集團有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業經營情況分析

三、企業研發實力分析

四、企業營銷增長分析

五、企業新服務動向分析

六、企業擴張規劃分析

七、企業行業競爭力分析

八、企業品牌影響力分析

九、企業區域影響力分析

十、企業發展戰略分析

十一、企業最新動態分析

第八節 新浪網技術（中國）有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業經濟指標分析

三、企業發展目標分析

四、企業營銷網絡分布

五、企業擴張規劃分析

六、企業行業影響力分析

七、企業最新動態分析

第九節 上海掌上靈通咨詢有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業經濟指標分析

三、企業研發實力分析

四、企業服務涉及領域分析

五、企業營銷渠道分析

六、企業品牌影響力分析

七、企業投資效益分析

八、企業新服務動向分析

九、企業區域影響力分析

十、企業發展戰略分析

十一、企業業務擴張分析

第十節 華友世紀通訊有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業經濟指標分析

三、企業發展目標分析

四、企業營銷網絡分布

五、企業擴張規劃分析

六、企業行業影響力分析

七、企業最新動態分析

第十一節 北京搜狐互聯網信息服務有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業盈利能力分析

三、企業運營能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業發展能力分析

六、企業研發實力分析

七、企業新服務動向分析

八、企業區域影響力分析

九、企業最新動態分析

第十二節 北京北緯通信科技股份有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業經營情況分析

三、企業研發實力分析

四、企業營銷增長分析

五、企業新服務動向分析

六、企業擴張規劃分析

七、企業行業競爭力分析

八、企業品牌影響力分析

第十三節 浙江三維通信股份有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業經濟指標分析

三、企業研發實力分析

四、企業服務涉及領域分析

五、企業營銷渠道分析

六、企業品牌影響力分析

七、企業投資效益分析

第十四節 奧維通信股份有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業經濟指標分析

三、企業研發實力分析

四、企業服務涉及領域分析

五、企業營銷渠道分析

六、企業品牌影響力分析

七、企業投資效益分析

八、企業新服務動向分析

第十五節 北京華勝天成科技股份有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業盈利能力分析

三、企業運營能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業發展能力分析

六、企業品牌影響力分析

七、企業行業競爭力分析

八、企業主要研發方向分析

九、企業最新動態分析

第十六節 國脈科技股份有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業盈利能力分析

三、企業運營能力分析

四、企業償債能力分析

五、企業發展能力分析

六、企業研發實力分析

七、企業新服務動向分析

八、企業區域影響力分析

第十七節 北京神州泰岳軟件股份有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業經營情況分析

三、企業研發實力分析

四、企業營銷增長分析

五、企業新服務動向分析

六、企業擴張規劃分析

七、企業行業競爭力分析

第十八節 福建三元達通訊股份有限公司

一、企業發展概述分析

二、企業經濟指標分析

三、企業發展目標分析

四、企業營銷網絡分布

五、企業擴張規劃分析

六、企業行業影響力分析

七、企業最新動態分析

 

第九章 2014-2018年移動運營行業國際領先企業經營形勢分析

第一節 美國AT&T公司

一、企業發展概況分析

二、企業行業影響力分析

三、企業合作伙伴分析

四、企業國際地位分析

五、企業發展戰略分析

六、企業最新動態分析

第二節 日本NTT公司

一、企業發展概況分析

二、企業行業影響力分析

三、企業合作伙伴分析

四、企業國際地位分析

五、企業發展戰略分析

六、企業最新動態分析

第三節 美國Verizon公司

一、企業發展概況分析

二、企業行業影響力分析

三、企業合作伙伴分析

四、企業國際地位分析

五、企業發展戰略分析

六、企業最新動態分析

第四節 德國電信

一、企業發展概況分析

二、企業行業影響力分析

三、企業合作伙伴分析

四、企業國際地位分析

五、企業發展戰略分析

六、企業最新動態分析

第五節 西班牙電信

一、企業發展概況分析

二、企業行業影響力分析

三、企業合作伙伴分析

四、企業國際地位分析

五、企業發展戰略分析

六、企業最新動態分析

第六節 英國Vodafone公司

一、企業發展概況分析

二、企業行業影響力分析

三、企業合作伙伴分析

四、企業國際地位分析

五、企業發展戰略分析

六、企業最新動態分析

第七節 法國電信

一、企業發展概況分析

二、企業行業影響力分析

三、企業合作伙伴分析

四、企業國際地位分析

五、企業發展戰略分析

六、企業最新動態分析

第八節 意大利電信集團

一、企業發展概況分析

二、企業行業影響力分析

三、企業合作伙伴分析

四、企業國際地位分析

五、企業發展戰略分析

六、企業最新動態分析

第九節 日本KDDI公司

一、企業發展概況分析

二、企業行業影響力分析

三、企業合作伙伴分析

四、企業國際地位分析

五、企業發展戰略分析

六、企業最新動態分析

 

第五部分 發展前景展望

【中國移動運營行業前景及趨勢如何？移動運營市場規模發展如何？移動運營行業投融資情況如何？投資風險有哪些？】

第十章 2014-2018年移動運營行業前景及趨勢預測

第一節 2014-2018年移動運營市場發展前景

一、2014-2018年移動運營市場發展潛力

二、2014-2018年移動運營市場發展前景展望

三、2014-2018年移動運營細分行業發展前景分析

第二節 2014-2018年移動運營市場發展趨勢預測

一、2014-2018年移動運營行業發展趨勢

1、技術發展趨勢分析

2、服務發展趨勢分析

3、服務應用趨勢分析

二、2014-2018年移動運營市場規模預測

1、移動運營行業市場容量預測

2、移動運營行業營銷收入預測

3、移動運營商、終端和應用：2014年十大關鍵趨勢預測

三、2014-2018年移動運營行業應用趨勢預測

四、2014-2018年細分市場發展趨勢預測

第三節 2014-2018年中國移動運營行業供需預測

一、2014-2018年中國移動運營行業供給預測

二、2014-2018年中國移動運營行業需求預測

三、2014-2018年中國移動運營行業供需平衡預測

第四節 影響企業生產與經營的關鍵趨勢

一、市場整合成長趨勢

二、需求變化趨勢及新的商業機遇預測

三、企業區域市場拓展的趨勢

四、科研開發趨勢及替代技術進展

五、影響企業銷售與服務方式的關鍵趨勢

 

第十一章 中國移動運營行業投融資分析

第一節 電信業投融資體制改革

一、電信業投融資歷史回顧

二、電信業投融資結構的變化趨勢

三、政府對電信投融資來源的管制趨勢

四、政府對電信投融資方向的管制趨勢

第二節 電信業投融資環境分析

一、電信業投融資的社會環境

二、電信業投融資的行業環境

三、電信業融資的必要性分析

第三節 移動運營行業投資分析

一、電信業投資規模分析

二、三大運營商投資分析

1、中國移動投資分析

2、中國聯通投資分析

3、中國電信投資分析

第四節 移動運營行業融資分析

一、電信業融資規模分析

二、電信業融資結構分析

三、三大運營商融資分析

1、中國移動融資分析

2、中國聯通融資分析

3、中國電信融資分析

第五節 移動運營行業投融資風險及前景

一、移動運營行業投融資風險提示

二、移動運營行業投資前景預測

三、移動運營行業融資前景預測

 

第六部分 發展戰略研究

【中國移動運營行業面臨哪些困境？有哪些發展對策？中國移動運營有哪些經典案例可供借鑒？中國移動運營行業發展戰略如何？】

第十二章 2014-2018年移動運營行業面臨的困境及對策

第一節 2014年移動運營行業面臨的困境

一、遭遇移動應用沖擊—運營商面臨轉型困境

二、中國移動陷創新困境-移動飛聊已停止研發

三、中移動面臨市場飽和和紅利消失的困境

四、寬帶中國困境-互聯網公司與運營商爭奪寬帶主導權

五、運營商受累終端補貼-需創新破囚徒困境

第二節 中國移動三步走模式突破困境分析

一、中國移動找準新定位—“立定”

二、中國移動找準新模式—“轉身”

三、中國移動完善新組織—“突圍”

第三節 中國移動運營行業存在的問題及對策

一、中國移動運營行業存在的問題

二、移動運營行業發展的建議對策

1、把握國家投資的契機

2、競爭性戰略聯盟的實施

3、企業自身應對策略

三、市場的重點客戶戰略實施

1、實施重點客戶戰略的必要性

2、合理確立重點客戶

3、重點客戶戰略管理

4、重點客戶管理功能

第四節 中國移動運營市場發展面臨的挑戰與對策

 

第十三章 移動運營行業案例分析研究

第一節 移動運營行業并購重組案例分析

一、移動運營行業并購重組成功案例分析

1、國外移動運營行業并購重組成功案例解析

2、國內移動運營行業并購重組成功案例解析

二、移動運營行業并購重組失敗案例分析

1、國外移動運營行業并購重組失敗案例解析

2、國內移動運營行業并購重組失敗案例解析

三、經驗借鑒

第二節 移動運營商的客戶流失管理案例分析

一、問題的提出

二、中國移動-客戶流失管理的支撐系統和策略

1、支撐系統

（1）經營分析系統建設概述

（2）經營分析系統的意義

（3）經營分析系統的經濟效益

2、策略

三、中國聯通-客戶全生命周期的維系與挽留支撐系統

四、評價

五、建議

1、在客戶流失管理中應該注意

2、全生命周期的客戶流失管理的思路

第三節 從中國移動看電信運營商的網絡營銷

一、中國移動網絡營銷應運而生

1. 網絡營銷有廣泛的受眾基礎

2. 網絡營銷有豐富的渠道基礎

（1）核心網絡

（2）增值衍生網絡

（3）基礎功能網絡

（4）新興/細分網絡

3. 國內外電信運營商網絡營銷案例

（1）案例1：美國AT&T三星屏幕測試視頻營銷

（2）案例2：法國Bouygues社交網站營銷

（3）案例3：瑞典Telia互動網站營銷

（4）案例4：中國聯通社交網站營銷

4. 中國移動網絡營銷多點開花

二、網絡協同營銷，推動公司之間、品牌之間的互動

三、網絡互動營銷，推動產品與消費者之間的互動

 

第十四章 移動運營行業發展戰略研究

第一節 移動運營行業發展戰略研究

一、戰略綜合規劃

二、技術開發戰略

三、業務組合戰略

四、區域戰略規劃

五、產業戰略規劃

六、營銷品牌戰略

七、競爭戰略規劃

第二節 對我國移動運營品牌的戰略思考

一、移動運營品牌的重要性

二、移動運營實施品牌戰略的意義

三、移動運營企業品牌的現狀分析

四、我國移動運營企業的品牌戰略

五、移動運營品牌戰略管理的策略

第三節 移動運營經營策略分析

一、移動運營市場細分策略

二、移動運營市場創新策略

三、品牌定位與品類規劃

四、移動運營新產品差異化戰略

第四節 移動運營行業投資戰略研究

一、2014年移動運營行業投資戰略

二、2014-2018年移動運營行業投資戰略

三、2014-2018年細分行業投資戰略

 

第十五章 研究結論及投資建議

第一節 移動運營行業研究結論及建議

第二節 移動運營子行業研究結論及建議

第三節 移動運營行業投資建議

一、行業發展策略建議

二、行業投資方向建議

三、行業投資方式建議