2016-2020年中國桑拿洗浴中心行業市場競爭與投資前景分析報告-中商產業研究院

內容概括

洗浴在中國有著悠久的歷史和深厚的文化積淀，特別是改革開放以來，隨著我國經濟持續穩定快速發展，人民生活水平大幅度提高，帶動了洗浴業的快速發展，成為服務業中的重要組成部分，為提高人們的生活質量發揮了重要作用。改革開放30多年來，我國沐浴行業發展非常迅速。上世紀80年代，沐浴行業主要以大澡堂子的形式解決廣大城市居民洗澡難的問題，其主要功能只是提供洗澡潔身，規模普遍較小，服務比較單一。90年代初期，國外浴種開始登陸我國，如芬蘭桑拿浴、土耳其浴等；90年代末以后，現代服務、休閑和保健理念開始融入現代沐浴業。目前國內的洗浴中心正在經歷一個快速升級的階段，高檔洗浴中心以大規模、多功能、文化、休閑、保健的面目出現，類似今日“休閑酒店”模式。這在很大程度上得益于對“桑拿”衰落的總結，從對形式的模仿，近而到提倡“洗浴文化”反映了行業投資者的不斷成熟。洗浴業發展不同于一般的傳統行業，而更追求新、奇、特，差異化經營才能脫穎而出。洗浴業作為一個邊緣性行業正朝著一個少投入，多產出，少挫折、快發展的方向發展。
2015年，全國桑拿洗浴中心營業收入總額為3105.2億元，比上年上升3.58%。2015年，我國桑拿洗浴中心企業數量大約有15.88萬個，其中，足浴企業數量為10.25萬個，占桑拿洗浴中心企業數量的64.55%；綜合浴場企業數量為5.63萬個，占桑拿洗浴中心企業數量的35.45%。
洗浴業從陌生到好奇到熟悉到大眾化消費，在我國得到快速發展，是桑拿浴在中國的發展和提升，而且經營項目更加豐富，除傳統的搓澡、足療、修腳、按摩、美容美發項目外，又添加了餐飲、健身、文藝演出、住宿等諸多功能，使洗浴業這一綜合服務形態更具市場拓展力和競爭力。另外，隨著我國市場經濟的發展，商貿活動、商務往來也隨之增多，這也給桑拿浴的發展帶來了巨大的契機，具有多種消費功能的現代綜合性桑拿浴正在成為商務洽談、商務招待的極好場合之一。現在，每逢圣誕節等長假，經常有學校、機關、企業等團體來消費，假日集中消費趨勢非常明顯。隨著市場經濟的高速發展，人們生活水平的不斷提高，國內的洗浴業得到了長足的發展，成為現代社會人們休閑、娛樂必不可少的重要場所。現代洗浴業已經完全脫離了傳統“澡堂子”的模式，取而代之以規模化、專業化、并逐漸融入現代社會的模式，從而形成特有的“洗浴文化”成為新的經濟增長點。

報告目錄

第一章 2014-2015年中國桑拿洗浴中心市場運行環境分析 10

第一節中國桑拿洗浴中心市場宏觀經濟環境分析 10

一、中國GDP增長情況分析 10
二、工業經濟發展形勢分析 11
三、社會固定資產投資分析 11
四、全社會消費品零售總額 12
五、城鄉居民收入增長分析 13
六、居民消費價格變化分析 14
七、對外貿易發展形勢分析 15

第二節中國桑拿洗浴中心市場政策環境分析 16

一、桑拿洗浴行業監管體制分析 16
二、桑拿洗浴行業相關政策法規 17
三、SPA行業技師技能要求分析 18
四、關于規范發展沐浴業的指導意見 27

第三節中國桑拿洗浴中心社會環境分析 28

一、人口環境分析 28
二、中國城鎮化率 29
三、消費觀念分析 30
四、城市女性的生活消費 31

第二章 2014-2015年中國桑拿洗浴中心行業整體運行態勢分析 33

第一節 2014-2015年中國桑拿洗浴中心行業運行總況 33

一、行業發展進入調整、轉型階段，市場結構趨向合理 33
二、沐浴業連鎖經營和品牌建設已經顯現 33
三、行業規范化水平和社會認知度提高 34
四、洗浴消費市場結構隨著居民生活水平提高發生變化 36
第二節2014-2015年中國桑拿洗浴中心運營熱點問題探討 36
一、社會對洗浴業屬生活服務業認知度仍不明確 36
二、企業經營成本持續上升，運營壓力增大難以為繼 36
三、有些地方對洗浴業定位不準，影響行業發展 37
四、滿足百姓生活的便民浴池（室）持續減少，經營步履維艱 37
五、洗浴行業節能減排推進力度有待加強 37
第三節2014-2015年中國桑拿洗浴中心行業發展對策分析 37
一、加強宣傳力度，提升社會對桑拿洗浴業是健康服務業的認知 38
二、在政策層面大力扶持大眾浴池的經營，確保其生存 39
三、執行具體實施辦法，繼續落實節能減排工作 39
四、對桑拿洗浴行業小微企業實施優惠貸款和稅收政策 39
五、加快制訂并發布行業相關法規標準，依法規范經營行為 39
六、積極推動桑拿洗浴企業“走出去” 40

第三章 2011-2015年中國桑拿洗浴中心市場深度剖析 41

第一節中國桑拿洗浴中心行業概述 41

一、中國桑拿洗浴中心發展歷程分析 41
二、洗浴場所建設裝修常規投入分析 41

第二節 2011-2015年中國桑拿洗浴中心市場現狀分析 42

一、桑拿洗浴中心市場規模 42
二、洗浴中心從業人員分析 43
三、接待人數和用水量分析 43
四、洗浴連鎖經營程度分析 44
五、洗浴中心上繳稅收分析 44

第三節 2011-2015年中國桑拿洗浴中心企業數量及所占比重 44

第四節 2014-2015年中國桑拿洗浴中心發展模式 45

一、專業會所 45
二、生活會所 46
三、高檔私密會所 46

第四章 2014-2015年中國桑拿洗浴中心消費調研 47

第一節桑拿洗浴中心市場消費特點分析 47

一、桑拿洗浴中心服務消費動機分析 47
（一）購買動機--求實 47
（二）購買動機--求美 47
（三）購買動機--求名 47
（四）購買動機--從眾 47
（五）購買動機--疑慮 48
二、消費者消費心理特征分析 48
（一）消費的時尚心理 48
（二）消費的實用心理 48
（三）消費的自尊心理 48
（四）消費的攀比心理 48

第二節桑拿洗浴中心消費群體基本情況 49

一、桑拿洗浴中心消費者年齡分布 49
二、桑拿洗浴中心消費者性別分布 49
三、桑拿洗浴中心消費者地域分布 50
四、桑拿洗浴中心消費者職業分布 50
五、桑拿洗浴中心消費者收入分布 51

第三節桑拿洗浴中心消費者消費行為分析 51

一、桑拿洗浴中心消費頻率調查分析 51
二、桑拿洗浴中心消費金額調查分析 52
三、桑拿洗浴中心信息渠道調查分析 53
四、桑拿洗浴中心消費影響因素分析 53
五、桑拿洗浴中心消費品牌偏好分析 53
六、桑拿洗浴中心消費類型偏好分析 53
七、桑拿洗浴中心市場消費決策分析 54

第五章 2014-2015年中國桑拿洗浴中心經營管理及營銷策略分析 55

第一節桑拿洗浴中心SWOT項目定位 55

一、桑拿洗浴中心SWOT分析 55
二、桑拿洗浴中心定位分析 55
（一）價格定位 55
（二）品牌定位 56
（三）產品定位 59

第二節桑拿洗浴行業營銷現狀分析 61

第三節桑拿洗浴中心業經營的四個關鍵 61

一、首先要抓好浴場經營的關鍵--正確的市場定位 61
二、浴場經營的根本出路--形成自己的特色 62
三、重視口碑效應，堅持不懈地抓好服務質量 62
四、不斷提高從業人員的素質，加強商業素質的培訓 63

第四節桑拿洗浴中心業營銷策略分析 63

一、“實施三個關注”策略--營銷的核心精髓 63
二、產品開發創新策略--營銷的活的靈魂 64
三、內部全員促銷策略--營銷的基礎保證 65
四、營業推廣活動策略--營銷的聚焦亮點 65
五、整合媒體宣傳策略--營銷的有效手段 66
六、企業品牌形象策略--營銷的生命所在 66
七、社會職能關系--營銷的必要保障 67
八、網絡聯合渠道策略--營銷的必然趨勢 67

第五節桑拿洗浴中心整合營銷戰略研究 68

第六節桑拿洗浴中心行業品牌營銷戰略 71

一、目標市場滾動發展策略 71
二、通路運作策略 72
三、品牌運作策略 73
四、區域市場發展策略 73

第七節桑拿洗浴中心營銷重點客戶戰略實施 74

一、實施重點客戶戰略的必要性 74
二、合理確立重點客戶 76
三、對重點客戶的營銷策略 77
四、強化重點客戶的管理 79
五、過程要重點解決的問題 83

第八節桑拿洗浴中心行業淡季營銷策略 88

一、適時推出新品 88
二、開發新用途 89
三、堅持適度促銷 89
四、強化和開發淡季渠道 89

第九節桑拿洗浴中心營銷發展趨勢分析 90

一、戰略營銷 90
二、精確營銷 90
三、體驗營銷 90
四、服務營銷 90
五、網絡營銷 91
六、和諧營銷 91

第六章中國重點城市桑拿洗浴中心市場分析 92

第一節北京 92

一、北京桑拿洗浴消費環境分析 92
二、北京桑拿洗浴市場發展現狀 94
三、北京桑拿洗浴市場需求潛力 94
四、北京桑拿洗浴代表企業分析 94
（一）權金城國際酒店管理（北京）有限公司 94
（二）北京盛世敦煌企業管理咨詢服務有限公司 95
（三）北京玉明珠國際商務會館 96

第二節上海 96

一、上海桑拿洗浴消費環境分析 96
二、上海桑拿洗浴市場發展現狀 97
三、上海桑拿洗浴市場需求潛力 98
四、上海桑拿洗浴代表企業分析 98
（一）紐斯桑拿會所 98
（二）999桑拿高級桑拿會所 98
（三）上海頂級桑拿按摩會所 99

第三節廣州 99

一、廣州桑拿洗浴消費環境分析 99
二、廣州桑拿洗浴市場發展現狀 100
三、廣州桑拿洗浴市場需求潛力 100
四、廣州桑拿洗浴代表企業分析 101
（一）水玲瓏鹽療會館 101
（二）寶島水療會（寶島會水療中心） 101

第四節其它 101

一、深圳桑拿休閑業的現狀與未來 101
二、西安桑拿洗浴中心行業總體分析 102

第七章 2014-2015年中國桑拿洗浴中心競爭新格局透析 103

第一節中國桑拿洗浴中心競爭總況 103

一、中國桑拿洗浴中心競爭環境分析 103
二、中國桑拿洗浴中心競爭愈演愈烈 104
三、中國桑拿洗浴中心或將面臨洗牌 105

第二節中國桑拿洗浴中心競爭力分析 105

一、服務戰 105
二、價格戰 105
三、新建桑拿洗浴在設計裝修上大肆比拼 106

第三節中國桑拿洗浴市場競爭格局分析 107

一、現有企業間競爭 107
二、潛在進入者威脅 108
三、替代品威脅分析 108
四、供應商議價能力 108
五、消費者議價能力 108

第四節中國桑拿洗浴中心行業競爭策略分析 109

一、堅守核心主業 109
二、構建優質渠道 109
三、整合優質資源 110
四、提升經營能力 110
五、樹立品牌形象 111
六、調整市場策略 113

第八章 2014-2015年中國桑拿洗浴中心行業重點企業透析 115

第一節重慶富僑

保健服務有限公司 115
一、企業發展基本情況 115
二、企業發展歷程分析 116
三、企業服務項目分析 117
四、企業競爭優勢分析 120

第二節四川峨眉山天頤溫泉鄉都酒店 125

一、企業發展基本情況 125
二、企業溫泉特點分析 126
三、企業相關特色分析 126
四、景區配套設施分析 126

第三節昆明柏聯SPA溫泉度假酒店 126

一、企業發展基本情況 126
二、企業項目實施進程 127
三、企業創新思路分析 127
四、企業成功經驗分析 127

第四節善泉SPA

美容養生會所 128
一、企業發展基本情況 128
二、企業競爭優勢分析 128
三、企業品牌服務價格 128

第五節天津京津新城帝景溫泉度假村 129

一、企業發展基本情況 129
二、企業經營項目分析 129
三、企業競爭優勢分析 129

第六節山東華夏良子

健康管理有限公司 132
一、企業發展基本情況 132
二、企業發展歷程分析 133
三、企業經營理念分析 133

第七節太原鑫上海灘國際會館 133

一、企業發展基本情況 133
二、企業經營項目分析 133

第八節碧濤閣品牌連鎖管理有限公司 134

一、企業發展基本情況 134
二、企業經營項目分析 134

第九章 2016-2020年中國桑拿洗浴中心行業前景預測分析 135

第一節 2016-2020年中國桑拿洗浴中心行業發展趨勢分析 135

一、洗浴消費繼續呈現大眾化、個性化發展趨勢 135
二、規模化、連鎖化的品牌經營模式仍為行業發展主流 135
三、加強行業法規建設，提升行業標準化、規范化水平 135
四、桑拿洗浴“節能減排”工作逐步推進 136

第二節 2016-2020年中國桑拿洗浴中心發展方向 136

一、科技化 136
二、休閑化 136
三、品牌化 136
四、多元化 136
五、社區化 137
六、網絡化 137

第三節 2016-2020年中國桑拿洗浴中心行業市場預測分析 138

一、2016-2020年中國洗浴行業市場規模預測 138
二、2016-2020年中國桑拿洗浴市場盈利預測 139

第十章 2016-2020年中國桑拿洗浴中心行業投資戰略研究 140

第一節 2016-2020年中國桑拿洗浴中心行業投資環境分析 140

一、中國宏觀經濟增長環境分析 140
二、桑拿洗浴產業發展環境分析 141
三、未來居民消費需求形勢分析 141

第二節 2016-2020年中國桑拿洗浴中心行業投資商機分析 142

一、桑拿洗浴中心連鎖投資現狀分析 142
二、桑拿洗浴中心行業投資效益分析 143
三、桑拿洗浴中心相關行業商機分析 143
四、桑拿洗浴中心行業投資前景分析 143
五、包括洗浴中心在內的服務消費發展機遇 144

第三節 2016-2020年中國桑拿洗浴中心行業投資風險預警 145

一、市場風險 145
二、技術風險 145
三、經營風險 145
四、人才風險 146
五、政策風險 146
六、退出風險 146

第四節專家投資觀點 147

一、中國桑拿洗浴行業經營模式規劃 147
二、中國桑拿洗浴投資風險規避策略 149
三、投資桑拿洗浴行業的理念與技巧 149
四、中國桑拿洗浴行業投資對策建議 151

第五節中國桑拿洗浴業融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠的必要性與對策分析 151

一、融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠的必要性 151
二、融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠的對策 153

第六節中國桑拿洗浴中心業服務營銷策劃 155

一、服務營銷異于產品營銷的特征 155
二、服務營銷策劃中注意事項分析 157

第七節中國桑拿洗浴中心行業經營管理戰略分析 158

一、經營戰略 158
二、管理戰略 160
三、服務戰略 164
四、營銷戰略 167
五、營銷策劃 171
六、經營服務特色 176
七、質量系統計劃 179
八、文化系統建設 181
九、網絡營銷的分銷渠道 184
附錄 186
附錄一：洗浴行業解決抱怨和投訴問題方案 186
一、洗浴的服務流程 186
二、洗浴業處理顧客投訴與抱怨的方法 187
附錄二：懷化市洗浴中心開業促銷策略案例分析 188
一、針對懷化市場的分析 188
二、現狀掃描 189
三、競爭分析 189
四、消費者調查 190
五、行銷建議 191
六、整體動作框架 191
七、營銷有利點分析 191
八、廣告策略 192
九、整合傳播策略 193
十、活動的具體安排 195
十一、具體的媒體選擇 195

圖表目錄

圖表 1 2010-2015年中國國內生產總值及增長變化趨勢圖 10
圖表 2 2014-2015年國內生產總值構成統計 11
圖表 3 2010-2015年中國固定資產投資（不含農戶）變化趨勢圖 12
圖表 4 2010-2015年中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖 13
圖表 5 2010-2015年中國城鎮居民人均可支配收入增長趨勢圖 14
圖表 6 2015年中國居民消費價格月度變化趨勢圖 15
圖表 7 2010-2015年中國貨物進出口總額變化趨勢圖 15
圖表 8 桑拿洗浴中心及其相關行業法律法規列表 17
圖表 9 2010-2015年中國人口總量增長趨勢圖 28
圖表 10 2015年全國人口數及其構成 29
圖表 11 2010-2015年中國城鎮化率變化趨勢圖 30
圖表 12 2011-2015年中國桑拿洗浴中心行業市場規模變化趨勢圖 43
圖表 13 2011-2015年中國洗浴行業從業人員統計 43
圖表 14 2011-2015年中國洗浴行業接待人數和用水量統計 44
圖表 15 2011-2015年中國桑拿洗浴中心企業數量統計 45
圖表 16 2015年中國桑拿洗浴中心企業數量結構圖 45
圖表 17 桑拿洗浴中心消費群體年齡分布 49
圖表 18 桑拿洗浴中心消費群體性別分布 49
圖表 19 桑拿洗浴中心消費群體地區分布 50
圖表 20 桑拿洗浴中心消費群體職業分布 51
圖表 21 桑拿洗浴中心消費群體消費頻率分布 52
圖表 22 桑拿洗浴中心消費群體消費金額分布 52
圖表 23 桑拿洗浴中心消費群體消費類型分布 53
圖表 24 桑拿洗浴中心行業SWOT分析 55
圖表 25 通路框架示意圖 72
圖表 26 中國主要城市消費意識和高檔旅游指數分析 74
圖表 27 重點客戶管理與企業戰略規劃 75
圖表 28 2010-2015年北京市生產總值增長情況 92
圖表 29 2010-2015年北京市城鄉居民人均收入情況統計 93
圖表 30 2015年末北京市常住人口及構成 93
圖表 31 2010-2015年上海市生產總值及其增長速度情況 96
圖表 32 2010-2015年上海市城鄉居民人均可支配收入統計 97
圖表 33 2010-2015年廣州市地區生產總值統計 100
圖表 34 2010-2015年廣州市城鄉居民人均收入統計 100
圖表 35 重慶富僑保健服務有限公司發展歷程一覽表 116
圖表 36 善泉SPA品牌服務價格表 128
圖表 37 2016-2020年中國桑拿洗浴中心行業市場規模預測趨勢圖 139

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