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內容概括

為了全面而準確地反映即時通訊產業的發展現狀以及未來趨勢，中商情報網推出本報告在大量周密的市場調研基礎上，主要依據中國國家統計局、國家海關總署、相關行業協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。對我國即時通訊業現狀、即時通訊市場供需狀況、即時通訊產業鏈現狀、即時通訊重點企業狀況等內容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對即時通訊市場發展動向作了詳盡深入的分析，并根據行業的發展軌跡對未來的發展前景與趨勢作了審慎的判斷，為即時通訊產業投資者尋找新的投資機會。為企業了解即時通訊業、投資該領域提供決策參考依據。

報告目錄

第一章即時通訊（IM）相關概述

第一節即時通訊的概念及功能

    一、即時通訊的基本定義
    二、即時通訊軟體的起源與發展
    三、即時通訊的行業應用范疇
    四、即時通訊的主要應用功能
    五、即時通訊與微博的主要區別

第二節即時通訊

軟件的分類
    一、綜合類即時通信工具
    二、跨平臺即時通信工具
    三、跨網絡即時通信工具
    四、垂直即時通信工具

第三節即時通訊的產業鏈及運營模式

    一、即時通訊的整體產業鏈形態
    二、基于服務模式的產業鏈分析
    三、基于銷售模式的產業鏈分析
    四、即時通訊行業的商業模式解析

第四節即時通訊發展的宏觀環境

    一、政治環境
    二、經濟環境
    三、社會環境
四、技術環境

第二章即時通訊

第一節全球即時通訊行業的發展綜述

    一、全球即時通訊市場用戶規模分析
    二、全球即時通訊行業的四大細分市場分析
    三、國際主流即時通訊產品的市場份額透析
    四、國際傳統即時通訊工具風光不再

第二節中國即時通訊行業發展概況

    一、中國即時通訊行業發展歷程
    二、即時通信市場發展的影響因素透析
    三、我國即時通訊行業全面進入跨網時代
    四、IM經濟價值突出亟需解決安全問題
    五、中國即時通訊市場趨向專業化發展
    六、即時通訊產品的主要發展趨勢

第三節中國即時通訊市場發展狀況

    一、2012年我國即時通訊市場規模及格局淺析
    二、2012年中國即時通訊市場發展綜述
    三、2013年我國即時通信市場發展簡況
    四、2014年中國即時通訊市場數據分析

第四節運營商即時通訊業務的發展

    一、運營商開展即時通訊業務的目的及現況
    二、中國電信運營商大舉發力IM市場
    三、IM市場互聯網企業與運營商的博弈
    四、電信運營商開展即時通訊業務的對策措施
    五、運營商開拓即時通訊業務的前景探析

第五節即時通訊軟件的應用分析

    一、IM軟件對于企業與個人的營銷應用淺析
    二、IM軟件在教學領域的用途探究
    三、IM軟件在電子政務的應用方案研究
    四、IM軟件在遠程監測系統中的應用剖析

第六節即時通訊行業的問題及對策

    一、即時通訊的標準與協議亟需統一
    二、安全問題成為即時通訊發展的關鍵難題
    三、即時通訊行業的盈利模式尚待明晰
    四、國內即時通訊產品存在的問題及對策
五、互聯網企業進軍IM市場面臨的阻礙及突圍策略

第三章企業即時通訊市場分析

第一節企業即時通訊的相關概述

    一、企業即時通信系統的概念
    二、企業即時通信系統的特點淺析
    三、企業IM軟件的需求及選擇要點透析

第二節企業即時通訊市場的發展概況

    一、中國企業即時通訊市場的發展現況
    二、中國企業即時通訊市場凸顯三大趨向
    三、中國企業即時通訊市場規模與格局透析
    四、中國企業即時通訊市場發展特點淺述
    五、中國企業即時通訊市場競爭趨于白熱化

第三節企業級即時通訊系統的技術體系解析

    一、企業級即時通訊系統的總體結構
    二、企業級即時通訊系統的網絡結構
    三、企業級即時通訊系統數據庫及支撐平臺
    四、企業級即時通訊系統應用的關鍵因素

第四節企業即時通訊市場的問題、對策及趨勢

    一、企業即時通訊市場推廣面臨的阻礙
    二、企業即時通訊軟件安全問題突出
    三、促進企業即時通訊市場快速發展的建議
    四、中國企業即時通訊市場未來發展趨勢探討
五、未來企業即時通訊市場發展形勢預測

第四章移動即時通訊（MIM）市場分析

第一節移動即時通訊的概念及國外發展情況

    一、移動即時通訊的定義及功能
    二、國外移動即時通訊業務發展形勢
    三、國外移動即時通訊運營商的經營模式分析
    四、2014年歐洲手機即時通信用戶規模預測

第二節中國移動即時通訊市場發展概況

    一、中國移動即時通訊市場發展的兩大階段
    二、中國移動即時通訊發展的市場基礎與需求
    三、2012年我國移動即時通訊市場實現強勁增長
    四、2012年中國移動即時通訊市場發展狀況透析
    五、3G時代移動即時通訊業務成電信業新寵

第三節 2013-2014年中國移動即時通訊市場的發展

    一、2013年第二季度我國移動IM市場格局淺析
    二、2013年第三季度我國移動IM市場發展狀況
    三、2013年第四季度我國移動IM市場發展概況
    四、2014年第一季度中國移動IM市場格局分析

第四節深入分析中國移動IM業務的價值鏈與商業模式

    一、移動IM業務的價值鏈構成
    二、移動IM業務的運營模式探析
    三、中國移動運營商開展移動IM業務的SWOT分析
    四、我國移動運營商開展移動IM業務的主要模式

第五節移動即時通訊市場的問題、對策及趨勢

    一、國內移動運營商開展移動IM業務面臨的阻礙
    二、移動即時通訊業務發展的對策措施
    三、中國移動即時通訊市場發展趨勢分析

第五章跨網即時通訊市場分析

第一節跨網即時通訊的基本概述

    一、跨網即時通訊的概念
    二、跨網即時通訊市場發展的基礎
    三、我國跨網即時通訊發展的三個階段
    四、跨網即時通訊的產業鏈解析

第二節跨網即時通訊應用進程及服務提供商分析

    一、早期移動QQ短信服務的問世
    二、移動即時通訊服務提供商開始壯大
    三、跨網語音服務逐漸興起
    四、跨網即時通訊的應用版圖進一步擴展

第三節跨網即時通訊產業的盈利模式分析

    一、網絡廣告
    二、無線增值
    三、通話費用
    四、各種跨網增值服務

第四節跨網即時通訊市場面臨的挑戰及發展前景

一、中國跨網即時通訊市場存在的主要難題
二、中國跨網即時通訊市場的發展潛力及趨勢
三、未來跨網即時通訊市場的開發重點

第六章中國即時通訊用戶分析

第一節 2013年中國即時通訊用戶特征透析

    一、用戶身份特征
    二、用戶使用行為特征
    三、用戶使用心理特征
    四、用戶互聯網使用特征

第二節 2013年移動即時通訊用戶分析

    一、用戶規模
    二、用戶性別結構
    三、用戶年齡結構
    四、用戶學歷結構
    五、用戶收入結構

第三節 2013年主要即時通訊軟件用戶對比分析

    一、用戶年齡特征
    二、用戶學歷特征
    三、用戶收入特征
    四、軟件消費能力特征
    五、用戶互聯網行為特征

第四節即時通訊用戶的安全行為分析

    一、用戶使用IM時的安全習慣與意識
    二、用戶使用的IM工具的安全現狀
    三、用戶對IM工具的安全滿意度

第七章即時通訊行業的主要運營商分析

第一節騰訊

    一、企業簡介
    二、騰訊QQ的版本演進
    三、騰訊QQ相中ICQ擬大舉進軍海外市場
    四、騰訊QQ同時在線用戶破億創造中文互聯網奇跡

第二節微軟

    一、企業簡介
    二、MSN messenger的運營背景分析
    三、微軟MSN中國市場戰略發生轉變
    四、MSN在中國市場的營銷策略解讀

第三節阿里巴巴

    一、企業簡介
    二、阿里旺旺的運營背景淺析
    三、阿里旺旺從單向IM工具轉為綜合服務平臺
    四、阿里旺旺開始拓展IM網絡廣告業務

第四節中國移動

    一、企業簡介
    二、飛信（Fetion）的運營背景分析
    三、飛信增加功能進一步挖掘潛在用戶
    四、中國移動飛信業務的市場突圍戰略透析

第五節百度

    一、企業簡介
    二、百度Hi的運營背景分析
    三、百度Hi的產品定位方略
    四、百度擬借百度Hi打造全方位互動網絡

第六節其他

    一、雅虎通
    二、新浪UC
    三、TOM-Skype
    四、網易泡泡
    五、盛大圈圈

第八章即時通訊市場競爭分析

第一節即時通訊市場的競爭模型解析

    一、行業內競爭力分析
    二、進入威脅
    三、買方議價能力
    四、替代品的競爭

第二節主流即時通訊軟件的競爭力分析

    一、客戶競爭力分析
    二、產品競爭力分析
    三、資源競爭力分析
    四、綜合競爭力評價

第三節移動即時通訊市場的競爭形勢分析

    一、中國移動“飛信”
    二、中國聯通“超信”
    三、中國電信“天冀live”
    四、移動運營商即時通訊業務的競爭力透析

第四節 IM運營商的競爭策略探討

    一、明確競爭對象和手段
    二、定位用戶群需慎重
    三、對于功能設計要深思熟慮
    四、發展目標要切合實際

第九章即時通訊行業的協議與技術分析

第一節 IM系統采用的主要協議標準

    一、XMPP
    二、SIMPLE
    三、Jabber
    四、CPIM
    五、IRCP

第二節國內外即時通訊行業技術專利部署狀況

    一、即時通訊技術的應用空間廣闊
    二、國際即時通訊行業的專利競爭形勢
    三、國外即時通訊行業專利部署情況
    四、中國即時通訊行業專利部署情況

第三節即時通訊的工作原理及發展演進探討

    一、即時通訊的典型工作方式介紹
    二、即時通訊工具的通訊方式
    三、嵌入式即時通訊工具應運而生

第四節即時通訊軟件的文本傳輸協議與互通研究

    一、主要IM軟件的文本消息傳輸協議解析
    二、主要IM軟件的系統架構剖析
    三、主要IM軟件的互通研究

第十章 2014-2019年即時通訊行業的發展前景及趨勢

第一節 2014-2019年即時通訊行業的發展展望

    一、中國即時通訊市場發展前景預測
    二、商務即時通訊市場蘊藏投資潛力
    三、新興即時通訊工具存在發展潛力
    四、2014-2019年即時通訊行業發展預測

第二節 2014-2019年即時通訊行業的發展趨勢探討

    一、即時通訊行業的整體發展趨勢預測
    二、未來即時通訊工具的發展趨向
    三、中國即時通訊市場將向“六化”演進
    四、未來即時通訊行業的服務、技術及盈利形勢

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