隨著生活水平不斷提高,人們對生活質量的要求也越來越高,由此帶動了社會服務需求的逐漸加大。目前,越來越多的家庭和個人要求社會能夠提供形式多樣、數量可觀、質量滿意的家政服務。
目前,我國家政服務領域和服務對象已不斷拓展。我國大中城市家庭已逐步過渡為四二一型結構,即四個老人、一對父母、一個孩子的家庭結構。一方面,隨著生育高峰期的到來,“80后媽媽”漸增,產婦、嬰幼兒照料的家政服務需求日益旺盛;另一方面,隨著社會老齡化步伐的加快,殘疾、孤寡、空巢等特殊高齡的老年人口基數擴大,對傳統的家庭養老模式造成明顯的沖擊。家庭生活水平的提高和社會分工的不斷細化,為解決四二一型家庭問題提供了現實可能,家務勞動社會化已成為社會發展的必然趨勢。目前對家政服務內容趨向多樣化,家庭服務項目從過去傳統的、簡單的家庭內部服務,如做飯、洗衣、清潔整理室內衛生、看護小孩或老人、病人等比較常規的服務,到保姆、護理、保潔、家庭管理,孕產婦護理、接送學生、鐘點廚師等全方位服務,而且對所提供的家政服務的要求新、優、精、細。如:月嫂服務,從過去的伺候月子,做飯,洗尿布等,發展到包括嬰兒撫觸、營養配餐、產婦體型訓練、衛生保健、心理咨詢等獨成一體的精細服務。
經過多年的發展,家政服務公司如雨后春筍不斷發展壯大,使我國家政服務呈現出供需兩旺的局面。目前已經具備了相當的規模和層次,分別有社會團體、企業、個體開辦的家政服務機構,街道、居委會開辦的社區家政服務機構等幾種模式。家政服務管理也從以中介為主逐漸向員工制等多種形態轉變。家政行業在自身發展的同時,提供了大量就業崗位,公司所用家政服務人員大部分是下崗工人和農村失土勞力,有效緩解了我國的就業壓力。目前,我國家庭服務業擁有各類服務企業和網點近50萬家,從業人員1500多萬,年營業額近1600億元,近年來,年均增長速度保持在20%左右,為“十二五”時期家庭服務業又好又快發展奠定了堅實基礎。
《商務部關于“十二五”時期促進家庭服務業發展的指導意見》指出,“十二五”期間,我國將加快推動家政服務網絡中心建設,力爭在中心城市各建一個家政服務網絡中心,努力為居民和企業提供便捷、優質、實惠的服務;加大力度培育家庭服務企業,力爭在全國大中型城市各培育2-3家帶動性強、示范作用好的家庭服務企業;加強從業人員培訓,每年至少培訓20萬家庭服務從業人員,努力提高從業人員整體素質;建立健全家庭服務業法規和標準體系,規范服務行為,引導和促進行業規范、健康、可持續發展。
此外,家政服務是一項跨世紀的“雙贏”工程。一方面,它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務體系;另一方面,它是解決再就業問題的主要渠道之一,得到國家政策大力支持的朝陽產業,家政服務行業未來成長空間相當巨大,一個城市的發展程度和家政服務需求成正比,傳統的家庭服務業的范圍已大為拓寬,幾乎每個城市家庭都有家政服務方面的需求,因此,家政服務行業發展前景十分廣闊。
本報告由中商情報網的資深專家和研究人員通過周密的市場調研和參考大量相關資料,根據國家統計局、省市統計局及勞動統計年鑒、人口統計年鑒、第三產業統計年鑒等提供的最新數據,并對多位業內資深專家進行深入訪談的基礎上,通過相關市場研究的工具、理論和模型撰寫而成。報告主要分析了我國家政服務行業發展現狀及規模;各地區家政服務行業發展狀況;家政服務行業內領先企業的經營狀況;家政服務行業發展趨勢;行業投資前景及策略等。
本報告內容嚴謹、數據翔實,并配有大量圖表,是從事家政服務行業的機構和個人準確把握行業發展趨勢、正確制定企業發展和投資戰略的可靠參考資料。
一、家政服務行業簡介
二、家政服務分類情況
(一)職業保姆
(二)涉外保姆
(三)高級管家
(四)育嬰早教
(五)鐘點服務
(六)幼教保育
(七)月子護理
(八)家庭外教
(九)維修清潔
三、家政服務機構分類
四、家政社會結構分析
五、家政公司與家政中心
一、家政服務勞動屬性
二、家政服務法律性質
三、家政服務特有性質
一、家政服務職業守則
二、家政服務職業特點
三、家政服務職業環境
四、家政服務工作技巧
五、家政服務業從業人員
六、家政服務業考評辦法
七、家政服務業等級標準
(一)家政從業員基本條件
(二)一星級家政員從業資格
(三)二星級家政員從業資格
(四)三星級家政員從業資格
(五)四星級家政員從業資格
(六)家政師從業資格情況
一、家政服務業產生背景
二、家政服務行業的興起
三、家政服務業發展歷程
四、家政服務業特點分析
五、家政服務業關系特征
一、家庭概念及其特點
二、城鎮居民生活特點
三、家庭人際關系特點
一、家政服務管理規范
二、涉外服務國家標準
三、員工制營業稅優惠
四、部分省區優惠政策
五、家政服務政策法規
六、政府機制情況分析
七、家政服務相關規劃
一、體系建設試點情況
二、家政培訓項目情況
三、家政服務相關規范
(一)家政試點城市情況
(二)網絡中心建設規范
(三)龍頭企業建設規范
(四)中小專業型建設規范
一、中國人口增長及結構
二、中國城鎮化進程分析
三、中國社會分工細化影響
四、中國人口的老齡化情況
五、中國老齡事業發展分析
一、全球家政服務發展情況
二、歐洲家政服務發展情況
三、法國家政服務發展情況
四、美國家政服務發展情況
五、日本家政服務發展情況
六、新加坡家政服務發展情況
一、家政服務業發展概況
二、菲傭產生背景及發展
三、菲傭的獨有特性分析
四、菲政府海外勞務管理
五、菲傭的商業模式分析
六、菲傭品牌發展優勢分析
七、菲傭對中國家政業啟示
一、英國管家服務發展
二、英國管家職責分析
三、英國高級管家復興
四、英式管家模式分析
五、管家專業機構情況
一、家政服務業發展概況
二、從業人員及構成情況
三、技能培訓和職業認定
四、收費標準和價格體系
五、菲傭和其他外籍雇工
一、勞動力市場現狀分析
(一)農村居民選擇分析
(二)城鎮居民選擇分析
(三)勞力熱點問題分析
(四)勞力市場相關建議
二、農村勞動力市場問題
三、農村勞動力規范措施
一、中國第三產業情況分析
(一)第三產業發展情況
(二)第三產業就業情況
二、中國居民服務業情況分析
(一)居民服務業就業人數
(二)居民服務業女性人數
(三)居民服務業年齡構成
三、中國就業人數情況分析
(一)中國城鎮就業人數
(二)中國農村就業人數
(三)尋找工作方式分析
四、中國失業人數情況分析
(一)城鎮登記失業人數
(二)城鎮登記失業率情況
(三)城鎮分區失業人數
(四)城鎮失業率分區情況
(五)失業原因分年齡情況
(六)失業原因受教育情況
五、中國農民工監測調查分析
(一)農民工輸出規模分析
(二)農民工流向區域分布
(三)農民工基本情況分析
(四)農民工就業情況分析
(五)農民工收入情況分析
(六)農民工居住情況分析
(七)農民工權益保障情況
一、市場勞動力供求情況
二、市場勞動力分區供求
三、市場勞力分行業供求
四、市場勞力分企業供求
五、市場求職人員的情況
六、分文化程度供求情況
七、分技能等級供求情況
八、崗位需求及求職情況
一、家政服務業發展現狀
二、家政業市場規模分析
三、家政機構的發展情況
四、家政服務收費參考價
五、家政服務業發展優勢
六、家政服務職業化道路
一、家政服務業供給分析
(一)家政業人力供給情況
(二)家政業從業人員情況
(三)農村勞動力轉移情況
(四)勞動力轉移培訓情況
(五)家政業市場供給分析
二、家政業需求環境分析
(一)城鎮家庭基本情況
(二)養老服務機構情況
(三)需要服務人員情況
三、家政服務業需求分析
(一)家政服務行業需求
(二)家政服務市場容量
(三)家政服務員需求情況
一、家政服務綜合保險
二、家政服務保險特點
三、家政險推行的背景
(一)家政人員自身利益
(二)雇主化解責任風險
(三)企業減輕賠償負擔
(四)保險公司開發獲益
四、家政險發展狀況分析
五、家政險存在問題及策略
一、受訪者的性別情況
二、受訪者的職業情況
三、受訪者受教育程度
四、受訪者的收入情況
一、雇主了解途徑調查
二、雇主聘請途徑調查
三、未曾雇傭家政原因
四、雇主薪資支付情況
五、高素質家政員優勢
一、是否雇傭過家政員
二、家政人員性別需求
三、家政人員年齡需求
四、家政工種形式需求
五、家政服務時間需求
六、家政服務內容需求
七、家政員受教育需求
八、高素質家政員需求
一、雇主對服務員滿意度
二、雇主對服務員信賴度
三、雇主對市場價滿意度
一、家政免費培訓人員要求
二、家政免費培訓內容要求
三、家政免費培訓考核要求
四、家政免費培訓模式分析
五、家政免費培訓案例分析
(一)沈陽市家政人才培訓
(二)徐州市家政人才培訓
(三)重慶市家政人才培訓
一、家政高職教育發展
二、家政高職教育困境
三、家政高職教育出路
四、家政高職教育意義
五、家政高校教育必要性
六、家政高校教育的策略
七、家政高校教育案例分析
(一)菏澤家政職業學院
(二)四川師范大學家政學院
一、高級管家市場缺口
二、高級保姆市場缺口
三、高級月嫂市場缺口
四、涉外服務人員缺口
一、員工制家政服務模式
二、會員制家政服務模式
三、中介制家政服務模式
四、家政派遣制模式分析
(一)家政派遣勞動合同
(二)家政派遣勞動標準
(三)家政派遣社會保險
(四)派遣權利救濟渠道
(五)家政企業與家庭關系
(六)派遣制配套保障措施
(七)派遣制的可行性分析
五、中國版的英式管家模式
一、業主角度優勢分析
二、物業管理企業角度
三、家政服務企業角度
四、物業家政模式可行性
一、企業經營模式特點
二、企業特許連鎖概況
三、企業連鎖經營優勢
四、企業連鎖經營前景
五、企業管理制家政理念
六、管理制和中介制優缺點
一、會員制模式問題分析
二、中介制模式問題分析
三、派遣制模式問題分析
四、親朋介紹制模式問題
一、家政服務市場定位策略
二、家政服務業品牌化策略
三、家政服務業特色化策略
四、家政服務營銷組合策略
(一)產品策略分析
(二)價格策略分析
(三)分銷渠道策略
(四)促銷策略分析
五、家政客戶關系維系策略
六、家政服務整合營銷策略
一、員工制模式發展的措施
二、家政服務員選擇的建議
三、現行模式解決措施建議
四、家政企業經營管理建議
一、保姆服務行業發展分析
(一)保姆服務發展現狀
(二)保姆服務立法現狀
(三)定時保姆與拼保姆
(四)選擇保姆注意事項
二、保姆服務人員供給分析
(一)保姆服務人員供給
(二)細分地區保姆人數
三、保姆服務需求環境分析
(一)兒童人數情況統計
(二)老年人數情況統計
四、保姆市場需求情況調查
(一)消費者的市場心態
(二)消費者的選擇渠道
(三)消費者的家庭需求
(四)消費者的保姆需求
(五)住家保姆市場情況
(六)高級保姆市場需求
(七)保姆需求內容情況
(八)消費者的選擇偏好
五、家庭保姆法律問題研究
(一)個人雇傭保姆情況
1、個人和保姆法律性質
2、雇傭期造成自己損害
3、期間保姆造成他人損害
(二)家政派遣保姆情況
1、公司和保姆法律性質
2、雇主和保姆法律性質
3、期間保姆造成他人損害
六、保姆權益保護存在問題
(一)勞動就業方面
(二)勞動報酬方面
(三)勞動休假方面
(四)職業知情權方面
(五)勞動培訓權方面
(六)社會保障權方面
七、保姆權益維護制度建議
(一)保姆行業監管力度
(二)勞動報酬及休假權
(三)保姆納入社會保險
(四)司法救濟給予便利
一、月嫂服務行業現狀分析
二、月嫂服務行業培訓管理
三、月嫂行業需求環境分析
(一)嬰兒出生及增長情況
(二)孕產婦死亡情況分析
(三)孕產婦死亡疾病情況
四、月嫂市場需求情況調查
(一)消費者的認知情況
(二)消費者的顧慮情況
(三)消費者的接受薪資
(四)消費者的選擇途徑
(五)月嫂市場需求情況
(六)月嫂素質情況需求
(七)月嫂護理內容需求
五、月嫂對產婦及嬰兒意義
(一)產婦產褥期保健意義
(二)產婦產褥期生理康復
(三)月嫂對嬰兒健康影響
六、月嫂行業混亂問題情況
七、家庭選擇月嫂相關建議
一、家庭清潔服務市場現狀
二、家庭清潔服務市場需求
三、家庭清潔服務需求前景
一、管家市場發展現狀
二、管家市場供給分析
三、管家市場需求分析
四、英式管家在華需求
一、早教行業發展現狀
二、早教行業市場需求
三、孩子早教基本原則
四、早教將出行業門檻
五、早教品牌發展情況
一、廣東家政服務發展環境
二、廣東家政市場企業情況
三、深圳家政服務市場問題
四、深圳家政市場問題原因
五、廣東家政服務發展規劃
六、廣東家政服務最新動態
一、河北家政服務發展環境
二、河北家政服務扶持政策
三、河北家政市場企業情況
四、河北家政體系建設情況
五、河北家政服務供給情況
六、河北家政勞動品牌建設
七、河北家政服務培訓情況
八、石家莊家政業問題及對策
一、山東家政服務發展環境
二、山東家政服務發展概況
三、山東家政市場企業情況
四、山東家政服務發展機遇
五、山東家政服務面臨挑戰
六、山東家政服務發展目標
七、山東家政重點工程布局
八、山東家政服務發展措施
九、泰安家政服務發展規劃
十、日照發展服務發展規劃
一、福建家政服務發展環境
二、福建家政服務政策情況
三、福建家政服務發展情況
四、福建家政市場企業情況
五、福建家政服務培訓情況
六、福建家政服務發展建議
一、四川家政服務發展環境
二、四川家政服務扶持政策
三、四川家政市場企業情況
四、四川家政服務發展情況
五、四川家政高端市場需求
六、家政服務體系建設舉措
七、成都家政服務發展情況
八、廣元家政服務發展規劃
一、重慶家政服務發展環境
二、重慶家政服務政策情況
三、重慶家政市場企業情況
四、重慶家政服務平臺情況
五、重慶家政體系建設舉措
一、家政服務業競爭形式
二、家政服務業網絡競爭
三、家政業惡性競爭分析
四、家政業專利競爭態勢
(一)家政服務專利競賽
(二)家政服務專利部署
一、傳統服務業優勢分析
二、現代服務業后發優勢
三、服務業競爭優勢要點
四、家政服務業競爭優勢
一、家政企業競爭優勢分析
二、家政企業競爭劣勢分析
三、家政企業競爭機會分析
四、家政企業競爭威脅分析
一、家政市場無序競爭體現
二、價格虛高無序競爭分析
三、保姆行業無序競爭分析
一、企業基本情況概述
二、企業發展歷程分析
三、企業連鎖成員情況
四、企業組織架構分析
五、企業業務情況分析
六、企業加盟情況分析
七、企業發展優勢分析
八、企業發展前景分析
一、企業基本情況概述
二、企業發展歷程分析
三、企業連鎖成員情況
四、企業業務情況分析
五、企業發展優勢分析
一、企業基本情況概述
二、企業發展歷程分析
三、企業連鎖成員情況
四、企業服務內容分析
五、企業服務方式情況
六、企業加盟優勢分析
七、企業最新發展動態
一、企業基本情況概述
二、企業連鎖成員情況
三、企業服務項目情況
四、企業加盟優勢分析
五、企業加盟支持方案
一、企業基本情況概述
二、企業發展歷程分析
三、企業服務項目情況
四、企業加盟條件分析
五、企業發展規劃分析
一、企業基本情況概述
二、企業服務項目情況
三、企業加盟優勢分析
四、企業加盟條件分析
五、企業發展優勢分析
一、企業基本情況概述
二、企業連鎖成員情況
三、企業服務項目分析
四、企業業務系統分析
五、企業發展優勢分析
六、企業發展規劃分析
七、企業最新發展動態
一、企業基本情況概述
二、企業經營情況分析
三、企業存在問題分析
四、企業解決方案分析
五、企業發展成效分析
六、企業發展展望分析
一、企業基本情況概述
二、企業服務項目分析
三、企業加盟優勢分析
四、企業發展優勢分析
五、企業服務發展策略
一、企業基本情況概述
二、企業發展的大事記
三、企業加盟條件分析
四、企業服務項目分析
五、沈陽金牌家政學校
一、企業基本情況概述
二、企業服務項目分析
三、企業培訓情況分析
四、企業發展優勢分析
五、企業管理模式分析
一、企業基本情況概述
二、企業服務項目分析
三、企業收費標準分析
四、企業發展優勢分析
五、企業最新發展動態
一、企業基本情況概述
二、企業發展歷程分析
三、企業服務項目分析
四、企業經營模式分析
五、企業發展優勢分析
一、企業基本情況概述
二、企業服務項目分析
三、企業加盟優勢分析
四、企業加盟須知情況
一、企業基本情況概述
二、企業在建項目情況
三、企業經營情況分析
四、企業發展戰略分析
一、企業基本情況概述
二、企業服務模式分析
三、企業管理模式分析
四、企業最新發展動態
一、企業基本情況概述
二、企業組織架構分析
三、企業服務特色分析
四、企業發展措施分析
一、企業基本情況概述
二、企業加盟優勢分析
三、企業服務項目情況
四、企業培訓情況分析
一、企業基本情況概述
二、企業服務項目情況
三、企業服務特色分析
四、企業發展優勢分析
一、家政服務行業發展趨勢
二、家政細分市場發展趨勢
(一)保姆市場發展趨勢
(二)月嫂市場發展趨勢
(三)早教市場發展趨勢
一、家政服務市場發展前景
二、家政服務市場發展空間
三、家政服務市場發展潛力
四、家政細分市場發展前景
(一)育嬰師的市場前景
(二)早教市場發展前景
(三)管家市場發展前景
一、家政服務市場供給預測
二、家政服務市場需求預測
三、家政服務市場規模預測
一、家政行業投資宏觀經濟環境
二、“十二五”家政服務發展目標
三、“十二五”家政服務發展任務
四、“十二五”家政服務保障措施
五、“十二五”家政發展政策建議
一、家政服務行業投資價值分析
二、家政服務業投資可行性分析
三、家政服務行業投資機會分析
一、家政行業風險情況
二、家政行業安全風險
三、家政行業技術風險
四、家政行業經營風險
五、家政風險防范策略
一、家政企業融資方法與渠道簡析
二、利用股權融資謀劃企業發展機遇
三、利用政府杠桿拓展企業融資渠道
四、適度債權融資配置自身資本結構
五、關注民間資本和外資的投資動向
圖表 家政服務試點城市情況
圖表 中國第三產業發展趨勢圖
圖表 中國就業人員產業構成情況
圖表 中國第三產業就業人數及所占比例趨勢圖
圖表 居民服務和其他服務業就業人數趨勢圖
圖表 居民服務業就業人數和工資總額
圖表 居民服務及其他服務業城鎮女性就業人數趨勢圖
圖表 居民服務及其他服務業城鎮女性就業人數分區情況
圖表 居民服務及其他服務業分年齡構成情況統計
圖表 中國城鎮就業人數趨勢圖
圖表 中國城鎮新增就業人數趨勢圖
圖表 中國城鎮下崗失業人員再就業人數趨勢圖
圖表 中國鄉村就業人數趨勢圖
圖表 按年齡城鎮失業人員尋找工作方式構成情況
圖表 按受教育程度城鎮失業人員尋找工作方式構成情況
圖表 中國城鎮登記失業人數趨勢圖
圖表 中國城鎮登記失業率情況趨勢圖
圖表 中國居民服務業營業收入趨勢圖
圖表 家政服務收費標準參考價
圖表 中國養老服務機構情況
圖表 中國養老服務機構在院人員情況
圖表 中國老年人口分年齡段情況
圖表 家政服務行業與其他服務行業的市場缺口容量對比
圖表 中國部分城市開設家政業保險一覽表
圖表 家政企業的不同經營模式特點
圖表 中國保姆暫住人口統計情況
圖表 中國保姆細分地區人口數統計
?本報告所有內容受法律保護,中華人民共和國涉外調查許可證:國統涉外證字第1454號。 本報告由中商產業研究院出品,報告版權歸中商產業研究院所有。本報告是中商產業研究院的研究與統計成果,報告為有償提供給購買報告的客戶內部使用。未獲得中商產業研究院書面授權,任何網站或媒體不得轉載或引用,否則中商產業研究院有權依法追究其法律責任。如需訂閱研究報告,請直接聯系本網站,以便獲得全程優質完善服務。 本報告目錄與內容系中商產業研究院原創,未經本公司事先書面許可,拒絕任何方式復制、轉載。 在此,我們誠意向您推薦鑒別咨詢公司實力的主要方法。
9月25日上午,“2024年安陽——粵港澳大灣區低空經濟招商推介會”在中商產業研究院項目路演廳成功舉辦。會...
9月25日上午,“2024年安陽——粵港澳大灣區低空經濟招商推介會”在中商產業研究院項目路演廳成功舉辦。會...
查看詳情9月23日,南明區2024年科級領導干部任職進修班在貴陽市南明區黨校舉行,中商產業董事長、研究院執行院長楊...
9月23日,南明區2024年科級領導干部任職進修班在貴陽市南明區黨校舉行,中商產業董事長、研究院執行院長楊...
查看詳情9月18日,由寧德市工業和信息化局主辦的“寧德市提升產業招商能力培訓會(一期)”開講。寧德市工信局局長...
9月18日,由寧德市工業和信息化局主辦的“寧德市提升產業招商能力培訓會(一期)”開講。寧德市工信局局長...
查看詳情近日,中商產業研究院專家團隊赴四川省宜賓市開展《宜賓市生產性服務業發展規劃》項目調研工作。調研期間,...
近日,中商產業研究院專家團隊赴四川省宜賓市開展《宜賓市生產性服務業發展規劃》項目調研工作。調研期間,...
查看詳情2024年9月9日,中商產業董事長、研究院執行院長楊云(客座教授)為貴州省貴陽市作《新規后如何高質量招商》...
2024年9月9日,中商產業董事長、研究院執行院長楊云(客座教授)為貴州省貴陽市作《新規后如何高質量招商》...
查看詳情9月8日,2024中國產業轉移發展對接活動(云南)在昆明滇池國際會展中心拉開帷幕,為充分利用產業轉移發展對...
9月8日,2024中國產業轉移發展對接活動(云南)在昆明滇池國際會展中心拉開帷幕,為充分利用產業轉移發展對...
查看詳情近日,中商產業研究院專家團隊赴甘肅省張掖市開展《張掖市產業集群培育提升規劃》項目調研工作。調研期間,...
近日,中商產業研究院專家團隊赴甘肅省張掖市開展《張掖市產業集群培育提升規劃》項目調研工作。調研期間,...
查看詳情近日,中商產業研究院專家團隊赴福建省寧德市開展《“十五五”時期寧德市面臨的形勢、階段性特征和發展路徑...
近日,中商產業研究院專家團隊赴福建省寧德市開展《“十五五”時期寧德市面臨的形勢、階段性特征和發展路徑...
查看詳情