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內容概括

為了全面而準確地反映網上銀行產業的發展現狀以及未來趨勢，中商情報網推出本報告在大量周密的市場調研基礎上，主要依據中國國家統計局、國家海關總署、相關行業協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。對我國網上銀行業現狀、網上銀行市場供需狀況、網上銀行產業鏈現狀、網上銀行重點企業狀況等內容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對網上銀行市場發展動向作了詳盡深入的分析，并根據行業的發展軌跡對未來的發展前景與趨勢作了審慎的判斷，為網上銀行產業投資者尋找新的投資機會。為企業了解網上銀行業、投資該領域提供決策參考依據。

報告目錄

第一章網上銀行相關概述

第一節網上銀行簡術述

一、網上銀行定義
二、網上銀行分類
三、網上銀行業務介紹
四、網上銀行產生發展的動力與基礎分析

第二節網上銀行的特點及優勢

一、網絡銀行的基本特點
二、網上銀行的優勢
三、網上銀行與傳統銀行的比較優勢

第三節網上銀行的服務功能

一、網上銀行提供的服務類別
二、網上銀行基礎服務
三、網上銀行衍生服務

第四節網上銀行與傳統銀行的區別

一、銷售渠道不同
二、服務存在差異
三、業務范圍不同

第五節網上銀行對社會經濟產生三大影響

一、促進商務創新
二、推動經濟活動虛擬化
三、使基礎貨幣虛擬化變為可能

第二章 2013-2014年世界網上銀行運行淺析

第一節　國際網上銀行發展綜述

一、　國外網上銀行發展概述
二、　國際網上銀行業發展進程
三、　國際網絡銀行業務范圍淺析
四、　國際上典型網絡銀行特色業務分析
五、　全球網絡銀行發展地域性差異明顯

第二節　美國

一、　美國網絡銀行業務與用戶發展綜述
二、　美國網絡銀行發展的主要特點
三、　美國網絡銀行快速發展的動力
四、　美國網絡銀行服務獲較高滿意度
五、　透視美國各收入階層網絡銀行的使用情況
六、網上銀行成美國用戶辦理業務的首選途徑

第三節　歐洲國家

一、　歐洲網上銀行使用率分析
二、　安全隱患制約歐洲網絡銀行發展
三、　英國網絡銀行用戶群龐大
四、　德國網絡銀行發展潛力巨大
五、法國網上銀行業務仍待升入拓展
六、　俄羅斯網絡銀行業務發展仍不成熟
七、西班牙網上銀行積極爭奪傳統銀行存款

第四節　亞洲國家

一、韓國網上銀行交易額分析
二、　韓國網上銀行交易量分析
三、　日本提高網上銀行使用安全性
四、　臺灣網絡銀行使用率與日俱增

第三章 2013-2014年中國網上銀行發展環境分析

第一節宏觀經濟環境

一、中國GDP增長分析
二、中國工業經濟運行情況分析
三、中國商品進出口貿易
四、中國居民收入與消費狀況

第二節

金融環境分析
一、中國金融業發展概況
二、中國金融市場經濟運行狀況
三、中國銀行卡市場發展情況
四、中國銀行結算帳戶情況統計
五、中國支付系統發展情況統計
六、中國POS機及ATM業務發展情況統計

第三節網上支付分析

一、中國網絡購物市場規模分析
二、中國網上支付市場規模分析
三、中國網上支付市場競爭狀況
四、未來中國網上支付的發展趨勢分析

第四章　中國網上銀行整體運行狀況透析

第一節　中國網上銀行運行概述

一、　網上銀行的產生及發展歷程
二、中國網上銀行發展特點分析
三、　中國網絡銀行產品及業務范疇
四、網上銀行產業鏈結構及戰略地位
五、中國網上銀行業務發展進入快車道
六、網銀業務成為銀行新的盈利增長點

第二節 2013-2014年中國網上銀行業務規模

一、中國網上銀行業務總體情況
二、中國網上銀行業務規模分析
三、個人網上銀行業務規模分析
四、企業網上銀行業務規模分析

第三節　中國網銀與現代金融組織理論發展綜述

一、　淺析金融組織的經濟學
二、　透析不完全信息與金融組織理論的框架
三、　網絡銀行組織的理論解讀
四、　現代金融組織理論的發展動力及機理

第四節　中小銀行開展網上銀行業務分析

一、　發展網上銀行業務提升中小銀行競爭力
二、　中小銀行開展網上銀行業務的特殊優勢
三、中小商業銀行開展網上銀行業務的定位
四、　中小銀行開展網上銀行業務的策略探討

第五節　中國網上銀行的全面收費分析

一、　中國網上銀行進入收費時代
二、國內網上銀行的收費類別
三、　中國各大網上銀行收費標準透析

第六節　中國網上銀行發展存在的問題

一、網絡銀行業務發展與國外的差距
二、網上銀行發展仍未達到成熟階段
三、中國網上銀行發展中存在的問題
四、制約中國網上銀行發展的瓶頸問題

第七節　中國網上銀行發展的對策

一、　網絡銀行業務的整體發展策略
二、　促進中國網上銀行發展的對策
三、金融機構開展網上銀行業務的策略
四、　推動網上銀行健康有序發展的建議

第五章 2013-2014年中國網上銀行的用戶全面調研

第一節個人網上銀行的用戶特征透析

一、使用率與滲透率
二、用戶細分
三、用戶特征
四、用戶上網時長分布
五、用戶主要了解渠道

第二節 2013-2014年網上銀行用戶使用情況分析

一、各種網銀產品在用戶中的使用情況
二、各種網銀產品在不同屬性用戶中使用情況的差異
三、個人用戶對網銀安全性的態度
四、不同屬性個人用戶使用網銀的安全意識及行為差異
五、突發事件影響用戶對網銀安全的態度及使用
六、用戶對網銀收費的態度及當前滿意度

第三節 2013-2014年年網上銀行用戶調查分析

一、個人網銀用戶的發展特征
二、企業網銀用戶的發展特征
三、安全因素成為用戶開展網銀業務的關鍵
四、用戶對網銀身份認證方式的改進要求

第四節銀行

電子商務業務用戶調研情況
一、銀行網上商城的用戶滲透率
二、網銀用戶實現繳費支付的方式
三、不同網銀在第三方支付平臺的滲透率排名

第六章 2013-2014年中國網上銀行的安全與風險分析

第一節　中國網上銀行的安全性淺析

一、　網上銀行的安全問題思考
二、　銀行交易系統的安全性分析
三、　網絡通訊的安全性探討
四、　客戶的安全意識分析

第二節 2013-2014年美國網上銀行面臨的風險及控制

一、九大風險
二、風險管理
三、內部控制
四、技術策略
五、其他方面

第三節 2013-2014年中國發展網上銀行存在的風險

一、從技術角度分析
二、從業務角度分析
三、從法律角度分析

第四節 2013-2014年中國網上銀行的風險控制體系探索

一、宏觀層面的風險控制
二、中觀層面的風險控制
三、微觀層面的風險控制

第五節 2013-2014年中國網上銀行的風險管理探討

一、內涵保證的管理
二、外延保證的管理

第七章 2013-2014年中國網上銀行的監管分析

第一節 2013-2014年全球網上銀行的監管分析

一、世界網銀的法律定義和分類
二、世界網銀的法律實施和安全保障
三、世界網銀的監管方式和監管內容
四、世界網銀的消費者權益保護
五、世界網銀的監管層次和監管模式

第二節 2013-2014年中國網上銀行監管發展的成就

一、網上銀行監管制度初步成形
二、網上銀行市場準入已初具經驗
三、網上銀行日常監管工作漸入佳境

第三節 2013-2014年中央銀行網上銀行監管體系的建設

一、央行在制定網銀監管體制中面臨的難題
二、央行實施網上銀行監管的主要內容
三、央行完善網上銀行監管體制的對策

第四節 2013-2014年現行網上銀行監管體制存在的問題

一、監管意識滯后
二、監管體系尚不完善
三、監管實效有待提高

第五節 2013-2014年完善網上銀行監管體制的對策

一、加強監管工作的針對性
二、健全網上銀行準入制度
三、完善法律法規和相關金融監管辦法
四、建立有效安全認證體系
五、完善網上銀行的信息披露制度
六、加強國際間的監管合作

第八章 2013-2014年中國開展網銀服務的各大銀行況爭力對比及關鍵性財務數據分析

第一節　中國銀行股份有限公司

（601988）
一、　企業簡介
二、　企業營業范圍
三、　企業主要財務指標
四、主營收入分布及網銀業務發展情況
五、財務比率分析
六、　中國銀行個人網銀和企業網銀服務內容
七、中國銀行電子銀行產品網絡營銷費用分布

第二節　中國工商銀行股份有限公司（601398）

一、　企業簡介
二、　企業營業范圍
三、　企業主要財務指標
四、主營收入分布情況
五、財務比率分析
六、工商銀行電子銀行產品網絡營銷費用分布
七、　工商銀行網上銀行業務發展狀況分析

第三節　中國建設銀行股份有限公司（601939）

一、　企業簡介
二、　企業主要財務指標
三、主營收入分布情況
四、財務比率分析
五、建設銀行電子銀行產品網絡營銷費用分布
六、　建行網上銀行業務發展狀況分析

第四節　中國

農業銀行股份有限公司
一、　企業簡介
二、　農業銀行經營狀況分析
三、　農行網上銀行業務透析
四、　農業銀行網上銀行業務發展狀況分析

第五節　招商銀行股份有限公司（600036）

一、　企業簡介
二、　企業營業范圍
三、　企業主要財務指標
四、主營收入分布情況
五、財務比率分析
六、招商銀行電子銀行產品網絡營銷費用分布
七、　招行企業網銀業務進展分析

第六節　交通銀行股份有限公司（601328）

一、　企業簡介
二、　企業營業范圍
三、　企業主要財務指標
四、主營收入分布情況
五、財務比率分析
六、公司網上銀行業務開展概況
七、交通銀行電子銀行產品網絡營銷費用分布

第七節　中國民生銀行股份有限公司（600016）

一、　企業簡介
二、　企業營業范圍
三、　企業主要財務指標
四、主營收入分布情況
五、財務比率分析
六、民生銀行電子銀行產品網絡營銷費用分布
七、企業網銀業務進展分析

第八節　深圳發展銀行股份有限公司（000001）

一、　企業簡介
二、企業營業范圍
三、　企業主要財務指標
四、主營收入分布情況
五、財務比率分析

第九章 2013-2014年中國網上銀行市場競爭與營銷分析

第一節　中國網上銀行市場競爭綜述

一、　網上銀行的競爭環境透析
二、　網上銀行的競爭優勢分析
三、網上銀行進入品牌競爭時代
四、　中國網上銀行競爭策略探討

第二節　中國網上銀行的營銷環境透析

一、　宏觀環境
二、　微觀環境
三、　SWOT分析

第三節　中國網上銀行的市場定位及發展戰略

一、　客戶群體的細分
二、　目標市場定位
三、　營銷戰略選擇

第四節　中國網上銀行營銷分析

一、中國網上銀行營銷的內涵
二、網上銀行的整合營銷策略分析
三、以客戶為目標的集中化營銷策略
四、以品牌為中心的立體化營銷策略
五、注重成本領先的差異化營銷策略

第十章 2013-2014年中國網上銀行的法律環境分析

第一節　中國網上銀行的相關法律法規

一、　中華人民共和國中國人民銀行法
二、　網上銀行業務管理暫行辦法
三、　電子銀行業務管理辦法
四、　中華人民共和國銀行業監督管理法（修正）
五、　中華人民共和國電子簽名法

第二節　中國網上銀行的相關法律問題

一、　網上銀行的市場準入條件
二、　網上貸款的相關法律問題
三、　電子簽名的法律效力問題
四、　網上銀行的稅收征管法規

第三節　中國網上支付面臨的法律環境分析

一、　淺析網上支付手段的法律效力
二、　電子支票的法律效力分析
三、　電子現金的法律地位探討
四、　網上支付違法活動的懲罰規定

第四節　中國網上銀行業務糾紛的政策法規

一、　歸責原則
二、　民事責任

第十一章 2015-2020年中國網上銀行的發展

第一節　2015-2020年中國網上銀行的市場前景展望

一、　未來中國網上銀行發展的動力
二、　中國網上銀行的增長潛力分析
三、中國網上銀行的發展前景分析

第二節　2015-2020年網上銀行未來發展趨勢探討

一、網上銀行業務將向多樣化創新化發展
二、網銀行業務創新推動金融市場網絡化
三、網上銀行全球化國際化發展趨勢明顯

第三節 2015-2020年中國網上銀行業務規模

預測
一、 2015-2020年中國網上銀行業務規模預測
二、 2015-2020年個人網上銀行業務規模預測
三、 2015-2020年企業網上銀行業務規模預測

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