第一部分 IT運維管理行業特性研究

第一章 IT運維管理行業發展綜述

1.1IT運維管理定界及分類

1.1.1行業概念

1.1.2行業細分領域

1.2IT運維管理行業地位分析

1.2.1IT項目生命周期分析

1.2.2IT運維管理地位分析

1.3行業產業鏈分析

1.3.1行業產業鏈簡介

1.3.2行業上游分析

1.3.3行業下游分析

 

第二章 2012-2013年中國IT運維管理行業運行環境分析

2.12012-2013年中國宏觀經濟環境分析

2.1.1國民經濟運行情況GDP(季度更新)

2.1.2消費價格指數CPI、PPI（按月度更新）

2.1.3全國居民收入情況（季度更新）

2.1.4恩格爾系數（年度更新）

2.1.5工業發展形勢（季度更新）

2.1.6固定資產投資情況（季度更新）

2.1.7中國匯率調整（人民幣升值）

2.1.8對外貿易&進出口

2.22012-2013年中國IT運維管理行業政策環境分析

2.2.1行業主管部門及監管體制

2.2.2行業相關政策

2.2.3行業發展規劃

2.2.4行業標準體系

2.32012-2013年中國IT運維管理行業社會環境分析

2.3.1中國信息化建設

2.3.2網絡化建設趨勢

（1）網絡規模大型化

（2）網絡結構復雜化

2.3.3信息化理念增強

2.42012-2013年中國IT運維管理行業技術環境分析

2.4.1行業技術發展歷程

2.4.2行業技術水平現狀

2.4.3行業技術發展特點

2.4.4國內技術與國外差距

2.4.5行業技術發展趨勢

 

第二部分 IT運維管理行業發展現狀研究

第三章 IT運維管理模式及其創新分析

3.1傳統運維管理模式分析

3.1.1傳統運維模式概述

3.1.2傳統運維模式存在問題

3.2IT運維管理模式分析

3.3模式轉變關鍵因素分析

3.3.1可視性高

3.3.2可檢測性

3.3.3易于分析

3.3.4實時監控

3.4虛擬化IT運維模式分析

3.5基于云計算的IT運維模式

 

第四章 IT運維管理行業發展現狀及前景預測

4.1行業發展歷程分析

4.2行業市場概況分析

4.2.1國際IT運維管理市場概況

4.2.2國內IT運維管理市場概況

（1）國內BSM市場概況

（2）國內OSS市場概況

4.3行業競爭格局分析

4.3.1BSM市場競爭格局

4.3.2OSS市場競爭格局

4.4行業細分領域發展分析

4.4.1行業細分領域概況分析

4.4.2網絡設備管理領域分析

4.4.3服務器管理領域分析

4.4.4應用系統管理領域分析

4.4.5業務系統管理領域分析

4.5行業發展趨勢及前景

4.5.1行業發展趨勢分析

4.5.2行業發展前景預測

 

第五章 2012-2013年IT運維管理行業經營模式及策略分析

5.1行業企業主要成長路徑分析

5.1.1基礎軟件商模式

5.1.2應用軟件商模式

5.1.3系統集成商模式

5.1.4專業加工者模式

5.2行業企業成長階段模式分析

5.2.1企業產品技術特性

5.2.2軟件產品化程度

5.2.3軟件服務化程度

5.3行業企業能力要求分析

5.4行業企業成功關鍵因素分析

5.4.1產品技術創新

5.4.2商業模式創新

5.4.3快速成長模式

 

第六章 2012-2013年IT運維外包服務市場現狀及趨勢分析

6.1IT運維外包服務發展歷程

6.2IT運維外包服務內容分析

6.2.1IDC服務外包

6.2.2桌面支持外包

6.2.3IT基礎架構外包

6.2.4應用系統外包

6.3IT運維外包服務市場概況

6.3.1IT運維外包服務市場規模

6.3.2IT運維外包服務競爭格局

6.4IT運維外包服務驅動因素分析

6.4.1企業管理日漸成熟

6.4.2運維工作日益繁重

6.4.3運維工作特殊性質

6.4.4IT服務公司的成長

6.5IT運維外包服務運行模式分析

6.5.1人員外包模式

6.5.2管理服務模式

6.5.3人員派遣模式

6.6IT運維外包服務發展趨勢

 

第七章 2012-2013年IT運維管理行業用戶應用需求分析

7.1IT運維管理應用需求特點

7.1.1IT運維管理用戶群特征

7.1.2IT運維管理用戶群分布

7.2電信行業對IT運維管理的需求分析

7.2.1電信行業對IT運維管理的需求

7.2.2電信行業IT運維管理應用現狀

7.2.3電信行業IT運維管理主要廠商

7.2.4電信行業IT運維管理需求潛力

7.3政府機構對IT運維管理的需求分析

7.3.1政府機構對IT運維管理的需求

7.3.2政府機構IT運維管理應用現狀

7.3.3政府機構IT運維管理主要廠商

7.3.4政府機構IT運維管理需求潛力

7.4金融行業對IT運維管理的需求分析

7.4.1金融行業對IT運維管理的需求

7.4.2金融行業IT運維管理應用現狀

7.4.3金融行業IT運維管理主要廠商

7.4.4金融行業IT運維管理需求潛力

7.5電力行業對IT運維管理的需求分析

7.5.1電力行業對IT運維管理的需求

7.5.2電力行業IT運維管理應用現狀

7.5.3電力行業IT運維管理主要廠商

7.5.4電力行業IT運維管理需求潛力

7.6互聯網行業對IT運維管理的需求分析

7.6.1互聯網行業對IT運維管理的需求

7.6.2互聯網行業IT運維管理應用現狀

7.6.3互聯網行業IT運維管理主要廠商

7.6.4互聯網行業IT運維管理需求潛力

7.7中小企業對IT運維管理的需求分析

7.7.1中小企業對IT運維管理的需求

7.7.2中小企業IT運維管理應用現狀

7.7.3中小企業IT運維管理主要廠商

7.7.4中小企業IT運維管理需求潛力

 

第三部分 IT運維管理行業企業競爭力分析

第八章 2012-2013年IT運維管理行業重點企業分析

8.1行業企業整體發展概況分析

8.2國際領先企業經營個案分析

8.2.1美國Kaseya

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業投資兼并與重組分析

（9）企業最新發展動向分析

8.2.2美國IBM

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業投資兼并與重組分析

（9）企業最新發展動向分析

8.2.3美國HP

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業投資兼并與重組分析

（9）企業最新發展動向分析

8.2.4美國BMC

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業投資兼并與重組分析

（9）企業最新發展動向分析

8.2.5美國CA

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業投資兼并與重組分析

（9）企業最新發展動向分析

8.2.6美國ZOHO

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業投資兼并與重組分析

（9）企業最新發展動向分析

8.2.7美國Compuware

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業投資兼并與重組分析

（9）企業最新發展動向分析

8.2.8美國Avocent

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業投資兼并與重組分析

（9）企業最新發展動向分析

8.2.9美國Landesk

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業投資兼并與重組分析

（9）企業最新發展動向分析

8.2.10芬蘭Stonesoft

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業投資兼并與重組分析

（9）企業最新發展動向分析

8.3國內領先企業經營個案分析

8.3.1北京神州泰岳軟件股份有限公司

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）產品主要應用領域

（5）企業成功案例分析

（6）企業銷售渠道分析

（7）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（8）企業優勢與劣勢分析

（9）企業投資兼并與重組

（10）企業最新發展動向

8.3.2億陽信通股份有限公司

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）產品主要應用領域

（5）企業成功案例分析

（6）企業銷售渠道分析

（7）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（8）企業優勢與劣勢分析

（9）企業投資兼并與重組

（10）企業最新發展動向

8.3.3北京直真科技股份有限公司

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）產品主要應用領域

（5）企業成功案例分析

（6）企業銷售渠道分析

（7）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（8）企業優勢與劣勢分析

（9）企業投資兼并與重組

（10）企業最新發展動向

8.3.4北京華勝天成科技股份有限公司

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）產品主要應用領域

（5）企業成功案例分析

（6）企業銷售渠道分析

（7）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（8）企業優勢與劣勢分析

（9）企業投資兼并與重組

（10）企業最新發展動向

8.3.5浙江三維通信股份有限公司

（1）企業發展歷程分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）產品主要應用領域

（5）企業成功案例分析

（6）企業銷售渠道分析

（7）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（8）企業優勢與劣勢分析

（9）企業投資兼并與重組

（10）企業最新發展動向

 

第四部分 IT運維管理未來市場前景展望、投資策略、商業模式研究

第九章 2014-2018年 IT運維管理行業投資特性及風險分析

9.1行業投資特性分析

9.1.1行業進入壁壘分析

9.1.2行業利潤水平分析

9.1.3行業盈利因素分析

（1）有利因素

（2）不利因素

9.2行業投資與兼并分析

9.2.1行業投資與兼并概況

9.2.2行業投資與兼并動向

9.2.3行業投資與兼并趨勢

9.3行業投資風險分析

9.3.1行業政策風險

9.3.2行業技術風險

9.3.3行業供求風險

9.3.4行業宏觀經濟波動風險

9.3.5行業關聯產業風險

9.3.6行業其他風險

9.4行業投資現狀及建議

9.4.1行業投資現狀分析

9.4.2行業主要投資建議