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內容概括

為了全面而準確地反映B2C電子商務產業的發展現狀以及未來趨勢，中商情報網推出本報告在大量周密的市場調研基礎上，主要依據中國國家統計局、國家海關總署、相關行業協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。對我國B2C電子商務業現狀、B2C電子商務市場供需狀況、B2C電子商務產業鏈現狀、B2C電子商務重點企業狀況等內容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對B2C電子商務市場發展動向作了詳盡深入的分析，并根據行業的發展軌跡對未來的發展前景與趨勢作了審慎的判斷，為B2C電子商務產業投資者尋找新的投資機會。為企業了解B2C電子商務業、投資該領域提供決策參考依據。

報告目錄

第一章　B2C

電子商務概述
　　1.1　電子商務介紹
　　　　1.1.1　電子商務的概念及分類
　　　　1.1.2　電子商務主要應用系統
　　　　1.1.3　電子商務發展的支撐環境
　　1.2　B2C電子商務介紹
　　　　1.2.1　B2C模式概述
　　　　1.2.2　B2C電子商務模式具體分類

第二章　2011-2013年B2C電子商務

行業分析
　　2.1　中國B2C電子商務發展綜述
　　　　2.1.1　中國B2C電子商務行業發展歷程
　　　　2.1.2　中國B2C電子商務政策環境分析
　　　　2.1.3　B2C電子商務生態鏈上電商品牌盤點
　　　　2.1.4　呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析
　　2.2　2011-2013年中國B2C電子商務發展分析
　　　　2.2.1　2011年中國B2C電子商務行業發展盤點
　　　　2.2.2　2011年中國B2C電子商務行業發展特征
　　　　2.2.3　2012年我國B2C電子商務行業發展特點
　　　　2.2.4　2013年中國B2C電子商務行業發展狀況
　　2.3　B2C電子商務網站運營分析
　　　　2.3.1　B2C電子商務網站的發展定位分析
　　　　2.3.2　B2C電子商務網站運營要素分析
　　　　2.3.3　B2C電子商務網站優化的主要經驗
　　　　2.3.4　B2C電子商務網站發展的原則與思路
　　2.4　B2C電子商務物流分析
　　　　2.4.1　B2C電子商務的主要物流模式分析
　　　　2.4.2　B2C企業物流模式的選擇建議
　　　　2.4.3　B2C電子商務領域的逆向物流研究
　　　　2.4.4　B2C電商企業自建物流利弊分析
　　2.5　國內主要B2C電商物流系統分析
　　　　2.5.1　京東
　　　　2.5.2　蘇寧易購
　　　　2.5.3　亞馬遜中國
　　　　2.5.4　當當網
　　　　2.5.5　唯品會
　　　　2.5.6　易迅網
　　2.6　B2C電子商務發展存在的問題及對策
　　　　2.6.1　我國B2C電子商務發展面臨的挑戰
　　　　2.6.2　我國B2C電子商務的發展戰略
　　　　2.6.3　構建電子發票系統推進B2C電子商務發展

第三章　2011-2013年B2C電子商務市場分析

　　3.1　中國B2C電子商務市場消費者分析
　　　　3.1.1　B2C電子商務消費者心理分析
　　　　3.1.2　B2C電子商務消費者特征分析
　　　　3.1.3　中國消費者網購頻率全球領先
　　　　3.1.4　B2C模式電子商務的顧客滿意度解析
　　3.2　2011-2013年中國B2C電子商務市場概況
　　　　3.2.1　2011年中國B2C電子商務市場分析
　　　　3.2.2　2011年中國B2C電子商務企業排名分析
　　　　3.2.3　2012年中國B2C市場交易狀況分析
　　　　3.2.4　2013年中國B2C市場格局分析
　　3.3　中國B2C電子商務市場競爭分析
　　　　3.3.1　競爭主體實力增強
　　　　3.3.2　價格戰不斷
　　　　3.3.3　產品質量競爭激烈
　　　　3.3.4　服務競爭升級
　　　　3.3.5　存在的主要問題
　　　　3.3.6　應對新競爭的建議
　　3.4　B2C電子商務經營分析
　　　　3.4.1　B2C電子商務企業的生存狀況
　　　　3.4.2　B2C電子商務的主要贏利條件
　　　　3.4.3　B2C電子商務企業的成本構成
　　　　3.4.4　B2C電子商務經營的無形成本分析
　　3.5　B2C電子商務營銷分析
　　　　3.5.1　B2C電子商務營銷具體策略
　　　　3.5.2　3G時代B2C電子商務網站營銷新模式分析
　　　　3.5.3　B2C電子商務營銷主要問題分析
　　　　3.5.4　B2C電子商務網站的營銷策略

第四章　2011-2013年B2C電子商務在不同行業的應用

　　4.1　3C產品
　　　　4.1.1　2011年中國3C類產品B2C市場分析
　　　　4.1.2　2012年中國3C類產品B2C市場分析
　　　　4.1.3　2013年中國3C類產品B2C市場分析
　　　　4.1.4　我國3C產品B2C網站競爭分析
　　　　4.1.5　筆記本B2C市場發展分析
　　4.2　母嬰產品
　　　　4.2.1　國外母嬰B2C市場的運營模式分析
　　　　4.2.2　我國母嬰B2C電子商務市場發展概況
　　　　4.2.3　2013年我國母嬰B2C市場概況
　　　　4.2.4　母嬰B2C電子商務的模式與操作
　　　　4.2.5　我國母嬰類B2C市場前景看好
　　4.3　服裝
　　　　4.3.1　中國服裝B2C市場發展回顧
　　　　4.3.2　2012年我國服裝B2C市場發展狀況
　　　　4.3.3　服裝B2C發展的兩大要素
　　　　4.3.4　品質是內衣B2C發展的關鍵因素
　　4.4　醫藥保健
　　　　4.4.1　健康服務成B2C電子商務發展新思路
　　　　4.4.2　2011年我國醫藥行業B2C發展概況
　　　　4.4.3　2012年中國醫藥B2C行業發展狀況
　　　　4.4.4　2013年中國醫藥B2C行業發展形勢
　　4.5　B2C電子商務在其他領域的應用
　　　　4.5.1　B2C旅游電子商務出現基于無線技術的另類新模式
　　　　4.5.2　我國珠寶類B2C市場發展狀況分析
　　　　4.5.3　我國酒類B2C電子商務發展解析
　　　　4.5.4　我國茶葉B2C電子商務市場分析

第五章　2011-2013年B2C電子商務主要企業經營分析

　　5.1　當當網
　　　　5.1.1　公司簡介
　　　　5.1.2　當當網發展歷程
　　　　5.1.3　2011年當當網經營狀況分析
　　　　5.1.4　2012年當當網經營狀況分析
　　　　5.1.5　2013年當當網經營狀況分析
　　　　5.1.6　當當網最新發展動向分析
　　5.2　麥考林
　　　　5.2.1　公司簡介
　　　　5.2.2　2011年麥考林經營狀況分析
　　　　5.2.3　2012年麥考林經營狀況分析
　　　　5.2.4　2013年麥考林經營狀況分析
　　　　5.2.5　麥考林發展動向分析
　　5.3　天貓
　　　　5.3.1　公司簡介
　　　　5.3.2　天貓商城運營發展回顧
　　　　5.3.3　2011年天貓商城市場交易狀況
　　　　5.3.4　2012年淘寶天貓運營發展狀況
　　　　5.3.5　2013年雙十一天貓交易額刷新紀錄
　　5.4　京東商城
　　　　5.4.1　公司簡介
　　　　5.4.2　京東商城奢侈品銷售快速增長
　　　　5.4.3　2012年京東商城推出供應鏈金融服務平臺
　　　　5.4.4　2012年京東商城向合作伙伴開放物流配送服務
　　　　5.4.5　2013年京東商城注冊用戶突破1億
　　　　5.4.6　2013年京東商超頻道正式上線
　　　　5.4.7　2013年京東商城推出閃團特賣業務
　　5.5　亞馬遜中國
　　　　5.5.1　公司簡介
　　　　5.5.2　2011年亞馬遜中國正式開放賣家平臺
　　　　5.5.3　2012年亞馬遜中國網站進行深入升級和調整
　　　　5.5.4　2013年亞馬遜中國市場布局動向
　　5.6　蘇寧易購
　　　　5.6.1　公司簡介
　　　　5.6.2　蘇寧易購的發展歷程
　　　　5.6.3　蘇寧易購的定位
　　　　5.6.4　蘇寧易購的核心優勢
　　　　5.6.5　蘇寧易購產品類別介紹
　　　　5.6.6　蘇寧易購并購紅孩子解析
　　5.7　其他B2C電子商務企業介紹
　　　　5.7.1　中國新蛋網
　　　　5.7.2　Vancl凡客誠品
　　　　5.7.3　麥包包
　　　　5.7.4　樂淘

第六章　B2C電子商務

投資及前景分析
　　6.1　B2C電子商務市場投資分析
　　　　6.1.1　2011年中國B2C電子商務行業投資簡況
　　　　6.1.2　2012年我國B2C電商投融資概況
　　　　6.1.3　2013年我國B2C電商投融資概況
　　　　6.1.4　中國電子商務B2C行業投資機會簡述
　　6.2　B2C電子商務前景趨勢分析
　　　　6.2.1　中國B2C市場發展前景展望
　　　　6.2.2　2014-2018年中國B2C電子商務市場規模預測
　　　　6.2.3　我國B2C行業發展趨勢分析
　　　　6.2.4　我國B2C行業競爭趨勢分析

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