根據不完全統計,三亞市共有物業管理項目310個,總建筑面積約850萬平方米。其中,新建物業小區113個,面積約301萬平方米,均由正規物業公司管理;老舊物業小區189個,面積550萬平方米,由于歷史原因形成正規物業公司管理、單位自行管理、社區居委會代管、聘請社會臨時人員進行管理等多種管理模式。各類小區成立業主委員會共109個,占小區總數的35%。現有正式注冊物業公司162家,其中一級資質企業18家,二級資質企業10家,三級資質企業126家,暫定級企業8家;從業人員 9800多人,其中工程、會計、園林師和水電技師及物業經理等各類專業管理人員800多人。
三亞市物業小區管理費價格,普通住宅區(含經適房)實行政府指導價0.5—2.0元/㎡,別墅、辦公、商用等其他非住宅物業以及經市住建局審核確認為非普通住宅區實行市場調節價。抄表到戶計量工作,天然氣、通訊、電視已基本解決;電力在新建住宅小區已落實,老舊小區還需進一步推進;供水還未開展。小區綠地、垃圾清掃收集工作基本上由業主或業主委托物業公司管理,垃圾清運工作由環衛部門負責,垃圾處理費收繳工作委托供水企業代收。
第一章 物業管理發展概述
第一節 物業管理的定義
8
一、物業管理的定義 8
二、物業管理的起源 8
三、物業管理的原則 9
四、物業管理的特性 15
第二節 物業管理的作用
17
一、物業管理的主要類型劃分 17
二、物業管理與傳統管理的區別 19
三、物業管理在社會經濟中的作用 20
第三節 物業管理運行機制
22
一、物業管理市場價格機制 22
二、物業管理市場供求機制 25
三、物業管理市場競爭機制 28
四、物業管理運行機制的功能 30
第二章 三亞市物業管理行業發展環境分析
第一節 三亞市市宏觀經濟發展環境分析
31
一、2013年GDP增長情況分析 31
二、2013年社會固定資產
投資 31
三、2013年全社會消費品
零售總額 32
四、2013年城鄉居民收入增長分析 33
第二節 三亞市物業管理政策分析
34
一、《物業管理條例》解讀 34
二、物業管理監管政策分析 35
(一)物業管理市場主體的監管 35
(二)物業管理市場客體的監管 36
(三)物業管理市場價格的監管 37
(四)物業管理市場競爭的監管 37
(五)物業管理市場供求的監管 38
(六)物業管理市場競爭的監管 38
三、三亞市市物業管理價格政策 38
第三節 三亞市物業管理社會環境分析
40
一、三亞市人口環境分析 40
二、三亞市城鎮化水平 40
三、三亞市人均消費支出分析 41
第三章 三亞市
第一節 中國房地產行業主要經濟指標
42
一、房地產開發景氣指數 42
二、土地開發及購置情況 42
三、房地產開發投資情況 43
四、中國房地產商品房
建筑面積 44
五、中國房地產商品房銷售情況 45
第二節 三亞市房地產市場發展分析
46
一、三亞市土地開發及購置情況 46
二、三亞市房地產開發投資情況 50
三、三亞市房地產商品房建筑面積 51
四、三亞市房地產商品房銷售情況 51
第三節 三亞市房地產產業政策分析
52
一、房地產行業基本政策分析 52
二、房地產市場調控政策解讀 54
(一)住建部公布新增限購城市五項標準 54
(二)2011年新“國五條”房地調控政策 54
(三)2012年新“國五條”房地調控政策 55
(四)2013年樓市調控“國五條” 56
三、三亞市市房地產調控政策分析 57
第四章 中國物業管理市場發展分析
第一節 物業管理市場發展概況
59
一、物業管理市場現狀分析 59
二、物業管理行業發展特點 61
三、物業管理發展推動因素 62
第二節 物業管理百強企業分析
62
一、物業管理百強企業排名情況分析 62
二、物業管理百強企業經營規模分析 64
三、物業管理百強企業經營效績分析 67
四、物業管理百強企業服務品質分析 71
五、物業管理百強企業發展潛力分析 74
六、物業管理百強企業社會貢獻分析 76
第三節 物業管理市場開發策略
77
一、物業管理
商業模式創新策略 77
二、物業管理企業經營策略分析 79
三、物業管理企業經營策略選擇 82
四、中小物業管理企業經營策略 83
第五章 三亞市物業管理細分業態管理模式分析
第一節 三亞市物業管理市場分析
87
第二節 三亞市住宅物業管理市場分析
92
一、三亞市住宅物業管理價格水平 92
二、住宅物業管理的特點 94
三、物業費的構成與制定 94
四、住宅物業管理內容 95
五、別墅物業管理分析 96
(一)別墅物業環境特點 96
(二)別墅物業治安特性 96
(三)別墅物業服務要點 97
第三節 商業物業管理市場分析
98
一、三亞市商業物業管理價格水平 98
二、商業物業不同業態管理特點 98
(一)寫字樓物業管理的特點 98
(二)購物中心物業管理特點 99
(三)休閑會所物業管理特點 100
(四)公寓
酒店物業管理特點 101
第四節 工業物業管理市場分析
102
一、工業物業管理業態特征 102
(一)工業廠房物業管理 102
(二)研發中心物業管理 103
(三)醫藥園區物業管理 104
二、工業物業管理的特點 105
三、工業物業管理的難點 105
四、工業物業管理的思路 106
五、工業物業管理組織結構設計 109
六、工業物業管理運營策略分析 109
(一)工業物業管理的前期介入 109
(二)工業物業管理的接管驗收 110
(三)工業物業管理日常管理策略 111
第五節 三亞市公共建筑物業管理市場分析
114
一、政府機關物業管理 114
(一)政府機關物業管理模式 114
(二)政府機關物業管理特點 114
(三)政府機關物業管理要素 116
二、醫院物業管理 117
(一)醫院物業管理模式 117
(二)醫院物業管理特點 120
(三)醫院物業管理內容 121
三、學校物業管理 121
(一)學校物業管理模式 121
(二)學校物業管理特點 124
(三)學校物業管理內容 125
第六章 中國物業管理行業招投標分析
第一節 物業管理招投標綜述
128
一、物業管理招投標的概念 128
二、物業管理招投標的意義 128
三、物業管理招標的特點 129
四、物業管理招投標的原則 130
第二節 物業管理招標分析
132
一、物業管理招標的組織機構 132
二、物業管理招標的范圍 135
三、物業管理招標的方式 137
四、物業管理招標的內容 140
第三節 物業管理投標分析
142
一、物業管理投標的組織機構 142
二、物業管理投標的流程 143
三、物業管理投標策略 146
第七章 三亞市物業管理企業經營情況
第一節
海南鴻洲物業服務有限公司 148
一、企業基本情況分析 148
二、企業主要業績分析 149
三、企業服務優勢特色 149
四、企業最新發展動態 151
第二節 海南大祥物業服務有限公司
151
一、企業基本情況分析 151
二、企業主要業績分析 152
三、企業服務優勢特色 152
四、企業最新發展動態 152
第三節 海南珠江物業酒店管理有限公司
153
一、企業基本情況分析 153
二、企業業務范圍分析 154
三、企業主要業績分析 154
四、企業收費標準分析 155
五、企業服務優勢特色 155
第四節 海航物業管理有限公司
157
一、企業基本情況分析 157
二、企業主要業績分析 158
三、企業服務優勢特色 158
四、企業發展策略分析 159
第五節 海南蘭海度假物業服務有限公司
159
一、企業基本情況分析 159
二、企業主要業績分析 159
三、企業主要項目分析 159
第八章 2014-2018年物業管理行業發展趨勢及前景分析
第一節 物業管理發展趨勢分析
160
一、住宅物業發展趨勢分析 160
二、商業物業發展趨勢分析 161
三、物業管理信息化趨勢分析 161
第二節 物業管理行業前景分析
164
一、物業管理行業擴展分析 164
二、物業顧問服務前景廣闊 165
三、物業管理行業前景走向 168
第三節 物業管理發展策略分析
169
一、物業管理面臨的問題及對策 169
二、物業管理企業費用擴展策略 171
三、物業管理服務品質提升策略 174
第四節 2014-2018年物業管理行業前景預測
圖表目錄
圖表 1 2009-2013年三亞市生產總值變化趨勢圖 31
圖表 2 2009-2013年三亞市社會固定資產投資額變化趨勢圖 32
圖表 3 2009-2013年三亞市社會消費品零售總額變化趨勢圖 33
圖表 4 2009-2013年三亞市居民人均收入變化趨勢圖 34
圖表 5 三亞市人口數量統計 40
圖表 6 三亞市城鎮化率變化趨勢圖 41
圖表 7 三亞市人均消費支出統計 41
圖表 8 2008-2013年中國房地產開發綜合景氣指數走勢圖 42
圖表 9 2008-2013年中國房地產企業土地購置面積情況統計 43
圖表 10 2014年不同地區房地產投資額完成情況 43
圖表 11 2013-2014年房地產投資分月度情況統計 44
圖表 12 2008-2014年房地產開發企業房屋施工面積情況統計 44
圖表 13 2011-2014年房地產開發企業房屋施工面積細分產品情況 45
圖表 14 2008-2014年房地產開發企業房屋竣工面積情況統計 45
圖表 15 2011-2014年房地產開發企業房屋竣工面積細分產品情況 45
圖表 16 2008-2014年房地產開發企業商品房銷售面積情況 46
圖表 17 2008-2014年房地產開發企業商品房銷售額情況 46
圖表 18 2012-2013年三亞各季度土地招拍掛成交面積對比 47
圖表 19 2013三亞房地產地王一覽表 47
圖表 20 2013年三亞市房地產土地成交詳情 48
圖表 21 2009-2013年三亞市房地產投資額統計 51
圖表 22 三亞市房地產施工面積及竣工面積統計 51
圖表 23 2012-2013年三亞市房地產銷售面積及銷售額統計 51
圖表 24 2012-2013年三亞市商品房成交情況 52
圖表 25 2013年三亞商品房簽約總量數據統計 52
圖表 26 2013年三亞市房地產相關政策分析 58
圖表 27 2009-2013年中國物業管理營業收入變化趨勢圖 61
圖表 28 2013年度中國物業管理百強企業名單 63
圖表 29 物業百強企業服務規模變化趨勢 65
圖表 30 物業百強企業進入城市數量均值及增長趨勢 65
圖表 31 物業部分百強企業項目簽約城市分布情況 66
圖表 32 物業百強企業單個項目建筑面積變化趨勢 66
圖表 33 物業部分百強企業新簽約項目數量情況 67
圖表 34 物業百強企業收入變化及構成 68
圖表 35 物業百強企業各類型項目物業費收入比例情況 68
圖表 36 物業百強企業凈利潤及變化趨勢 69
圖表 37 物業百強企業盈利能力變化趨勢 70
圖表 38 物業百強企業成本及費用均值變化趨勢 70
圖表 39 物業百強企業人均在管面積和人均產值變化趨勢 71
圖表 40 地方性物業管理條例 72
圖表 41 物業百強企業業務項目外包情況 73
圖表 42 物業百強企業物業費收繳及續約情況 73
圖表 43 物業百強企業合同儲備項目規模趨勢 74
圖表 44 物業百強企業智能化投入情況 75
圖表 45 物業百強企業員工構成比例 76
圖表 46 物業百強企業業主滿意度情況 77
圖表 47 三亞市物業管理費用統計(一) 88
圖表 48 三亞市物業管理費用統計(二) 89
圖表 49 三亞市物業管理費用統計(三) 90
圖表 50 三亞市物業管理費用統計(四) 91
圖表 51 三亞市物業管理費用統計(五) 92
圖表 52 三亞市部分住宅物業管理價格統計 93
圖表 53 三亞市部分商業用房物業管理價格統計 98
圖表 54 海南鴻洲物業服務有限公司注冊信息 148
圖表 55 海南鴻洲物業服務有限公司主要業績 149
圖表 56 海南大祥物業服務有限公司相關在售/待售項目 153
圖表 57 海南珠江物業酒店管理有限公司業務范圍 154
圖表 58 海南珠江物業酒店管理有限公司三亞項目分析 155
圖表 59 2014-2018年中國物業管理營業收入增長趨勢圖 178
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