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內容概括

為了全面而準確地反映B2C電子商務產業的發展現狀以及未來趨勢，中商情報網推出本報告在大量周密的市場調研基礎上，主要依據中國國家統計局、國家海關總署、相關行業協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。對我國B2C電子商務業現狀、B2C電子商務市場供需狀況、B2C電子商務產業鏈現狀、B2C電子商務重點企業狀況等內容進行詳細的闡述和深入的分析，著重對B2C電子商務市場發展動向作了詳盡深入的分析，并根據行業的發展軌跡對未來的發展前景與趨勢作了審慎的判斷，為B2C電子商務產業投資者尋找新的投資機會。為企業了解B2C電子商務業、投資該領域提供決策參考依據。

報告目錄

第一章 B2C

第一節電子商務介紹

一、電子商務的概念及分類
二、電子商務主要應用系統
三、電子商務發展的支撐環境

第二節 B2C電子商務介紹

一、B2C模式概述
（一）B2C電子商務模式概述
（二）B2C電子商務產業鏈結構
二、B2C電子商務模式具體分類

第二章 2013-2014年中國B2C電子商務行業市場發展環境解析

第一節政策環境

一、中國電子商務政策法規體系簡述
二、我國加強網絡商品交易服務行為管理
三、我國進一步促進電子商務健康快速發展
四、中國電子商務行業政策導向分析
五、電子商務模式規范
六、第三方電子商務交易平臺服務規范
七、商務部電子商務發展指導意見

第二節經濟環境

一、中國宏觀經濟運行狀況
二、2013年中國國民經濟運行情況
三、中國積極推進經濟結構轉型升級
四、中國宏觀經濟發展形勢分析

第三節社會環境

一、中國互聯網絡發展狀況
（一）互聯網基礎資源分析
（二）互聯網網民規模分析
（三）互聯網接入方式分析
二、中國網商隊伍不斷發展壯大
三、社會信用體系建設已初見成效

第三章 2013-2014年中電子商務產業整體發展態勢分析

第一節世界電子商務發展狀況

一、世界電子商務的發展與興起
二、世界電子商務發展的技術支撐和經濟環境
三、全球電子商務市場特征分析
四、歐美國家電子商務飛速發展的動因
五、拉美地區電子商務發展迅猛
六、歐盟國家企業電子商務發展現況

第二節中國電子商務產業發展總況

一、中國電子商務發展現狀分析
二、中國行業電子商務網站發展特征
三、國內電子商務物流行業發展態勢
四、中國第三方支付市場特征及規模分析
五、電子商務市場目標客戶群體分析
六、電子商務市場消費心理分析

第三節電子商務行業的盈利分析

一、中國電子商務的基本盈利模式
二、電子商務通過改變傳統溝通方式尋找盈利點
三、影響電子商務企業盈利的因素
四、中國電子商務盈利模式的創新和戰略選擇

第四節中國電子商務行業存在的問題及策略

一、中國電子商務存在的不足
二、電子商務行業法律風險加大
三、電子商務面臨物流和售后服務制約
四、中國開展電子商務的主要障礙與對策
五、西部少數民族地區企業電子商務發展問題及對策
六、中國發展電子商務的原則與模式選擇
七、開展電子商務中客戶關系管理實施措施

第四章 2013-2014年中國B2C電子商務發展新形態透析

第一節中國B2C電子商務發展概況

一、中國B2C電子商務行業發展歷程
二、中國B2C電子商務行業發展周期分析
三、中國B2C電子商務行業發展大事盤點
四、中國B2C電子商務主要模式分析
五、呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析

第二節 B2C電子商務網站分析

一、B2C電子商務網站的優勢
二、B2C電子商務網站的發展狀況
三、B2C電子商務網站的發展誤區
四、B2C電子商務網站運營的主要因素
五、B2C電子商務網站優化的主要經驗

第三節 B2C電子商務物流問題分析

一、B2C類電子商務的主要物流形式
二、B2C電子商務貨物配送剖析
三、B2C電子商務領域的逆向物流研究

第四節 B2C電子商務發展存在的問題及對策

一、中國B2C電子商務發展面臨的挑戰
二、中國B2C電子商務的發展戰略
三、構建電子發票系統推進B2C電子商務發展

第五章 2013-2014年中國B2C電子商務市場分析

第一節國際電子商務

零售市場
一、全球網絡購物市場現狀及未來預測
二、中國臺灣B2C市場發展分析
三、美國電子商務零售市場發展分析
四、2015年美國團購市場發展預測

第二節中國B2C電子商務市場發展概況

一、B2C電子商務中的消費者心理分析
二、B2C電子商務團購市場發展分析
三、B2C模式電子商務的顧客滿意度解析

第三節 2013-2014年中國電子商務B2C市場分析

第四節 B2C電子商務市場競爭分析

一、中國電子商務B2C市場競爭格局剖析
二、中國B2C市場的領先企業分析
三、B2C市場兩類企業的競爭狀況分析
四、網絡型電子商務企業面對傳統企業介入的發展措施
五、傳統零售業進軍B2C電子商務領域面臨的挑戰及對策

第五節 B2C電子商務經營分析

一、B2C電子商務企業的生存狀況
二、B2C電子商務的主要贏利條件
三、B2C電子商務經營的無形成本分析

第六節 B2C電子商務營銷分析

一、B2C電子商務營銷具體策略
二、3G時代B2C電子商務網站營銷新模式分析
三、B2C電子商務營銷主要問題分析
四、B2C電子商務網站的營銷策略

第六章 2013-2014年中國B2C電子商務在不同行業的應用探析

第一節 3C產品

一、京東占據數碼相機B2C市場半壁江山
二、中國3C類產品電子商務B2C市場發展分析
三、我國3C產品B2C網站競爭分析
四、易迅成3C產品第二大B2C電商
五、手機B2C電子商務發展探析
六、家電B2C電子商務發展狀況剖析
七、中國3C類B2C電子商務市場趨勢

第二節母嬰產品

一、國外母嬰B2C市場的運營模式分析
二、我國母嬰B2C電子商務市場發展分析
三、母嬰B2C電子商務的模式與操作
四、我國母嬰類垂直B2C市場前景看好

第三節

服裝
一、中國服裝B2C市場發展分析
二、服裝B2C電子商務運營模式
三、服裝B2C發展的兩大要素
四、品質是內衣B2C發展的關鍵因素

第四節 B2C電子商務在其他領域的應用

一、B2C旅游電子商務盈利模式及交易規模
二、化妝品B2C網站經營策略及網購規模
三、健康服務成B2C電子商務發展新思路
四、中國珠寶類B2C市場發展狀況分析

第七章 B2C電子商務主要企業分析

第一節當當網

一、公司簡介
二、企業發展歷程
三、企業經營狀況分析
四、企業運營狀況分析
五、企業商業模式分析
六、企業營銷戰略分析

第二節麥考林

一、公司簡介
二、企業經營狀況分析
三、企業運營狀況分析
四、企業發展動態
五、企業營銷戰略分析

第三節卓越亞馬遜

一、公司簡介
二、公司運營狀況分析
三、卓越亞馬遜的發展戰略
四、卓越亞馬遜成功經驗探析
五、卓越亞馬遜發展動態

第四節京東商城

一、公司簡介
二、京東商城發展歷程
三、京東運營狀況分析
四、京東商城SWOT分析
五、京東商城商業模式分析
六、京東商城的戰略規劃解析

第五節天貓

一、公司簡介
二、天貓網購優勢分析
三、天貓運營情況分析
四、企業發展戰略分析
五、企業發展動態

第六節紅孩子

一、公司簡介
二、紅孩子雙輪營銷模式分析
三、紅孩子的多品牌戰略發展分析
四、紅孩子發展動態

第七節其他B2C電子商務企業介紹

一、中國新蛋網
二、Vancl凡客誠品
三、麥包包

第八章 2015-2020年中國電子商務行業

第一節中國電子商務市場投資分析

一、中國電子商務行業投資狀況
二、電子商務行業投資價值分析
三、電子商務行業投資機會簡述
四、投資電子商務行業的風險分析

第二節中國電子商務行業面臨的發展機遇及熱點

一、新興產業發展規劃給電子商務產業帶來的機遇
二、三網融合為電子商務行業帶來新機遇
三、電子商務產業將面臨巨大政策機遇
四、未來三年中國電子商務產業的發展熱點

第三節 2015-2020年中國電子商務趨勢前景分析

一、中國將成全球第一大電子商務經濟體
二、中國電子商務發展趨勢特征分析
三、中國電子商務市場格局趨勢分析
四、2015-2020年中國電子商務市場規模預測

第九章 2015-2020年中國B2C電子商務投資前景預測

第一節 2013-2014年中國B2C電子商務行業投資概況

一、中國B2C行業投融資分析
二、B2C電子商務具有良好的投資價值
三、B2C電子商務投資環境利好

第二節 2015-2020年中國B2C電子商務面臨的發展機遇及熱點

一、B2C電子商務發展機遇分析
二、B2C電子商務市場投資熱點
三、B2C電子商務投資吸引力分析

第三節 2015-2020年中國B2C電子商務投資風險分析

一、技術風險分析
二、市場供需風險
三、政策風險分析
四、競爭風險分析

第四節 2015-2020年中國B2C電子商務行業投資建議

第十章 2015-2020年中國B2C電子商務發展前景展望及趨勢預測分析

第一節中國電子商務發展趨勢

一、中國電子商務總體發展趨勢解析
二、中國專業電子商務網站的發展趨勢
三、電子商務+SaaS的發展空間廣闊
四、中國電子商務未來發展的重點

第二節 2015-2020年B2C電子商務發展趨勢預測

一、中國B2C電子商務未來發展趨勢
二、B2C電子商務將走向細分

第三節 B2C電子商務市場前景預測分析

一、2015-2020年中國B2C電子商務市場規模預測
二、2015-2020年中國B2C電子商務市場盈利預測分析

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