B2C（Business To Customer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。
　　2006年開始中國B2C市場進入快速發展階段。這個階段電子商務企業大量涌現，品類逐步向百貨類擴張。以京東、凡客為代表的垂直B2C成為該階段的亮點。2008年到2010年，淘寶推出淘寶商城、電器城和鞋城。中國的B2C發展到達高速期之后，意味著商業模式逐步走向成熟，由于物流、支付、監管等因素受到約束的細分市場也逐步抬頭。
　　2014年，中國網絡購物市場中B2C交易規模達12882億元，在整體網絡購物市場交易規模的比重達到45.8%。從增速來看，B2C市場增長迅猛，2014年中國網絡購物B2C市場增長68.7%，遠高于C2C市場35.2%的增速，B2C市場將繼續成為網絡購物行業的主要推動力。
　　B2C行業面臨良好發展環境。在2015年3月5日舉行的兩會中，李克強總理在政府工作報告中提到，制定互聯網+行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展。此外，我國首部《電子商務法》預計于2015年至2016年初完成法律草案起草工作。
　　從B2C市場未來發展情況看，隨著網絡購物用戶網絡購物意識的逐漸成熟及網絡購物行為的日趨理性，產品品質及服務水平成為影響網絡購物用戶購買決策的重要因素，對品質產品的訴求將繼續推動B2C市場的高速發展。
　　發布的《2016-2020年中國B2C電子商務市場投資分析及前景預測報告》共六章。首先介紹了B2C電子商務的模式、分類等，接著分析了國內B2C電子商務行業的現狀和國際國內B2C電子商務市場的運行情況。隨后，報告詳細介紹了3C產品、母嬰產品、服裝、醫藥保健等領域B2C電子商務的發展及主要B2C電子商務企業的經營狀況，最后分析了B2C電子商務市場的投資狀況與未來前景趨勢。
　　本研究報告數據主要來自于國家統計局、商務部、財政部、產業研究中心、市場調查中心以及國內外重點刊物等渠道，數據權威、詳實、豐富，同時通過專業的分析預測模型，對行業核心發展指標進行科學地預測。您或貴單位若想對B2C電子商務市場有個系統的了解、或者想投資B2C電子商務，本報告是您不可或缺的重要工具。

?本報告所有內容受法律保護，中華人民共和國涉外調查許可證：國統涉外證字第1454號。 本報告由中商產業研究院出品，報告版權歸中商產業研究院所有。本報告是中商產業研究院的研究與統計成果，報告為有償提供給購買報告的客戶內部使用。未獲得中商產業研究院書面授權，任何網站或媒體不得轉載或引用，否則中商產業研究院有權依法追究其法律責任。如需訂閱研究報告，請直接聯系本網站，以便獲得全程優質完善服務。 本報告目錄與內容系中商產業研究院原創，未經本公司事先書面許可，拒絕任何方式復制、轉載。 在此，我們誠意向您推薦鑒別咨詢公司實力的主要方法。