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內容概括

前言

進入后工業社會，信息技術為鐵路發展提供了前所未有的機遇。智慧鐵路，就是要利用其更透徹的感知和度量、更全面的互聯互通，以及更深入的智能化三大特點，實現智能信息的網絡化，進而在整個鐵路系統、企業內部以及合作伙伴之間，實現信息的互聯和共享。

當前，全球范圍內鐵路服務需求的增加，給現有鐵路運輸能力和基礎設施，帶來前所未有的壓力。然而，日益老化的現有系統與傳統業務實踐，往往無法解決這些問題。通過積極地采用新技術和現有技術，來獲取整個鐵路網的信息，并對這些信息進行關聯和分析，可以讓鐵路部門變得更加高效靈活，從而建立一個響應速度更快、更加靈活的運作環境。

中國鐵路在互聯網時代的第一次變革是2011年6月1日，12306網站的開通，便讓中國鐵路真正實現了與互聯網的“接軌”，只不過，相比于面向企業級用戶的貨運服務，12306網站更被人們所熟知的是其針對客運服務的網絡購票功能。2015年4月10日，中國鐵路95306網站正式上線運營。95306網站主要開展貨運相關服務業務，其定位是依托鐵路運輸網絡，聯合海運、空運、快遞優勢資源，搭建一個大宗貨物、小商品交易及物流服務為一體的電商物流綜合平臺。95306網站的開通，被認為是中國鐵路總公司在貨運領域擁抱“互聯網+”戰略、推進鐵路現代物流建設的重要舉措。

隨著國家鐵路建設的快速發展，列車行駛速度不斷提高，人們對安全話題更加關注，公眾對鐵路運營安全水平的要求不斷提高。鐵路安防系統的重要性日益凸現，將進一步提高智能鐵路的應用和發展，同時，智能化技術和監控平臺技術的不斷提升，也將推動智慧列車進一步走向實用化，為鐵路應用安全保障提供有力的支撐。

報告目錄

第一章

第一節

電子商務發展分析 9
一、電子商務基本定義 9
二、電子商務發展階段 9
三、電子商務基本特征 10
四、電子商務支撐環境 11
五、電子商務基本模式 14
（一）電子商務分類 14
（二）電子商務功能 15
（三）電子商務運營模式 17
六、電子商務規模分析 20

第二節 “互聯網+”的相關情況 20

一、“互聯網+”的提出 20
二、“互聯網+”的內涵 21
三、“互聯網+”的發展 22
四、“互聯網+”的評價 24
五、“互聯網+”的趨勢 27

第二章互聯網環境下智慧

第一節中國互聯網環境分析 28

一、網民基本情況分析 28
（一）總體網民規模分析 28
（二）分省網民規模分析 29
（三）手機網民規模分析 31
（四）網民屬性結構分析 31
二、網民互聯網應用狀況 35
（一）信息獲取情況分析 35
（二）商務交易發展情況 38
（三）交流溝通現狀分析 46
（四）網絡娛樂應用分析 48
三、移動互聯網發展狀況 52
（一）移動互聯網市場規模 52
（二）移動互聯網流量情況 53
（三）移動互聯網產業結構 53
（四）移動互聯網主要特點 54

第二節互聯網環境下智慧鐵路行業的機會與挑戰 55

一、互聯網時代行業大環境的變化 55
二、互聯網直擊傳統行業消費痛點 57
三、互聯網助力企業開拓市場 58
四、電商成為傳統企業突破口 60

第三節互聯網智慧鐵路行業的改造與重構 60

一、互聯網重構行業的供應鏈格局 60
二、互聯網改變生產廠商營銷模式 61
三、互聯網導致行業利益重新分配 61

第四節智慧鐵路與互聯網融合創新機會孕育 62

一、電商政策變化趨勢分析 62
二、電子商務消費環境趨勢分析 62
三、互聯網技術對行業支撐作用 63
四、電商黃金發展期機遇分析 64

第三章智慧鐵路行業發展現狀分析 65

第一節智慧鐵路行業發展現狀分析 65

一、智慧鐵路相關概述 65
（一）可感應、可度量的智慧鐵路解決方案 65
（二）互聯互通的智慧鐵路解決方案 68
（三）智能化的智慧鐵路解決方案 70
二、智慧鐵路組成系統 72
（一）傳感器 72
（二）視頻監控 72
（三）客戶服務 72
（四）固定基礎設施 72
三、智慧鐵路行業產業政策分析 73
（一）《鐵路信息化總體規劃》 73
（二）《鐵路主要技術政策》 73
（三）《交通運輸行業智能交通發展戰略（2012－2020年）》 74
四、我國智慧鐵路行業發展現狀 74
五、國內智慧鐵路行業最新動態 75
（一）鐵路信息化 75
（二）互聯網+智慧火車站 77
（三）鐵路物流擁抱“互聯網” 79
六、智慧鐵路行業主要企業分析 79

第二節智慧鐵路行業市場前景分析 81

一、智慧鐵路行業發展機遇分析 81
三、智慧鐵路行業發展前景分析 81

第四章智慧鐵路行業市場規模與電商未來空間預測 83

第一節智慧鐵路電商市場規模與滲透率 83

一、智慧鐵路電商總體開展情況 83
二、智慧鐵路電商交易規模分析 83
三、智慧鐵路電商渠道滲透率分析 84

第二節智慧鐵路電

商行業盈利能力分析 84
一、智慧鐵路電子商務發展有利因素 84
二、智慧鐵路電子商務發展制約因素 84

第三節電商行業未來前景及趨勢預測 85

一、智慧鐵路電商行業市場前景分析 85
二、智慧鐵路電商發展趨勢預測分析 85

第五章智慧鐵路企業互聯網戰略體系構建及平臺選擇 86

第一節智慧鐵路企業轉型電商構建分析 86

一、智慧鐵路電子商務關鍵環節分析 86
（一）產品采購與組織 86
（二）電商網站建設 86
（三）網站品牌建設及營銷 86
（四）服務及物流配送體系 86
（五）網站增值服務 86
二、智慧鐵路企業電子商務網站構建 87
（一）網站域名申請 87
（二）網站運行模式 87
（三）網站開發規劃 89
（四）網站需求規劃 90

第二節智慧鐵路企業轉型電商發展途徑 90

一、電商B2B發展模式 90
二、電商B2C發展模式 91
三、電商C2C發展模式 92
四、電商O2O發展模式 93

第三節智慧鐵路企業轉型電商平臺選擇分析 94

一、智慧鐵路企業電商建設模式 94
二、自建商城網店平臺 94
（一）自建商城概況分析 94
（二）自建商城優勢分析 94
三、借助第三方網購平臺 95
（一）電商平臺的優劣勢 95
（二）電商平臺盈利模式 98
四、電商服務外包模式分析 99
（一）電商服務外包的優勢 99
（二）電商服務外包可行性 99
（三）電商服務外包前景 100
五、智慧鐵路企業電商平臺選擇策略 101

第六章智慧鐵路行業電子商務運營模式分析 103

第一節智慧鐵路電子商務B2B模式分析 103

一、智慧鐵路電子商務B2B盈利模式 103
二、智慧鐵路電子商務B2B客戶分析 104
三、智慧鐵路電子商務B2B采購分析 104
四、智慧鐵路電子商務B2B物流分析 105

第二節智慧鐵路電子商務B2C模式分析 105

一、智慧鐵路電子商務B2C盈利模式 105
二、智慧鐵路電子商務B2C物流模式 107
三、智慧鐵路電商B2C物流模式選擇 108

第三節智慧鐵路電子商務C2C模式分析 109

一、智慧鐵路電子商務C2C盈利模式 109
二、智慧鐵路電子商務C2C信用體系 110
三、智慧鐵路電子商務C2C物流特征 112

第四節智慧鐵路電子商務O2O模式分析 112

一、智慧鐵路電子商務O2O優勢分析 112
二、智慧鐵路電子商務O2O營銷模式 113
三、智慧鐵路電子商務O2O潛在風險 114

第七章智慧鐵路信息化企業發展分析 116

第一節 IBM 116

一、企業發展基本情況 116
二、企業智慧鐵路業務 116
（一）鐵路客票系統 116
（二）智能視頻監控 117
（三）資產全生命周期管理 117
（四）基于IBM ILOG解決方案 118
三、IBM全球鐵路創新中心 119
四、企業經營情況分析 120

第二節華為技術有限公司 120

一、企業發展基本情況 120
二、企業智慧鐵路業務 121
（一）鐵路運營通信解決方案 121
（二）敏捷站段解決方案 122
（三）融合路局中心解決方案 123
（四）數字列車解決方案 124
（五）鐵路信號系統網絡解決方案 124
三、企業經營情況分析 125

第三節中興通訊股份有限公司 126

一、企業發展基本情況 126
二、企業智慧鐵路業務 126
（一）中興通訊鐵路OTN方案 126
（二）中興通訊鐵路視訊方案 126
（三）中興通訊GSM-R無線列調改造解決方案 127
三、企業經營情況分析 127

第四節中國智能集團控股有限公司 127

一、企業發展基本情況 127
二、企業智慧鐵路業務 128
三、企業經營情況分析 129

第八章智慧鐵路電商平臺發展分析 130

第一節 12306 130

一、網站基本情況分析 130
二、網站主要業務分析 130
三、網站發展歷程分析 130

第二節 95306 131

一、網站基本情況分析 131
二、網站主要業務分析 132
三、網站發展戰略分析錯誤！未定義書簽。

第三節攜程旅行網 133

一、網站發展基本情況 133
二、網站火車票業務分析 133
三、網站經營情況分析 134

第九章智慧鐵路企業進入互聯網領域

第一節智慧鐵路企業電子商務市場投資要素 135

一、企業自身發展階段的認知分析 135
二、企業開展電子商務目標的確定 136
三、企業電子商務發展的認知確定 137
四、企業轉型電子商務的困境分析 139

第二節智慧鐵路企業轉型

電商物流投資分析 140
一、智慧鐵路企業電商自建物流分析 140
（一）電商自建物流的優勢分析 140
（二）電商自建物流的負面影響 142
二、智慧鐵路企業電商外包物流分析 143
（一）快遞業務量完成情況 143
（二）快遞業務的收入情況 143

第三節智慧鐵路企業電商市場策略分析 144

一、電商化總策略 144
二、O2O電商模式 145
三、專業B2B網站 145

圖表目錄

圖表 1 2010-2015年中國電子商務市場交易規模統計 20
圖表 2 2005-2014年中國網民規模和互聯網普及率 28
圖表 3 2014年中國內地分省網民規模及互聯網普及率 30
圖表 4 2007-2014年中國手機網民規模及其占網民比例 31
圖表 5 2013-2014年中國網民性別結構 32
圖表 6 2013-2014年中國網民年齡結構 32
圖表 7 2013-2014年中國網民學歷結構 33
圖表 8 2013-2014年中國網民職業結構 34
圖表 9 2013-2014年中國網民個人月收入結構 35
圖表 10 2013-2014年中國搜索/手機搜索用戶規模及使用率 36
圖表 11 2014年中國綜合搜索引擎品牌滲透率 37
圖表 12 2013-2014年中國博客用戶規模及使用率 38
圖表 13 2013-2014年中國網絡購物/手機網絡購物用戶規模及使用率 38
圖表 14 2014年中國網絡購物市場品牌滲透率 40
圖表 15 2013-2014年中國團購/手機團購用戶規模及使用率 40
圖表 16 2014年中國團購市場品牌滲透率 41
圖表 17 2013-2014年中國網上支付/手機網上支付用戶規模及使用率 42
圖表 18 2014年中國網絡支付市場品牌滲透率 43
圖表 19 2014年中國互聯網理財用戶規模及使用率 44
圖表 20 2013-2014年中國在線旅行預訂/手機在線旅行預訂用戶規模及使用率 45
圖表 21 2013-2014年中國網民各類在線旅行預訂服務使用率 46
圖表 22 2014年中國在線旅游預訂市場品牌滲透率 46
圖表 23 2013-2014年中國即時通信/手機即時通信用戶規模及使用率 47
圖表 24 2013-2014年中國微博客/手機微博客用戶規模及使用率 48
圖表 25 2013-2014年中國網絡游戲/手機網絡游戲用戶規模及使用率 49
圖表 26 2013-2014年中國網絡文學用戶規模及使用率 50
圖表 27 2013-2014年中國網絡視頻/手機網絡視頻用戶規模及使用率 51
圖表 28 2014年中國主要視頻網站品牌滲透率 52
圖表 29 2010-2014年中國移動互聯網市場規模增長趨勢圖 53
圖表 30 2009-2014年中國移動互聯網接入流量增長趨勢圖 53
圖表 31 2013-2014中國市場移動智能手機品牌結構 54
圖表 32 2014年中國移動設備聯網方式占比情況 55
圖表 33 鐵路信息化發展現狀 75
圖表 34 智慧鐵路企業基本情況 79
圖表 35 電子商務B2C產業鏈示意圖 91
圖表 36 B2C模式下企業相關的流程管理環節. 92
圖表 37 電子商務C2C產業鏈示意圖 92
圖表 38 IBM鐵路客票系統功能概況 116
圖表 39 IBM公司智能視頻監控解決方案可實現的功能 117
圖表 40 IBM公司ILOG產品可提供的方案 118
圖表 41 IBM公司ILOG產品可實現的功能 118
圖表 42 2011-2014年IBM公司收入及利潤情況 120
圖表 43 華為技術有限公司鐵路運營通信解決方案 121
圖表 44 華為技術有限公司敏捷站段解決方案 122
圖表 45 華為技術有限公司融合路局中心解決方案 123
圖表 46 華為技術有限公司數字列車解決方案 124
圖表 47 華為技術有限公司鐵路信號系統網絡解決方案 125
圖表 48 2011-2014年華為技術有限公司收入及利潤情況 125
圖表 49 2011-2014年中興通訊股份有限公司收入及利潤情況 127
圖表 50 2011-2014年中國智能集團控股有限公司收入及利潤情況 129
圖表 51 12306網站發展歷程 130
圖表 52 2011-2015年攜程旅行網主要經濟指標情況 134
圖表 53 2010-2014年中國快遞業務量規模統計 143
圖表 54 2010-2014年中國快遞服務企業收入變化趨勢圖 144

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