第一章 全球經濟
第一節 全球經濟回顧與展望 22
一、全球經濟走向實質性同步復蘇 22
二、全球經濟運行趨勢展望 23
第二節 全球主要經濟體運行態勢與展望 24
一、美國 24
（一）美國經濟表現 24
（二）美國經濟展望 24
二、歐洲 25
（一）歐洲經濟表現 25
（二）歐洲經濟展望 25
三、日本 25
（一）日本經濟表現 25
（二）日本經濟展望 26
四、新興經濟體 26
（一）新興經濟體經濟表現 26
（二）新興經濟體經濟展望 26
第三節 全球金融市場回顧與展望 26
一、美國金融風險指標 27
二、大宗商品價格體系 27
三、全球股票
債券市場 28
四、全球主要貨幣走勢 30
五、國際資本流動方向 31
第四節 當前國際經濟金融熱點問題 32
一、新一輪亞洲金融風暴 32
二、“金磚”國家籌建開發銀行 34
三、美聯儲縮減QE規模 34
第二章 中國金融形勢回顧與展望 36
第一節 中國金融形勢回顧與展望 36
一、貨幣供應量 36
二、社會融資規模 36
三、貸款增幅穩定 37
四、“國六條”推動資本市場發展 38
第二節 未來宏觀經濟政策取向 39
一、財政政策 39
二、貨幣政策 40
三、
房地產政策 42
第三節 中國當前經濟金融熱點分析 43
一、“微刺激”助力中國經濟 43
二、上海自貿區 44
（一）上海自貿區的現實意義 44
（二）對經濟金融的主要影響 44
（三）未來發展方向 46
三、財稅體制改革 46
（一）強化中央支出責任 47
（二）完善現有稅收制度 47
（三）加快預算制度改革 47
四、金融體制改革 48
（一）利率匯率市場化改革 48
（二）人民幣資本項下可兌換 48
（三）培育和完善多層次金融體系 49
五、滬港股票市場交易互聯互通 49
六、允許民間資本設立中小銀行 50
第三章 2013年中國銀行業發展環境分析 52
第一節 2013年中國金融行業宏觀經濟環境分析 52
第二節 2013年中國金融發展政策環境分析 60
一、加快金融改革發展面臨的歷史機遇 60
二、加快金融改革發展面臨的諸多挑戰 60
三、“十二五”期間金融改革主要目標 61
（一）金融總量保持平穩較快增長 61
（二）金融結構調整取得明顯進展 61
（三）金融市場化改革持續推進 61
（四）金融機構改革進一步深化 61
（五）金融服務基本實現全覆蓋 61
（六）金融風險總體可控 62
第三節 2013-2014年中國金融市場環境分析 62
一、債券市場發行情況分析 62
二、貨幣市場發展情況分析 62
三、股票市場發展情況分析 64
四、
保險市場發展情況分析 65
五、
基金市場發展情況分析 68
第四節 中國銀行業發展政策熱點 68
一、《關于金融支持經濟結構調整和轉型升級的指導意見》 68
二、《中國人民銀行關于進一步推進利率市場化改革的通知》 69
三、《關于鼓勵和引導民間資本進入銀行業的實施意見》 70
四、《關于進一步做好小微企業金融服務工作的指導意見》 70
五、《
商業銀行公司治理指引》 72
六、《關于規范商業銀行理財業務
投資運作有關問題的通知》 72
七、《商業銀行流動性風險管理辦法（試行）》 73
八、《滬港股票市場交易互聯互通機制試點實施細則》征求意見稿 73
第四章 中國銀行業總體發展態勢分析 75
第一節 中國銀行業總體發展狀況分析 75
一、銀行業金融機構資產規模 75
二、銀行業金融機構負債規模 76
三、銀行業金融機構存款情況 77
四、銀行業金融機構貸款情況 78
五、銀行業金融機構盈利分析 79
第二節 中國商業銀行資產負債規模 80
一、資產增長情況 80
二、負債增長情況 80
第三節 中國商業銀行收入利潤分析 81
一、商業銀行收入支出分析 81
（一）凈利息收入 81
（二）非利息收入 82
（三）營業支出 83
二、商業銀行盈利能力分析 83
（一）平均資產利潤率 83
（二）平均資本利潤率 84
（三）成本收入比 84
（四）凈息差 84
第四節 中國商業銀行監管指標情況 85
一、信用風險指標 85
二、流動性指標 87
三、資本充足指標 88
第五章 中國大型商業銀行運行情況 90
第一節 大型商業銀行改革分析 90
一、大型商業銀行改革的背景 90
二、改革的系統設計 91
三、改革的主要內容 92
四、改革初見成效 93
五、進一步深化改革的展望 94
第二節 大型商業銀行資產負債情況 96
一、大型商業銀行資產負債統計 96
二、大型商業銀行資金來源 97
（一）各項存款 97
（二）存款結構 97
（三）資金來源構成 98
三、大型商業銀行資金運用 98
（一）貸款余額 98
（二）貸款結構 99
（三）資金運用結構 100
第三節 大型商業銀行不良貸款分析 100
一、大型商業銀行不良貸款情況分析 100
二、大型商業銀行不良貸款特殊成因分析 101
（一）政府對干預過多 101
（二）利益相關性太大 101
（三）國企逃廢銀行貸款 102
（四）國企與銀行同“根”性 102
第四節 五大商業銀行公司治理比較 103
一、五大商業銀行公司治理改革取得較大進展 103
（一）治理環境根本改觀 103
（二）治理基礎顯著改善 103
（三）形成中國特色模式 104
（四）相對規范治理架構 105
（五）探索市場化治理機制 105
二、五大商業銀行公司治理比較 106
（一）股權集中度相差較大 106
（二）治理架構各有獨特之處 106
（三）股東大會治理機制不同 107
（四）董事會規模與結構不同 107
（五）董事會議事規則有差異 108
（六）董事會股東董事分散度 109
（七）董事會專門委員會設置 109
（八）信息披露工作各具特色 109
（九）內控機制建設差異較大 110
（十）激勵約束機制及選聘 110
第六章 中國股份制銀行運行情況分析 111
第一節 股份制銀行概述 111
第二節 股份制銀行資產負債情況分析 113
一、股份制銀行資產負債情況 113
二、股份制銀行資金來源 113
（一）各項存款 113
（二）存款結構 114
（三）資金來源構成 115
三、股份制銀行資金運用 115
（一）貸款余額 115
（二）貸款結構 116
（三）資金運用結構 116
第三節 股份制銀行不良貸款分析 117
一、股份制銀行不良貸款規模 117
二、股份制銀行不良貸款增長成因分析 117
（一）宏觀經濟周期影響 117
（二）房地產調控貸款風險 117
（三）地方
融資平臺負面影響 118
三、股份制銀行不良貸款增長應對策略 118
（一）加強對宏觀經濟形勢的研究分析 118
（二）強化房地產開發貸款的風險管理 118
（三）高度重視地方政府借貸風險防控 119
第四節 中國股份制銀行競爭分析 119
一、中國商業銀行競爭同質化的表現 119
（一）競爭地域同質 119
（二）目標客戶同質化 120
（三）業務結構同質化 120
二、股份制銀行同質化現象產生的原因 120
（一）創新動力不足 120
（二）激勵機制導向性不足 121
（三）人員流動頻繁 121
第五節 中國股份制銀行業務轉型路徑探索 122
一、積極尋求創新發展方式 122
（一）創新業務模式 122
（二）創新經營區域 122
（三）創新運營模式 123
二、改進績效考核重點 123
三、建立健全良性用人機制 124
（一）建立非標準招聘機制 124
（二）優化全方位培養機制 124
（三）完善科學化選拔機制 124
第七章 中國
第一節 中國城市商業銀行發展概況 126
一、中國城市商業銀行發展階段 126
二、中國城市商業銀行監管思路 127
三、城市商業銀行擴張模式分析 128
第二節 城市商業銀行經營狀況分析 130
一、城市商業銀行資產規模分析 130
二、城市商業銀行負債規模分析 130
三、城市商業銀行盈利能力分析 130
四、城市商業銀行風險控制能力 131
第三節 中國城市商業銀行競爭態勢分析 132
一、城市商業銀行競爭優勢分析 132
二、城市商業銀行競爭劣勢分析 133
第四節 中國城市商業銀行并購重組分析 136
一、城市商業銀行并購形式與現狀 136
二、城市商業銀行并購重組的特征 138
三、國內城市商業銀行的并購戰略 139
第五節 城市商業銀行存在的問題分析 142
一、城
商行發展面臨經營壓力與困境 142
二、產權制度成城商行發展重大瓶頸 144
三、城市商業銀行戰略管理存在誤區 148
四、城市商業銀行快速擴張面臨問題 150
五、城商行內部控制建設存在的不足 152
第六節 中國城市商業銀行發展對策分析 154
一、城市商業銀行理性發展策略選擇 154
二、加大對城市商業銀行的政策支持 156
三、推動城市商業銀行發展策略分析 157
四、城商行與企業
文化關聯發展戰略 159
第八章 中國
第一節 農村商業銀行相關概述 166
一、農村商業銀行的定義 166
二、農村商業銀行的模式 166
第二節 中國農村商業銀行發展概況 167
一、農商行發展的基本現狀 167
二、農村商業銀行機構數量 168
三、農村商業銀行貸款規模 169
四、農村商業銀行不良貸款 169
五、農村商業銀行加速擴張 169
第三節 農村商業銀行的業務開展分析 171
第四節 農村商業銀行存在的問題分析 174
一、農村商業銀行面臨體制制約 174
二、農村商業銀行發展主要缺失 175
三、農村商業銀行缺乏品牌形象 176
四、農村商業銀行定位略顯尷尬 176
第五節 促進農村商業銀行發展對策 177
一、農村商業銀行加速發展對策措施 177
二、農商行品牌戰略的實現途徑探討 178
三、農村商業銀行
健康發展戰略思路 181
四、從城鄉統籌視角發展農商行建議 183
第九章 中國銀行業存貸款業務總體情況 185
第一節 中國商業銀行存款業務概述 185
一、存款業務概述 185
二、存款業務構成 185
第二節 中國銀行業貸款供給與需求分析 186
一、商業銀行貸款供給分析 186
（一）商業銀行貸款規模分析 186
（二）分部門銀行貸款結構分析 186
（三）分行業銀行貸款投向分析 187
二、國內貸款市場需求分析 187
（一）大型企業貸款需求分析 187
（二）
中小企業貸款需求現狀 188
（三）
個人貸款需求狀況分析 189
第三節 中國金融機構貸款投向分析 190
一、固定資產貸款 190
二、經營性貸款 190
三、小微企業貸款 191
四、工業中長期貸款 191
五、服務業中長期貸款 192
六、三農貸款 193
（一）農村貸款 193
（二）農戶貸款 193
（三）
農業貸款 194
七、房地產貸款 194
（一）地產開發貸款 195
（二）房產開發貸款 195
（三）個人購房貸款 196
（四）保障性住房開發貸款 196
八、住戶貸款 197
第四節 商業銀行信貸業務競爭態勢分析 198
一、商業銀行信貸業務競爭形勢分析 198
（一）競爭對手日漸多元化 198
（二）競爭內容呈現多層次化 198
（三）傳統競爭方式局限性凸顯 199
二、商業銀行分支機構設立的競爭 199
（一）商業銀行網點發展規模 199
（二）商業銀行網點分布現狀 200
（三）商業銀行新設網點分析 201
第五節 利率市場化下銀行貸款定價影響分析 203
一、貸款價格的構成 203
（一）貸款利率 203
（二）貸款承諾費 203
（三）補償余額 203
（四）隱含價格 203
二、影響貸款價格的主要因素 204
（一）基準利率 204
（二）貸款風險 204
（三）借貸資金供求 204
（四）貸款成本 204
（五）預期利潤 204
（六）借款人信用及其與銀行關系 205
三、利率市場化對銀行貸款定價影響分析 205
（一）全面放開貸款利率管制 205
（二）象征意義大于實際意義 205
（三）利于覆蓋小微三農貸款風險 206
（四）放開存款利率管制是核心 206
第六節 新時期下銀行貸款風險管理與防范對策 207
一、銀行貸款風險的產生原因 207
（一）從銀行角度 207
（二）從企業角度 208
二、風險管理與防范對策 208
（一）后期審核要嚴格 208
（二）審核要抓住重點 209
（三）制定合理審核制度 209
（四）建立嚴格的審批制度 209
第七節 銀行貸款政策分析 210
一、貸款業務發展戰略 210
二、貸款審批的分級授權 210
三、貸款的期限結構和品種結構 210
四、關系人貸款政策 210
五、信貸集中風險管理政策 211
六、貸款定價政策 211
七、貸款的
擔保政策 211
八、貸款的審批程序和審批政策 211
九、貸款的分類政策 212
十、貸款的
日常管理和催收政策 212
十一、不良貸款的管理政策 212
十二、貸款呆賬準備金的提取 212
十三、損失類貸款的核銷政策 212
十四、貸款規模控制政策 213
十五、貸款檔案管理政策 213
第十章 中國
第一節
私人銀行服務 214
一、私人銀行服務界定 214
二、私人銀行服務對象 214
三、私人銀行的產品和服務 214
第二節 私人銀行業務特點 216
一、客戶門檻高 216
二、服務內容廣 217
三、業務保密性強 217
四、操作獨立性高 217
五、品牌效應大 217
六、業務利潤高 218
第三節 國內私人財富市場分析 218
一、私人財富蘊含巨大市場價值 218
二、高凈值人群構成結構情況 220
三、高凈值人群地域分布情況 221
四、高凈值人士
財富管理目標 222
五、高凈值人群投資行為研究 222
第四節 中國高凈值人士與私人銀行的關系調研 224
一、高凈值人士對私人銀行的了解途徑 224
二、高凈值人士對私人銀行的了解程度 224
三、高凈值人士私人銀行使用情況分析 225
四、高凈值人士對私人銀行選擇的偏好 226
五、高凈值人士對主辦行的滿意度分析 227
第五節 中國私人銀行機構現狀及發展趨勢 228
一、私人銀行機構發展現狀 228
二、私人銀行管理資產規模 229
三、私人銀行客戶數量分析 229
四、私人銀行客戶轉化率分析 230
五、私人銀行客戶分布情況分析 231
六、私人銀行業務發展趨勢分析 232
（一）更加重視
資產管理能力的提升 232
（二）更加關注企業客戶及融資問題 232
（三）更加注重同外部機構的合作 232
第十一章 中國商業銀行財富管理業務發展分析 234
第一節
銀行理財產品基本分類 234
一、按標價貨幣分類 234
二、按收益類型分類 235
第二節 人民幣理財產品概述 238
一、人民幣理財產品的概念 238
二、人民幣理財產品的類型 238
三、人民幣理財產品的風險 238
第三節 外幣保本理財產品分析 239
一、外幣保本理財產品的定義 239
二、外幣保本理財產品的優勢 239
三、外幣保本理財產品的選擇 240
第四節 銀行理財市場發展分析 240
一、銀行理財產品發行數量分布 240
二、各類型機構產品發行量占比 241
三、銀行理財產品投向結構分析 242
四、銀行理財產品期限結構分析 243
五、銀行理財產品幣種結構分析 243
六、銀行理財產品平均收益分析 244
（一）各類型銀行的產品期限和收益率 245
（二）各期限類型的產品預期收益率 248
（三）各收益類型的產品預期收益率 248
第五節 銀行理財產品存在的主要問題 250
一、對理財業務的重視不夠 250
二、部分風險管理能力不強 250
三、理財產品的銷售不規范 251
四、理財資金投入限制行業 251
五、存在著不規范的資金池 251
六、產品信息披露不夠充分 251
第十二章 中國銀行業中間業務發展分析 252
第一節 銀行業中間業務概述 252
一、銀行中間業務概述 252
二、銀行中間業務內容 252
三、銀行中間業務風險 253
四、銀行中間業務作用 254
第二節 中國商業銀行中間業務發展情況 255
一、銀行中間業務發展階段 255
二、銀行中間業務發展現狀 255
三、銀行非息收入占比分析 256
四、中國商業銀行中間業務發展 256
第三節 中國商業銀行中間業務主要特點 257
一、兩大類型商業銀行中間業務發展各具優勢 257
（一）大型商業銀行手續費及傭金凈收入總額大 257
（二）股份制商業銀行手續費及傭金凈收入增速高 258
二、部分商業銀行中間業務分項情況 258
（一）工商銀行中間業務情況 258
（二）建設銀行中間業務情況 260
（三）招商銀行中間業務情況 261
三、中間業務收入占比集體提升 262
四、四大行中間業務總量占絕對優勢 262
第四節 中國商業銀行中間業務存在的問題 263
一、金融市場發展不完善 263
二、缺乏復合型綜合型人才 263
三、進行產品創新能動性不強 263
四、市場營銷的發展不到位 264
五、政府支持不足 264
第五節 改善商業銀行中間業務存在問題的對策 264
一、提高創新能力，完善金融市場 264
二、建立綜合型的中間業務人員隊伍 265
三、注重市場營銷的發展 265
四、政府部門給予充分支持 265
第十三章 中國商業銀行物理渠道發展分析 266
第一節 中國商業銀行物理渠道穩步發展 266
一、網點規模分析 266
二、網點裝修改造 266
三、網點功能分區 266
四、銀行網點數量統計 267
第二節 影響商業銀行網點核心競爭力因素分析 267
一、網點利潤空間過低 267
二、網點工作效率過低 268
三、網點服務意識薄弱 268
四、網點創新意識不強 268
第三節 提升網點核心競爭力措施建議 268
一、改善經營區域布局 268
二、合理運用
電子銀行 269
三、建立客戶經理團隊 269
四、增加中間業務占比 269
五、調整網點考核機制 269
第四節 商業銀行傳統網點轉型分析 270
一、傳統網點轉型的產生背景和內容 270
（一）傳統網點轉型的產生背景 270
（二）網點轉型1.0之“硬件轉型” 270
（三）網點轉型2.0之“軟件轉型” 270
二、網點轉型3.0之“以客戶為中心” 271
三、網點轉型3.0的核心內容 271
（一）重塑網點策略和定義網點功能 271
（二）更全面定義網點轉型內容 271
（三）改變網點營銷模式 272
（四）引入業務與
技術創新 272
（五）關注員工的轉型 272
四、網點轉型3.0的實施框架 272
第十四章 中國商業銀行自助渠道發展分析 274
第一節 中國銀行自助渠道發展分析 274
一、
銀行自助服務終端概述 274
二、銀行自助渠道的必要性 274
三、銀行自助渠道優勢分析 275
（一）提升銀行服務形象 275
（二）延長銀行服務時間 275
（三）服務80%客戶需求 276
（四）發展中間業務需要 276
（五）降低銀行服務成本 276
第二節 中國商業銀行自助渠道規模 277
一、自助設備規模 277
二、農村自助設備 278
三、設備交易規模 278
四、自助設備創新 279
五、POS機規模分析 279
六、ATM機規模分析 280
第十五章 中國
第一節 網上銀行概述 281
一、網上銀行概述 281
二、網上銀行特點 281
三、網上銀行優勢 282
第二節 中國網上銀行發展基礎環境分析 282
一、
互聯網發展狀況 282
（一）網民規模 282
（二）接入方式 283
（三）網民屬性 283
二、互聯網基礎資源 287
三、互聯網應用狀況 288
四、網上支付網民規模 290
第三節 中國網上銀行發展現狀分析 290
一、網上銀行交易規模 290
二、網銀交易規模結構 291
三、商業銀行電子替代率 292
四、網銀月度覆蓋人數 293
五、網上銀行管理類費用 293
（一）大型商業銀行 293
（二）股份制銀行 294
六、個人網銀轉賬費率 295
（一）大型商業銀行 295
（二）股份制銀行 296
七、企業網銀電子
商務服務費率 297
（一）大型商業銀行 297
（二）股份制銀行 297
第四節 中國網上銀行風險分析及防范 298
一、網上銀行風險的種類 298
（一）操作風險 298
（二）戰略風險 299
（三）聲譽風險 299
（四）法律風險 300
（五）外包風險 301
（六）信用風險 301
二、網上銀行風險的特點 301
（一）不可預見性及迅速擴散性 301
（二）風險的交叉傳染性 302
（三）突發性和破壞性加大 302
（四）風險的模糊性 302
三、網上銀行風險防范對策 302
（一）加強風險防范意識 302
（二）加強內部風險控制 303
（三）加強對網銀的監管 304
第五節中國
電子銀行用戶調研分析 305
一、中國電子銀行用戶基本屬性 305
（一）電子銀行用戶年齡分布 305
（二）電子銀行用戶地域分布 306
（三）電子銀行用戶性別分布 307
二、中國電子銀行用戶使用行為特征 309
（一）電子銀行用戶使用率 309
（二）電子銀行使用頻率 309
（三）電子銀行用戶常用功能 310
三、中國電子銀行安全性調查 312
（一）電子銀行用戶滿意度 312
（二）不使用電子銀行的原因 313
四、中國電子銀行用戶使用偏好 314
（一）最常使用的網上銀行 314
（二）最常使用的
手機銀行 315
五、中國電子銀行用戶滿意度 316
第十六章 中國手機銀行發展分析 318
第一節 中國手機銀行市場概述 318
一、手機銀行的發展歷程 318
二、手機銀行的優勢分析 319
三、手機銀行的重要意義 320
第二節 中國手機銀行發展環境 321
一、手機銀行產業鏈 321
二、手機網民規模 321
三、手機網絡應用狀況 323
四、
手機支付網民規模 323
第三節 中國手機銀行發展分析 324
一、手機銀行用戶規模 324
二、手機銀行交易規模 325
三、客戶端下載規模 326
四、手機銀行市場格局 327
第四節 中國手機銀行
市場調研分析 328
一、研究方法 328
（一）調研總體 328
（二）調查內容 328
（三）調查方法 328
（四）分析方法 328
二、手機銀行用戶基本特征 328
（一）整體使用情況 328
（二）用戶月收入分布 329
（三）用戶的職業分布 330
三、手機銀行用戶特征深度調查 331
（一）深度用戶占比情況 331
（二）用戶所受
教育情況 331
（三）用戶職業指數分析 332
（四）開通手機銀行時間 332
（五）手機銀行功能指數 333
（六）手機銀行功能改進 333
四、手機銀行業務使用情況 334
（一）手機版本 334
（二）使用時間 334
（三）開通原因 335
（四）開通途徑 335
五、手機銀行評價及建議 336
（一）用戶整體評價調查 336
（二）用戶希望改進方面 337
（三）用戶查詢功能期望 338
（四）用戶轉賬功能期望 338
（五）用戶理財產品期望 339
（六）用戶最擔心的事情 340
（七）用戶認可安全方式 340
（八）用戶支付方式調查 341
第十七章 大型商業銀行經營情況分析 342
第一節 工商銀行 342
一、銀行發展簡介 342
二、銀行經營效益 342
三、銀行資產質量 343
四、銀行發展戰略 345
第二節 中國銀行（研究內容同上） 346
第三節 中國建設銀行 349
第四節 中國
第五節 交通銀行 356
第十八章 股份制銀行經營情況分析 360
第一節 招商銀行 360
一、銀行發展簡介 360
二、銀行經營效益 361
三、銀行資產質量 362
四、銀行發展戰略 363
第二節 民生銀行（研究內容同上） 364
第三節 興業銀行 367
第四節 浦發銀行 370
第五節 平安銀行 372
第十九章 中國城市商業銀行經營情況分析 376
第一節 北京銀行 376
一、銀行發展簡況分析 376
二、主要股東持股情況 376
三、銀行競爭優勢分析 377
四、銀行經營狀況分析 382
五、銀行財務指標分析 383
六、未來發展戰略分析 384
第二節 南京銀行（研究內容同上） 385
第三節 寧波銀行 391
第四節 上海銀行 398
第五節 江蘇銀行 407
第二十章 中國商業銀行利率市場化分析 411
第一節 中國商業銀行利率市場化概述 411
一、利率市場化概述 411
二、利率市場化改革背景 411
三、利率市場化改革進程 412
四、放開貸款利率管制意義 413
五、利率市場化改革前瞻 414
第二節 利率市場化對中國銀行業的機遇分析 414
一、創造更加自由的經營環境 414
二、增加匹配資產負債的手段 415
三、提高商業銀行的管理水平 415
四、推動銀行綜合經營模式轉變 415
第三節 利率市場化對中國銀行業的挑戰分析 415
一、影響銀行資產負債結構 415
二、加大商業銀行利率風險 416
三、加大商業銀行信用風險 416
四、帶來同業惡意競爭風險 416
五、銀行綜合經營轉型風險 417
第四節 利率市場化環境下商業銀行的經營對策 417
一、客戶結構調整 417
二、發展中間業務 417
三、加強金融創新 418
四、差異化經營 418
第二十一章 中國銀行業信息化建設分析 419
第一節 中國金融業IT投資概況 419
一、IT投資規模 419
二、IT投資結構 419
（一）產品結構 419
（二）區域結構 420
（三）投資類型 421
第二節 中國金融業IT硬件產品應用分析 422
一、投資規模與結構 422
二、產品應用特征 422
三、重點產品品牌分布 422
（一）臺式PC 422
（二）
筆記本電腦 423
（三）UNIX
服務器 424
（四）存儲設備 424
第三節 中國金融業IT軟件產品應用狀況 425
一、投資規模與結構 425
二、產品應用特征 426
三、重點產品品牌分布 426
（一）平臺軟件 426
（二）數據庫 427
（三）中間件 427
第四節 中國金融業IT服務應用狀況 428
一、投資規模與結構 428
二、服務應用特征 429
三、重點服務品牌分布 430
第二十二章 中國銀行智慧化轉型分析 431
第一節 智慧銀行概述 431
第二節 智慧銀行構建總體思路 431
第三節 智慧銀行變革構建方向 432
一、打造新銳洞察 432
（一）打造新銳洞察概述 432
（二）新銳洞察能力建設 432
（三）智慧銀行案例分析 433
二、整合、優化與創新 434
（一）核心系統革新與轉型 434
（二）多種服務渠道整合 434
（三）網點規劃與轉型 435
（四）私人銀行/財富管理 436
（五）智慧銀行案例分析 436
三、集成式風險管理 437
（一）集成式風險管理概述 437
（二）集成式風險管理建設 437
（三）智慧銀行案例分析 438
四、動態的業務支持基礎設施 438
（一）動態的業務支持基礎設施概述 438
（二）動態的業務支持基礎設施建設 438
第四節 智能銀行機（VTM）發展分析 439
一、VTM基本概述 439
二、VTM提高客戶體驗 440
三、VTM成本優勢分析 441
四、VTM銀行投放情況 441
（一）廣發銀行VTM投放情況 441
（二）中國銀行VTM投放情況 442
（三）民生銀行VTM投放情況 442
第五節 金融行業
大數據應用市場研究 443
一、金融行業大數據應用背景 443
二、金融行業大數據應用需求 443
三、金融行業大數據投資結構 444
四、大數據應用案例-中信銀行
信用卡營銷 445
（一）實施背景 445
（二）技術方案 446
（三）效益提升 446
第二十三章 2016-2021年中國
第一節 民營銀行發展政策 448
一、民營銀行簡述 448
二、民營銀行政策 448
三、民營銀行設立要求——《試點民營銀行監督管理辦法(討論稿)》 449
（一）注冊資本 449
（二）持股比例 449
（三）發起人資質 449
（四）經營方向 450
（五）分支機構 450
（六）公司治理 450
（七）風險防范 450
（八）股權轉讓 450
（九）監管指標 450
第二節 民營銀行發展現狀分析 451
一、民營銀行核準情況 451
二、民營銀行籌建情況 452
第三節 民企參與設立民營銀行的方向 453
第四節 民營銀行發展前景分析 457
一、杠桿率制約資產規模 457
二、尚難改變銀行業格局 460
三、民營銀行優劣勢分析 461
四、民營銀行參股方優勢 461
五、民營銀行資金端成本 462
六、民營銀行運營端成本 465
七、模式選擇是成敗關鍵 465
第五節 民營銀行案例分析——泰隆銀行 466
一、銀行基本情況 466
二、銀行經營情況 466
三、貸款定價能力 467
四、存款定價能力 468
五、銀行運營成本 469
六、銀行資金成本 470
第二十四章 2016-2021年中國商業銀行發展前景趨勢 471
第一節 中國商業銀行發展趨勢與展望 471
一、利潤增速回歸常態 471
二、資產質量面臨考驗 472
三、利率市場化穩步推進 473
四、積極布局城鎮化建設 474
五、國際化程度逐步提升 475
六、資本補充取得突破 477
七、綜合化經營提速 477
八、創新能力不斷升級 479
九、財富管理日臻完善 480
十、新協議實施進入關鍵階段 481
第二節 商業銀行信貸業務發展前景 483
一、金融機構貸款預測 483
二、商業銀行信貸余額預測 483
第三節 商業銀行差別化信貸策略分析 484
一、行業差別化信貸策略 484
二、客戶差別化信貸策略 485
三、產品差別化信貸策略 485
四、區域差別化信貸策略 486
第四節 商業銀行信貸的行業投向機遇分析 486
一、資金投入充足行業的信貸機遇 486
二、行業集中度上升的信貸機遇 487
三、中小企業迅速增長的信貸機遇 488
四、集中信貸資金扶持優質客戶機遇 488
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