為了全面而準確地反映家政服務產業的發展現狀以及未來趨勢,中商產業研究院推出本報告在大量周密的市場調研基礎上,主要依據中國國家統計局、國家海關總署、相關行業協會、國內外相關報刊雜志的基礎信息以及專業研究單位等公布和提供的大量資料。對我國家政服務業現狀、家政服務市場供需狀況、家政服務產業鏈現狀、家政服務重點企業狀況等內容進行詳細的闡述和深入的分析,著重對家政服務市場發展動向作了詳盡深入的分析,并根據行業的發展軌跡對未來的發展前景與趨勢作了審慎的判斷,為家政服務產業投資者尋找新的投資機會。為企業了解家政服務業、投資該領域提供決策參考依據。
第一章 家政服務行業發展概述
第一節 家政服務的概述
一、家政服務行業簡介
二、家政服務分類情況
(一)職業保姆
(二)涉外保姆
(三)高級管家
(四)育嬰早教
(五)鐘點服務
(六)幼教保育
(七)月子護理
(八)家庭外教
(九)維修清潔
三、家政服務機構分類
四、家政社會結構分析
五、家政公司與家政中心
第二節 家政服務屬性研究
一、家政服務勞動屬性
二、家政服務法律性質
三、家政服務特有性質
第三節 家政服務職業情況
一、家政服務業考評辦法
二、家政服務業等級標準
(一)家政從業員基本條件
(二)一星級家政員從業資格
(三)二星級家政員從業資格
(四)三星級家政員從業資格
(五)四星級家政員從業資格
(六)家政師從業資格情況
第四節 家政服務行業經營模式分析
一、員工制家政服務模式
二、會員制家政服務模式
三、中介制家政服務模式
四、家政派遣制模式分析
第二章 中國家政服務發展狀況分析
第一節 家政服務行業基本情況
一、家政服務企業數量
二、家政服務從業人員
三、家政服務營業收入
第二節 家政服務行業結構分析
一、家政服務規模化程度
二、家政服務的業態結構
第三節 家政服務行業效益分析
一、家政服務資產規模
二、家政服務盈利能力
三、家政服務運行效率
第四節 家政服務行業現代化程度
一、家政服務電子商務
二、家政服務連鎖經營
第五節 家政服務行業貢獻度分析
一、家政服務需求貢獻
二、家政服務稅收貢獻
三、家政服務帶動就業
第六節 家政服務行業存在的問題
一、家政服務市場供需矛盾
二、職業化和規范化水平不高
三、相關各方權益保障不到位
四、家政服務企業競爭力不高
第七節 家政服務行業影響因素分析
一、居民消費需求結構改變
二、社會對家政服務認識偏差
三、人口紅利優勢在逐漸消失
四、家政法律法規體系不完善
第八節 家政服務行業發展政策建議
一、推進家政行業標準化和規范化進程
二、完善家政服務誠信體系建設
三、推動家政服務市場主體創新
四、強化家政服務專門人才培養
五、充分發揮家政行業協會組織功能
第三章 2018年山西省家政服務行業發展環境分析
第一節 2018年山西省宏觀經濟環境分析
一、山西省GDP增長情況分析
二、社會固定資產投資分析
三、全社會消費品零售總額
四、城鄉居民收入增長分析
五、居民消費價格變化分析
第二節 2018年山西省家政服務行業政策環境分析
一、家政服務行業相關政策
(一)中國家政服務相關政策
(二)山西家政服務相關政策
二、中國家政服務行業相關標準
(一)《家政服務員培訓規范》
(二)《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》
(三)《家政服務機構等級劃分及評定》
(四)《家政應急快速反應規范》
(五)《搬家服務規范》
(六)《家庭服務業管理暫行辦法》
三、山西家政服務行業相關標準
(一)《家庭居室保潔服務規范》
(二)《家庭餐制作服務規范》
(三)《家庭母嬰護理服務規范》
(四)《家庭養老服務規范》
(五)《山西省家政服務合同》
(六)《山西省家政服務綜合保險》
第三節 2018年山西省家政服務行業社會環境分析
一、山西省人口規模及結構
二、山西省城鎮化進程分析
三、山西省孕婦及新生兒情況
四、山西省老齡化趨勢分析
第四章 2018年山西省家政服務行業發展分析
第一節 山西省家政服務行業發展態勢
一、山西啟動“晉嫂”服務工程
二、山西首次推出家政行業專業保險
第二節 山西省家政服務發展規模分析
一、山西省家政服務企業及從業人員
二、山西省千戶家庭服務企業情況
三、山西省家政服務市場需求分析
第三節 山西省家政服務細分市場分析
一、保姆市場發展分析
二、月嫂市場發展分析
三、家庭清潔服務市場分析
四、管家型家庭服務市場分析
第四節 山西家政服務電子商務市場分析
一、家政服務電子商務開展情況
二、家政服務電子商務代表---管一家在線
(一)平臺基本情況
(二)平臺服務業務
(三)平臺服務優勢
第五章 2018年山西省家政服務主要機構分析
第一節 山西紅馬甲家政有限公司
一、企業發展基本情況
二、企業主營業務分析
三、企業服務收費情況
四、企業競爭優勢分析
第二節 太原市大槐樹貼心家政服務有限公司
一、企業發展基本情況
二、企業主營業務分析
三、企業服務收費情況
四、企業競爭優勢分析
第三節 太原市貝親好家政服務有限公司
一、企業發展基本情況
二、企業主營業務分析
三、企業服務收費情況
四、企業競爭優勢分析
第四節 山西櫻子好管家家政服務有限公司
一、企業發展基本情況
二、企業主營業務分析
三、企業服務收費情況
四、企業競爭優勢分析
第五節 山西祥光家政服務有限公司
一、企業發展基本情況
二、企業主營業務分析
三、企業服務收費情況
四、企業競爭優勢分析
第六章 山西省家政服務行業運行模式分析
第一節 家政服務商業模式分析
一、員工制家政服務模式
二、會員制家政服務模式
三、中介制家政服務模式
四、家政派遣制模式分析
(一)家政派遣勞動合同
(二)家政派遣勞動標準
(三)家政派遣社會保險
(四)派遣權利救濟渠道
(五)家政企業與家庭關系
(六)派遣制配套保障措施
(七)派遣制的可行性分析
第二節 物業滲透家政業模式
一、業主角度優勢分析
二、物業管理企業角度
三、家政服務企業角度
四、物業家政模式可行性
第三節 家政企業連鎖經營分析
一、企業經營模式特點
二、企業特許連鎖概況
三、企業連鎖經營優勢
四、企業連鎖經營前景
五、企業管理制家政理念
六、管理制和中介制優缺點
第四節 家政商業模式問題分析
一、會員制模式問題分析
二、中介制模式問題分析
三、派遣制模式問題分析
四、親朋介紹制模式問題
第五節 家政服務營銷策略分析
一、家政服務市場定位策略
二、家政服務業品牌化策略
三、家政服務業特色化策略
四、家政服務營銷組合策略
(一)產品策略分析
(二)價格策略分析
(三)分銷渠道策略
(四)促銷策略分析
五、家政客戶關系維系策略
六、家政服務整合營銷策略
第六節 家政企業運營措施及建議
一、員工制模式發展的措施
二、家政服務員選擇的建議
三、現行模式解決措施建議
四、家政企業經營管理建議
第七章 2019-2023年山西省家政服務行業前景及投資策略
第一節 2019-2023年家政服務行業發展趨勢分析
一、互聯網化趨勢
二、專業化趨勢
三、規范化趨勢
四、標準化趨勢
五、職業化趨勢
第二節 2019-2023年家政服務行業發展影響因素分析
一、技術因素
二、需求因素
三、供給因素
四、政策因素
第三節 2019-2023年山西省家政服務行業前景分析
一、山西省家政服務行業前景分析
二、山西省家政服務行業需求預測
第四節 2019-2023年山西省家政服務行業投資風險分析
一、家政行業風險情況
二、家政行業安全風險
三、家政行業技術風險
四、家政行業經營風險
五、家政風險防范策略
第五節 2019-2023年山西省家政服務行業投資策略分析
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