2019-2025年北海市旅游景區運營管理及投資前景研究報告-中商產業研究院

內容概括

2019-2025年北海市旅游景區運營管理及投資前景研究報告

報告目錄

第一章中國旅游業總體發展狀況分析 9

第一節中國旅游市場發展分析 9

一、中國居民旅游情況分析 9
二、城鎮居民國內旅游情況 9
三、農村居民國內旅游情況 10
四、國內居民旅游花費總額 10

第二節入境旅游市場分析 11

一、入境游客人數規模分析 11
二、入境旅游收入規模分析 12
三、入境旅游客源分布情況 12
四、港澳臺入境游客規模分析 13

第三節出境旅游市場分析 13

一、居民出境旅游人數分析 13
二、因私出境旅游人數分析 14
三、赴日旅游市場狀況分析 14
四、赴臺旅游市場狀況分析 15

第四節黃金周及假日旅游分析 16

一、十一黃金周旅游市場分析 16
二、元旦小長假旅游市場分析 18
三、春節黃金周旅游市場分析 20
四、清明小長假旅游市場分析 21

第五節旅游景區市場發展現狀分析 22

一、旅游景區定價策略分析 22
二、旅游景區市場規模分析 24
三、中國旅游景區百強分析 24
四、中國5A級旅游景區分析 29
（一）5A級旅游景區發展變遷 29
（二）5A級旅游景區分布情況 30

第二章北海市旅游景區市場環境分析 32

第一節北海市宏觀經濟環境分析 32

一、地區GDP增長情況 32
二、工業經濟形勢分析 32
三、固定資產投資分析 33
四、社會消費品零售總額 34

第二節北海市旅游政策環境分析 34

一、旅游行業相關政策分析 34
二、國家金融支持旅游政策 37
三、北海市旅游行業相關政策 38
四、北海市旅游產業規劃政策 43

第三節北海市旅游景區社會環境分析 43

一、北海市人口規模及結構分析 43
二、法定節假日帶薪假期實施 44
三、城鄉居民收入與消費狀況 45
四、旅游交通基礎建設情況 45

第四節北海市旅游景區關聯產業環境 48

一、旅行社數量分析 48
二、星級酒店數量分布 52
三、餐飲行業發展分析 54
四、文化演出市場分析 55

第三章北海市旅游市場發展分析 57

第一節北海市旅游人次及收入分析 57

一、國內旅游市場規模分析 57
（一）旅游收入規模分析 57
（二）旅游人數規模分析 57
二、入境旅游市場規模分析 58
（一）旅游收入規模分析 58
（二）旅游人數規模分析 59
三、旅客交通工具選擇分析 59
（一）航空旅客人數規模分析 59
（二）動車旅客人數規模分析 60
（三）公路旅客人數規模分析 61
（四）港口旅客人數規模分析 62

第二節北海市黃金周及假日旅游分析 62

一、元旦小長假旅游市場分析 62
二、“三月三”旅游市場分析 62
三、清明小長假旅游市場分析 62
四、五一小長假旅游市場分析 63

第三節北海市特色旅游市場分析 63

一、生態旅游市場分析 63
二、紅色旅游市場分析 63
三、鄉村旅游市場分析 64
四、文化旅游市場分析 64

第四章北海市重點旅游景區現狀分析 65

第一節北海海底世界 65

一、景區觀光介紹 65
二、景區特色介紹 65
三、景區景點情況 65
四、景區門票情況 68

第二節北海銀灘 68

一、景區觀光介紹 68
二、景區特色介紹 69
三、景區景點情況 70
四、景區所獲榮譽 71

第三節潿洲島 71

一、景區觀光介紹 71
二、景區景點介紹 71
三、景區門票情況 73
四、景區投資情況 73

第四節北海老街 74

一、景區觀光介紹 74
二、景區起源介紹 75
三、景區特色介紹 75

第五章北海市旅游景區經營管理分析 77

第一節北海市旅游景區收益鏈分析 77

一、基礎性收益節點 77
二、支持性收益節點 77
三、延伸性收益節點 77

第二節北海市旅游景區經營模式分析 77

一、政府配置模式 77
二、市場配置模式 78
三、景政合一模式 78
四、國家公園模式 79

第三節北海市旅游景區容量的控制管理 79

一、合理確定景區容量 79
二、科學實施價格分流 79
三、平衡規劃旅游產品 80
四、大力建設信息系統 80
五、持續強化各方合作 80

第四節北海市景區收益管理策略分析 81

一、建立科學價格體系 81
二、加強景區游客管理 81
三、重點管理收益來源 82
四、充分注重開源節流 82

第六章北海市旅游景區產品開發與形象定位 84

第一節北海市旅游景區產品開發策略 84

一、旅游景區產品相關概述 84
（一）旅游景區產品的構成 84
（二）旅游景區產品的類型 85
（三）旅游景區產品的特征 86
二、北海市旅游景區產品開發策略 88
（一）旅游景區產品組合策略 88
（二）旅游景區產品創新策略 90
（三）旅游景區產品定價策略 91

第二節北海市旅游景區市場細分與形象致勝策略 93

一、北海市旅游景區市場細分策略 93
（一）旅游景區市場細分因素 93
（二）旅游景區目標市場選擇 93
（三）旅游景區市場定位策略 96
二、北海市旅游景區形象致勝策略 97
（一）旅游景區形象的相關概述 97
（二）旅游景區形象的構成要素 97
（三）旅游景區形象定位口號的確定 98

第七章北海市旅游景區市場營銷策略分析 100

第一節北海市旅游景區定價策略分析 100

一、景區價格決策的影響因素 100
二、旅游景區定價的目標分析 101
三、旅游景區定價的主要方法 102
四、旅游景區門票漲價程序分析 103
五、旅游景區門票漲價原因分析 104
六、旅游景區定價策略分析 106
（一）新產品的定價策略 106
（二）心理定價策略 107
（三）折扣定價策略 107
（四）招徠定價策略 108
（五）區分需求定價策略 108

第二節北海市旅游景區營銷渠道選擇形式 109

一、旅行社預訂 109
二、政府/協會預訂 109
三、預訂系統 109
四、其他渠道預訂 109

第三節北海市旅游景區品牌傳播推廣分析 110

一、旅游景區品牌傳播意義 110
（一）旅游景區層面 110
（二）旅游者層面 111
二、旅游景區品牌傳播主體 111
三、旅游景區品牌傳播內容 112
四、旅游景區品牌傳播方式 112
五、旅游景區品牌傳播媒介 113

第四節北海市旅游景區網絡營銷策略分析 114

一、旅游景區網絡營銷概述 114
二、旅游景區網絡營銷意義 114
三、景區網絡社區互動營銷 115
四、旅游景區口碑營銷策略 116
五、旅游景區博客營銷策略 116

第八章北海市旅游景區服務質量及提升策略分析 117

第一節旅游景區服務的相關概述 117

一、旅游景區服務的概念 117
二、旅游景區服務的特點 117
三、旅游景區服務的構成 118
四、旅游景區服務的內容 119

第二節北海市旅游景區服務標準及要求 119

一、旅游景區入口區服務 119
（一）入口區概述 119
（二）入口區設施要求 119
（三）入口區服務管理 121
二、旅游景區解說服務 122
（一）景區解說服務 122
（二）景區解說服務的功能 122
（三）景區導游人員解說服務 123
（四）景區物化解說服務構成 124
三、旅游景區餐飲服務 125
（一）景區餐飲服務 125
（二）景區餐飲設施要求 125
（三）景區餐飲服務規程 126
（四）景區餐飲服務員管理 126
四、旅游景區購物服務 126
（一）景區購物服務 126
（二）旅游者購物心理 127
（三）景區購物設施要求 127
（四）景區購物服務管理 128
五、旅游景區交通服務 128
（一）景區交通服務 128
（二）景區交通設施要求 128
（三）景區交通服務管理 129
六、旅游景區其他服務 129
（一）景區現場工作人員服務要求 129
（二）景區通信服務設施與要求 129
（三）景區游覽和活動項目服務設施與要求 130
（四）景區醫療救援服務設施與要求 130
七、景區游客投訴服務 131
（一）游客投訴的原因分析 131
（二）游客投訴心理分析 131
（三）游客投訴的處理方法 132

第三節北海市旅游景區服務策略及建議 133

一、健全景區服務質量標準 133
二、重視投訴提高游客滿意度 133
三、有效做好景區安全管理 134

第九章 2019-2025年北海市旅游市場前景與投資策略分析 136

第一節 2019-2025年北海市旅游市場前景預測分析 136

一、北海市旅游行業發展目標 136
二、北海市旅游市場前景分析 138
三、北海市旅游市場前景預測 139
（一）國內游市場規模預測 139
（二）入境游市場規模預測 140

第二節 2019-2025年北海市旅游景區投資風險分析 140

一、產業政策風險 140
二、市場競爭風險 140
三、市場需求風險 141
四、經營管理風險 141
五、自然災害風險 142

第三節 2019-2025年北海市旅游景區投資策略及建議 142

一、旅游景區項目投資方式 142
（一）自然景區投資方式 142
（二）文化景區投資方式 143
（三）人造景區投資方式 143
二、景區建設項目投資模式 144
三、規范旅游景區投資行為 144
（一）優化資本結構 145
（二）完善和發展資本市場 145

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