物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。2020年,百強企業管理項目數量均值為244個,同比增長15.09%;管理面積均值達4878.72萬平方米,同比增速達14.02%;百強企業市場份額上升至49.71%,較上年增加6.10個百分點。百強企業積極承接兄弟企業獨立開發或合作開發的項目,使得管理面積的增長得到有效保障。其次,百強企業進駐兄弟企業開發項目后,借助優質服務、專業管理及高效運營,不斷累積良好的品牌口碑,通過標桿項目"以點擴面",為挖掘本土存量市場奠定良好基礎。此外,百強企業利用兄弟公司與政府、國企之間的緊密聯系,成立合資合作平臺或項目層面的合資公司,協助獲取政府類、公建類的項目、城市服務項目,同時也有助于規避并購整合的高對價問題。
第一章 物業管理發展概述
第一節 物業管理的定義
一、物業管理的定義
二、物業管理的起源
三、物業管理的原則
四、物業管理的特性
第二節 物業管理的作用
一、物業管理的主要類型劃分
二、物業管理與傳統管理的區別
三、物業管理在社會經濟中的作用
第三節 物業管理運行機制
一、物業管理市場價格機制
二、物業管理市場供求機制
三、物業管理市場競爭機制
四、物業管理運行機制的功能
第二章 中國物業管理市場發展分析
第一節 物業管理市場發展概況
一、物業管理市場現狀分析
二、物業管理行業發展特點
三、物業管理發展推動因素
第二節 物業管理百強企業分析
一、物業管理百強企業排名情況
二、物業管理百強企業經營規模
三、物業管理百強企業經營效績
四、物業管理百強企業服務品質
五、物業管理百強企業發展潛力
六、物業管理百強企業社會貢獻
第三節 物業管理市場開發策略
一、物業管理商業模式創新策略
二、物業管理企業經營策略分析
三、物業管理企業經營策略選擇
四、中小物業管理企業經營策略
第三章 浙江省物業管理行業發展環境分析
第一節 浙江省物業管理行業經濟環境分析
一、地區生產總值情況分析
二、工業經濟發展形勢分析
三、社會固定資產投資分析
四、全社會消費品零售總額
五、城鄉居民收入增長分析
六、居民消費價格變化分析
第二節 浙江省物業管理行業政策環境分析
一、《物業管理條例》解讀
二、物業管理監管政策分析
(一)物業管理市場主體的監管
(二)物業管理市場客體的監管
(三)物業管理市場價格的監管
(四)物業管理市場競爭的監管
(五)物業管理市場供求的監管
(六)物業管理市場競爭的監管
三、浙江省物業管理相關政策
第三節 浙江省物業管理行業社會環境
一、浙江省人口數量分析
二、浙江省人均住房支出情況
三、浙江省城鎮化進程及影響
第四章 浙江省房地產市場發展分析
第一節 浙江省土地供應成交分析
一、浙江省土地供應情況分析
二、浙江省土地成交情況分析
第二節 浙江省房地產投資分析
一、浙江省房地產投資金額分析
二、浙江省房地產開發投資結構
第三節 浙江省房地產建設分析
一、浙江省房地產施工面積分析
二、浙江省房地產竣工面積分析
三、浙江省房地產新開工面積分析
第四節 浙江省房地產銷售需求分析
一、浙江省房地產調控政策分析
二、浙江省商品房銷售面積分析
三、浙江省商品房銷售金額分析
第五節 浙江省房地產市場價格分析
第五章 浙江省物業管理市場發展分析
第一節 浙江省物業管理市場發展概況
一、浙江省物業管理市場現狀分析
二、浙江省物業管理收費標準分析
三、浙江省物業管理行業發展成就
四、浙江省物業管理面積情況分析
第二節 浙江省物業管理市場競爭分析
一、浙江省物業管理行業競爭分析
二、浙江省物業管理重點企業統計
三、浙江省物業管理企業十強排名
第三節 浙江省物業管理發展策略分析
一、浙江省物業管理面臨的問題及對策
二、浙江省物業管理企業費用擴展策略
三、浙江省物業管理服務品質提升策略
第六章 浙江省物業管理市場細分領域發展分析
第一節 浙江省住宅物業管理市場分析
一、住宅開發投資情況分析
二、住宅施竣工面積分析
三、住宅物業管理的特點
四、物業費的構成與制定
五、浙江省住宅物業管理分析
六、浙江省別墅物業管理分析
(一)別墅物業環境特點
(二)別墅物業治安特性
(三)別墅物業服務要點
第二節 浙江省商業物業管理市場分析
一、浙江省商業地產開發投資情況
二、浙江省商業地產銷售情況分析
三、浙江省商業地產不同業態管理特點
(一)寫字樓物業管理的特點
(二)購物中心物業管理特點
(三)休閑會所物業管理特點
(四)公寓酒店物業管理特點
第三節 浙江省工業物業管理市場分析
一、浙江省工業物業管理業態特征
(一)工業廠房物業管理
(二)研發中心物業管理
(三)醫藥園區物業管理
二、浙江省工業物業管理的特點
三、浙江省工業物業管理的難點
四、浙江省工業物業管理的思路
五、浙江省工業物業管理運營策略
(一)工業物業管理的前期介入
(二)工業物業管理的接管驗收
(三)工業物業管理日常管理策略
第四節 浙江省公共建筑物業管理市場分析
一、浙江省政府機關物業管理
(一)政府機關物業管理模式
(二)政府機關物業管理特點
(三)政府機關物業管理要素
二、浙江省醫院物業管理
(一)醫院物業管理模式
(二)醫院物業管理特點
(三)醫院物業管理內容
(四)醫院數量情況分析
三、浙江省學校物業管理
(一)學校物業管理模式
(二)學校物業管理特點
(三)學校物業管理內容
(四)學校數量情況分析
第七章 浙江省物業管理行業招投標分析
第一節 物業管理招投標綜述
一、物業管理招投標的概念
二、物業管理招投標的意義
三、物業管理招標的特點
四、物業管理招投標的原則
第二節 物業管理招標分析
一、物業管理招標的組織機構
二、物業管理招標的范圍
三、物業管理招標的方式
四、物業管理招標的內容
第三節 物業管理投標分析
一、物業管理投標的組織機構
二、物業管理投標的流程
三、物業管理投標策略
第八章 浙江省物業管理智能化標準體系的思考分析
第一節 物業管理智能化應用現狀
一、優化了內部管理
二、提升了業主服務
三、方便了企業經營
第二節 物業管理智能化應用存在問題
一、對智能化物業管理的認識不足
二、個人隱私安全問題
三、各企業自行研發,重復投入成本
四、設備日常維護費過高
五、缺少專業人才
六、各種設備沒有實現互聯互通
第三節 物業管理智能化標準的現狀分析
第四節 物業管理智能化標準體系建立的必要性
一、物業行業發展的需要
二、物業企業自身發展的需要
三、建立智慧社區的需要
四、社區公共安全管理的需要
第五節 建立物業管理智能化標準體系的思考
一、應注重智能化物業管理標準體系的頂層設計
二、要不斷適應市場和業主的需求
第九章 浙江省物業管理重點企業發展現狀分析
第一節 綠城物業服務集團有限公司
一、企業基本情況分析
二、企業物業管理項目
三、企業物業管理優勢
四、企業發展策略分析
第二節 南都物業服務集團股份有限公司
一、企業基本情況分析
二、企業物業管理項目
三、企業物業管理優勢
四、企業發展策略分析
第三節 杭州濱江物業管理有限公司
一、企業基本情況分析
二、企業物業管理項目
三、企業物業管理優勢
四、企業發展策略分析
第四節 德信盛全物業服務有限公司
一、企業基本情況分析
二、企業物業管理項目
三、企業物業管理優勢
四、企業發展策略分析
第五節 浙江佳源物業服務集團有限公司
一、企業基本情況分析
二、企業物業管理項目
三、企業物業管理優勢
四、企業發展策略分析
第六節 寧波新日月酒店物業股份有限公司
一、企業基本情況分析
二、企業物業管理項目
三、企業物業管理優勢
四、企業發展策略分析
第十章 浙江省物業管理行業影響因素及壁壘分析
第一節 浙江省物業管理行業影響因素分析
一、物業管理行業發展有利因素分析
二、物業管理行業發展不利因素分析
第二節 浙江省物業管理行業投資壁壘分析
一、企業資質壁壘
二、企業品牌壁壘
三、經營和管理壁壘
第三節 浙江省物業管理行業投資建議分析
第十一章 浙江省物業管理行業發展趨勢及前景分析
第一節 浙江省物業管理行業發展趨勢分析
一、物業管理信息化趨勢分析
二、浙江省住宅物業發展趨勢分析
三、浙江省商業物業發展趨勢分析
第二節 浙江省物業管理行業前景分析
一、浙江省房地產市場前景分析
二、浙江省物業管理行業擴展分析
三、浙江省物業顧問服務前景廣闊
第三節 浙江省物業管理行業前景預測
第十二章 物業管理企業投資戰略與客戶策略分析
第一節 物業管理企業發展戰略規劃背景意義
一、企業轉型升級的需要
二、企業做大做強的需要
三、企業可持續發展需要
第二節 物業管理企業戰略規劃制定依據
一、國家產業政策
二、行業發展規律
三、企業資源與能力
四、可預期的戰略定位
第三節 物業管理企業戰略規劃策略分析
一、戰略綜合規劃
二、技術開發戰略
三、區域戰略規劃
四、產業戰略規劃
五、營銷品牌戰略
六、競爭戰略規劃
第四節 物業管理企業重點客戶戰略實施
一、重點客戶戰略的必要性
二、重點客戶的鑒別與確定
三、重點客戶的開發與培育
四、重點客戶市場營銷策略
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