在高等學校,后勤工作是一項保障性和基礎性的工作,是高等教育不可缺少的重要組成部分,是高效實現人才培養、科學研究和社會服務的必要支撐;高校后勤具有服務育人、管理育人、環境育人的功能,關系到校園的和諧與穩定。推進高校后勤社會化改革,是建立中國特色現代大學制度的重要內容之一。我國高等教育正處在改革發展的關鍵階段,深入貫徹落實科學發展觀,全面推進高等教育體制改革,建立中國特色現代大學制度,實現高等教育大眾化、現代化、國際化,必須繼續推進高校后勤社會化,建成與我國高等教育體制改革相適應的“新型高校后勤保障體系”。高校后勤物業管理社會化改革是高等院校在社會主義市場經濟體制的大環境下,由政府引導,將后勤保障服務納入市場化運作,獨立法人,適應學校辦學需要的后勤服務體系。科學的高校后勤物業管理體系堅持以社會化為轉變契機,不斷提高自身工作的規范化和專業化水平,努力提升自身的物業管理水平,在高校后勤管理和服務教學育人上發揮雙重功能。未來幾年,是我國經濟社會發展的重要戰略機遇期。隨著我國市場經濟體制的日益完善、社會服務產業的快速發展、人事制度改革的不斷深化、現代大學制度的逐步完善和廣大師生服務需求的日益多樣化,必然對高校后勤改革與發展提出許多新的要求。為此,必須堅定不移地推進高校后勤社會化,加速構建新型后勤保障體系。高校后勤發展的總體目標是:到2020年,形成以“市場提供服務、學校自主選擇、政府宏觀調控、行業規范自律、部門依法監管”為主要特征的具有中國特色的“新型高校后勤保障體系”,基本實現高校后勤服務的社會化、專業化、現代化。
第一章 全球高校后勤物業行業概述
第一節 高校后勤物業行業簡介
一、高校后勤物業定義
二、高校后勤主要內容
三、高校后勤特點分析
第二節 國外高校后勤物業發展
一、國外高校后勤主要模式
二、美國高校后勤物業分析
三、德國高校后勤物業分析
四、日本高校后勤物業分析
第二章 中國高校后勤物業宏觀環境分析
第一節 中國宏觀經濟發展環境分析
一、中國GDP增長情況分析
二、工業經濟發展形勢分析
三、社會固定資產投資分析
四、全社會消費品零售總額
五、城鄉居民收入增長分析
六、居民消費價格變化分析
七、對外貿易發展形勢分析
第二節 中國高校后勤物業政策環境分析
一、中國高校后勤物業監管體系
二、中國物業管理行業法律法規
三、中國高校后勤物業政策分析
四、高校后勤物業稅收優惠政策
五、中國高校“農校對接”政策
六、中國高校治安治理政策分析
第三節 中國高校后勤物業社會環境分析
一、中國人口環境和結構分析
二、中國人口受教育水平分析
三、中國農產品和食品認證體系
四、高校節能聯盟推動節能工程
第三章 中國高等教育行業發展現狀分析
第一節 中國高等教育行業發展分析
一、中國高等教育發展概況
二、中國高等教育機構規模
三、中國高等教育招生規模
四、中國高等教育在校生規模
五、中國高等教育師資力量
六、中國高等教育經費投入
七、中國高校科研成果分析
第二節 中國高等教育改革現狀分析
一、大學高等教育不同步問題分析
二、高等教育改革的基本走向
三、高等教育改革重點
四、改革中存在的主要問題
第三節 高等教育行業競爭狀況
一、高等教育行業競爭結構
二、高等教育行業進入壁壘
三、高等教育行業競爭現狀
第四節 中國高等教育發展規劃分析
一、高等教育發展戰略目標
二、高等教育發展任務分析
三、高等教育全球化發展戰略
第四章 中國物業管理行業發展現狀分析
第一節 中國物業管理行業發展現狀
一、物業管理行業發展現狀
二、物業管理行業市場規模
三、物業管理行業發展特點
四、物業管理發展推動因素
第二節 中國物業管理業招投標分析
一、 物業管理招標分析
(一)物業管理招標的組織機構
(二)物業管理招標的范圍
(三)物業管理招標的方式
(四)物業管理招標的內容
二、 物業管理投標分析
(一)物業管理投標的組織機構
(二)物業管理投標的流程
(三)物業管理投標策略
第三節 中國物業管理百強企業競爭力分析
一、物業管理百強企業排名情況分析
二、物業管理百強企業經營規模分析
三、物業管理百強企業經營效績分析
四、物業管理百強企業服務質量分析
五、物業管理百強企業發展潛力分析
六、物業管理百強企業社會貢獻分析
第五章 中國高校后勤物業行業發展分析
第一節 中國高校后勤社會化改革發展
一、中國高校后勤社會化改革概述
(一)改革內涵
(二)改革原則
(三)改革目標
二、高校后勤社會化改革重點
(一)高校后勤工作的定位
(二)高校后勤工作的理念
(三)高校后勤管理體制的選擇
三、高校后勤社會化管理存在的問題
第二節 中國高校后勤物業市場分析
一、高校餐飲服務市場規模
二、高校公寓物業市場規模
三、高校醫療服務市場規模
第三節 高校后勤差異化服務體系建設
一、高校后勤差異化服務體系的特點
二、高校后勤差異化服務體系的構建
三、高校后勤差異化服務體系的運行方式
第四節 高校后勤物業績效評價體系分析
一、高校后勤成本效益指標體系
二、高校后勤物業績效影響因素
三、高校后勤績效指標體系構建
第六章 中國高校后勤物業細分市場分析—餐飲業
第一節 中國高校餐飲體制改革歷程
一、探索階段
二、發展階段
三、推進階段
第二節 中國高校餐飲服務特征分析
一、就餐時間高度集中
二、高校餐飲公益性
三、高校餐飲雙重性
四、高校餐飲多樣性
五、餐飲服務雙向性
六、高校餐飲敏感性
第三節 中國高校餐飲業成本管理分析
一、高校餐飲成本構成與成本管理作用分析
二、高校餐飲成本管理存在問題
三、加強高校后勤飲食成本管理的措施與辦法
第四節 高校餐飲服務面臨的主要困難和壓力
一、食品安全隱患多 責任重
二、高校食堂經營成本不斷上升
三、高校食堂運行尚不可完全市場化
四、高校餐飲服務員工隊伍不穩定
五、消費需求與食堂承受能力的矛盾
第五節 高校餐飲服務管理體制改革分析
一、高校餐飲服務經營模式分析
二、中國高校食堂管理長效機制
三、高校飲食服務管理體制改革
四、中國高校餐飲監管體系建設
第七章 中國高校后勤物業細分行業分析—房地產
第一節 中國高校房地產BOT項目運營模式
一、高校房地產BOT項目評價體系原則
二、高校房地產BOT項目評價的內容
三、高校房地產BOT項目投資決策
第二節 中國高校科研用房運營管理分析
一、高校科研用房資源和使用狀況
二、高校科研用房配置標準體系
三、高校科研用房使用效率管理
四、高校科研用房退出機制分析
第三節 中國高校經營性房地產管理分析
一、高校經營性房地產定義
二、高校經營性房地產內部轉化
(一)科技成果轉化用房
(二)大學生自主創業平臺
三、高校經營性房地產保值增值
第四節 中國高校園林建設工程管理分析
一、中國高校園林工程功能
二、中國高校園林工程施工特點
三、中國高校園林工程管理體系
第五節 中國高校房地產管理信息化建設
一、高校房地產綜合管理信息系統
二、高校房地產地理信息系統應用
第八章 中國高校后勤物業細分行業分析—物業管理
第一節 中國高校物業管理主要內容
一、校園治安消防管理
二、校園建筑維修管理
三、校園設備設施管理
四、校園衛生保潔管理
五、校園綠化維護管理
六、交通及停車場管理
第二節 高校物業管理運營機制分析
一、中國高校物業管理特點
二、中國高校物業管理模式
三、中國高校物業管理機制
四、高校物業管理發展趨勢
第三節 高校智能化物業管理模式
一、智能化物業管理的定義
二、智能化物業管理的目標
三、智能化物業管理的特點
四、智能化物業管理的內容
五、智能化物業管理的問題
六、智能化物業管理的對策
第四節 中國高校公寓物業管理和改革
一、中國高校標準化學生公寓
二、高校學生公寓的管理體制
三、公寓突發事件與危機管理
四、高校學生公寓社區化轉型
第五節 中國高校圖書館物業管理改革
一、高校圖書館物業管理內容
二、高校圖書館物業管理構架
三、圖書館物業管理社會化改革
四、圖書館物業管理社會化優勢
五、圖書館物業管理社會化實施
六、高校圖書館物業管理信息化
第九章 中國高校后勤物業細分行業分析—醫療服務
第一節 高校醫療機構的定位和職能
一、高校醫療機構定位分析
二、高校醫療機構職能分析
第二節 高校不同群體的醫療需求
一、老年教師群體
二、中青年教師群體
三、高校學生群體
第三節 高校醫療發展SWOT分析
第十章 中國高校后勤物業細分行業分析—節能服務
第一節 中國高校能源消耗和節能管理
一、中國高校能源消耗分析
二、中國高校節能現狀分析
三、加強高校節能重要途徑
第二節 中國高校建筑節能工程分析
一、中國高校建筑節能意義
二、中國高校建筑節能特點
三、高校建筑節能設計要點
第三節 中國高校建筑節能監管體系
一、高校建筑節能監管總體目標
二、高校建筑節能管理制度建設
三、高校建筑節能診斷與改造
四、建筑能耗分類與指標體系
五、高校校園節能監管平臺建設
第四節 高校合同能源管理運營分析
一、合同能源管理EMC簡析
二、合同能源管理運營模式
三、中國高校EMC運行流程
四、中國高校實施EMC優勢
五、高校EMC難點與對策
第十一章 中國高校后勤采購市場發展分析
第一節 中國高校餐飲原材料采購市場分析
一、國內農產品生產情況
二、國內畜產品生產情況
三、國內水產品生產情況
四、餐飲業輔料生產情況
五、高校“農校對接”采購模式
第二節 中國高校教學用品采購市場分析
一、文教辦公用品行業市場規模
二、中國體育用品行業市場規模
三、中國教學用品市場競爭分析
四、中國教學用品采購模式分析
第三節 中國高校清潔用品采購市場分析
一、洗滌用品行業經濟運行分析
二、中國洗滌劑產量情況分析
三、中國洗滌用品市場競爭分析
四、中國洗滌劑多元化發展趨勢
第四節 中國高校安防設備采購市場分析
一、中國安防設備行業發展分析
二、安防視頻監控市場規模分析
三、中國安防設備市場競爭分析
四、安防視頻監控行業發展趨勢
第十二章 中國重點地區高校后勤發展分析
第一節 北京高校后勤物業發展分析
一、北京高等學校規模分析
二、北京高校師資規模分析
三、北京高校學生規模分析
四、北京高校后勤市場分析
五、北京高校后勤投資機會
第二節 上海高校后勤物業展分析
一、上海高等學校規模分析
二、上海高校師資規模分析
三、上海高校學生規模分析
四、上海高校后勤市場分析
五、上海高校后勤投資機會
第三節 廣東高校后勤物業發展分析
一、廣東高等學校規模分析
二、廣東高校師資規模分析
三、廣東高校學生規模分析
四、廣東高校后勤市場分析
五、廣東高校后勤投資機會
第四節 湖北高校后勤物業發展分析
一、湖北高等教育規模分析
二、湖北高校師資規模分析
三、湖北高校學生規模分析
四、湖北高校后勤市場分析
五、湖北高校后勤投資機會
第十三章 中國高校后勤物業主要企業經營情況分析
第一節 中國高校后勤物業主要外包企業
一、山東明德物業管理集團有限公司
(一)公司簡介
(二)服務項目
(三)高校客戶
(四)競爭優勢
二、天津市立達和信物業服務有限公司
(一)公司簡介
(二)服務項目
(三)高校客戶
(四)競爭優勢
三、珠海市丹田物業管理股份有限公司
(一)公司簡介
(二)服務項目
(三)高校客戶
(四)競爭優勢
四、蘇州市東吳物業管理有限公司
(一)公司簡介
(二)服務項目
(三)高校客戶
(四)競爭優勢
五、浙江浙大新宇物業集團有限公司
(一)公司簡介
(二)服務項目
(三)高校客戶
(四)競爭優勢
第二節 中國高校后勤物業餐飲企業
一、安徽大佳一餐飲管理有限公司
(一)公司簡介
(二)服務項目
(三)高校客戶
(四)競爭優勢
二、杭州中泰餐飲服務有限公司
(一)公司簡介
(二)服務項目
(三)高校客戶
(四)競爭優勢
三、深圳市糖福餐飲服務有限公司
(一)公司簡介
(二)服務項目
(三)合作模式
(四)經營理念
四、珠海市鑫茂餐飲管理有限公司
(一)公司簡介
(二)服務項目
(三)高校客戶
(四)競爭優勢
五、北京三六五餐飲管理有限公司
(一)公司簡介
(二)服務項目
(三)高校客戶
(四)競爭優勢
第三節 中國高校后勤物業節能管理企業
一、黑龍江萬方電子設備有限責任公司
(一)公司簡介
(二)主要產品
(三)高校客戶
(四)競爭優勢
二、廣東東松三雄電器有限公司
(一)公司簡介
(二)主要產品
(三)高校客戶
(四)競爭優勢
三、北京合眾慧能科技股份有限公司
(一)公司簡介
(二)主要產品
(三)競爭優勢
四、安徽康特姆新能源股份有限公司
(一)公司簡介
(二)解決方案
(三)客戶分布
(四)競爭優勢
五、湖南鑫越節能科技有限公司
(一)公司簡介
(二)解決方案
(三)競爭優勢
第十四章 中國高校后勤物業市場前景和投資機會分析
第一節 中國高校后勤物業發展前景分析
第二節 中國高校后勤物業市場規模預測
第三節 中國高校后勤投資機會與風險
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