上海市常住人口2425.68萬,汽車保有量255.19萬輛。上海市現有汽車大部分還很新:54%的車輛購買時間是近1到3年,32%的車輛購買了不到8年時間。隨著車齡的增長,其維修的需求量就會疾速增加,這給汽車服務行業帶來了巨大商機。上海購車和養車的平均費用均處于全球最高;全市有汽車維修企業6000余家;,上海市累計二手車交易量為43.10萬輛,同比增長11.2%,交易額達到443.46億元。互聯網租賃的發展,旅游業的持續升溫,各類博覽會、大型國際會議增多,驅動上海汽車租賃市場發展。汽車制造業已進入微利時代,更多的獲利機會將在貿易服務領域,即汽車服務市場中展開。上海市汽車需求的持續增長,消費者實際購買力增加,居民消費升級將為汽車服務行業的發展帶來廣闊前景。
第一章 汽車服務業基本概述 10
第一節 汽車服務業的概念及分類 10
一、汽車服務業定義 10
二、汽車售后服務市場介紹 10
三、汽車服務業分類 11
第二節 汽車服務業行業技術經濟特點 15
一、汽車產業鏈長 15
二、汽車服務可持續性 16
三、汽車業信息中心 16
第三節 汽車服務業地位與作用分析 16
一、汽車服務業與汽車制造業 16
二、汽車服務業與國民經濟其他活動 17
第二章 中國汽車服務業的發展概況 19
第一節 中國汽車服務業的發展概況 19
一、中國汽車消費熱潮產生服務巨大市場 19
二、中國汽車服務業發展水平與結構變化 19
三、中國汽車服務業發展歷程 21
四、中國汽車服務業現狀概述 22
五、“互聯網+”對汽車服務行業的滲透 22
六、OBD-III技術引發汽車服務業變革 22
第二節 中國汽車服務業盈利模式分析 24
一、盈利模式的概念 24
二、汽車分銷服務業的盈利模式 24
三、汽車維修保養業的盈利模式 25
第三節 中國汽車服務業細分領域分析 26
一、中國汽車維修行業發展分析 26
二、中國汽車租賃行業發展分析 26
三、中國汽車美容行業發展分析 28
四、中國汽車保險行業發展分析 29
五、中國二手車交易行業發展分析 30
六、中國汽車改裝市場發展分析 31
第三章 上海市汽車服務業發展環境分析 32
第一節 上海市宏觀經濟發展環境分析 32
一、上海市地區生產總值增長統計 32
二、上海市工業經濟發展形勢分析 32
三、上海市全社會固定資產投資 33
四、上海市社會消費品零售總額 33
五、上海市城鄉居民收入與消費 34
六、上海市對外貿易的發展形勢 35
第二節 汽車服務行業政策環境 35
一、汽車服務行業監管體制 35
二、汽車服務行業相關政策法規 36
三、汽車服務行業相關政策解讀 36
四、汽車服務行業外資進入政策 37
第三節 汽車服務產業社會環境 38
一、上海市人口環境分析 38
二、上海市民用汽車保有量 38
三、上海市私人汽車擁有量 39
四、中國汽車保有量情況 39
第四節 上海市汽車市場分析 40
一、中國汽車產銷情況分析 40
二、上海市汽車工業運行狀況 40
三、上海市汽車整車產量統計 40
第四章 上海市汽車服務業的發展概況 42
第一節 上海市汽車服務業的發展概況 42
一、上海市汽車服務市場發展概述 42
二、上海市汽車服務行業渠道模式 42
三、上海市“互聯網+汽車服務”概況 42
第二節 上海市汽車服務市場競爭格局 44
一、上海市汽車服務市場競爭情況 44
二、汽車服務行業競爭結構分析 45
(一)汽車服務行業議價能力分析 45
(二)汽車服務行業替代品威脅分析 45
(三)汽車服務行業潛在進入者威脅 46
(四)汽車服務行業現有企業的競爭 46
第三節 上海市汽車服務行業問題及對策 47
一、汽車服務行業現存問題 47
二、汽車服務行業發展對策 49
第五章 上海市汽車維修行業運行局勢分析 50
第一節 上海市汽車維修行業發展綜述 50
一、汽車維修行業發展歷程 50
二、上海市汽車維修業發展概況 51
三、上海市汽車維修行業業態現狀 51
四、上海市汽車維修行業發展規模 52
五、上海市汽車修理行業發展動向 52
第二節 上海市汽車維修市場競爭格局 53
一、上海市汽車維修市場競爭情況 53
二、上海市汽車維修站 53
三、上海市汽車維修企業 54
第三節 上海市汽車維修行業問題及對策 54
一、汽車維修行業現存問題 54
二、汽車維修行業發展對策 55
三、汽車維修市場管理建議 57
第六章 上海市汽車美容行業運行新形勢透析 60
第一節 汽車美容業相關概述 60
一、汽車美容定義 60
二、汽車美容分類情況 60
三、汽車美容服務主要項目 61
四、汽車美容施工工藝流程 63
第二節 上海市汽車美容市場運行綜述 64
一、汽車美容行業發展歷程 64
二、上海市汽車美容行業發展現狀 64
三、上海市汽車美容行業發展特征 65
第三節 汽車美容市場競爭情況分析 66
一、上海市汽車美容市場競爭 66
二、上海市汽車美容企業 66
第四節 上海市汽車美容店投資收益分析 67
一、汽車美容行業盈利能力 67
二、汽車美容行業投資費用 68
三、汽車美容行業經營收益 68
第五節 上海市汽車美容業現存問題及對策 69
一、上海市汽車美容產業問題探究 69
二、上海市汽車美容產業發展策略 71
第七章 上海市汽車租賃業的發展分析 73
第一節 汽車租賃的概念 73
一、汽車租賃的定義 73
二、汽車租賃的業態 73
三、汽車租賃的屬性 74
四、汽車租賃的模式 76
第二節 上海市汽車租賃業的發展概述 77
一、上海市汽車租賃業發展現狀 77
二、上海市汽車租賃市場消費群體 79
三、上海汽車租賃業發展驅動因素 79
第三節 上海市汽車租賃市場競爭分析 80
一、上海市汽車租賃市場競爭分析 80
二、上海市汽車租賃企業市場份額 81
三、上海市汽車租賃企業經營情況 81
四、上海市汽車租賃企業 82
第四節 上海市汽車租賃行業問題及對策探討 82
一、上海市汽車租賃企業發展問題 82
二、上海市汽車租賃業問題解決策略 85
三、上海市汽車租賃業發展建議 85
第八章 上海市汽車服務其他細分市場發展分析 88
第一節 上海市二手車交易業發展現狀 88
一、二手車交易市場現存形式 88
二、上海二手車交易規模分析 89
三、上海二手車市場結構分析 89
四、上海重點二手車市場交易情況 90
五、制約上海市二手車市場發展因素 91
六、上海市二手車交易行業發展潛力 93
第二節 上海市汽車保險業發展概況 93
一、汽車保險行業發展概況 93
二、上海市汽車保險企業名錄 93
三、上海市汽車保險管理問題及對策 94
第三節 上海市汽車用品市場發展分析 103
一、汽車用品介紹 103
二、上海市汽車配件用品市場概況 103
三、上海市汽車裝飾品市場發展動力 104
四、上海市汽車用品市場銷售渠道 105
五、上海市汽配城市場情況 105
第九章 上海市汽車4S店發展分析 107
第一節 汽車4S店的基本概述 107
一、汽車4S店發展歷程 107
二、汽車4S店特點突出 108
三、汽車4S店優勢解析 109
(一)信譽度方面 109
(二)專業方面 109
(三)售后服務保障方面 109
(四)人性化方面 109
(五)個性化方面 110
第二節 上海市汽車4S店發展分析 110
一、上海市汽車4S店發展概況 110
二、上海市汽車4S店名錄 110
三、上海市汽車4S店營銷模式 111
(一)汽車品牌專賣店營銷模式 111
(二)汽車交易市場營銷模式 111
(三)汽車產業園區營銷模式 112
(四)汽車連鎖銷售營銷模式 112
(五)電子商務模式營銷模式 113
第三節 上海市汽車4S店發展問題及對策 113
一、4S店經營管理面臨的主要問題 113
二、加強汽車4S店經營管理的對策 114
三、4S店維修業務的轉型與創新路徑 115
第十章 上海市汽車服務市場相關行業發展分析 117
第一節 上海市加油站發展分析 117
一、上海市加油站發展概況 117
二、上海市加油站名錄 117
三、上海市成品油市場分析 118
第二節 上海市停車場經營分析 120
一、上海市停車位需求情況 120
二、上海市停車場數量統計 120
三、上海市停車場分布情況 120
第三節 上海市駕駛培訓機構經營分析 121
一、上海市汽車駕駛員數量 121
二、上海市汽車駕駛培訓機構數量 121
三、上海市汽車駕駛培訓市場規模 122
第十一章 上海市汽車服務業重點企業發展分析 124
第一節 博世貿易(上海)有限公司 124
一、企業發展基本情況 124
二、企業主營業務分析 125
三、企業營銷網絡分析 125
四、企業競爭優勢分析 125
第二節 新奇特車業股份有限公司 126
一、企業發展基本情況 126
二、企業主營業務分析 127
三、企業服務網絡分析 127
四、企業競爭優勢分析 127
第三節 上海一嗨汽車租賃有限公司 128
一、企業發展基本情況 128
二、企業發展歷程分析 128
三、企業經營情況分析 129
四、企業盈利模式分析 130
五、企業競爭優勢分析 131
六、企業跨界合作拓展 132
七、企業發展戰略分析 132
第四節 安吉汽車租賃有限公司 133
一、企業發展基本情況 133
二、企業租賃服務分析 133
三、企業服務網點情況 133
四、企業競爭優勢分析 134
五、企業發展最新動態 134
第五節 上海開新汽車服務有限公司 135
一、企業基本情況分析 135
二、企業主營業務分析 135
三、企業賣車流程分析 136
四、企業門店規模分析 139
五、企業發展定位分析 139
第六節 上海平安汽車電子商務有限公司 140
一、企業基本情況分析 140
二、企業主營業務分析 140
三、企業賣車流程分析 140
四、企業門店規模分析 142
五、企業發展策略分析 142
第七節 上汽通用汽車金融有限責任公司 142
一、企業發展基本情況 142
二、企業主營業務分析 144
三、企業服務網絡分析 145
四、企業競爭優勢分析 145
第八節 安盛天平財產保險股份有限公司 146
一、企業發展基本情況 146
二、企業車險產品情況 147
三、企業經營情況分析 147
四、企業服務網絡分析 147
第九節 上海盛大汽車服務有限公司 147
第十節 上海永達汽車經營服務有限公司 148
第十二章 2022-2027年上海市汽車服務行業前景趨勢分析 149
第一節 2022-2027年上海市汽車服務行業發展趨勢 149
一、互聯網以及移動互聯網在向服務行業加速滲透 149
二、借助互聯網的服務行業連鎖將挑戰4S連鎖體系 149
三、商用車和專業車隊的服務外包需求將越發顯著 149
四、零部件企業服務行業業務從B2B轉向B2C 150
第二節 2022-2027年上海市汽車服務行業發展前景預測 150
一、上海市汽車市場規模預測 150
二、上海市汽車服務市場規模預測 151
三、上海市汽車維修市場規模預測 151
四、上海市汽車租賃行業發展預測 152
五、上海市汽車后市場需求規模預測 152
第十三章 2022-2027年上海市汽車服務業投資可行性分析 154
第一節 2022-2027年上海市汽車服務業投資潛力分析 154
一、上海市汽車服務業蘊藏眾多商機 154
二、上海市汽車服務行業投資吸引力 154
三、上海市汽車服務行業發展前景 155
第二節 2022-2027年上海市汽車服務行業風險因素分析 155
一、宏觀經濟風險 155
二、產業政策風險 155
三、原材料價格風險 156
四、市場競爭風險 156
五、人才及技術風險 156
第三節 2022-2027年上海市汽車服務行業投資策略分析 156
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