第一章 2017-2022年中國新零售背景下零售行業發展分析 14
第一節 2017-2022年全球零售行業發展分析 14
一、零售行業發展歷程 14
二、零售市場發展規模 14
三、零售市場競爭格局 15
第二節 2017-2022年中國零售行業運行現狀 17
一、零售行業企業規模 17
二、零售市場發展規模 18
三、大型企業運行情況 19
四、主要品類市場表現 21
五、主要業態市場規模 22
六、零售業社會貢獻度 24
第三節 2017-2022年中國零售行業企業經營效益 24
一、資產規模 24
二、盈利模式 25
三、成本費用 26
四、勞動效率 26
第四節 2017-2022年中國零售市場發展現狀特征 28
一、總體規模平穩增長 28
二、商品供給穩定增長 28
三、新興業態增長明顯 30
四、消費升級態勢良好 30
五、衣食住行消費增長 31
六、餐飲消費表現亮眼 32
七、區域市場結構優化 33
第五節 2017-2022年中國零售市場格局分析 34
一、實體零售式微 34
二、電商沖擊明顯 34
三、境外消費增長 35
第六節 2017-2022年中國零售行業轉型升級分析 35
一、數字化程度提高 35
二、零售結構升級 36
三、品牌化程度提高 39
四、支付方式轉變 40
第七節 中國零售行業發展存在的問題 41
一、經營模式待升級 41
二、商業布局待優化 42
三、企業經營成本高 43
四、大數據應用不足 43
五、市場秩序待完善 44
第八節 中國零售行業發展建議 46
一、發揮政策引導 46
二、維護市場秩序 46
三、減輕企業負擔 46
四、強化金融支持 47
五、建設公共服務 48
第二章 中國新零售的內涵及意義 49
第一節 新零售發展概況 49
一、新零售的概念 49
二、新零售的本質 50
三、新零售時代來臨 51
第二節 新零售的內涵介紹 52
一、內核——交易 53
二、表現——創新 53
第三節 新零售的特征 53
一、零售主體的新角色 53
二、零售產出的新內容 54
三、零售組織的新形態 55
四、零售活動的新關系 55
五、零售經營的新理念 56
第四節 新零售的重要意義 57
一、重構商貿流通體系 57
二、鏈接所有參與主體 58
三、推動生產形式變革 60
四、促進社會消費升級 61
第五節 新零售發展措施建議 62
一、發揮大數據作用 62
二、構建商業治理體系 63
三、促進農產品消費 63
四、推動企業走出去 64
第三章 2020-2021年中國新零售消費環境分析 65
第一節 宏觀經濟持續增長 65
一、宏觀經濟環境 65
二、社消零總額 69
三、居民可支配收入 70
四、居民消費支出 71
第二節 互聯網改變零售形態 71
一、轉變生活方式 71
二、改變鏈接方式 72
三、改變信息環境 72
四、改變資源配置方式 73
五、創造新的商業模式 73
第三節 消費升級成必然趨勢 73
一、消費需求轉變 73
二、消費行為變化 74
三、消費特點分析 74
四、消費者屬性分析 74
五、消費結構預測 75
第四節 金融支持釋放消費潛力 76
一、消費者信心持續向好 76
二、消費分期觀念深入人心 76
三、消費金融市場持續增長 77
第五節 基建完善及產業轉移帶動消費下沉 78
一、交通基建完善 78
二、物流事業快速增長 79
三、城市化發展進程 79
四、人口流動趨勢分析 80
第六節 政策支持消費升級及產業轉型 80
一、促進消費推進產業升級 80
二、促進實體零售轉型 82
三、電子商務領域相關政策 83
四、商貿物流“十四五”規劃 84
第四章 2017-2022年中國新零售領域重點技術基礎 88
第一節 新技術在零售領域的應用概況 88
一、工業技術發展歷程 88
二、數字經濟發展現狀 90
三、技術在零售中的應用 91
四、零售行業技術發展現狀 92
五、新技術在零售領域的價值 94
第二節 云計算 95
一、云計算在零售業的應用 95
二、云計算產業發展規模 96
三、零售業云計算應用現狀 97
四、零售業企業應用偏好 98
五、云計算應用中的障礙 98
第三節 大數據 98
一、大數據市場規模 98
二、大數據應用價值 99
三、大數據應用場景 101
四、大數據應用案例——ZARA 102
第四節 零售物聯網 105
一、物聯網的應用價值 105
二、零售物聯網重點板塊 106
三、編碼技術的應用 108
四、物聯網市場規模預測 110
五、物聯網發展重點預測 111
第五節 技術集成應用案例——信息化管理平臺 112
一、數據分析平臺 112
二、智慧門店管理系統 114
三、供應鏈平臺 116
四、零售分銷信息系統 117
第五章 2017-2022年中國新零售發展態勢分析 119
第一節 2017-2022年中國零售市場主要變化 119
一、需求側拉動 119
二、供給側推動 120
第二節 新零售給零售行業帶來的變革 120
一、重構與消費者的關系 120
二、重新定義商圈 121
三、重構消費價值觀 121
四、重新定義零售價值 121
第三節 新零售環境下零售渠道格局轉變 122
一、傳統渠道格局轉變 122
二、零售新物種涌現 122
三、自助零售終端興起 125
四、線上線下融合加速 125
第四節 新零售重點發展方向 126
一、購物場景化 126
二、生產柔性化 127
三、渠道扁平化 127
四、消費去中心化 128
五、流通便捷化 129
第六章 2017-2022年中國新零售環境下傳統零售渠道發展與變革 130
第一節 零售渠道發展歷程 130
一、百貨商場階段 130
二、連鎖商店階段 130
三、超級市場階段 130
四、購物中心階段 131
五、無店鋪經營階段 131
第二節 百貨 131
一、行業經營情況 131
二、代表企業情況 132
三、線上線下融合 133
四、升級業態形式 135
五、轉變經營模式 135
六、市場存在的問題 137
七、市場發展建議 139
第三節 零售連鎖 141
一、行業經營情況 141
二、百強企業特征 142
三、市場競爭格局 143
四、區域發展格局 145
第四節 超市 146
一、超市發展歷程 146
二、行業經營情況 147
三、行業盈利水平 148
四、未來發展路徑 148
第五節 購物中心 150
一、市場發展歷程 150
二、市場規模現狀 151
三、市場分布格局 152
四、市場發展指數 154
五、業態布局分析 155
六、運營模式轉變 161
七、未來發展趨勢 162
第六節 便利店 165
一、市場發展規模 165
二、市場格局分布 166
三、營業成本分析 167
四、市場面臨的挑戰 168
五、市場發展趨勢 169
第七節 倉儲會員店 170
一、倉儲會員店市場優勢 170
二、倉儲會員店盈利分析 171
三、重點企業經營分析 171
四、倉儲會員店經營模式 179
五、倉儲會員店電商市場分析 180
六、倉儲式會員店本土市場分析 180
第八節 傳統零售渠道升級趨勢 182
一、百貨業態升級 182
二、奧萊拓展業態 184
三、布局便利店 187
四、重視生鮮業態 189
五、自營品牌推廣 191
第七章 2017-2022年中國新零售環境下電商渠道發展及變革 193
第一節 2017-2022年中國網絡零售市場運行現狀 193
一、網絡零售市場規模 193
二、市場競爭格局分析 194
三、電子商務用戶規模 194
四、電商在零售業的地位 195
五、主要品類線上滲透率 195
第二節 電子商務市場環境發生的變化 196
一、市場增速放緩 196
二、市場競爭加劇 197
三、消費需求轉變 198
第三節 中國網絡零售市場現狀特點分析 199
一、網絡零售現狀 199
二、線上線下存在問題 200
三、營銷模式創新 201
四、新技術推動行業升級 202
第四節 2017-2022年中國跨境電商市場運行分析 204
一、市場發展規模 204
二、主流模式分析 205
三、市場現狀特征 206
四、跨境電商發展趨勢 206
第五節 2017-2022年中國移動電商市場運行分析 208
一、市場發展規模 208
二、市場參與主體 208
第六節 2017-2022年中國淘品牌發展分析 210
一、新零售時代淘品牌的發展困境 210
二、新零售時代淘品牌發展的案例分析 211
三、新零售時代淘品牌的發展路徑 212
第八章 2017-2022年中國新零售環境下線上線下融合現狀及模式分析 214
第一節 企業面臨的發展環境 214
一、零售市場結構轉變 214
二、獲客成本發展逆轉 214
三、政策支持實體零售 215
第二節 線上線下融合的含義 216
一、會員體系的融合 216
二、供應鏈的融合 216
三、購物體驗的融合 217
第三節 消費行為過程中線上線下的融合 218
一、購買前 218
二、購買中 218
三、購買后 219
四、融合趨勢 219
第四節 線上線下融合企業布局 219
一、線上線上企業模式分類及特征 219
二、線上線下融合發展面臨的挑戰 222
三、“永輝”線上線下互動融合經驗 223
四、線上線下企業融合對策 227
第九章 2017-2022年中國零售新物種典型案例分析 229
第一節 體驗式商場——超級物種 229
一、超級物種發展歷程 229
二、超級物種產品布局 229
三、超級物種經營模式 229
四、超級物種競爭優勢 230
五、超級物種VS盒馬鮮生 232
第二節 社區生活超市 232
一、市場現狀特征 232
二、企業布局動態 232
三、市場競爭情況 233
四、生鮮超市市場前景 233
第三節 生鮮速配 234
一、生鮮產品市場需求 234
二、生鮮電商市場現狀 235
三、企業競爭格局 236
第四節 時尚百貨——名創優品 237
一、企業經營分析 237
二、企業定位介紹 239
三、企業價值鏈分析 239
四、企業競爭優勢 240
第五節 無人便利店 241
一、消費流程介紹 241
二、發展模式演變 241
三、市場前景展望 242
四、發展趨勢展望 242
五、主流企業介紹 243
六、典型案例分析——Amazon go 245
第六節 新奇特門店——宏圖三胞Brookstone 246
一、企業轉型背景 246
二、企業發展現狀 247
三、企業發展定位 248
四、供應鏈體系 248
五、商業模式轉型 249
第十章 2017-2022年中國新零售環境下物流行業發展及變革 250
第一節 2017-2022年中國物流行業運行分析 250
一、物流需求規模 250
二、物流費用規模 250
三、物流需求結構 251
四、行業發展成就 252
五、行業景氣程度 252
第二節 物流行業運行體系介紹 253
一、物流行業概述 253
二、物流產業鏈介紹 254
三、物流平臺介紹 254
四、物流倉儲市場 257
五、物流運輸市場 257
第三節 中國物流行業存在的問題 261
一、專業物流欠發達 261
二、自動化水平較低 261
三、物流結構不平衡 262
四、市場集中度較低 262
第四節 新零售對物流行業提出的要求 263
一、新零售驅動行業變革 263
二、數字化的作用 266
三、物流規模擴大 268
四、物流效率提升 269
五、倉配體系優化 269
六、物流末端擴容 271
七、智慧物流建設 272
第五節 新零售環境下物流發展方向 274
一、市場發展機遇 274
二、到店消費模式 280
三、B2C訂單模式 280
四、到家配送模式 282
第十一章 2017-2022年重點企業新零售布局分析 285
第一節 阿里巴巴 285
一、企業經營業績 285
二、新零售發展戰略 285
三、新零售布局歷程 285
四、企業合作動態 287
第二節 永輝超市 287
一、企業發展概況 287
二、企業經營業績 287
三、企業業務板塊 288
四、業務拓展分析 288
五、供應鏈體系 290
六、企業經營優勢 297
第三節 天虹股份 298
一、天虹業務概況 298
二、企業經營業績 298
三、新零售探索路徑 299
四、構建立體電商 300
五、打造O2O閉環 301
第四節 蘇寧控股 301
一、企業經營業績 301
二、企業轉型歷程 302
三、互聯網多元化業務布局 302
四、布局智慧零售 303
第十二章 2017-2022年中國新零售領域投資分析 305
第一節 物流行業投資分析 305
一、投融資事件階段 305
二、投融資區域分布 305
三、投融資數量 306
四、投融資事件 307
五、投融資領域 307
六、投融資金額 308
第二節 零售行業上市公司經營分析 309
一、營收規模 309
二、行業集中度 310
三、行業格局 310
四、細分渠道分析 312
五、細分領域分析 313
第三節 零售行業投資動態分析 314
一、企業上市動態 314
二、行業投資動態 314
三、企業并購動態 315
第四節 零售企業布局消費金融 316
一、零售企業消費金融布局動態 316
二、消費金融市場發展情況 318
三、消費金融對零售企業的積極意義 319
四、零售企業開展消費金融的優勢 319
第十三章 中國新零售行業發展前景及趨勢預測 321
第一節 零售行業發展趨勢展望 321
一、線上線下融合趨勢 321
二、多業態跨界趨勢 322
三、社交化場景趨勢 322
四、智能供應鏈體系趨勢 322
五、社區商業發展趨勢 323
第二節 中國零售消費市場發展規模預測 323
一、市場規模預測 323
二、消費結構預測 324
第三節 零售領域重點發展方向 325
一、食物市場 325
二、奢侈品市場 327
三、健康市場 329
第四節 2022-2027年中國新零售行業預測分析 329
一、影響因素分析 329
二、商品零售額預測 331
三、網絡零售市場規模預測 331
圖表目錄
圖表 1 中國零售行業發展歷程 6
圖表 2 2017-2021年中國社會消費品零售總額 6
圖表 3 2021年主要城市消費實力排行 7
圖表 4 2022年中國零售行業上市公司布局及競爭力 8
圖表 5 2017-2021年中國零售業限額以上法人單位數量 9
圖表 6 2017-2021年全國網上零售總額 10
圖表 7 2021年H1我國TOP50零售上市企業營收榜 11
圖表 8 品類角色分類 12
圖表 9 2017-2021年便利店門店數量 14
圖表 10 2017-2021年中國醫藥零售藥店數量 15
圖表 11 2017-2021年購物中心開業數量 15
圖表 12 2017-2021年我國零售行業資產規模 17
圖表 13 2017-2021年中國社會消費品及網絡零售額規模 20
圖表 14 2017-2021年服裝行業規上企業完成服裝產量 20
圖表 15 2017-2021年我國鮮、冷藏肉產量 21
圖表 16 2017-2021年中國數字化零售市場規模占全社會零售占比 22
圖表 17 2017-2021年中國商品零售額 22
圖表 18 2017-2021年餐飲收入規模 24
圖表 19 2021年中國網絡零售額分地區占比 25
圖表 20 2017-2021年中國消費品線上零售市場規模及滲透率 26
圖表 21 推式供應鏈和拉式供應鏈對比 52
圖表 22 2017-2021年國內生產總值及其增長速度(單位:億元、%) 57
圖表 23 2017-2021年三次產業增加值占國內生產總值比重(單位:%) 57
圖表 24 2017-2021年全員勞動生產率(單位:元/人) 58
圖表 25 2021年年末人口數及其構成 58
圖表 26 2017-2021年城鎮新增就業人數(單位:萬人) 59
圖表 27 2021年居民消費價格月度漲跌幅度(單位:%) 59
圖表 28 2021年居民消費價格比2020年漲跌幅度(單位:%) 60
圖表 29 2017-2021年年末國家外匯儲備(單位:億美元) 60
圖表 30 2017-2021年社會消費品零售總額及其增長速度(單位:億元、%) 61
圖表 31 2017-2021年全國居民人均可支配收入及其增長速度(單位:元、%) 62
圖表 32 2021年全國居民人均消費支出及其構成 63
圖表 33 2017-2021年中國消費金融市場規模及滲透率 69
圖表 34 2017-2021年中國快遞業務量及同比增長率 71
圖表 35 2017-2021年年末常住人口城鎮化率 71
圖表 36 中國電商行業最新政策匯總一覽表 75
圖表 37 2017-2022年中國數字經濟總體規模統計 81
圖表 38 2017-2021年云計算市場規模 87
圖表 39 2017-2021年中國大數據市場規模 90
圖表 40 ZARA顧客需求分析 94
圖表 41 ZARA運營流程 96
圖表 42 2017-2021年中國物聯網市場規模 101
圖表 43 2022-2027年中國物聯網市場規模預測 101
圖表 44 我國未來物聯網發展方向 102
圖表 45 物聯網技術環境創新趨勢四大特征 103
圖表 46 消費者通過不同渠道研究購買服飾 110
圖表 47 盒馬鮮生的需求層次匹配方案 114
圖表 48 優衣庫的消費體驗升級 115
圖表 49 未來12個月百貨企業關注的方向 124
圖表 50 百貨店樣本企業過去一年線上業務占比增長比例 124
圖表 51 百貨店樣本企業未來12個月內線上業務開展情況 125
圖表 52 127
圖表 53 百貨店樣本企業開展自采自營業務的難點 129
圖表 54 “十四五”規劃建議關于“國內國際雙循環”相關內容 130
圖表 55 2017-2021年中國連鎖零售總店數統計 132
圖表 56 2017-2021年中國連鎖零售銷售額 133
圖表 57 2017-2021年快消連鎖百強(超市百強)top10企業銷售額占比 133
圖表 58 2020年50家連鎖超市 134
圖表 59 2020年50家購物中心 136
圖表 60 2017-2021年大型超市門店數量 138
圖表 61 2017-2021年中國購物中心體量存量規模統計 142
圖表 62 2020年50家購物中心 143
圖表 63 2022年全國擬開業項目地區分布 145
圖表 64 2017-2021年全國品牌連鎖便利店銷售額 155
圖表 65 2017-2021年我國傳統便利店門店數量 156
圖表 66 2021年50家便利店 157
圖表 67 2017-2021年我國生鮮電商市場發展 179
圖表 68 2021年中國網絡零售B2C市場份額情況 185
圖表 69 2017-2021年中國網絡購物用戶規模 185
圖表 70 2021主要行業線上滲透率 187
圖表 71 2017-2021年中國網上零售額增速 187
圖表 72 2021年零售電商企業數量 188
圖表 73 2021年零售電商市值 188
圖表 74 2017-2021年中國跨境電商市場規模統計 196
圖表 75 2017-2021年中國跨境電商交易結構圖 196
圖表 76 2017-2021年中國跨境電商交易規模統計 197
圖表 77 2017-2021年中國移動電子商務行業市場規模統計 199
圖表 78 2017-2021年中國手機網絡購物用戶規模及使用率變化 200
圖表 79 2020年中國APP分行業活躍用戶規模及滲透率統計 200
圖表 80 2017-2021年互聯網企業有效客戶獲取成本 206
圖表 81 線上線下融合重構實體零售供應鏈的流程圖 208
圖表 82 購買前消費者影響力 209
圖表 83 線上線下融合模式分類 210
圖表 84 永輝線上線下互動機理圖 217
圖表 85 盒馬鮮生VS超級物種 223
圖表 86 2017-2021年國內生鮮零售市場規模 225
圖表 87 2017-2021年中國生鮮電商巿場規模 226
圖表 88 2017-2021年中國社會物流總額 241
圖表 89 2017-2021年社會物流總費用 242
圖表 90 2021年中國社會物流總額占比結構圖 242
圖表 91 2017-2021年中國物流業景氣指數 243
圖表 92 物流產業產業鏈 245
圖表 93 2017-2021年 248
圖表 94 物流行業參與者 253
圖表 95 盒馬鮮生倉配模式流程圖 261
圖表 96 第三方物流業務流程圖 261
圖表 97 B2C訂單模式 271
圖表 98 2016-2021年阿里巴巴經營情況 276
圖表 99 線上阿里巴巴新零售布局 277
圖表 100 線下阿里巴巴新零售布局 277
圖表 101 2021年1-6月物流服務領域和總體投融資階段分布 296
圖表 102 2010-2021年中國物流行業投融資交易熱門城市 297
圖表 103 2021年上半年物流服務融資金額分布 297
圖表 104 2021年1-6月物流服務融資額Top5事件 298
圖表 105 2021年1-6月物流服務行業投融資事件階段分布 298
圖表 106 2017-2021年物流投融資金額 299
圖表 107 2021上半年中國零售行業上市公司-零售相關業務業績對比 300
圖表 108 2017-2021年百強銷售規模占社會消費品零售總額的比重 301
圖表 109 零售業企業格局 301
圖表 110 中國零售行業競爭狀態總結 302
圖表 111 2021年零售業十大上市情況 305
圖表 112 2017-2021年中國國民儲蓄率 309
圖表 113 2022-2027年社會消費品零售總額 314
圖表 113 2022-2027年中國商品零售額 322
圖表 113 2022-2027年中國網上零售額 322