比赛就要开始了!今年,酒店经营者关注的业务重点是提升直接预订量,提升在线市场份额。
SiteMinder发布的年度《全球酒店业务指数》(Global Hotel Business Index)指出了移动预订和引进个性化工具等酒店考虑的因素。
或许令技术提供商SiteMinder感到失望的是,酒店在2017年最不会关注的是“探索新的酒店技术系统”。
SiteMinder的CEO Mike Ford称:
“过时的技术和系统,以及与之相伴的高成本在我们行业中很常见。作为消费者,酒店经营者可以改变这一情况。”
“然而,我们必须了解其中的原因,并降低我们技术的价格,让更多客户买得起,最终使酒店经营者受益。”
本次调查抓取了2100家单体酒店和连锁酒店的经营者的回答。
调查的主要发现包括以下几个重点领域:
业务重点:
预算:
挑战:
酒店面临的主要问题:
关注重点:
行业发展: