中商情报网讯 中国富裕消费者日渐成熟老到,奢侈品牌若一味照本宣科,不求新图变,将难以抓住这些挑剔的高价值客群。各品牌应彻底反思如何回应中国奢侈品消费者在本地市场的需求。
那么我们所理解的“奢侈品”和80、90老一代的“奢侈品”概念早已不同,我们的消费世界里,不再存有“奢侈”二字,而是更为品牌化呈现,比如爱马仕、香奈儿、迪奥、古奇、普拉达、阿玛尼……
本次精彩推荐的是麦肯锡于2017年5月发布的《2017中国奢侈品报告》,报告中提到,在经济高速发展,网络通信发达的时代里,中国消费者撑起了全球奢侈品消费三分之一的贡献值,2025年中国富裕人群将买下全球44%的奢侈品市场,也就是1万亿人民币的贡献值。如果以95、00后未来消费主力测算,这个数值恐怕也只是低保险的预测。
根据报告所提供的数据测算,1万亿人民币,760万户年收入超30万的富裕家族,平均每年7.1万元的开销,38%的家族消费超10万,也只是3个LV包包的价格。我很愿意相信七八年后,中国的消费能力会更加让人吃惊。
前言:
2016年奢侈品消费跌出2009年以来新低,但仍有中国消费主力军在全球奢侈品上一掷千金,因此备受业界瞩目。现如今中国经济放缓,国内外奢侈品消费增长式微,行业观察者愈发担心中国消费者“奢兴阑珊”。
八年多来,麦肯锡一直关注中国奢侈品消费者的演变,以及其对全球市场与日俱增的影响。这份最新研究着重分析了中国奢侈品消费者的基本态度与行为,探讨了奢侈品是否在中国逐渐失宠,以及对全球市场将产生什么影响等问题。我们的结论是,在中国的奢侈品消费者当中,出现了一个日渐成熟且挑剔的群体。市场增长放缓虽不容忽视,但我们认为在可预见的未来,中国消费者仍将是全球奢侈品市场增长的最大引擎之一,而家庭年收入超30万元人民币的中国最富裕人群,则是当仁不让的主力军。
要抓住这一增长,奢侈品牌商需巧取中国消费者的欢心,并把自己的门店打造成为中国观光客出境游的“必达站”,因为三分之二的中国奢侈品消费发生在海外。
中国富裕人群挑起全球奢侈品消费大梁
全球奢侈品市场的大买家
中国对奢侈品市场有多重要,看统计数据便可知。预计中国到2018年百万富翁的数量将跃居世界首位,并将在2021年成为全球小康家庭数量最多的国家。据我们估计,2016年有760万户中国家庭购买了奢侈品,超过了马来西亚或荷兰的家庭总数。其中,家庭年均奢侈品消费达7.1万元人民币,是法国或意大利家庭的两倍。总体来看,中国消费者的奢侈品年支出超过5000亿元人民币,相当于贡献了近三分之一的全球市场。
在北京举办奥运会的2008年,中国的奢侈品消费仅占全球的12%。但我们估计在之后的八年间,中国买家在国内外为全球市场贡献了超过75%的增长(超过650亿美元)。
中国奢侈品消费近期两大转变
从2008到2014年,购买奢侈品的中国家庭翻了一番。这要归因于中国消费者的收入不断增长,以及愈发丰富的奢侈品购买渠道。自2015年以来,奢侈品消费增长的主要推手已从首次消费转变为增量消费。因此奢侈品业界应加大投资,着力提高现有客户的忠诚度,而非一味专注于吸引新客户。
除此之外,消费者特征也在不断变化。过去,中国奢侈品消费者主要来自高收入家庭(我们定义为年收入在10万到30万元人民币之间)。我们的研究表明,中国富裕人群(家庭年收入超过30万元人民币)的消费占比与日俱增。2008年至今,富裕人群在奢侈品客群中的比例从三分之一上升到了50%,其支出占中国奢侈品消费的88%。[见图1]
展望未来:万亿元人民币的机遇
与中国普通消费者相比,富裕人群对未来消费持更积极的态度,其中有半数计划在2017年增加奢侈品消费,而仅有四分之一的普通消费者有此打算。我们预计:财务自信的富裕人群将会升级消费,或是购买更昂贵的品牌,或是在已购品牌中选择高端线商品。从2016年到2025年,现有富裕人群的消费增量将占中国奢侈品消费预期增长的一半以上。
我们预计,至2025年,全球奢侈品市值将增加1万亿元人民币,达到2.7万亿元人民币。中国消费者将继续担当主力军,估计至2025年将“买下”44%的全球市场。
中国富裕人群将成为此轮奢侈品消费增长的中坚力量。到2025年,这760万户中国家庭对全球奢侈品消费的贡献达到1万亿元人民币,相较于2016年翻了一番,相当于美、英、法、意和日本市场2016年的销量总和。[见图2]
中国富裕消费者日渐成熟老到
消费者易冲动、重口碑