中商情报网讯 眼看着投资人们疯狂砸钱，越来越多的项目争相涌入，腾讯创业想和你一起深入了解这个新崛起的风口：什么是“无人自助”，什么样的项目拿到了融资？“无人自助”的盈利模式是什么？真的有很多人在使用“无人自助”吗？它们存在什么问题？其实无人零售店、自助贩卖机以及很多媒体都报道过的miniKTV，本质上都是属于无人自助领域的案子。

但事实上，在人流密集的地方放置无人设备，听起来其实并不是什么新潮、性感的事。

但是，创投圈就是这么有意思，“

”大潮还未完全谢幕，“无人自助”就已经粉墨登场。

我们不得不感叹：风口期越来越短了！

眼看着投资人们疯狂砸钱，越来越多的项目争相涌入，腾讯创业想和你一起深入了解这个新崛起的风口：

什么是“无人自助”，什么样的项目拿到了融资？

“无人自助”的盈利模式是什么？

真的有很多人在使用“无人自助”吗？它们存在什么样的问题？

近期，腾讯创业将推出三篇系列报道：

系列报道一：行业梳理，无人自助项目行业观察

系列报道二：商务模型分析，无人自助项目的盈利情况如何

系列报道三：实地调查，无人自助项目的使用情况如何

以下是系列报道之一：

01、什么是“无人自助”领域？

20个创业方向，千亿市场缺口

说起这个行业，不得不提起一个国家——日本。

在日本，无人自助领域的发展异常迅猛，就拿无人售货机来说，平均每年便增加30万台自助售货设备，迄今已有600多万台自助售货设备，平均每25个人就拥有一台自助售货设备，自助零售产值约为47千亿日元，折合人民币2800多亿。

而在中国，无人售货机目前仅仅只有15万台，以城镇人口8亿来计算，平均533人拥有1台自助售货机，自助零售产值约在100亿左右，从数据来看，这无疑是一个充满诱人机会的领域。

时间拨回到2014年，从2014年起，随着人们消费习惯的改变，重点是在线支付的普及，中国的无人自助项目开始迎来了高速爆发期，除自动售货机以外，诞生了各种各样的无人自助项目：无人咖啡机，无人橙汁机，无人便当机......同时，资本也开始关注这个对中国来说较为新兴的行业。

实际上，目前还没有人对“无人自助领域”进行准确的分类和定义，我们看到很多投资人常用的标签，有“

”，有“自动售货机”，还有“新零售”等等。

在对行业进行分析后，为了能更清楚地了解它们，我们加上一个新的标签和定义，也欢迎大家和我们讨论。

“无人自助领域”——无人值守且发生交易的设备/场所。

因此，根据提供的服务不同，我们将无人自助领域的项目分成两类：

提供商品的出售服务：也被称之为“智能零售”，如自动售货机、无人便利店。

提供商品的出租服务：也被称之为“共享服务”，如迷你KTV、自助健身仓。

下面用一张图看懂“无人自助领域”的分类：

（图1：无人自助项目的分类）

“无人自助领域”分类的详细解读：

提供商品的出售服务

很多投资机构将这个分类称之为“智能零售”，显然，如果没有“智能”和“高科技”基因，是不能算在这个分类中的。此类项目起步时间非常早，人们常见的无人自助货架、自助橙汁机、无人便利店，都属于这个类别。

提供商品的出租服务

此类项目从本质上来说是分时租赁业务，但却一直被冠以“共享”的名义成为风口。商家通过无人终端对商品进行管理。例如：MiniKTV，共享充电宝，无人按摩椅等等。

“无人自助领域”的融资情况统计：