京东2017中国在线成人用品消费趋势报告(全文)
来源:21世纪研究院 发布日期:2017-08-25 15:41
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男性主导成人用品消费

从两性关系来看,自2014年至今,在线购买成人用品的男性用户数量一直占据主导位置,且此后与女性用户的差距逐渐拉大,男女用户的购买金额差距也在拉大。这体现出,女性在在线购买成人用品方面还是稍显“羞涩”。值得注意的是,男性在成人用品购买过程中更注重功能性,女性则更注重品质、设计感,这也是男女购买的差异性体现。

不仅买的人数更多,男性用户也买得更贵。自2014年开始,男性用户的客单价便一直超过女性,尽管2017年女性用户缩小了这一差距,但仍旧略低于男性。从情趣用品的单价对比来分析,2014年下半年至2017年上半年,男用器具平均单价超过女用器具的10.5%,且男用器具单价保持相对稳定的上涨趋势,女用器具单价则波动明显。

男性购买的“绝对优势”,也潜在体现为商品类别的数量。报告显示,男用情趣用品SKU数量远超女性,且差距仍在迅速拉大。2015年,男用SKU为女用SKU的1.9倍,2017年该比例则达4.3倍。相比之下,欧洲市场的情趣用品以女性为主,女性客户占比接近70%。这也就意味着,国内女性市场被压抑,有巨大的挖掘空间。

在两性体验上,安全避孕是男生与女生共同的追求。除此之外,男生就剩下了追求爽爽爽。这其中的一个代表就是自慰器,在过去一年半的时间里,男性持续巩固了自慰器市场销量占比优势,今年上半年甚至超过了80%。相较之下,女生购买的热门品类之一为验孕测孕品,这体现出女性对安全的关注。

品牌影响力尚待提升

无论是互动评论数还是晒图评论数,近三年来用户评价量高速上升。尤其令人惊喜的是,在分享私密体验上,在线成人用品用户们毫不吝啬。然而,从评价情况来看,成人用品的好评率相对较低,差评率则偏高。

从用户数复购率来看,自2014年上半年至今,用户忠诚度最高的品类从情爱玩具转移至避孕、测孕相关产品。计生用品的品牌忠诚度远远高于情趣用品,过半用户常年购买一个品牌,但情趣用品用户选择购买2个至4个品牌。人体润滑、情趣内衣、飞机杯、震动棒等产品用户忠诚度很不稳定。

21·京东BD研究院认为,这是由于当前成人用品大多没有统一标准,除安全套之外也没有知名品牌,用户容易因感觉“物不及所值”而转换购买对象,成人用品尤其是情趣用品的品牌影响力塑造还在路上。

不过,相较于国际品牌而言,国产品牌正在悄然逆袭。尽管国际品牌杜蕾斯、冈本和杰士邦自2016年以来占据了避孕套销量及销售额排名前三,但2016年下半年至2017年上半年,国产成人用品品牌销量同比增长72%,同期国际品牌销量同比增长仅有6%。紧随以上三个领先品牌的,是一众国产避孕套品牌。销量与销售额排名前五相对稳定,体现出部分国产大牌初具实力。

21·京东BD研究院认为,这一方面得益于国产成人用品在性价比等方面找到了自身的差异化定位,另一方面,由于国产品牌本身基数小,例如在避孕套市场,长久以来一直是国际品牌占据绝对优势,因此国产品牌增长提速相对更加容易。

从整体来看,在线成人用品市场还有待进一步升级。报告显示,安全避孕加上避孕套所占份额达33%,仍旧是成人用品占比最高的类目,国人的集中消费还是更多体现为传统的“套套”。情趣用品尽管销量总体占优,且不乏充气娃娃、情趣内衣等明星项目,但相对于避孕用品而言占比分散,各类产品仍有待进一步成长。

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