五、促进行业发展的主要对策及政策建议
(一)促进行业发展的对策措施建议
1.充分发挥行业协会的作用
行业协会作为政府与企业沟通的桥梁,对行业、企业发展有着更深入的了解,建议充分发挥行业协会的作用,在开展行业自律、行业研究、标准化建设、政策咨询、统计分析、舆论宣传等方面的发挥更大的力量。
2.推动行业信用体系平台建设
家电服务业目前还处于发展阶段,还存在各种侵害消费者权益的情况存在,大力规范行业发展方面开展相应工作,建立行业信用平台,出台支持行业信用体系建设的政策措施。鼓励第三方开展服务质量评价,编制评价标准。
(二)促进行业发展的政策建议
1.进一步提高小微企业纳税年营收水平
随着人力、固定设施设备、交通等成本的提高,服务收费略有增长,但利润未体现出大幅增长,建议针对小微企业出台更加优惠的税收和投融资政策。
2.建立服务质量信用信息平台建议
建立行业服务质量信用信息平台,进行行业统计和信用分类管理,了解行业动态,发布消费者服务质量评价信息(服务企业、服务人员),接收并处理消费者投诉。
3.推动居民生活服务业融合发展
制订居民生活服务业跨领域融合发展的鼓励政策。扶持居民生活服务业进社区、下乡村,与养老、保健、家装、餐饮、文化娱乐等产业联合发展,创新业态,实现资源互补、优势共享。