作为千禧一代,胡文艳也是黄金周7亿出游大军之一。她选择了与朋友一起台湾7天环岛自由行,做了深入的攻略研究,并把有限的预算都放在了民宿上,每晚500至600元人民币的房费对于大学毕业不久、积蓄不多的她来说并不便宜。不过在她看来,“领略台湾的风土人情,选择有特色的民宿”,来一次深度游更为重要。
同龄人小宁则是另外一种风格的消费者,黄金周她选择和父母一起自驾游从北京去青岛,没有攻略,也不做具体规划,“就想慢慢悠悠地走,以度假的方式放松下,也不太会特意打卡哪个旅游景点。”
这种消费升级、全民旅游需求的变化在超级黄金周得以集中显现。21世纪经济报道记者采访发现,今年国庆出游需求呈现多元化、深度体验、从观光旅游到度假休闲的趋势,对旅游产品及服务要求更高,渠道端和资源端也在从提供产品、满足用户出游需求的初级阶段,进行提升用户体验、增强场景化消费的升级。
刘国城也表示,从他十年黄金周导游经历来看,游客已经不仅仅满足常规线路的走马观花,而更多注重旅游的品质和旅游目的地深度游,对餐饮和住宿及景点会有更多的要求,消费观念也更为理性。
他所在的钻石国际集团(DISTAGROUP)是华南地区最大的美洲团批发商。其营销中心总经理曹静在接受21世纪经济报道记者采访时表示,尽管近年来美洲旅游市场整体趋于下滑,但公司在产品研发上更重视深度和品质,例如推出赏枫元素主题游,该产品今年黄金周销量同比增长了10%。
消费升级在旅游细分领域也可见一斑。租租车副总裁郑成俊对21世纪经济报道记者表示,以往被视为“小众”旅行方式的出境自驾游显示出极大的增长潜力,越来越多的中国人愿意走出国门,并选择更加自由、深度的旅行方式,主动告别“跟团”时代。例如租租车今年“十一”期间的境外租车订单较2016年同期出现超过100%的大幅增长。
对于今年黄金周中秋赏月的元素,资源端和渠道端都纷纷加以利用来升级产品。以酒店为例,华住酒店集团高档事业部副总经理田晨告诉21世纪经济报道记者,旗下高端品牌禧玥半年前就开始讨论中秋活动方案,每家单店中秋佳节的氛围布置陆续从8月底开始策划。餐饮方面还针对黄金周带老年长辈一起旅行的家庭客群,设计了适合老年人的秋季养生菜单。
旅行社方面也在研发赏月玩法,例如广之旅在黄金周推出了包括北京、厦门、武汉、云南普者黑、西藏林芝等赏月线路,结合当地文化特色推出不同的赏月活动。