线上线下费用率趋同，获客成本未来线下更具备优势，行业的拐点确立
线上线下费用率趋同，预计未来线下更具备引流优势，费用率较线上具备优势。以国内较成熟的电商平台唯品会为例，其获客成本已从2013年的65元，快速提升至2016年的93元，预计其它新电商平台的PC端的获客成本将超过150元，移动端获客成本超过200元。而目前一个典型的8万平米购物中心，保守假设拥有年有效购物人次达100万，合计获客成本为7600万元，折算下来有效客户的平均成本仅为76元，而且后续新增客户并不需要边际上产生其它的支出；新零售诞生的关键在于分拆两个费用，线下分拆核心的费用是租金、薪酬、折旧等；线上分拆的费用是引流和物流。而目前来看，整体的线上引流和物流，与线下的租金、薪酬以及折旧费用率基本相当，所以在引流上以及费用率未来线下更具备优势。
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