“双12”吃喝玩乐购优惠多 消费潮的背后线下商业大升级
来源:中商产业研究院 发布日期:2017-12-13 16:23
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短短几年时间,参与的商户数增长超过50倍。“双12”已然成为一年一度的线下消费节日。“双11”激发了中国电商的爆发式增长,并且带动了物流、零售等基础设施的完善。而“双12”,在数千万人参与的热闹背后,所有参与“双12”的100多万线下商家,也在摸索自我升级的路径。

上海新兴的便利店品牌24鲜,和口碑合作实现了无人收银技术。消费者只要打开口碑App或者支付宝,扫一扫想要购买的商品的条形码,就可以自助提交订单完成支付。离开时只需向店员出示订单明细即可。无人收银技术使用率的提升跟门店运营效率的提升几乎成正比,当每天有超过40%的销售额都来自手机自助时,门店就可以为此节约一半的收银员人工。

数据对线下商业的推动力在日益显现。西安的“每一天”连锁便利店在全国拥有400家门店。每一天通过口碑,已经实现了大数据分析智能选址。口碑大数据选址提升了数据丰富度,让目标区域的人群画像更加清晰,避免了人工调研出现的误差。大数据选址也大大缩短了调研期:传统选址需要1-3个月的调研期,通过口碑只需要1-2周便能积累足够的决策数据。

一个月内,口碑为每一天便利店完成了2家门店的选址开店,整体开店效率比传统开店方式提升了4-6倍。而且大数据选址门店的营业能力明显优于传统选址开店,2家门店月销售额均进入其所有门店排名前10。口碑方面表示,通过大数据智能选址的效率和准确率,相比传统人工方式提升了80%。在新技术和新渠道驱动之下,线下商业存在巨大的挖掘空间。

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