1.1.2关键词搜索
关键词搜索为强心智搜索行为，意味着消费者在搜索过程中有着比较明确的目标选择，希望展现结果更加符合其需求，缩短选择预订酒店的时间成本。根据携程生意通数据显示，有56.47%用户在进入携程酒店城市列表页之后会使用关键词搜索。
其中，位置距离、星级为用户首选的关键词搜索条件，占比分別为59.8%、37.07%。(见图8)
在位置距离中，“距离”、“商业区”和“机场车站”的选择依然是排在前列的筛选条件;在星级选择中，“五星/豪华”、“四星/高档”酒店仍然表现的比较耀眼，总占比为76%。(见图9)
价格搜索占比为11.61%，远低于位置距离、星级的选择，可以看出用户对价格的敏感度有所降低，甚至出现“花钱买时间“、”花钱买安全“趋势。尽管如此，但大部分用户表示还是会综合酒店位置、星级和评价等因素选择性价比相对高一点的酒店。
除此之外，我们还看到用户对酒店特色、酒店品牌、房型/早餐也出现了前所未有的关注度，选择场景更加具有个性化。在酒店特色选择方面，用户更加倾向于选择亲子酒店、浪漫情侣、休闲度假;在设施服务方面，用户更倾向于是否有接送服务和免费停车;酒店SPA也开始成为受欢迎的小众服务。
对于点评分数的筛选发现，点评分4.0为用户的心理分界线。点评分在4.5分以上的酒店普遍为用户的首选，点评分低于4.0的酒店基本上不会被搜索。
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