2017中国旅游景区发展报告(全文)
来源:品橙旅游 发布日期:2018-01-18 14:19
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三、未来的趋势

(一)休闲时代

后工业化和技术进步所带来的,是对人的解放,让人从繁重的劳动中解脱出来。可以预见的是,四天工作制、四小时工作制,都是近在眼前的事情。闲暇时间,不再是奢侈品,但对闲暇时间的消费,成为大课题。对闲暇时间的消费方式,就是休闲。旅游是休闲的一种方式,景区是旅游休闲的一种对象。可以明确的是,未来的社会经济资源将重点向休闲领域配置,这种背景下,景区以何种方式存在和发展,同样是个大课题。

(二)旅游+与+旅游

旅游+与+旅游,从本质上是一回事,只不过是主语不同,着眼点不同而已,简单说就是旅游边界的扩大。旅游+,从旅游角度出发,或者是旅游者的体验对象的扩大,或者是旅游企业服务链的延长。+旅游,从相关产业出发,或者是新增加了旅游体验功能,或者是成为新的旅游吸引物。不管是加还是被加,都反映了大旅游、大产业、大市场的特点。这反应到旅游景区身上,就是内涵和外延也随之扩大,很多原来不是景区的地方把自己也称为景区,或者相似的称呼。

(三)景区化

无论是叫全域旅游也好,还是旅游+或者+旅游也好,社会上一个突出的现象就是景区化,即城市、城镇、乡村乃至工厂、学校、商场,都按照景区的标准来建设和优化,甚至申报创建A级旅游景区。例如,义务等地的有些商业设施就成为A级景区,杭州的高校也曾计划申报4A级景区。这种明显的趋势就是“景区化”,即越来越多的空间和场所,追求景观的美化、标识的完善以及服务的附加,已经达到了景区的标准要求。这对于景区的范围界定,也带来问题。

(四)市场经济

国外也存在数量多、质量好的旅游景区,形式有国家公园、文化遗产、主题公园等等,也采取了封闭管理,有专门的管理机构,收取门票。跟中国的差别主要是门票价格相对较低,容量控制比较严格。管理上基本是资源管理、社区管理、项目管理。放眼世界看,依托标准化的质量管理,也就是A级旅游景区,是中国的首创。市场经济国家多是“小政府”,政府对旅游景区的经济期望不高,公共服务等社会功能优先。随着我国市场经济水平的深化,也会进入到这个阶段。

(五)出境便利化

中国的世界化趋势不可逆转,越来越多的国家给予中国人免签待遇。人民币越来越国际化,中国人的出境越来越方便,出境旅游规模不断增长。相对于国内旅游,出境旅游的吸引力更大,因为境外有保护更好的风景、差异性更大的文化。异域风情本身就是吸引物,因此出境旅游的吸引力比国内旅游要高很多。出境便利化,旅游者的选择更多,这意味着中国的旅游景区将面对世界范围的竞争和挑战,尤其是人造型景区,将面临前所未有的压力。

(六)智能化

大数据、物联网、人工智能……未来已来,不可逆转。党的十九大报告提出,“提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。”智慧景区,在“十一五”期间就已经有九寨沟、黄山等景区做出有益尝试,在“十二五”期间国家旅游局大力倡导。但智慧旅游、智慧景区的技术和功能要求始终没有出来,相关的标准也没形成。国家旅游局的工作重点也发生了转换。目前的智慧景区、智慧旅游尚处于信息技术应用的初级阶段,电子门禁、实时监控而已。随着人工智能等智慧技术的发展,旅游景区也将必然进入到一个崭新的智能化时代。

(七)未来判断

从趋势看,未来有这样几个判断:

一是管理体制更加简洁。主要是国家公园体制的推行,会很大程度上改变自然资源聚集区的多头管理的格局。旅游管理部门如何介入,是个新课题。

二是景区外延越来越宽泛。对于行业管理而言,一方面需要明确界定范畴;另一方面需要分类指导。对于行业管理而言,泛景区化和闭关心态都是不可取的。

三是质量追求越来凸显。越来越多的景区希望得到5A,但毕竟数量和质量是相关的,多了就不值钱。实现这个平衡的方法,也是标准化和分类指导。

四是智能化无人化。人工智能等智慧技术的普及,将彻底改变旅游景区的管理和服务方式。无人服务的智能化景区必将出现。

五是公共化开放化。休闲时代的到来,多数公共资源将回归公共本质,低门票、零门票。很多现在是景区的资源区域,将开放。景区的概念也会改变。

总体上看,很多现在是封闭收费的景区,未来会成为开放的公园;很多现在是管理瓶颈的例如人才资金,未来将手到擒来;很多现在相互掣肘的体制,未来将不复存在;很多现在看是问题的问题,未来将不是问题;很多现在看不是问题的问题,未来将成为问题。

总之,现状不是未来。未来的景区,即将到来。

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