(四)行业协会
存在的问题,未来的趋势,都是行业协会的空间。
一是旅游景区的界定和分类。一方面决定了行业协会的成员来自哪里,另一方面决定了行业协会的成员如何管理和服务。进行界定,不是为了把谁排挤在门外,而是通过界定进行分类,通过分类,明确与其他行业协会的边界,通过分类,梳理形成行业内部的二级架构,有针对性地采取管理服务措施。
二是密切跟踪体制改革动向。应努力与国家公园体制的推行同步,动态调整优化协会的相关制度。大部分国家公园尚未计入A级旅游景区的序列。旅游景区协会不等同于A级旅游景区协会。需要有针对性的制定方案,包括分类和二级架构,为国家公园预留。或者超前操作,成立国家公园旅游专业委员会。
三是深度参与和实施标准化。一方面是旅游景区的综合标准化,以及团体标准;另一方面是旅游景区的强制性标准突破。新的标准化法将团体标准纳入,团体标准是未来协会工作的重要抓手。强制性标准的突破,价值无限,功德无量。一定意义上,在标准化方面能看多远干多少,决定了协会能站多高走多远。
四是成为新技术的推广者新模式的引领者。大数据、云计算、物联网、人工智能,加快普及,社会加速进入新时代,休闲化不可逆转。大部分旅游资源是不会改变的,但大部分游客是随时在变的。旅游景区能否成为最活跃的旅游革命要素,取决于行业协会对新趋势新模式的预判力,对新技术应用的组织力。
五是机关的归机关,协会的归协会。协会的核心吸引力的是服务,核心竞争力是引领。协会不要成为政府机关的补充,做一些政府机关不愿做的事。协会要做的事一定得是政府机关做不了的事,尤其是哪些做梦都想做但做不了的事。