3.2 运营指数前十酒店经营情况分析
数据来源:迈点研究院(MTA)
2017-2018年上榜中高端酒店中只有凯悦酒店一家平均房价超过2000元,黄龙饭店和JW万豪处在1000-1500元的区间,其他都集中在500-1000元的价位。
数据来源:迈点研究院(MTA)
酒店运营指数在2017年5月普遍出现一个小高峰,主要受五一黄金周影响,各大酒店开始对外宣传;杭州大厦2017年7月、杭州大酒店2017年9月的峰值则直接受酒店自身运营的波动影响。
酒店运营除了一线部门直接对客之外,面对公众进行的形象建立和宣传也是另一项让潜在客户认知酒店的方式。但在运营指数表现上,除了已经形成管理集团的酒店有平稳表现外,个体酒店的表现非常不稳定。缺乏相应运营流程规范,如没有设置专人专岗负责运营,或经费预算不足等都会直接影响酒店的运营情况。各个酒店应在注重酒店入住率的同时,关注酒店对公众的宣传和形象建立,这对于酒店树立市场品牌形象和吸引潜在客户群体有直接的关联,同时也会影响到自身运营指数的高低。