中商情报网讯：2018年8月15-17日，第二届中国无人零售大会暨展览会在上海新国际博览中心盛大召开，展会历时三天。本届展会共设置36000平方米的三大展区，近400家企业齐聚登场。在此次展会中，新型智能自动售货机、智能货柜、无人便利店企业同台竞技。

巨头纷纷入局加码无人零售

2016年12月，亚马逊在西雅图推出无人便利店AmazonGo，无人便利店通过应用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术，为人们带来便利性、无排队等购物体验，阿里巴巴、深蓝科技、英伟达等巨头纷纷入局，推动着2017年无人零售的蓬勃发展，成为2017年互联网的一大风口。

2018年1月19日，微信支付联合EasyGo、ELLE等品牌在上海万象城落地首个无人快闪店，快闪店采用无人零售方式模式，顾客通过微信小程序扫码进店，系统将进行身份确认并绑定微信支付免密代扣。

2018年1月23日，蚂蚁金服首家无人体验店WithAnt正式上线，体验店主要售卖蚂蚁金服周边衍生产品，消费者将挑中商品放进盒子中，通过传感器自动识别价格后，通过支付扣费。

2018年1月23日，亚马逊公司首家无人店AmazonGo在西雅图正式对公众开放，下载Amazon应用的消费者，只需在无人店扫码进入，在选购物品后，可直接离开商店，消费者的账户中将自动扣费。

无人零售投资成风口

随着传统零售行业面临变革的需求日趋紧迫，无人零售店已成为热浪席卷全球。从亚马孙的AmazonGO到阿里的淘咖啡，互联网巨头纷纷入局无人商店，逐步形成多足鼎立状态。国内无人商店的序幕刚刚开启，无人零售商店逐渐成为创业者和资本追逐的新风口。

数据显示，2017年新零售投资事件高达172起，金额高达625亿元。其中无人零售公司高达102家，投资事件为126起，投资金额43亿元。其中，2017年中国无人零售领域头部企业活动多轮投资，小麦铺A轮、A+轮共收获2.45亿元的融资；缤果盒子获得两轮超6亿元融资。

资料来源：中商产业研究院整理

行业仍处于发展初期，行业将实现爆发式增长

目前，中国无人零售行业仍处于发展初期，在无人零售店的数量及成熟度方面有所欠缺，用户进入市场条件还不够完善，故用户规模还没有实现放量。2017年中国无人零售店用户规模为0.05亿人，随着店面覆盖率上升而逐渐深入用户群体，用户规模将持续稳定增长，预计2018年中国无人零售用户规模将达到0.15亿人，2022年将达到2.4亿人。

数据来源：中商产业研究院整理

数据显示，2017年中国无人零售店交易规模达到100亿元，伴随着随着互联网技术的推动及电商巨头纷纷布局，无人零售商店理念的渗透，用户消费习惯的逐渐养成，无人零售店将实现爆发式增长，预计2018年无人零售店交易规模将达到330亿元，增长率为230%，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达6%，至2022年市场交易额将达0.95万亿元。

数据来源：中商产业研究院整理

无人零售发展趋势

1.无人零售商店数量及用户规模将会放量

目前无人零售商店处于萌生阶段，商店铺设正起步，用户覆盖率较低。当前行业除了各电商及互联网巨头以外，创业企业纷纷涌入，积极布局。

由于人脸识别不准确，用户流量大时处理困难的等各种技术问题制约，我国无人零售仍处发展初期。未来，随着人工智能的发展，制约着无人机喷发的技术问题将得到解决，加上其节约成本等优势，我国无人零售商店将会出现规模性喷发。

2.手机场景化培养成为商家布局重点

随着新零售概念逐渐被商家用户接受和认可，线上和线下相结合的形式是未来电商最可能发展的模式。线上通过VR技术使用户足不出户体验真实逛街感觉，一方面能够使用户真切感受到商品细节和质量，另一方面模拟真实的逛街行为可以提升用户购物体验，刺激用户消费。未来通过移动端布局场景化体验将成为商家着力点。

3.无人零售商店全品类延伸高消费密度场景优先布局

目前由于技术考虑，中国无人零售商店的仅在零售店模式下进行铺设。艾媒咨询分析师认为，无人零售商店作为未来购物的新形式，其商品将会延拓到全品类。由于资源限制，具有和目前技术和用户基础相匹配的快消产品将成为商家青睐对象。商店也会在消费密度较大的学校、办公场所、景点密集铺设。

更多内容请参考中商产业研究院发布的《2018-2023年中国无人零售行业市场前景调查及投融资战略研究报告》。