中商情报网讯：2020年初的一场新冠肺炎疫情，让中国猝不及防，随后，一场声势浩大的疫情对抗战轰轰烈烈地拉开了序幕，整个中国都行动起来了，相信疫情也会在不长时间内得到控制，社会和人们的生活进入正常的轨道，而在这场疫情中，国内许多行业都遭受了巨大的冲击，互联网行业也不例外，对于互联网行业来说，疫情对其产生着什么样的影响呢？

根据中国互联网协会关于新冠肺炎疫情对互联网行业发展影响的调研结果显示：疫情对于以轻资产为主的互联网企业影响小于传统产业，但在人力成本等资金问题的影响下，中小企业同样普遍存在较大运营压力。短期来看，在线旅游等网络生活服务业受到较大冲击，网约车、跨境电商、网络营销等产业也受到不同程度的阶段性负面影响，交易规模大幅下滑。与此同时，以网络游戏为代表的网络文化娱乐产业稳中有升，形成新的行业增长点。长期来看，疫情进一步刺激了线上服务需求，互联网医疗、在线教育、远程办公等业务需求激增，在线旅游等受疫情影响巨大的产业也有望形成“V型”反弹增长。此外，传统产业的数字化转型升级将进一步提速，产业互联网将迎来新的市场增长空间，我国数字经济将步入新的发展阶段。具体分析如下：

一、疫情对互联网行业发展带来的影响

（一）负面影响

1.收入锐减而经营成本不减，企业面临经营压力

疫情期间，互联网行业经营环境发生巨大转变，企业在日常管理运营、业务需求变更等方面迎来一系列挑战。

一是目前互联网公司部分业务陷入停顿状态，而房屋租金、人力费用、贷款利息等许多固定运营成本、管理费用、财务费用等没有减少，对企业现金流和持续运营造成巨大压力，部分企业表示账上资金仅够维持半年的正常运营。

二是虽然疫情期间部分在线业务需求激增，但为争夺该增量市场空间、增强用户粘性，各企业纷纷推出免费产品及服务，再加上为保障网络服务效果调度服务器虚拟资源等成本支出，企业运营成本持续提升，企业增量不增收现象表现突出。

2.部分互联网垂直产业发展受挫，交易规模大幅下滑

旅游产业近乎停滞，在线旅游严重受挫。在疫情期间，国内文博和旅游景区暂停开放，近80%酒店停止经营，酒店和民营景区的现金流在短期内大幅减少。自1月27日起，全国暂停境内外跟团游和“机票+酒店”半自助旅游产品，在线酒店住宿订单量大幅下滑，退订订单在数日内达数百万人次，在线旅游产业严重受挫。

据民生智库调查数据显示：疫情期间近9成旅游企业暂停经营。疫情爆发打乱公众春节期间出行计划，让提供相关服务的旅游企业猝不及防。全国旅行社及在线旅游企业服从国家大局，自觉遵守暂停经营的有关规定，近9成（86.8%）旅游企业处于暂停经营状态。

数据来源：民生智库

网约车出行需求明显下降，网约车司机收入锐减。截至2月8日，全国共有248个县级市和县处在停止网约车服务或限制网约车服务状态，受停运影响的司机约百万人。此外，随着疫情的扩散，网约车出行整体需求呈现断崖式下降。预计在今年一季度，网约车平台全国订单规模将大幅下降，司机收入将明显减少，涉及近百万人。

跨境电商出口受冲击，影响出口贸易。跨境出口电商行业受到短期冲击，部分跨境零售买家宣布调整补货计划，要求延迟发货，或是直接提出退款退货，部分中小跨境电商遭遇生存危机，对我国出口贸易产生一定影响。

物流配送能力不足，电商交易效率下降。受疫情影响，物流配送效率有所下降，网络零售业务中时效性最强的“即日送达”和“次日送达”出现明显延后，电子商务交易效率大幅下降。除此之外，物流配送能力降低还影响到工业原材料供给，供货能力减弱导致产业链上下游生产效率随之降低。

3.广告业务萎缩，网络营销收入下滑。

长期以来，网络营销作为互联网企业的主要盈利点之一，一直以交叉补贴方式支撑非盈利网络业务的正常运营。在疫情期间，受实体经济下滑影响，广告主大幅缩减广告投放预算，互联网企业网络营销业务受挫，整体营收出现下滑，个别企业互联网业务收入同比下降达53%。据初步统计，医疗、医美、旅游、招商加盟、生活服务等行业的广告投放下降幅度较大。