中商情报网讯：新冠肺炎疫情发生以来，一方面导致经济出现暂时性困难，另一方面新经济新产业迎来新的发展机遇。“无人经济”的场景应用让人印象深刻。比如，无人咖啡亭、无人超市，还有无人小车短距离运货，无人机进行高空观察和消毒作业等等。无人经济似乎迎来了风口！
一、行业概述
（一）行业简介
无人经济，主要指的无人值守服务，是基于智能技术，在新零售、娱乐、生活、健康等消费场景下实现的无导购员和收银员的服务。此外本文认为无人经济除前面所讲的商业领域以外，还包括制造领域，如无人工厂。无人工厂又叫自动化工厂、全自动化工厂，是指全部生产活动由电子计算机进行控制，生产第一线配有机器人而无需配备工人的工厂。
（二）产业链
1、无人零售产业链
传统零售供应链呈现线性状态，各参与方之间依次进行信息交换，效率较低。而无人零售为代表的智能零售则逐渐构建联动网状供应链结构。消费者需求信息通过网状供应链传递给各方参与者，当需求发生变化时，各方联动进行相应的调整。网状供应链有利于消除各方信息不对称，达到高效信息传递，各方都作为链条中的信息枢纽，实现各方的利益最大化。
图1：无人零售产业链
资料来源：中商产业研究院整理
2、工业机器人产业链
图2：工业机器人产业链
资料来源：中商产业研究院整理
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