（2）医药电商

互联网药品交易服务在近年来得到发展，尤其今年以来受新冠肺炎疫情影响，医药电商迎来快速发展，市场前景广阔。

医药电商，即医药电子商务是指以医疗机构、医药公司、医药生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等以赢利为目的的市场经济主体，凭借计算机和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术，进行医药产品交换及提供相关服务的行为。虽然我国医药电商已有了一定的发展，但受限于消费者购物习惯、电商发展不够成熟等因素，网购药品的占比相对较小。据数据显示，过去几年，我国药品网购的占比虽然保持增长，但比重均低于10%。随着医药电商的不断发展，O2O等模式受到更多消费者接受，通过网购这个渠道购买药品的占比将不断提高，2020年或将超过10%。

来源：中商产业研究院

目前，国内医药电商市场已形成B2B、B2C、O2O以及第三方服务平台的格局，市场不断发展。据统计，近年来我国医药电商行业交易规模持续增长。2016年，我国医药电商直报企业销售总额（不含A证）超过500亿元。随着越来越多的企业入局，医药电商交易规模将进一步扩大。2019年，我国医药电商直报企业销售总额（不含A证）突破千亿元规模。

来源：中商产业研究院

医药电商是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业和互联网经济相结合，一、二、三产业为一体的产业。近年来，随着“互联网+”的政策、技术、平台、服务的不断发展，公众对于医药需求转变，越来越多的人开始在网上购药，中国医药电商行业由此快速发展。2012年医药电商销售规模仅133亿元，2018年突破1500亿元，2019年约为1851亿元。若网售处方药开放，未来医药电商市场发展空间巨大。

来源：中商产业研究院

（3）在线问诊

与医药电商不同在线问诊是患者通过互联网医院平台向坐诊医生在线上诊断、开药等，实现居家即可看病。在线问诊一般涵盖咨询和处方续签、复诊、医院预约及慢性病管理。2015年中国在线问诊市场规模仅10亿元，2019年增至90亿元，2015-2019年复合增长率58.5%。

新冠肺炎疫情不仅提高健康与保健意识，也使在线问诊的接受度提升，从而使消费者养成使用在线问诊的长期习惯。结合预期会进一步规范服务的扶持政策环境，在线问诊将变得更高效、更可靠且质量更好。预计2020年中国在线问诊市场规模将达220亿元，2022年市场规模将增至680亿元。

数据来源：弗若斯特沙利文、中商产业研究院整理

（4）在线教育

疫情较为严峻期间，上网课成为了学生们的日常。2020年上半年，在“停课不停学”政策的引导和助推下，全国2.82亿在校生普遍转向线上课程，教育信息化水平进一步提升。数据显示，截至2020年6月，我国在线教育用户规模达3.81亿，较2020年3月减少4236万，占网民整体的40.5%；手机在线教育用户规模达3.77亿，较2020年3月减少4355万，占手机网民的40.4%。

数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理

数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理

随着网络不断发展，互联网已经成为未成年人重要的学习工具，对其学习和生活的影响不断增强，在线教育前景光明。在线教育不受时空限制，有利于促进优质教育资源共享。在政策利好、信息技术浪潮以及消费升级的推动下，中国在线教育市场规模、用户规模不断扩大。艾媒咨询数据显示，2019年中国在线教育市场规模达到4041亿元，预计2020年中国在线教育市场规模将达4538亿元；在用户增长上，2019年中国在线教育用户规模达到2.61亿人，2020年中国在线教育用户规模将达3.09亿人。

同时，巨大的市场空间也吸引了资本纷纷入局。据IT桔子数据，2018年在线教育投融资事件19起，投融资金额13.48亿元。2019年投融资事件虽然有所减少，但是投融资规模较2018年有所增加，投融资金额19.07亿元。未来，在线教育市场的投资保持火热，前景广阔。

数据来源：艾媒咨询、中商产业研究院整理