新型消费模式加快发展，实体店消费明显改善

线上消费较快增长。受疫情影响，居家消费需求明显增长，“宅经济”带动新型消费模式加快发展。2020年，全国网上零售额比上年增长10.9%，增速比前三季度加快1.2个百分点。其中，实物商品网上零售额增长14.8%，明显好于同期社会消费品零售总额；实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为24.9%。在实物商品网上零售额中，吃类和用类商品零售额增速较快，分别增长30.6%和16.2%。在线上消费快速增长带动下，全年快递业务量超过830亿件，比上年增长超过30%。

2020年中国网络零售额及增长率

数据来源：国家统计局、中商产业研究院整理

数据显示，近年来，我国实物商品网上零售额稳步增长。实物商品网上零售额97590亿元，增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重为24.9%。

数据来源：统计局、中商产业研究院整理

线下消费明显改善。疫情对接触式消费的影响更为明显。一季度，实体店铺客流急剧下降，商品销售大幅下降。随着居民生活秩序恢复，居民外出消费活动稳步增加，实体店客流显著回升，线下消费明显复苏。2020年，限额以上超市商品零售额比上年增长3.1%，增速比前三季度加快0.2个百分点；百货店、专业店和专卖店商品零售额降幅分别比前三季度收窄6.8、3.8和5.4个百分点，分别比一季度收窄25.1、19.3和27.3个百分点。

升级类商品零售势头向好，汽车销售市场明显回暖

升级类商品零售表现亮眼。疫情初期，基本生活类及医药类商品快速增长。随着疫情得到有效控制，升级类商品消费需求持续释放。2020年，限额以上单位文化办公用品类、体育娱乐用品类、化妆品类和通讯器材类等消费升级类商品零售额比上年分别增长5.8%、8.4%、9.5%和12.9%，增速明显高于商品零售平均水平。分季度看，四季度限额以上单位体育娱乐用品类、金银珠宝类、化妆品类和通讯器材类商品零售额同比分别增长11.9%、17.3%、21.2%和26.0%，增速分别比三季度加快3.7、5.0、7.1和16.0个百分点。

汽车销售规模接近上年水平。在汽车消费政策促进下，居民汽车消费需求明显释放。2020年，限额以上汽车类商品零售额比上年下降1.8%，规模接近上年水平。特别是下半年以来，汽车类商品零售额连续六个月保持较快增长。汽车销售市场的明显回暖对消费市场稳定复苏发挥了重要支撑作用。

2020年汽车类零售额及同比增速

数据来源：国家统计局、中商产业研究院整理

2020年，新冠疫情给消费市场带来严重冲击，但经过努力，消费市场经受住了严峻考验。2021年，随着构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，扩内需、促消费政策将持续起效发力，消费市场稳定恢复的基础将更加牢固，有望延续回升向好态势。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国消费行业市场前景及投资研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。