二、政策出手有望叫停快递价格战
2021年9月1日起。包括中通、圆通、韵达、申通、百世和极兔速递在内的加盟制快递企业,均以保障快递员权益和网络稳定的理由上调0.1元的派费,快递员收入,每月至少上涨500元。
本次派费上调,是为响应七部门制定的《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》(以下简称《意见》),落实国家邮政局关于做好快递员权益保障工作的具体部署,提出了“督促企业保持合理末端派费水平,保证末端投递基本支出,保障快递员基本劳动所得”等政策措施。
《意见》不仅提及制定《快递末端派费核算指引》和《快递员劳动定额标准》,还指出将对企业实施非正常低派费等涉嫌不正当竞争行为进行依法查处。
尤其针对快递发货量较大且价格竞争激烈的浙江义乌,监管部门对部分快递企业下发警示函,要求不得以远低于成本价格的方式进行倾销,并要求相关网点停业整顿。4月22日,浙江省通过了《浙江省快递业促进条例(草案)》,规定快递经营者不得以低于成本的价格提供快递服务。
根据政策的引领,全口径的快递价格不会再降了,但快递价格是否能上涨还有待观望。不可否认的是,此次派费上调,也有望推动行业走出价格战的泥潭。
三、快递行业未来走向
1.从价格战到价值战
随着快递大提速,通过规模化降低成本,以压低单票价换取更大市场份额,成了快递业普遍的竞争方式。由于市场的失调,监管部门出手使得全网上调派费,释放出不打价格战、打价值战的明确信号。新的派费标准落实到位后,快递员的收入也将得到提高。
对快递企业来说,通过派费上调,快递员群体与末端网络的稳定性将进一步增强,有利于提升快递员群体从业满意度,促进服务质量提升,在提升快递员持续从业意愿的同时,进一步发挥行业在促进就业中的积极作用,也能进一步推动快递行业实现高质量发展。
对行业发展来说,中国快递行业目前进入中高速增长阶段,处于从价格竞争向价值竞争的窗口期。提高派费就会增加运营成本,快递企业唯有靠不断升级服务,强化精益管理才能对冲成本上升压力,在市场站稳脚跟,提高派送费能够进一步稳定目前阶段的快递服务价格,快递价格战或将转变为价值战。
随着行业监管当局的监管与引导政策有效推行,一方面将有利于规范非理性竞争行为,加速行业格局趋稳,推动行业朝着健康有序的方向发展;另一方面将促使行业竞争重心从价格竞争转向提质增效。
2.“快递进村”市场下沉
受到疫情影响,线上新型消费模式得到了发展机遇,快递作为线上消费最主要的交付渠道,也顺势而起。
三四线城市及农村等下沉市场的快速成长,在让消费者享受到经济网购服务的同时,也令快递市场获得了新的规模扩张。在最近召开的国家邮政局新闻发布会上,相关负责人表示,上半年我国乡(镇)网点覆盖率达98%。目前寄递网络由下乡向进村迈进,通过邮快合作、快商合作等多种合作模式推进快递下乡,现在已实现了10万个行政村的邮快合作,今年力争实现行政村全覆盖。
发展农村物流快递业,进村意味着乡村经济的发展、意味着物资和流动,这种进步会增加快递物流方面的需求,对物流企业的人才招聘、业务提升、服务品质提升等方面带来很大的机遇。快递企业应当着眼长远,提前在一些有发展潜力的乡(镇)和行政村与邮政合作设点布局,并与农村通村班车合作运营以降低物流成本。
更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国快递行业市场前景及投资机会研究报告》,同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。